Die bestellte Ware ist überhaupt nicht so beschrieben sieht wirklich billig aus. Schicke Halskette und Armband zurück außerdem steht dort kostenloser Rückversand das stimmt aber nicht! Ich muss es auf... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
ich habe mein armbänder gerade bekommen alles super wunderbar,habe nicht länger gevartet als was normal ist,bin super zufrieden und kan nicht diese frauen verstehen der über alles meckern,man kann da... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Bin begeistert! Kam schon nach nur 17 Tagen bei mir an, dass warten hat sich gelohnt und lässt sich in der Qualität sehen. Ich liebe es, selbst meine Chefin hat eines und liebt ihr Armband😍 Vielen Da... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Lange Lieferungszeit aber das war es mir wert! Noch viel schöner als auf den Bildern und nach einem Tag war der Geruch des Armbandes auch völlig weg. Musste es sofort tragen und nur Komplimente bekom... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Kontaktinformationen
Amsterdam, Niederlande
- support@healing-rock.com
- healing-rock.com
3,8
Gut
3839 Bewertungen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Ich warte auch schon länger auf meine…
Ich warte auch schon länger auf meine Bestellung.
Über eine Woche. Normalerweise sind solche Bestellung innerhalb 7 Tage da.
Was ich bei den Bewerbungen gelesen habe. Hoffe ich das ich meine Bestellung erhalte.
Schade.
11. Oktober 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Healing Rock
Hallo Gabi,
Ich hoffe, dass diese Nachricht Sie gut erreicht. 🙏
Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Ihr Paket noch nicht geliefert wurde und dass Sie sich so fühlen. Seien Sie versichert, dass wir nicht wollen, dass Sie diese Art von Erfahrung mit Healing Rock machen.
Damit wir die Details Ihrer Bestellung überprüfen und Ihr Paket verfolgen können, senden Sie uns bitte eine E-Mail an support@healing-rock.com?
Wir freuen uns auf Ihre E-Mail. 👀
Bleiben Sie sicher und haben Sie einen schönen Tag!🌞
- Angelique 💋
0 Sterne
Wenn ich könnte, würde ich 0 Sterne vergeben. Eine absolute Frechheit. Bestellt wird über eine .de Internetseite, geliefert wird das ganze nach Wochen aus China. Habe sofort reklamiert, dass ich das Armband zurück schicken will. Das geht zwar, aber man muss es nach Amsterdam zurück schicken. Das kostet aus der CH um die 40.-.
Habe ausserdem dasselbe Armand, mit demselben Foto auch auf Aliexpress gefunden. Dort kostet das ganze 13 CHF und nicht 39.- und kommt dann auch aus China. Ich bin mir ausserdem sicher, dass das niemals echte Steine sind. Vermutlich eingefärbte Glassplitter... Da fühlt man sich so richtig verar***. Würde nie mehr in diesem Shop bestellen!!! Und dann auf der Internetseite noch schreiben, sie wollen keine Massenproduktion und jedes einzelne Schmuckstück würde von Frauen handgefertigt. Hahahahahah was für ein Witz. Möchte ja sehen unter welchen Bedingungen diese Schmuckstücke hergestellt werden.
15. September 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Healing Rock
Hallo Nina,
Ich hoffe, es geht dir gut. 💖
Vielen Dank, dass Sie uns auf Ihre Erfahrung aufmerksam gemacht haben. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind.
Obwohl wir ein in Amsterdam ansässiges Unternehmen sind, haben wir Lagerhäuser in Asien, um den besten Preis und die schnellsten Lieferzeiten in der ganzen Welt zu garantieren. Auf Länderbeschränkungen für den Versand haben wir jedoch keinen Einfluss.
Da es sich bei den Edelsteinen um natürliche Materialien handelt, können die Farben der Steine vom Foto abweichen, was diesen wunderschönen handgefertigten Artikel einzigartig macht!
