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Hörgeräteakustiker
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

I think this might be a scam I paid over £60 nothing was delivered. When I sent a message to the so called company the reply was that we were equally liable for the delivery. At no point can I be liab... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

What a waste of time, the company is advertising stock they don't physically have ? , also they sell express delivery that could not possibly be used , what a rip off , honestly if you don't want hass... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

1 st class service, I sent an email to advise that my delivery was overdue, the company checked with Royal Mail who could not provide any tracking information so Hearing Aid Accessories sent a rep... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Anchors did not fit my Phonak speaker wire. The hole in the anchor cable through which the speaker wire must go was far too big, with the result that the anchor simply floats around. This result... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Hörgeräteakustiker

Vom Unternehmen geschrieben

Hearing Aid Accessories is one of the UK's leading online stores for Hearing Aid Accessories, we buy direct from the manufacturers meaning we get our products for as cheap as possible resulting in great savings for our customers!

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Mangelhaft

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207 Bewertungen

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5 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Very helpful.

Very helpful. I had an online chat because I wasn’t sure what size domes I needed. I was given the information, ordered them and they turned up a few days later. Very good service at a good price.

1. Februar 2021
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Outstanding customer service

When the product I purchased turned out to be incompatible with my mother's hearing aids, the customer service I received was exemplary.
I telephoned to arrange return and my call was quickly answered by Joy, who suggested various alternatives and then emailed a returns label which arrived within minutes.
I posted the item back on a Friday and by Monday afternoon had received an email telling me the refund had been processed.
It is comparitively easy for online retailers to ship out products using automated systems which mostly work well. However, it is in dealing with problems that companies can distinguish themselves, as demonstrated on this occasion.

18. Januar 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great company

Great company, great customer service that goes above and beyond to help you. I would definitely recommend.

8. Januar 2021
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent service

Excellent service. I ordered the wrong size Phonak hearing aid hooks for my son and emailed to ask if I could replace them with the right size. I had a quick response to let me know which size I needed and that a replacement would be no problem. I got the new hearing aid hooks very promptly and was very happy with the service. Highly recommend.

18. Dezember 2020

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