Love the engagement ring
Love the product! Thank you for the nice lab-grown engagement ring :)
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Love the product! Thank you for the nice lab-grown engagement ring :)
Great company to work with, wanted to make several changes to my order after the initial order was placed. They responded very quickly and made the process very easy.
My ring was beautiful. Heerok was very accommodating.To my request, I wish you guys carried more of a variety of rings besides wedding and engagement. We had a great experience!
Absolutely love my lab-grown diamond ring! It took a bit of time to find the right stone since I was looking for a larger size with the perfect clarity, shape, and color. The team was incredibly patient and thoughtful, sharing helpful suggestions and honest feedback that made the whole experience feel easy and special.
Ring withholding refund
Dpd confirmed that their driver returned Doorbell to Ring on 14/10/24 but as Ring can’t find it, they are refusing to give me a refund until it turns up.
Daylight robbery!
Do not order products directly from Ring, order instead from Am.zon because if something goes wrong returns are usually straight forward. If you order from Ring they will hold you responsible for its loss not themselves or the courier & refuse a refund.
Update
Ring Logistics are still refusing to provide a refund even though they have lost the package but after 2hrs 30 mins of phone calls to Ring, a very helpful customer service agent is going to try to arrange a refund using invoices from other purchases in my account.
fingers crossed.

Antwort von Heerok Jewelry
Support seems to have gone down the pan…
Support seems to have gone down the pan since the takeover, couple this with an upgrade to the account area making it very difficult to navigate and removing the resend welcome email which is a right pain

Antwort von Heerok Jewelry
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