Ich möchte Ihnen versichern, dass unsere Artikel mit hochwertigen und natürlichen Steinen hergestellt werden, und wir verbessern unsere Artikel täglich. 🙏
Das Feedback unserer Kunden ist einer der Gründe, die uns am Laufen halten. Keine Sorge, all diese Punkte werden zur Kenntnis genommen und wir werden uns sicherlich noch weiter verbessern.
Sollten Sie dennoch Gesprächsbedarf haben, zögern Sie nicht, sich an uns zu wenden, wir sind immer für Sie da!
Bleiben Sie sicher und haben Sie einen schönen Tag! 🥰
- Angelique 💋
Leider wurde nach vielem Warten die…
Leider wurde nach vielem Warten die ABänder während des Urlaubs gesendet. Die ware sah nicht so aus wie in den Fotos , wollte es ungeöffnet zurücksenden, aber der Support hat es verweigert obwohl ich Versand bezahlt hätte. Würde nie wieder bei denen was kaufen. Finde die Firma nicht vertrauenswürdig. 03.02.2021.
3. September 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Healing Rock
Hallo Heidi,
Ich hoffe, es geht Ihnen gut. 💖
Danke, dass Sie sich an uns gewandt und uns darauf aufmerksam gemacht haben. Das ist wirklich nicht die Erfahrung, die Sie mit uns machen sollten!
Wir sind traurig darüber, weil wir so viele Kunden haben, die das gleiche Produkt bekommen haben und mit der Qualität zufrieden sind.
Das Feedback unserer Kunden ist einer der Gründe, die uns am Leben erhalten. Machen Sie sich keine Sorgen, wir nehmen all diese Punkte zur Kenntnis und werden uns in Zukunft sicherlich verbessern.
Sollten Sie noch Gesprächsbedarf haben, zögern Sie nicht, uns zu erreichen, wir sind immer für Sie da!
Habt einen tollen Tag! 🤗
- Angelique💋
Unfähr
Leider ein ganz unfähres Geschäftsgebahren; Einkauf lief sehr merkwürdig ab, angeblich wird die Bestellung nicht ausgeführt und bei wdh wird die Bestellung doch gezählt; bei mir wurde statt einer Bestellung drei Bestellungen durchgeführt ! Und die Rücksendungmodalitäten wurden sehr kompliziert erklärt, somit konnte auch die Rückgabe nicht durchgeführt werden. Kann nur sagen für mich bekommt dieser Internetshop max NULL Sterne !
7. August 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Healing Rock
Hallo Karin,
Ich hoffe, es geht Ihnen gut. 💖
Danke, dass Sie sich an uns gewandt und uns darauf aufmerksam gemacht haben. Das ist wirklich nicht die Erfahrung, die Sie mit uns machen sollten!
Das Feedback unserer Kunden ist einer der Gründe, die uns am Leben erhalten. Machen Sie sich keine Sorgen, wir nehmen all diese Punkte zur Kenntnis und werden uns in Zukunft sicherlich verbessern.
Sollten Sie noch Gesprächsbedarf haben, zögern Sie nicht, uns zu erreichen, wir sind immer für Sie da!
Habt einen tollen Tag! 🤗
- Angelique💋
Ich könnte ihn empfehlen, wenn ...
Die bestellten Armbänder sind schön und entsprechen meinen Erwartungen. Das Farbunterschiede da sind ist normal, wenn man davon ausgeht, dass es keine Plastiksteine sind. 2 Punkte Abzug gibt weil im Bestellvorgang angeboten wurde nach dem ersten Armband ein zweites dazu zu bestellen - zu einem noch einmal reduzierten Preis. Das habe ich gemacht und musste dann doch den vollen Preis zahlen. Rückgängig konnte ich die zweite Bestellung nicht mehr machen. Das ist unlauter und hat mich sehr verärgert. Daher erde ich den Shop nicht noch einmal nutzen.
