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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

J'ai commandé en fèvrier une BD éditée par l'association "la confrérie aux pinces d'or" via le site Hello Asso, jamais reçue après des relances faites à l'association et le site Hello Asso. Des répo... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

L'outil proposé est fiable, intuitif et puissant tant pour gérer les adhésions que les événements. Les fonctionnalités ajoutées au cours des années en font le compagnon indispensable pour toute associ... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Une merveille compte tenu que c'est gratuit (pardon, il ne faut pas dire "gratuit" mais "offert" car il est important de participer au fonctionnement en laissant quelques euros). Bien sûr il y a toujo... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ça fait 2 ans que j'utilise HelloAsso pour mon association sportive. C'est vraiment super. Très intuitif et simple d'utilisation, autant pour moi que pour les adhérents. Ça permet de mettre en place... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Verband, Verein oder Organisation
  2. Zahlungsservice

Vom Unternehmen geschrieben

HelloAsso est la solution de paiement gratuite des associations et clubs français. Créée en 2009, elle accompagne plus de 300 000 associations dans la gestion de leurs activités quotidiennes grâce à ses outils : billetterie, adhésion, financement participatif, vente en ligne, don. L'entreprise reconnue ESUS - Entreprise Solidaire d'Utilité Sociale - repose sur un modèle économique alternatif unique : aucun frais ni commission ne sont appliqués. Ce sont les internautes qui font le choix de laisser une contribution volontaire au moment de leur paiement qui financent le développement de la plateforme.


Kontaktinformationen

4,3

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

618 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 55 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hello asso nous dois de l’argent et ne…

Hello asso nous dois de l’argent et ne rembourse jamais , il envoie la faute au motoclub , là maintenant il veulent nos comptes en banque pour vérifier qu’on a pas été remboursé, ils sont sérieux il pense que le père noel existe , chacun se renvoi la balle au final hors mis vouloir fouiller nos comptes il ne savent même pas s’il nous on remboursé, je peux vous dire qu’il font n’importe quoi et je vous dit fuyez cette plateforme , ça fait 2 fois que je perd de l’argent à cause d’eux

16. September 2025
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HelloAsso-Logo

Antwort von HelloAsso

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience.

Nous sommes sincèrement navrés de la difficulté que vous rencontrez avec le remboursement de votre paiement du 10/07 pour le Moto Club Peyratois et comprenons votre frustration.

Après reprise de vos échanges avec notre service accompagnement, il vous a été indiqué que le remboursement a bien été validé de notre côté depuis le 28/08. Le délai de réception sur votre compte est généralement de 5 à 10 jours ouvrés (délai interbancaire).

Concernant la demande de relevé de compte, il est vrai qu'elle peut surprendre. Son objectif est purement technique : elle nous permet de tracer le remboursement auprès de nos partenaires bancaires si le délai est dépassé et qu'il n'est toujours pas visible, afin de débloquer la situation. Il n'y a aucune autre intention.

Nous souhaitons que cette situation se règle au plus vite. Nous restons entièrement disponibles pour vous aider à localiser ce remboursement.

Nous vous invitons à recontacter directement notre service d'accompagnement pour finaliser la recherche et trouver une solution concrète.

Nous vous souhaitons une bonne journée ✨

L'équipe HelloAsso

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Très bon service

En tant que Présidente d'association, j'utilise HelloAsso avec beaucoup de satisfaction. Tout d'abord, c'est gratuit ! et pour une association chaque euro compte, ce n'est pas négligeable !!!
Ensuite les fonctionnalités sont de grande qualité, les améliorations utiles et fréquentes.
Enfin, quand on a une difficulté ou une question, le service est réactif et compétent.
Bref, à recommander les yeux fermés !

12. September 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Si c'était à refaire nous le referions

Voici 10 ans que nous sommes affiliés à la plate forme Helleo Asso.
Aucun regrets
Satisfaction totale
Professionnalisme et réactivité
De plus cela allègue notre service comptable dans le suivi des dons

9. September 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Indispensable

Totalement gratuite, Helloasso est indispensable pour une petite asso comme L'Envolée. C'est simple à utiliser mais une équipe très réactive vole à votre secours si besoin

7. September 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nous utilisons Hello Asso depuis 8 ans

Nous utilisons Hello Asso depuis plusieurs années pour nos adhésions, nos billetteries, nos campagnes de dons. Grande fiabilité. Nous n'avons jamais connu de problème. Et l'ensemble de ces services simplifie grandement notre vie associative

6. September 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Obligé de payer hello asso

Impossible de payer la licence sans être obligé de cocher la case et payer hello asso
DU VOL !!!!!

2. September 2025
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HelloAsso-Logo

Antwort von HelloAsso

Bonjour Bleuze,

Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire.

HelloAsso est une entreprise sociale et solidaire (agréée ESUS) dont la mission est financée à 100% par les contributions volontaires des citoyens.

La contribution volontaire proposée au moment du paiement est tout à fait modifiable ou annulable.

Sachez que nous travaillons quotidiennement sur les montants de contribution volontaire suggérés en ayant à cœur de trouver un équilibre pour qu'ils ne soient pas perçus comme trop élevés tout en nous permettant de couvrir les frais nécessaires au développement de HelloAsso car il s'agit de notre unique source de revenu.

Deux choses restent et resteront toutefois inchangées : notre gratuité intégrale pour les associations et le caractère volontaire de la contribution proposée aux contributeurs.

Vous pouvez retrouver le détail de notre modèle économique dans cet article dédié : https://centredaide.helloasso.com/association?question=qu-est-ce-que-la-contribution-volontaire-sur-helloasso

Par ailleurs, si une contribution est validée par erreur au moment du paiement, nous avons la possibilité de la rembourser : nous avons uniquement besoin que la personne nous en fasse la demande par email à contact@helloasso.org

Nous vous souhaitons une bonne journée ✨

L'équipe HelloAsso

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