happybrush.de Bewertungen 342

TrustScore 4 von 5

3,8

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 142 Bewertungen, rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Viele Kunden sind sehr zufrieden mit dem Service und loben die schnelle, unkomplizierte und freundliche Hilfe des Support-Teams. Sie schätzen die Qualität der Produkte, das gute Preis-Leistungs-Verhältnis und die ansprechende Optik der Zahnbürsten. Besonders hervorgehoben werden die lange Akkulaufzeit und die effektive Reinigungsleistung. Einige Kunden äußerten sich jedoch unzufrieden über die Haltbarkeit der Zahnbürsten, da diese teilweise schon nach kurzer Zeit defekt waren oder der Akku Probleme machte. Auch gab es vereinzelt Schwierigkeiten mit dem Kundenservice, bei dem E-Mails nicht beantwortet wurden oder es zu Verzögerungen bei der Abwicklung von Reklamationen kam.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit dem Produkt. Während einige Kunden die Produkte als super,... Mehr ansehen

Quality

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zur Qualität der Produkte. Viele Nutzer loben die hochwertige... Mehr ansehen

Customer service

Kunden hatten gemischte Erfahrungen mit dem Kundenservice. Viele loben die schnelle, freundliche und... Mehr ansehen

Service

Rezensenten heben positive Aspekte des Services hervor und sind sehr zufrieden. Viele loben den schnellen,... Mehr ansehen

Sustainability

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit Nachhaltigkeit. Einige Kunden loben die ökologischen und... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Meine Zahnbürsten ist nach nur 1 Jahr nicht mehr funktioniert, das finde ich wirklich enttäuschend und in keinster Weise nachhaltig !!! Ich hätte eine wesentlich längere Lebendauer erwartet. Happybru... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich hatte sehr lang die R2, war sehr zufrieden, irgendwann hat sie jedoch nicht mehr funktioniert. Der Support hat schnell geantwortet, ich war leider aus der Garantie draußen, habe aber trotzdem 5... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich war eigentlich sehr zufrieden mit meiner happybrush. Leider ist sie jetzt nach etwa anderthalb Jahren kaputt gegangen. Das finde ich wirklich schade. Entweder ich habe einfach ein fehlerhaftes... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Zahnbürste liegt gut in der Hand und die verschiedenen Programme ermöglichen eine individuelle Auswahl. Nach dem Zähne putzen fühlen sich die Zähne glatt und sauber an.



Kontaktinformationen

3,8

Gut

TrustScore 4 von 5

342 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 72 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Braucht meist mehr als 1 Monat zum Antworten

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Unternehmen, spitzen Produkte!!!

Der Service des Happybrush-Teams ist top…Austausch „defekter“ Geräte (in meinem Fall war es nur ein eigenartiges Scheppergeräusch, die Schallzahnbürste selber hat auch nach 2 Jahren noch super funktioniert) ist unkompliziert und ratzfatz erledigt! Ich kann Happybrush nur empfehlen, mir kommen keine anderen Zahnhygienegeräte mehr ins Haus!!!
Dankeschön (bin HAPPY!😍)

26. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Zweimal gleicher Fehler

Das ist die 2. Zahnbürste, bei der der Ein-/Ausschalter defekt (undicht) wurde. Es scheint ein Serienfehler zu sein, was bei dem Preis nicht vorkommen darf.
Das war mein letzter Versuch mit Happybrush, war gar nicht Happy damit....

25. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
happybrush.de-Logo

Antwort von happybrush.de

Hallo Klaus,

bitte wende dich direkt an support@happybrush.de mit deiner Bestellnummer und einer kurzen Beschreibung des Problems.

Wir möchten, dass du zufrieden mit unserem Produkt bist und helfen dir gerne weiter. :)

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

geringe Haltbarkeit...

Habe einen kostenlosen Austausch schon mal bekommen incl. Rücksendung des defekten Artikels...
Leider hält auch diesmal das Teil keine 2 Jahre durch...
"Eco VIBE 3" wird plötzlich laut und macht nervige Geräusche!
Hab erneut eine Retoure eingetragen und mal sehen obs noch eine Reaktion gibt?
Nachtrag; der Support hat reagiert und es wurde wieder ein Austausch angeboten, was einerseits schön ist aber nicht Nachhaltig!

23. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Schallzahnbürste nur mäßige Qualität, Kundensupport mangelhaft

m September 2020 habe ich meine erste ECO VIBE 3 Schallzahnbürste von Happybrush gekauft. Diese funktionierte bis Mai 2023, danach schepperte sie nur noch und war nicht mehr nutzbar.

Im Mai 2023 kaufte ich mir daraufhin eine neue Schallzahnbürste für 38 €. Leider hielt auch dieses Gerät nur bis Weihnachten 2025. Wieder das gleiche Problem: starkes Scheppern und anschließend Stillstand.

Seit nunmehr drei Wochen stehe ich mit Happybrush per E-Mail in Kontakt. Antworten kommen nur sehr schleppend, Kulanz wird nicht angeboten. Stattdessen soll ich erneut eine neue Zahnbürste zum „Sonderpreis“ kaufen.

Nach zwei Geräten mit relativ kurzer Lebensdauer und einem enttäuschenden Kundenservice bin ich sehr verärgert. Ich werde künftig auf ein anderes Fabrikat umsteigen.

Auf Wiedersehen, Happybrush.

24. Dezember 2025
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happybrush.de-Logo

Antwort von happybrush.de

Hallo Walter,

vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid, dass du mit deiner Erfahrung und der angebotenen Lösung nicht zufrieden bist.

Da sich dein Gerät bereits außerhalb der Garantie befand, konnten wir dir lediglich ein vergünstigtes Ersatzangebot anbieten. Wir verstehen jedoch, dass dies für dich nicht die gewünschte Lösung war.

Dein Feedback nehmen wir sehr ernst und arbeiten kontinuierlich daran, unseren Kundenservice weiter zu verbessern!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ein sehr guter Kontakt

Ein sehr guter Kontakt, hatte nach etwas mehr als 2 Jahren Probleme mit meiner Happybrush, hier hat man mir sorfort geholfen und auf Kulanz bereits im Vorfeld eine neue Bürste geschickt obwohl die Garntie seit 4 Wochen abgelaufen war. Der Kontakt zum Kundendienst war überaus freundlich und kompetent. Hier gibt es überhaupt nichts zu meckern

5. Januar 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Der Support reagiert nicht auf Emails

Der Support reagiert nicht auf Emails. Trotz zweimaligem Anschreiben. Telefonisch wurde mit gesagt ich müsste eine Email senden. Das ist eine Farce.

6. Januar 2026
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Antwort von happybrush.de

Hallo Stephan,

dein Anliegen wurde von unserem Team bereits beantwortet und eine Lösung gefunden. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung und danken dir für deine Geduld!

Solltest du noch weitere Fragen haben, hilft dir unser Kundenservice selbstverständlich gerne weiter. :)

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Rundum sehr gelungen

Die Bestellung war sehr einfach und übersichtlich. Die zusammengestellten Sets und die Auswahl sind großartig. Die Lieferung war super schnell. Die Produkte überzeugen durch ihre Qualität und das Preis-Leistungs-Verhältnis. Ich bin begeistert von den ökologischen und sozialen Aspekten bei jedem einzelnen Produkt. Dazu kommt „Made in Germany“. Einfach ein rundum gelungen Unternehmen. Ich bin hochzufriedener Kunde und werde es voraussichtlich auf lange Zeit bleiben. Vielen Dank an happybrush.

11. Januar 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zahnbürste defekt

Meine Zahnbürste ist nach ca. 3 Jahren kaputt gegangen und da es ein Geschenk war, hatte ich die Rechnung nicht mehr. Nachdem ich eine Email geschrieben habe und die Situation erklärt hat, wurde mir schnell und unkompliziert weitergeholfen! Danke dafür!

6. Januar 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

3 Bürsten in drei Jahren.

Wir waren anfangs sehr zufrieden. Gute Leistung. Langanhaltende Akku. Niedriger Preis. Die erste Bürste ging nach einem Jahr kaputt. Der Motor. Sofortiger Umtausch. Nach einem weiteren Jahr. Zweite Bürste kaputt. Nun ist die dritte kaputt und wir würden das Produkt nie wieder kaufen. Eco? Hier Eher nicht.

