Hellodeco Bewertungen 984

TrustScore 4 von 5

3,8

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Site facile à utiliser avec braucoup de choix de petsonnalisation et d optimisation de l achat. Je recommande! De plus la qualité est au top avec des prix très abordable!

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

La toile photo est très belle mais le colis n'était pas bien protégé, le colis était ouvert et aucun papier bulle pour protéger la toile directement dans le carton. Heureusement qu'elle est intacte.... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Je remets un avis vu que je n’ai toujours aucune réponse… j’ai contacté 3x par mail le service client et aussi sur Instagram aucune réponse je reste avec un tableau abîmé !! C’est une arnaque aucun se... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Je recommande vivement Hello Déco La livraison est assez rapide, le processus est simple et la qualité est très satisfaisante au vu du prix. De plus, je suis passée par Groupon, ce qui m’a permi... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Fotodruck-Service

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Commandez des cadeaux personnalisés chez HelloDeco.fr ✓ Elu meilleur site ! ✓ Plus de 10 ans d’expérience ✓ Grand assortiment ✓ Passion pour les produits photos ! Jusqu'à 35 % de réduction !


Kontaktinformationen

3,8

Gut

TrustScore 4 von 5

984 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 96 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Attentes respectées

Chaque commande et produit correspondent à mes attentes. La qualité est au rendez-vous. Respect des délais de livraison.

18. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Je remets un avis vu que je n’ai…

Je remets un avis vu que je n’ai toujours aucune réponse… j’ai contacté 3x par mail le service client et aussi sur Instagram aucune réponse je reste avec un tableau abîmé !! C’est une arnaque aucun service client !

4. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

J'ai commandé 2livres photos il y a…

J'ai commandé 2livres photos il y a presque 2 mois.
Les commandes ont été expédiées pour on ne sait quelle raison en Belgique,alors que je vis en France.
J'ai contacté le service clients qui m'a répondu sous quelques jours que les commandes me seraient réexpédiées quand elles leur seraient retournées.
Je n'ai toujours rien reçu et sur le site elles sont notées livrées. Malgré mes contacts je n'ai pas eu de retours,ni d'explications

22. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Hellodeco-Logo

Antwort von Hellodeco

Merci pour votre retour 😔 Nous sommes désolés d’apprendre que vos commandes n’ont pas été livrées correctement et que vous êtes toujours dans l’attente après tout ce temps.

Nous comprenons votre frustration face au manque de suivi et d’explications. Ce n’est bien sûr pas l’expérience que nous souhaitons offrir. Nous aimerions examiner cela en priorité afin de trouver une solution — n’hésitez pas à nous contacter à review@hellodeco.fr avec vos informations 🙏 ^Nienke

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Toile belle mais emballage pas sécurisé

La toile photo est très belle mais le colis n'était pas bien protégé, le colis était ouvert et aucun papier bulle pour protéger la toile directement dans le carton. Heureusement qu'elle est intacte.
La première fois que j'avais commandé mon colis était bien emballé de bulle et scotché. Donc surprise que ça soit pas le cas a chaque fois.

31. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Les pages se décollent

J’avais déjà commandé une fois chez Hellodeco.fr et j’avais été très satisfaite du résultat.
Cependant, j’ai recommandé un nouvel album et j’ai été fort déçue.
Tout d’abord leur façon de créer l’album a changé et ils ne préviennent pas de ce changement, donc j’avais déjà commencé un album mais avec leur changement celui-ci a été effacé.
De plus la nouvelle façon de faire l’album est moins intuitive donc pour le recommencer j’ai dû m’y reprendre à plusieurs fois.

Finalement je reçois l’album tant attendu et... dès la première ouverture, certaines pages se décollent du livre. Vu le prix, je m'attends à quelque chose qui tient dans la durée.

Sans compter les déboires de la livraison, mais pour le coup ce n’est pas de leur faute...

Je ne pense pas recommander chez eux malheureusement. Dommage.

2. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Hellodeco-Logo

Antwort von Hellodeco

Merci pour votre retour détaillé 😔 Nous sommes désolés d’apprendre que votre seconde expérience n’a pas été à la hauteur de la première.

Nous comprenons votre déception concernant les changements dans l’outil de création ainsi que la qualité de l’album reçu. Cela ne correspond pas au niveau de qualité que nous souhaitons offrir.

Nous aimerions examiner cela avec vous afin de trouver une solution adaptée — n’hésitez pas à nous contacter à review@hellodeco.fr avec vos informations 🙏 ^Nienke

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Commande passée en utilisant un coupon…

Commande passée en utilisant un coupon de chez Groupon.. Depuis, un premier prélèvement bancaire avorté ( vérifié) , un deuxième encaissé, et depuis plus aucune nouvelle, ni de Hellodéco, ni du transporteur ou autre.. Je vais aller bloquer a ma banque les prélèvements de Groupon et également d Hellodéco.. Quand on ne sait ni travailler et que l'on est ni honnête apparemment , il n'y a aucune raison d'être payé pour ça.
Deux jours plus tard et c est de pire en pire, donné cinq fois le numéro de commande 😂.. Mais j'ai fais un signalement à la DGCCRF qui va les contacter.
Leur dernier mail, un truc de Canvas sensée avoir livrée le cadre photo , et bien entendu rien reçu, des génies. Ils doivent espérer que par inadvertance je valide la réception sur le mail.
Premier avril :le SAV en carton me redonne un code pour refaire ma commande gratuitement.. Et 8.95 euros de livraison a régler, le code ne concernant que la somme réglée à Groupon.. Retour à la case départ donc, peut être pour des mois 🤣
.. Commande enfin réalisée après bien des péripéties, des avis négatifs mis en néerlandais sur le site de Canvas ( merci reverso pour la traduction)..
Ne lâchez rien surtout !

21. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Hellodeco-Logo

Antwort von Hellodeco

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si celle-ci est très frustrante 😔 Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés concernant le paiement et le manque de suivi.

Ce n’est absolument pas l’expérience que nous souhaitons offrir. Nous aimerions examiner votre dossier en détail et trouver une solution adaptée — n’hésitez pas à nous contacter à review@hellodeco.fr
avec vos informations afin que nous puissions vous aider rapidement 🙏 ^Nienke

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Le site simple a utiliser

Le site simple a utiliser, vous pouvez voir directement votre photo sur des supports différents ainsi sur différents dimensions.
Livraison rapide et qualité irréprochable.
Vu la qualité j'ai déjà effectué une nouvelle commande.
Merci Hellodeco Merci Gracy pour le code réduction.
Je recommande

23. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Hellodeco-Logo

Antwort von Hellodeco

Merci beaucoup pour votre superbe retour 😊 Nous sommes ravis que le site vous ait plu et que vous ayez apprécié la facilité d’utilisation ainsi que l’aperçu des produits.

C’est un vrai plaisir de savoir que la qualité et la livraison vous ont satisfait, et encore plus que vous ayez déjà passé une nouvelle commande ! Merci pour votre recommandation 🙌 ^Nienke

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Album photo perdu !!!

J'ai passé 3 jours à faire un album photo de 100 pages, enfin terminé j'ai voulu finaliser et commander plusieurs jours + tard, il à disparu, mon compte précise que je n'ai rien en cours et que je n'ai jamais commandé, faux.
J'ai bien sûr envoyé un mail à l'équipe qui est resté sans réponses !!! / pour mon 1er livre aucun problème pour le 2eme c'est la catastrophe, moralité, dés qu'il y à un problème, personne pour vous aider.
Je vais devoir recommencer vu que j'ai acheté un bon d'avance mais se sera le dernier.

22. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Hellodeco-Logo

Antwort von Hellodeco

Bonjour,

Nous sommes désolés pour ce problème. Merci de nous envoyer les détails de votre compte à review@hellodeco.fr afin que nous puissions vérifier et vous aider.^^Foekje

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Je recommande vivement Hello Déco emballage à améliorer

Je recommande vivement Hello Déco
La livraison est assez rapide, le processus est simple et la qualité est très satisfaisante au vu du prix. De plus, je suis passée par Groupon, ce qui m’a permis de bénéficier d’un tarif encore plus avantageux.

J’enlève toutefois une étoile cette fois-ci : j’ai commandé un tirage photo sur aluminium et j’ai trouvé que l’emballage laissait à désirer. Le produit était simplement placé dans un carton, sans protection type papier bulle, ce qui mériterait d’être amélioré.

Malgré ce point, je recommande sans hésiter.

20. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

J'ai réalisé 2 calendriers et lorsque…

J'ai réalisé 2 calendriers et lorsque que j'ai voulu réaliser le lendemain une toile photo que j'ai commandé et payer chez Groupon, Je suis devenu un inconnu sur ce site malgré plusieurs mails et réponses, ont m'a dit que j'ai fait la commande de mes calendriers avec un autre mail. Pour moi ce site révèle de la malhonneteté, du mensonge, du vol bien orchestré avec Groupon

17. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Hellodeco-Logo

Antwort von Hellodeco

Nous sommes vraiment désolés pour cette situation frustrante et comprenons votre mécontentement. Ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons pour nos clients. Pour que nous puissions examiner votre commande et trouver une solution adaptée, merci de nous contacter directement à review@hellodeco.fr. ^Nienke

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Qualité du tableau horrible ont dirait…

Qualité du tableau horrible ont dirait un tableau qui à été fait en 2005

12. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Hellodeco-Logo

Antwort von Hellodeco

Merci pour votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’êtes pas satisfait de la qualité de votre tableau. Ce n’est bien sûr pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.

Notre service client est joignable et nous serons ravis de regarder cela avec vous afin de trouver une solution adaptée. N’hésitez pas à nous envoyer un e-mail à review@hellodeco.fr avec votre numéro de commande. ^Nienke

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Service déplorable

Service déplorable je suis toujours dans l'attente de la réédition du 2eme album qui n'a jamais été livré
Beaucoup de blabla mais pas de solution

6. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Hellodeco-Logo

Antwort von Hellodeco

Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez toujours pas reçu le deuxième album et que cela vous a causé de la frustration. Ce n’est bien sûr pas l’expérience que nous souhaitons offrir. Nous aimerions trouver une solution adaptée avec vous. N’hésitez pas à nous contacter à l’adresse review@hellodeco.fr, afin que nous puissions vous aider au plus vite. ^Nienke

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Impression de qualité

Impression de qualité, belles couleurs et bon rendu. Nous sommes entièrement satisfaits.
Seul petit bémol, le prix très coûteux pour s'autoriser à en acheter d'avantage.

20. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr