Love the engagement ring
Love the product! Thank you for the nice lab-grown engagement ring :)
2. Juli 2025
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
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- hello@heerok.com
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Great company to work with
Great company to work with, wanted to make several changes to my order after the initial order was placed. They responded very quickly and made the process very easy.
30. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
My ring was beautiful
My ring was beautiful. Heerok was very accommodating.To my request, I wish you guys carried more of a variety of rings besides wedding and engagement. We had a great experience!
2. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Found My Perfect Diamond Ring
Absolutely love my lab-grown diamond ring! It took a bit of time to find the right stone since I was looking for a larger size with the perfect clarity, shape, and color. The team was incredibly patient and thoughtful, sharing helpful suggestions and honest feedback that made the whole experience feel easy and special.
29. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ring withholding refund
Ring withholding refund
Dpd confirmed that their driver returned Doorbell to Ring on 14/10/24 but as Ring can’t find it, they are refusing to give me a refund until it turns up.
Daylight robbery!
Do not order products directly from Ring, order instead from Am.zon because if something goes wrong returns are usually straight forward. If you order from Ring they will hold you responsible for its loss not themselves or the courier & refuse a refund.
Update
Ring Logistics are still refusing to provide a refund even though they have lost the package but after 2hrs 30 mins of phone calls to Ring, a very helpful customer service agent is going to try to arrange a refund using invoices from other purchases in my account.
fingers crossed.
20. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Heerok Jewelry
Hello David,
We have thoroughly checked our records and can confirm that we have not received any order under your name or associated with your account. It appears there may be a misunderstanding or confusion. We take every feedback seriously, but we must emphasize that this review does not reflect an order placed with us.
If you believe there has been an error, please feel free to reach out to our customer service team, and we will be more than happy to assist you further.
We value transparency and accuracy in our reviews and appreciate your cooperation in resolving this matter.
Kind regards,
Support Team
Heerok Jewelry
Support seems to have gone down the…
Support seems to have gone down the pan…
Support seems to have gone down the pan since the takeover, couple this with an upgrade to the account area making it very difficult to navigate and removing the resend welcome email which is a right pain
19. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Heerok Jewelry
Hello There
We have reviewed our system and there appears to be no record of a recent order or support request under your details. We take customer service very seriously and would like to assist you with any issues you may have experienced.
Looks like you guys created this email account in order to spam our profile as the name of email looks similar to our brand.
If you have placed an order with us or have encountered any difficulties, please provide more information or contact us directly so that we can look into the matter and ensure everything is resolved promptly.
Thank you for your understanding.
Kind regards,
Support Team
Heerok Jewelry
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Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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