3. November 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der Service

Meine Munddusche(ca.6 Wochen alt) funktionierte nicht mehr. Was ich auch machte, es ging nicht mehr. 24 Stunden aufgeladen, nichts. Am nächsten Tag an Service Happybrush geschrieben und am nächsten Tag schon Antwort erhalten ich solle die Munddusche zurück schicken und sie würde ersetzt. Aber beim erneuten einschalten funktionierte sie wieder und bis jetzt bleibt es so. Also warte ich ab ob der Fehler wieder auftritt, oder ob ich nicht richtig gehandelt habe. Habe schon die 2. Zahnbürsten (einfach ein tolles Teil) und mit der Munddusche bin ich natürlich auch sehr zufrieden.
Mfg....H.R.

30. Dezember 2025
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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Enttäuschung

Im Gegensatz zum Vorgänger ist kein Ladegerät bei Eco Vibe 3 dabei. Man muss statt 12 Stunden nun 36 Stunden laden, um statt 6 Wochen nur 4 Wochen die Zähne putzen zu können

21. Dezember 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alle Produkte sehr hochwertig 🤍

Die Zahnbürste ist sehr hochwertig, mega praktisch für den alltäglichen Gebrauch, sowie auch für Reisen und auch optisch ein absoluter Hingucker.
Ich persönlich habe die Eco Vibe3 komplett in schwarz und bin mehr als zufrieden. (Benutze die Produkte des Herstellers nun schon über ein Jahr)

Der Preis ist sehr fair, da wirklich hochwertige, sowie nachhaltige Materialien verbaut, bzw. verwendet werden.

Auch die Büstenköpfe sind qualitativ hochwertig und halten verhältnismäßig extrem lange im Vergleich zu anderen Herstellern.
Ich nutze auch die Zahnpasten von HappyBrush und auch diese sind hervorragend 👍🏻
Als letztes möchte ich noch ein RIESEN Lob an das gesamte Support-Team aussprechen🫶🏻, egal um was es sich handelt, die Mitarbeiter schreiben binnen kürzester Zeit zurück und finden stets eine Lösung, welche wirklich nach dem Motto „Der Kunde ist König“ ausgelegt ist.
Bedenkenlos würde ich jedem die Produkte von HappyBrush empfehlen, daher gibts 5 Sterne + ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️✨

19. Dezember 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Weihnachtsgeschenk

Ein Produkt, die Zahnpasta-Nachfüllbeutel, sind leider nicht mehr im Produktportfolio. Man hat mir freundlicherweise übriggebliebene Artikel kostenlos zugesandt.
Ich finde es sehr schade, dass die Nachfüllbeutel aus dem Programm genommen wurden. Sie waren eine tolle Idee den Plastikmüll zu reduzieren.

13. Dezember 2025
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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Nun schon meine 3.Happybrush

Nun schon meine 3. Happybrush Zahnbürste. Bei den ersten zwei war noch in der Garantiezeit die Kunststoffabdeckung des Schalters eingerissen. Wurde aber problemlos ausgetauscht. Nun das dritte Mal der gleiche Schaden. Ihr müsst das in den Griff bekommen. Denn ansonsten gibt es nichts zu meckern an euerem Produkt.

13. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe den Kauf eure Zahnbürste Eco R…

Ich habe den Kauf eure Zahnbürste Eco R 2 nie bereut. Mit den Aufsteckbürsten Brush Haeds ist eine hervorragende ,das Zahnfleisch schonende, Reinigung möglich. Die Bürstenform ist bestens geeignet um in
schwer zugängliche Zahnlücken zu kommen.
Von mir ein glatte Empfehlung.

12. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

HappyBrush macht einen nicht wirklich happy

Ichw habe vor ca. zwei Wochen die HappyBrush Eco Vibe 3 bestellt. Zum Putzergebnis kann ich zum jetzigen Zeitpunkt keine Bewertung abgeben. Die gelieferte Zahnbürste war defekt, der Umtausch steht noch immer aus. Rückmeldung vom Support sind wenig hilfreich und dauern extrem lange. Bis heute habe ich keine Info zum aktuellen Stand des Austauschs.

In Zukunft werde ich wieder auf Zahnbürsten der gängigen Hersteller setzen.

28. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
happybrush.de-Logo

Antwort von happybrush.de

Hallo Maximilian,

danke für dein Feedback! Es tut uns leid, dass es Probleme mit der Bürste gab. Wir haben innerhalb von 4 Werktagen auf deine Meldung reagiert und hoffen, dass inzwischen alles zu deiner Zufriedenheit geklärt ist. :)

Falls noch etwas offen ist, schreib uns gern direkt an support@happybrush.de und wir helfen dir weiter.

Viele Grüße
dein happybrush Team

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