Harbiz Bewertungen 255

Ich war mit Harbiz leider überhaupt nicht zufrieden. Anfangs war der Kontakt fast zu aufdringlich – ständige Calls, bis der Vertrag abgeschlossen und das Geld überwiesen war. Doch sobald es um Support und Problemlösungen ging, änderte sich alles: Auf Fragen oder Probleme erhielt ich entweder gar keine Antwort oder erst nach ein bis zwei Wochen. Selbst dann wurden die Anliegen nicht gelöst, obwohl ich mehrfach nachgehakt habe.

Es gab keinen festen Ansprechpartner mehr, WhatsApp-Nachrichten blieben unbeantwortet, Anrufe wurden nicht entgegengenommen. Insgesamt fühlte ich mich mit meinen Problemen komplett allein gelassen.

Ich möchte andere Coaches mit dieser Rezension einfach vorwarnen und hoffe, dass der Kundenservice von Harbiz in Zukunft besser wird.

Edit: Auf Antwort vom Support-Team: Ich habe NIE eine Rückerstattung bekommen (Stand: 07.08.2025)
Vorsicht! Ich kann nur jedem Trainer raten, diese Personal Coach App zu meiden!
Der Kundenservice ist eine Katastrophe! Tagelang keine Antwort und wenn ich endlich etwas hörte, war die Information schlichtweg falsch. Mir wurde gesagt, dass die Zahlungen meiner Kunden automatisch abgebucht werden (wenn sie später anfangen wollen) – das stimmte nicht! Das hat mir nicht nur Geld gekostet, sondern auch eine Kundin!
Die technischen Probleme sind unerträglich: Die Check-ins meiner Klienten funktionierten nicht und die Sprachnachrichten waren ein Witz.
Nach meiner Kündigung im Januar sollte ich 404 € zurückbekommen (ich habe alle Belege), aber bis heute warte ich vergeblich auf mein Geld.
Diese App ist unzuverlässig und der Support ist einfach inakzeptabel. Es gibt viele bessere Alternativen da draußen – lasst euch nicht von dieser App täuschen!

Ich nutze jetzt die Software von Harbiz seit einem halben Jahr und bin sehr zufrieden.

Endlich konnte ich meinen Service im Gym um eine digitale Anwendung ergänzen und kann dabei immer mit meinen Kunden in Kontakt bleiben. Besonders gefällt mir die Verbindung zwischen Präsenz und Online Training. So bekommen alle meine Kunden ihren Trainingsplan digital dargestellt in der App und können sogar tracken wann und was sie trainiert haben. Falls Fragen aufkommen, erreichen sie mich über den Chat in der App. Das erleichtert mir nicht nur die Kommunikation und Hilfestellung für meine Kunden, sondern ist auch super benutzerfreundlich zu bedienen, so nutze ich den Chat mittlerweile auch für meine monatlichen Newsletter.

Zudem habe ich die gesamte Kursbuchung über Harbiz eingestellt und bin immer über die Teilnehmerzahl informiert.

Zusammenfassend ist die Software von Harbiz auf meine Bedürfnisse abgestimmt und ich arbeite sehr gern damit.

Ich nutze die Harbiz Fitness-App seit 3 Monaten und bin sehr beeindruckt. Die Vielzahl an Funktionen in einer App macht sie zu einem unschätzbaren Werkzeug für meine Arbeit als PT. Meine Kunden sind ebenfalls begeistert von der Benutzerfreundlichkeit und den zahlreichen Möglichkeiten zur individuellen Anpassung der Trainingspläne.

Besonders positiv ist der Support zu erwähnen. Bei Fragen oder Problemen erhält man schnell und kompetent Hilfe, was den Einsatz der App noch angenehmer macht. Das Design der App ist modern und übersichtlich, was die Nutzung zusätzlich erleichtert.

Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis ist top. Man erhält eine umfassende Fitnesslösung zu einem fairen Preis, was gerade im Vergleich zu anderen Apps am Markt hervorsticht.

Insgesamt kann ich die Harbiz Fitness-App jedem empfehlen, der nach einer All-in-One-Lösung für sein Training sucht. Ich bin rundum zufrieden und werde die App auch in Zukunft gerne nutzen.

Die Plattform ist einfach zu verstehen und ist gerade für das Training mit meinen Kunden einfach eine Bereicherung. Das Tracking ist super und ich hab einen guten Überblick über Trainingsergebnisse, Termine und meine Kunden. Der Kundenservice ist super und alle Fragen werden schnell beantwortet!

Eine Firma, über das Sie sich nie beschweren werden.