28. Juli 2021
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Antwort von Healing Rock
Hallo Andromeda,
Ich hoffe, Sie haben einen schönen Tag! 🙏🏻
Vielen Dank, dass Sie sich an uns gewandt und uns darauf aufmerksam gemacht haben. Ich möchte Ihnen versichern, dass unsere Artikel aus hochwertigen und natürlichen Steinen hergestellt werden, und wir verbessern unsere Artikel täglich. 🙏
Wir entschuldigen uns für die Preisänderungen. Keine Sorge, unser Schmuck ist von höchster Qualität und zu Preisen, die von unseren Konkurrenten nicht übertroffen werden.
Das Feedback unserer Kunden ist einer der Gründe, die uns am Leben erhalten. Keine Sorge, wir nehmen all diese Punkte zur Kenntnis und werden uns in Zukunft sicherlich noch weiter verbessern.
Sollten Sie noch Gesprächsbedarf haben, zögern Sie nicht, uns zu erreichen, wir sind immer für Sie da!
Bleibt sicher und habt einen schönen Tag!🌞
- Angelique 💋
Billige Ware - betrügerischer Anbieter
Billige Ware, die nicht der Produktbeschreibung entspricht!
Bei Rücksendung wird die Annahme verweigert, der Kundensupport verweist auf angeblich abgelaufene Rückgabefrist, was nicht stimmt, Poststempel belegt rechtzeitige Rücksendung.
Nie wieder!!!
26. Juli 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Healing Rock
Hallo Ute,
Ich hoffe, es geht Ihnen gut. 💖
Danke, dass Sie sich an uns gewandt und uns darauf aufmerksam gemacht haben. Das ist wirklich nicht die Erfahrung, die Sie mit uns machen sollten!
Wir sind traurig darüber, weil wir so viele Kunden haben, die das gleiche Produkt bekommen haben und mit der Qualität zufrieden sind.
Das Feedback unserer Kunden ist einer der Gründe, die uns am Leben erhalten. Machen Sie sich keine Sorgen, wir nehmen all diese Punkte zur Kenntnis und werden uns in Zukunft sicherlich verbessern.
Sollten Sie noch Gesprächsbedarf haben, zögern Sie nicht, uns zu erreichen, wir sind immer für Sie da!
Habt einen tollen Tag! 🤗
- Angelique💋
Falsche Farben und muffiger Geruch
Die Bänder entsprechen farblich nicht den Abbildungen im Internet. Sehr schade, finde ich echt enttäuschend. Das Leder stinkt total muffig. Absolut ekelig. Hände weg...
19. Juli 2021
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Antwort von Healing Rock
Hallo Tine,
Ich hoffe, es geht Ihnen gut. 💖
Vielen Dank, dass Sie sich an uns gewandt und uns darauf aufmerksam gemacht haben. Das Feedback unserer Kunden ist einer der Gründe, die uns am Laufen halten. Keine Sorge, alle diese Punkte werden zur Kenntnis genommen und wir werden uns sicherlich in Zukunft verbessern.
Da es sich bei Edelsteinen um natürliche Materialien handelt, können Farbe und Form der Steine von der Abbildung abweichen, was diesen schönen handgefertigten Artikel zu einem Unikat macht, genau wie Sie 😉 .
Erdiger Geruch kann in der Tat auftreten, wenn echtes Leder über einen längeren Zeitraum nicht mit der Außenwelt in Kontakt ist. Ich empfehle Ihnen, Ihr Armband für einen Tag nach draußen zu legen, das sollte es beheben! 🏕
Sollten Sie noch Gesprächsbedarf haben, zögern Sie nicht, uns anzusprechen, wir sind immer für Sie da!
Ich wünsche dir einen tollen Tag! 🤗
- Angelique💋
Nichts kaufen!!!!
Nichts kaufen, größter Schrott, den man sich vorstellen kann!
Sehr primitiv gemacht!
Der Verschluss eine Katastrophe!
Man muss die Teile kreuzen, schaut grauenhaft aus!!!!!!!!!
