Hembryggeriet Bewertungen 

33
TrustScore 4.5 von 5

4,3

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Har beställt och hämtat på lagret i Helsingborg vid tre tillfällen. Riktigt snabba på att packa varje gång, kunnat hämta mina ordrar inom 30-40 min under deras öppettider. Även bra priser, sortiment... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Jag har beställt flera gånger tidigare, och varit nöjd, det har gått hyfsat snabbt också, men nu vart jag less, beställt jäst i måndag, för tänkte att det hinner komma till helgen, har alltid funnkat... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Jag handlade här för första gången på Black Friday. Varorna kom som utlovat och allt fungerade perfekt. Ett litet plus i kanten får bolaget för att hantera en felaktig vara på ett ypperligt sätt, in... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Köpte det som behövdes in för bryggning. En maltpåse hade spruckit under leverans då sen skavt mot ett mäskroder samt att en humlepåse tappat vacuum. Sånt som händer! 1 skadat paket på 4år av b... Mehr ansehen

Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

4,3

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

33 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,3

Alle Bewertungen

(33)

9 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Inga garantier

Mycket dåligt så fort det är något fel på grejorna så vägrar företaget svara. Företaget ger inga garantier alls även om produkten ligger inom garantitiden. Så jag stark rekommendera att inte köpa någon utrustning av detta företag. Skickar du mail får du inge svar.

Företaget har kontakta oss och vi fått en förklaring ochhar fått en lösning som vi känner oss nöjda med.

26. Oktober 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Hembryggeriet-Logo

Antwort von Hembryggeriet

Hej John, vi svarar alltid på email som kommer in till oss. Dock händer det ibland att mail hamnar i spamkorg mm så skicka maila gärna igen så hjälper vi dig.

Vi har alltid de garantier som tillverkaren ger, du får gärna höra av dig angående detta så ordnar vi det givetvis. mvh Jacob

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Jag har beställt flera gånger tidigare

Jag har beställt flera gånger tidigare, och varit nöjd, det har gått hyfsat snabbt också, men nu vart jag less, beställt jäst i måndag, för tänkte att det hinner komma till helgen, har alltid funnkat innan, men nu har dom inte ens skickat jästen förrän idag Fredag! Nä inga fler gånger härifrån, det är ett som är säkert.

23. April 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Hembryggeriet-Logo

Antwort von Hembryggeriet

Hejsan,

Tack för att du har tagit dig tid att ge oss feedback.

Vi är givetvis oerhörd ledsna över att det råkat bli någonting fel med hanteringen av din order för att vi lever på att bidra med snabb och enkel service.
Med allt detta sagt så känner vi absolut att vi har brustit i vår kommunikation och i vad vi utlovar till dig som kund och därför vill vi gärna hjälpa till med någon form av kompensation för detta.

Hör gärna av dig via info@hembryggeriet.se så ser vi till att reda ut detta.

Med vänlig hälsning,
Daniel
-------------------------------------------------
Hembryggeriet / The Home Brewery
Drottninggatan 13
25221 Helsingborg
Sweden

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Fel, trasigt och smutsigt.

Uppdatering: Snabbt svar från Hembryggeriet. Förklaring och ursäkt mottagen och det känns bra. Jag kommer att beställa igen och hoppas att det bara vara tillfälligt olycksfall i arbetet.

Tidigare: Fick krossad malt istället för hel. Men värst var packningen. Kapsyleringsapparaten låg lös i lådan, och med sina vassa kanter skar den såklart upp maltpåsarna. Malt och maltmjöl överallt, till och med inuti kapsyleringsapparaten som nog aldrig kommer att bli ren. Fel, trasiga och smutsiga varor.

10. April 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Handlat 3 gånger och fått supersnabb…

Handlat 3 gånger och fått supersnabb leverans tre gånger. De skickar senast dagen efter.

Fantastiskt bra butik, deras kit är väldigt bra för nybörjare och jag kan bara rekommendera dem varmt!

5. März 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Avoid!

While shop offers big variety of products and fast delivery, the delivery charges are extremely high -199 SEK (20 euros) for delivery. The worst part is when you need to return product - the return label has to be purchased as separate product 99 SEK (10 euros) and company will charge you for delivery of this “product” another 40 SEK (4 euros)! In 2020 this is simply a burglary - return label can be easily sent electronically as PDF. The company need to work on their policies to become more customer- and environment- minded and not only try to score as much money on any small thing.

11. August 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Hembryggeriet-Logo

Antwort von Hembryggeriet

Hello Olga. If you wish to return a product you are free to do so in whatever way you choose. However, we do not pay for the return shipping. We offered you to buy a pre-paid return-shipment-label simply because we as a company have lower shipping prices than you do as a private person, and you are free to use it or not, we do not make any money of the return shipping, its simply a service so you could save money.
I really hope you understand this. All the best.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Jag handlade här för första gången på …

Jag handlade här för första gången på Black Friday. Varorna kom som utlovat och allt fungerade perfekt.
Ett litet plus i kanten får bolaget för att hantera en felaktig vara på ett ypperligt sätt, inget gnäll eller gny, de skickade en ny vara direkt till och med innan jag hade returnerat den gamla, mycket bra gjort.
Rekommenderar det här gänget!

18. Dezember 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr