Die Bestellung ging sehr einfach und angenehm vonstatten. Die Lieferung war - im Rahmen des Versandes aus Frankreich - ausreichend schnell und zu jedem Zeitpunkt nachvollziehbar. Die Zustellung an ei... Mehr ansehen
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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Alles gut gelaufen, auch Lieferung erfolgte im Rahmen des angegebenen Zeitfensters. Wenn aber dann ein Schuhkarton mit 15 cm Höhe in ein Packstation-Fach mit nur 8 cm Höhe gequetscht wird, so dass die... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Reibungsloser Ablauf von der Bestellung bis zur Lieferung. Wiederholt gute Erfahrung gemacht. Lediglich der Schuhkarton des Lowa Bergstiefel sah aus wie schon zig mal hin und her transportiert. Der... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Leider sind die vielen Benachrichtigungen anfangs manchmal in Französisch gewesen, so dass Verwirrung herrschte. Auch blickt man erst nicht so durch wer nun anliefert. Unglücklicherweise war das Pake... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Über Hardloop
Vom Unternehmen geschrieben
Wir bei Hardloop sind der Überzeugung, dass wir mehr Zeit in der Natur verbringen sollten!
Egal ob kurzer Spaziergang im Wald oder mehrtätige Gipfelbesteigung. Seit 2015 teilen wir mit Ihnen unsere Leidenschaft für kurze & knackige Anstiege und weite Landschaften, sowie die passende Ausrüstung.
Wir helfen Ihnen dabei die beste Ausrüstung für Ihre nächsten Abenteuer zu finden!
Wir lösen dieses Versprechen mit der besten Auswahl an technischer Ausrüstung und der Beratung durch unsere HardGuides (Produktexperten) ein. Wo auch immer Ihr nächstes Abenteuer Sie hinführt, wir sind hier, um Ihnen zu helfen.
Die Natur ist unser Spielfeld und unser Engagement für den Umweltschutz eine Selbstverständlichkeit. Deshalb ist Hardloop seit 2015 ein klimaneutrales Unternehmen und setzt sich für einen nachhaltigen Konsum ein.
Hardloop, Natur als Spielplatz ...
Vom Unternehmen geschrieben
- Finden Sie die beste Ausrüstung für Ihr Abenteuer!
- Als engagiertes Unternehmen ist Hardloop seit 2015 klimaneutral und setzt sich für einen nachhaltigen Konsum ein.
Kostenloser Versand ab 50 € - Kostenfreier Rückversand - 100 Tage Rückgaberecht
250 technische Marken und mehr als 65.000 Produkte auf Lager
Benötigen Sie Beratung bei der Auswahl Ihrer Ausrüstung? Unsere HardGuides sind hier, um Ihnen zu helfen!
Kontaktinformationen
695, Avenue Paul Louis Merlin, 73808, Montmélian, Frankreich
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Hervorragend
15.495 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Antwort von Hardloop
Hallo Marc,
Ein riesiges Dankeschön für dein fantastisches Feedback! 😊 Es freut uns sehr zu hören, dass du vollkommen zufrieden bist. Wir hoffen, dich bald wieder auf deinen Abenteuern begleiten zu dürfen! 🏞️
Sportliche Grüße,
Clement – HardGuide
Ich bestelle
Ich bestelle, Sie liefern, fertig! Kein Grund zur Beanstandung, alles in Ordnung.
7. Juli 2026
Antwort von Hardloop
Hallo Michael,
Ein riesiges Dankeschön für dein fantastisches Feedback! 😊 Deine Zufriedenheit ist für uns die schönste Belohnung. Wir freuen uns darauf, dich bald wieder auf den Abenteuern der Natur zu begleiten! 🌄
Sportliche Grüße,
Théo – HardGuide
Zügige Lieferung und schneller Service…
Zügige Lieferung und schneller Service bei Nachfragen.
7. Juli 2026
Antwort von Hardloop
Hallo Stephan,
Vielen Dank für dein tolles Feedback! 😊 Es freut uns riesig, dass du mit unserem schnellen Service zufrieden bist. Wir freuen uns darauf, dich bald wieder auf den Abenteuern der Natur zu begleiten! 🏞️
Sportliche Grüße,
Camille – HardGuide
Ich bin sehr zufrieden mit Hardloop…
Ich bin sehr zufrieden mit Hardloop stets tolle Angebote und oft der Preis Leistungssieger. Die Ware wird gut verpackt und kommt auch im Originalkarton an. Retouren sind unkompliziert möglich.
13. Juli 2026
Antwort von Hardloop
Hallo Anne,
Herzlichen Dank für dein fantastisches Feedback! 😊 Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unseren Angeboten und unserem Service zufrieden bist. Wir hoffen, dich bald wieder auf neuen Abenteuern zu begleiten! 🏞️
Sportliche Grüße,
Blandine – HardGuide
Antwort von Hardloop
Hallo Michael,
vielen Dank für deine tolle Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass du zufrieden bist. Mit deinem hochwertigen Poc Otocon bist du immer bereit für neue Downhill-Abenteuer. Wir hoffen, dich bald wieder auf den Trails zu sehen! 🏞️
Sportliche Grüße,
Antonin – HardGuide
Gute Betreuung und gute Preise
7. Juli 2026
Antwort von Hardloop
Hallo Gerhard,
Vielen Dank für dein tolles Feedback! 😊 Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unserem Service und unseren Preisen zufrieden bist. Wir hoffen, dich bald wieder auf den Abenteuern der Natur zu begleiten! 🏞️
Sportliche Grüße,
Clement – HardGuide
Antwort von Hardloop
Hallo,
Ein riesiges Dankeschön für dein fantastisches Feedback! 😊 Es freut uns sehr, dass du eine so gute Erfahrung gemacht hast. Wir hoffen, dich bald wieder auf deinen nächsten Abenteuern begleiten zu dürfen! 🏞️
Sportliche Grüße,
Guillaume – HardGuide
Vollste Zufriedenheit
Der Preis war top und die Ware wurde schnell versendet. Alles bestens.
13. Juli 2026
Antwort von Hardloop
Hallo,
Ein herzliches Dankeschön für deine fantastische Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass du voll zufrieden bist. Der Ortovox Peak 42 S ist wirklich ein hervorragender Begleiter für all deine Abenteuer auf den Bergen und Pfaden. 🏔️ Wir freuen uns darauf, dich bald wieder bei Hardloop begrüßen zu dürfen!
Sportliche Grüße,
Guillaume – HardGuide
Ich habe meine Ware nach Wochen noch…
Ich habe meine Ware nach Wochen noch immer nicht erhalten- das sollten sie wissen bevor sie eine Abfrage starten, ob ich zufrieden bin. Sollte eine Geburtstagsgeschenk sein. Sehr schade.
Schon wieder sind Tage vergangen. Noch immer keine Aussage, wann das Produkt ankommt. Der Shop ist meiner Meinung nach Fake. Keine Ahnung wie sie sich die guten Bewertungen erkauft haben. Ein Not vielleicht.
7. Juli 2026
Antwort von Hardloop
Hallo,
Vielen Dank für deine Nachricht! Das lange Warten auf dein Paket, besonders wenn es als Geschenk gedacht ist, ist wirklich ärgerlich.
Ich bestätige, dass wir bereits eine Nachforschung beim Versanddienstleister eingeleitet haben, um den Verbleib deiner Bestellung [order_1651809] zu klären. Sobald wir neue Informationen haben, informieren wir dich umgehend.
Wir bleiben an deiner Seite, bis das Problem gelöst ist, und stehen dir jederzeit für weitere Fragen zur Verfügung. Wir hoffen sehr, dich bald wieder für neue Abenteuer ausstatten zu dürfen! 🏔️
Guillaume - Hardguide
Es wurde das falsche Produkt geliefert…
Es wurde das falsche Produkt geliefert und die Rückabwicklung ist sehr zeitaufwendig
7. Juli 2026
Antwort von Hardloop
Hallo! 🙏 Es tut uns leid zu hören, dass das falsche Produkt geliefert wurde und die Rückabwicklung so viel Zeit in Anspruch nimmt. Unser Ziel ist es, Dich schnell und unkompliziert für Deine Outdoor-Abenteuer auszurüsten, und wir bedauern diesen Fehler zutiefst. 🏔️ Du kannst Dir sicher sein, dass unser Team alles gibt, um diesen Prozess so schnell wie möglich für Dich abzuschließen. 🌲
Sportlich,
Clement – HardGuide
Guter Bestell- und Abwicklungsprozess
Guter Bestell- und Abwicklungsprozess, Produkt kam ohne Mängel wie bestellt, zwar Lieferverzögerung um 1-2 Tage, aber gut kommunikativ begleitet
7. Juli 2026
Antwort von Hardloop
Hallo Markus,
Vielen Dank für dein tolles Feedback! 😊 Es freut uns sehr, dass der Bestell- und Abwicklungsprozess gut geklappt hat und dein Julbo Montebianco 2 ohne Mängel bei dir angekommen ist. Deine Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir hoffen, dass dein neuer Begleiter dich bei vielen Abenteuern begleitet! 🚵♂️
Sportliche Grüße,
Guillaume – HardGuide
Antwort von Hardloop
"Hallo ernst,
Ein ganz herzliches Dankeschön für dein fantastisches Feedback! 😊 Es freut uns sehr zu hören, dass du immer auf uns zählen kannst. Wir hoffen, dich bald wieder in der Welt der Abenteuer und auf den Gipfeln der Berge zu begleiten! 🏔
Sportliche Grüße,
Clement – HardGuide"
Preis- Leistung Top
Preis- Leistung Top!
Lieferung hat etwas gedauert, aber genau so eingehalten wie im Bestellvorgang darauf hingewiesen wurde.
13. Juli 2026
Antwort von Hardloop
Hallo Daniela,
Ein herzliches Dankeschön für dein tolles Feedback! 😊 Es freut uns sehr zu hören, dass du mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden bist. Deine Zufriedenheit ist unser Antrieb. Wir hoffen, dich bald wieder auf deinen nächsten Abenteuern begleiten zu dürfen! 🏞️
Sportliche Grüße,
Clement – HardGuide
Schnelle Lieferung gute Kommunikation
Schnelle Lieferung gute Kommunikation, Preis Leistungsverhältnis gut
13. Juli 2026
Antwort von Hardloop
Hallo CHRISTOPH,
Vielen Dank für dein fantastisches Feedback! 😊 Es freut uns sehr, dass du mit der schnellen Lieferung und der Kommunikation zufrieden bist. Der Teva Mush Ii ist in der Tat ein toller Begleiter für deine Outdoor-Abenteuer. Bis bald auf den Trails! 🌄
Sportliche Grüße,
Clement – HardGuide
Sendung wurde beschädigt und ging…
Sendung wurde beschädigt und ging zurück. Keine Info über den aktuellen Stand und Rückerstattung.
6. Juli 2026
Antwort von Hardloop
Hallo Peter,
vielen Dank für dein Feedback! Es tut uns leid, dass deine Erfahrung nicht optimal war. Wir sind stets bemüht, unseren Service zu verbessern, um die Zufriedenheit unserer Kunden zu gewährleisten. Ich habe gerade nachgesehen: Das Rücksendepaket wurde ordnungsgemäß bearbeitet und der Betrag wurde heute erstattet. 🌲
Mit sportlichen Grüßen,
David – HardGuide
Schnell und unkompliziert..
29. Juni 2026
Antwort von Hardloop
Hallo Michael,
Vielen Dank für dein fantastisches Feedback! 😊 Es freut uns sehr zu hören, dass dein Einkaufserlebnis so reibungslos verlaufen ist. Wir freuen uns darauf, dich bald wieder auf deinen Abenteuern zu begleiten! 🏞️
Sportliche Grüße,
Clement – HardGuide
Alles super!
13. Juli 2026
Antwort von Hardloop
Bonjour Astrid,
Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que tout s'est bien passé. Votre satisfaction nous encourage à continuer notre aventure avec passion. 🌿 Au plaisir de vous accompagner à nouveau sur vos prochaines escapades !
Sportivement,
Clement – HardGuide
Antwort von Hardloop
Hallo Mario,
Vielen Dank für dein tolles Feedback! 😊 Es freut mich sehr zu hören, dass du mit unserer schnellen Kommunikation zufrieden bist. Wir hoffen, dich bald wieder auf deinen nächsten Abenteuern begleiten zu dürfen! 🏞️
Sportliche Grüße,
Clement – HardGuide
Schnelle und gute Lieferung
Schnelle und gute Lieferung, Produkt entspricht der Beschreibung.
6. Juli 2026
Antwort von Hardloop
Hallo Karsten,
Ein riesengroßes Dankeschön für dein fantastisches Feedback! 😊 Wir freuen uns sehr, dass die Lieferung schnell und zuverlässig war und das Produkt deinen Erwartungen entspricht. Der Scarpa Ribelle Run Kalibra G ist definitiv ein toller Begleiter für deine nächsten Abenteuer auf den Trails und in den Bergen. 🏞️
Sportliche Grüße,
Clement- Hardguide
Antwort von Hardloop
Hallo,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung! 🙏
DPD ist grundsätzlich ein sehr zuverlässiger Partner, auch wenn es manchmal Ausnahmen gibt. Wir bedauern natürlich, falls nicht immer alles perfekt lief 🏔️. Zu Ihrer letzten Bestellung sehen wir jedoch, dass das Paket am 5. Juli versendet und bereits am 8. Juli zugestellt wurde – was eigentlich sehr zügig geklappt hat. Dennoch entschuldigen wir uns, falls die Lieferung nicht komplett Ihren Erwartungen entsprochen hat! 🌲
Sportliche Grüße,
Antonin – HardGuide
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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