Also Hände weg!
17. Juli 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Healing Rock
Hallo Ingrid,
Ich hoffe, Du hast einen schönen Tag! 🙏🏻
Vielen Dank, dass Sie sich an uns wenden und uns darauf aufmerksam machen. Ich möchte Ihnen versichern, dass unsere Artikel mit hochwertigen und natürlichen Steinen hergestellt werden und wir unsere Artikel täglich verbessern. 🙏
Das Feedback unserer Kunden ist einer der Gründe, die uns am Laufen halten. Keine Sorge, alle diese Punkte werden zur Kenntnis genommen und wir werden uns sicherlich in Zukunft verbessern.
Sollten Sie dennoch Gesprächsbedarf haben, zögern Sie nicht, uns anzusprechen, wir sind immer für Sie da!
Bleiben Sie sicher und haben Sie einen schönen Tag!🌞
- Angelique 💋
Rhodonitarmband…
Wollte ein Rhodonitarmband habe es auch so bestellt bekam jedoch einen anderen Stein
16. Juli 2021
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Antwort von Healing Rock
Hallo Anja,
Ich hoffe, du hast einen schönen Tag! 🙏🏻
Vielen Dank, dass Sie sich an uns gewandt und uns darauf aufmerksam gemacht haben. Dies ist wirklich nicht die Erfahrung, die wir Ihnen mit uns wünschen!
Ich habe Ihnen eine Nachricht geschickt, damit wir eine Lösung für Sie ausarbeiten können.
Ich freue mich auf Ihre Antwort. 👀
Bleiben Sie sicher und haben Sie einen schönen Tag! 🌻
- Angelique 💋
Finger weg
Finger, weg. Wollte meine Bestellung nach 5 Minuten stornieren.
Das wäre nur möglich wenn ich 10% Servicegebühren bezahle. Kein entgegenkomnen, keine Kommunikation, Geld ist aber jetzt schon in voller Summe der Bestellung schon abgebucht.
29. Juni 2021
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Antwort von Healing Rock
Hallo Holly,
Ich hoffe, Sie haben einen schönen Tag! 🙏🏻
Wir freuen uns über Ihr Feedback. Die Stornierungsgebühr in Höhe von 10 % des Gesamtbetrags Ihrer Bestellung wird von Ihrer Rückerstattung abgezogen, um die Gebühren des Zahlungsgateways zu decken.
Sollten Sie noch Gesprächsbedarf haben, zögern Sie nicht, uns zu erreichen, wir sind immer für Sie da!
Bleiben Sie sicher und haben Sie einen schönen Tag!🌞
- Angelique 💋
Die Steine sind leider nicht echt
Die Steine sind leider nicht echt, es handelt sich um Modeschmuck.
27. Juni 2021
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Antwort von Healing Rock
Hallo Nicole,
Ich hoffe, Sie haben einen schönen Tag! 🙏🏻
Vielen Dank, dass Sie sich an uns wenden und uns darauf aufmerksam machen. Ich möchte Ihnen versichern, dass unsere Artikel mit hochwertigen und natürlichen Steinen hergestellt werden. 🙏
Das Feedback unserer Kunden ist einer der Gründe, die uns am Laufen halten.
Sollten Sie dennoch Gesprächsbedarf haben, zögern Sie nicht, uns anzusprechen, wir sind immer für Sie da!
Bleiben Sie sicher und haben Sie einen schönen Tag!🌞
- Angelique 💋
Schrott
Schrott! Leider Billigware aus China, stinkendes Leder riecht nach Chemie, ich habe eines der Bänder umgewickelt und hatte nach 30 sekunden Hautkontakt jucken und Ausschlag, dass spricht für sich! Habe leider die schlechten Bewertungen nach Bestellung gelesen, dann kommt man aus der Nummer nicht mehr raus! 250,-€ im Müll gelandet, traurig!
24. Juni 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Healing Rock
Hallo Claudia,
Ich hoffe, es geht Ihnen gut. 💖
Vielen Dank, dass Sie uns auf Ihre Erfahrung aufmerksam gemacht haben. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihrem Armband nicht zufrieden sind.
Obwohl wir ein Unternehmen mit Sitz in Amsterdam sind, haben wir Lagerhäuser in Asien, um den besten Preis und die schnellsten Lieferzeiten auf der ganzen Welt zu garantieren. Allerdings liegen Länderbeschränkungen für den Versand außerhalb unserer Kontrolle.
Erdiger Geruch kann in der Tat auftreten, wenn echtes Leder für längere Zeit nicht mit der Außenwelt in Kontakt kommt. Ich empfehle Ihnen, Ihr Armband für einen Tag ins Freie zu legen, das sollte es beheben! 🏕
Sollten Sie dennoch Gesprächsbedarf haben, zögern Sie nicht, uns zu erreichen, wir sind immer für Sie da!
Bleiben Sie sicher und haben Sie einen schönen Tag! 🥰
- Angelique 💋
Preis-Leistung-Verhältnis stimmt nicht.
Der Schmuck ist wirklich sehr schön und entspricht der Abbildung im Internet. Bis zum Eintreffen der Ware muss man sich ein wenig gedulden, das ist okay. Eine befreundete Goldschmiedin erklärte mir, dass der angeblich Jaspis-Stein aus Plastik ist und auch andere Komponenten sind günstiger Modeschmuck mit Perlen und Ösen aus Plastik oder Glas, möglicherweise sind Halbedelsteine dazwischen, erfuhr ich von ihr. Ich würde den Schmuck eher in die Kategorie Modeschmuck einordnen. Auch wenn ich durch den Sale 70 % Rabatt erhalten habe, sind die Armbänder und die Ohrringe das nicht ansatzweise wert. Auch zweifle ich und meine Goldschmiede-Freundin an, dass, der Schmuck, wie in der Beschreibung beschrieben, vergoldet ist. Ich trage sie dennoch gerne, würde aber jeden davon abraten, wenn er oder sie hochwertigen Schmuck erwartet, außer wenn Geld keine Rolle spielt.
21. Juni 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Healing Rock
Hallo Anja,
Ich hoffe, Sie haben einen schönen Tag! 🙏🏻
Vielen Dank, dass Sie sich an uns wenden und uns darauf aufmerksam machen. Ich möchte Ihnen versichern, dass unsere Artikel mit hochwertigen und natürlichen Steinen hergestellt werden und wir unsere Artikel täglich verbessern. 🙏
Das Feedback unserer Kunden ist einer der Gründe, der uns am Laufen hält. Keine Sorge, alle diese Punkte werden zur Kenntnis genommen und wir werden uns sicherlich in Zukunft verbessern.
Sollten Sie dennoch Gesprächsbedarf haben, zögern Sie nicht, uns anzusprechen, wir sind immer für Sie da!
Bleiben Sie sicher und haben Sie einen schönen Tag!🌞
- Angelique 💋
ACHTUNG BETRÜGER !
9. Juni 2021
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Antwort von Healing Rock
Hallo Kurt,
Ich hoffe, es geht Ihnen gut. 💖
Vielen Dank, dass Sie sich an uns gewandt und uns darauf aufmerksam gemacht haben. Dies ist wirklich nicht die Erfahrung, die wir wollen, dass Sie mit uns haben!
Wir sind traurig darüber, weil wir so viele Kunden haben, die das gleiche Produkt und glücklich mit der Qualität bekommen haben.
Das Feedback unserer Kunden ist einer der Gründe, die uns am Laufen halten. Keine Sorge, all diese Punkte werden zur Kenntnis genommen und wir werden uns in Zukunft sicherlich verbessern.
Sollten Sie dennoch Gesprächsbedarf haben, zögern Sie nicht, uns anzusprechen, wir sind immer für Sie da!
Ich wünsche Ihnen einen tollen Tag! 🤗
- Angelique💋
Billige chinaware..
Billige chinaware... wechseln häufig den Namen und locken mit sogenannten schlussverkaufrabatten...
Finger weg !
Ihre Antwort? Die Leute sind nicht blöd ....
30. Mai 2021
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Antwort von Healing Rock
Hallo Katrin,
Ich hoffe, es geht Ihnen gut. 💖
Vielen Dank, dass Sie sich an uns gewandt und uns darauf aufmerksam gemacht haben. Dies ist wirklich nicht die Erfahrung, die wir wollen, dass Sie mit uns haben!
Wir sind traurig darüber, weil wir so viele Kunden haben, die das gleiche Produkt und glücklich mit der Qualität bekommen haben.
Das Feedback unserer Kunden ist einer der Gründe, die uns am Laufen halten. Keine Sorge, all diese Punkte werden zur Kenntnis genommen und wir werden uns in Zukunft sicherlich verbessern.
Sollten Sie dennoch Gesprächsbedarf haben, zögern Sie nicht, uns anzusprechen, wir sind immer für Sie da!
Ich wünsche Ihnen einen tollen Tag! 🤗
- Angelique💋
Sehr schön
Schnell gekommen. Ware ist super schön. Freu mich sehr👍
28. Mai 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Healing Rock
Hallo Silvia,
Ich hoffe, es geht Ihnen gut. 🌺
Wir möchten uns bei Ihnen für dieses schöne Feedback bedanken! Sie haben sicherlich eine gute Wahl, wenn es um Schmuck geht!
Lassen Sie uns wissen, wenn Sie etwas brauchen! Wir sind nur eine Nachricht entfernt! 👋
Bleiben Sie sicher und haben Sie einen schönen Tag! ✨
- Angelique 💋
ACHTUNG BETRÜGER
ACHTUNG BETRÜGER! Ware ist nie angekommen!
17. Mai 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Healing Rock
Hallo Adelia,
Ich hoffe, du hast einen schönen Tag! 🙏🏻
Vielen Dank, dass Sie sich an uns gewandt und uns darauf aufmerksam gemacht haben. Dies ist wirklich nicht die Erfahrung, die wir Ihnen bei uns wünschen!
Wir sind traurig darüber, weil wir so viele Kunden haben, die ihre Bestellung erhalten haben. Nach Überprüfung wurde die Bestellung bereits ausgeliefert. Unser Team hat Ihnen eine Nachricht bezüglich des Status Ihres Pakets geschickt und wie wir vorgehen können.
Wir freuen uns auf Ihre Antwort.
Bleiben Sie sicher und haben einen schönen Tag!🌞
- Angelique 💋
Nicht bestellen
Nicht bestellen. Entweder kommt Ware gar nicht an und der Kundenservice fordert einen auf, sich selbst mit dem Zoll in Verbindung zu setzten, da sie nichts tun können, wenn die Ware nicht durch den Zoll kommt oder wenn sie kommt, ist es billiges Zeug aus Asien. Totale Abzocke ist in jeder Hinsicht. Fallt nicht drauf rein so wie ich.
16. Mai 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Healing Rock
Hallo Ju,
Ich hoffe, du hast einen schönen Tag! 🙏🏻
Vielen Dank, dass Sie sich an uns gewandt und uns darauf aufmerksam gemacht haben. Dies ist wirklich nicht die Erfahrung, die wir Ihnen bei uns wünschen!
Wir sind traurig darüber, weil wir so viele Kunden haben, die ihre Bestellung erhalten haben und damit zufrieden sind. Das Feedback unserer Kunden ist einer der Gründe, die uns am Laufen halten. Machen Sie sich keine Sorgen, all diese Punkte werden zur Kenntnis genommen und wir werden uns in Zukunft sicherlich verbessern.
Sollten Sie noch Gesprächsbedarf haben, zögern Sie nicht, uns zu erreichen, wir sind immer für Sie da!
Ich wünsche Ihnen einen tollen Tag! 🤗
- Angelique💋
Aufpassen!! Plunder aus China :(
Es wird einem suggeriert die Ware wird in Europa hergestellt und auch von da versendet, leider erfolgt beides jedoch in bzw. aus China. Die Ware sieht anders aus als im Onlineshop abgebildet und wirkt sehr billig. Die Rücksendung muss auf eigene Kosten nach Amsterdam erfolgen. Die Kommunikation mit dem Kundenservice ist in Ordnung, die Gutschrift habe ich zeitnah erhalten. Auf den Versandkosten bin ich sitzen geblieben, sehe das nun als Lehrgeld und sowas wird mir kein zweites mal passieren. Zukünftig werde ich immer zuerst auf der Homepage schauen welche Adresse im Impressum genannt ist und erst danach bestellen.
12. Mai 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Healing Rock
Hallo Stefanie,
Ich hoffe, es geht Dir gut. 💖
Vielen Dank, dass Sie sich an uns gewandt und uns darauf aufmerksam gemacht haben. Dies ist wirklich nicht die Erfahrung, die wir wollen, dass Sie mit uns haben!
Wir sind traurig darüber, weil wir so viele Kunden haben, die das gleiche Produkt und glücklich mit der Qualität bekommen haben. Obwohl wir ein Unternehmen mit Sitz in Amsterdam sind, haben wir Lagerhäuser in Asien, um den besten Preis und die schnellsten Lieferzeiten auf der ganzen Welt zu garantieren.
Das Feedback unserer Kunden ist einer der Gründe, die uns am Laufen halten. Keine Sorge, all diese Punkte werden zur Kenntnis genommen und wir werden uns in Zukunft sicherlich verbessern.
Sollten Sie dennoch Gesprächsbedarf haben, zögern Sie nicht, uns anzusprechen, wir sind immer für Sie da!
Ich wünsche Ihnen einen tollen Tag! 🤗
- Angelique💋
Vorsicht Falle!
Vorsicht Falle!! Sicher kann man in dem Shop Schmuck bestellen und auch wenn die Ware meiner Meinung nach den Preis nicht wert ist, sollte man sich dreimal überlegen, ob man die Ware zurück schickt! Denn ich hab vom Widerrufsrecht gebraucht gemacht, die Ware zurück geschickt und kein Geld zurückbekommen! Die Ware soll laut Lieferant angekommen sein! Bei Healing Rock bestehen sie aber darauf, dass nix angekommen ist! Die Kommunikation ist ebenfalls sehr schwierig, da man das Gefühl hat durch die Sprachbarriere nicht richtig verstanden zu werden! Alles sehr fragwürdig, da die Ware direkt aus China kommt, frage ich mich, ob es überhaupt einen Sitz in den Niederlanden gibt.
Deswegen sollte sich jeder dreimal überlegen, ob er in diesem Shop bestellen möchte!
9. Mai 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Healing Rock
Hallo Annika,
Ich hoffe, es geht Ihnen gut. 💖
Vielen Dank, dass Sie sich an uns gewandt und uns darauf aufmerksam gemacht haben. Dies ist wirklich nicht die Erfahrung, die wir wollen, dass Sie mit uns haben!
Wir sind traurig darüber, weil wir so viele Kunden haben, die ihre Bestellungen erhalten haben und glücklich damit sind. Rückerstattungen werden auch sofort bearbeitet, sobald die Rücksendung eingegangen ist.
Das Feedback unserer Kunden ist einer der Gründe, der uns am Laufen hält. Keine Sorge, all diese Punkte werden zur Kenntnis genommen und wir werden uns in Zukunft sicherlich verbessern.
Sollten Sie dennoch Gesprächsbedarf haben, zögern Sie nicht, uns anzusprechen, wir sind immer für Sie da!
Ich wünsche Ihnen einen tollen Tag! 🤗
- Angelique💋
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
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Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
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