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Bewertungsübersicht

Auf Bewertungen basierend, mit KI erstellt

Rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Viele Kunden äußern sich sehr zufrieden mit der Qualität der Produkte, insbesondere der Fenster und Türen, die als hochwertig und langlebig beschrieben werden. Der Service, von der Beratung über die Planung bis hin zur Montage, wird durchweg als ausgezeichnet und reibungslos empfunden. Die Mitarbeiter, sowohl im Außendienst als auch in der Verwaltung und bei der Montage, werden häufig für ihre Freundlichkeit, Kompetenz und Kundenorientierung gelobt. Einige Kunden berichten jedoch von Problemen bei der Montage, wie unzureichender Vorbereitung oder Beschädigungen während des Einbaus. Es gab auch Fälle, in denen die Kommunikation als mangelhaft empfunden wurde oder vereinbarte Leistungen nicht erbracht wurden. Zudem gab es Berichte über aufdringliche Verkaufsversuche und unhöfliches Personal im Direktvertrieb.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Verbraucher äußern sich positiv über die Produktqualität von Fenstern und Türen. Viele Kunden sind "super... Mehr ansehen

Staff

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zum Personal. Viele Kunden loben die freundliche und kompetente... Mehr ansehen

Quality

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit der Qualität der Produkte. Viele loben die sehr gute... Mehr ansehen

Service

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit dem Service. Viele loben die reibungslose Abwicklung von der... Mehr ansehen

Basierend auf diesen Bewertungen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe lange überlegt meine Fenster und Haustüre zu ersetzen. Das Angebot der Firma hapa hat mich überzeugt gehabt. Ich wurde gut beraten und fühlte mich gut aufgehoben. Im ersten Winter nach dem... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Meine Mutter hat für Ihr ganzes Haus Fenster gekauft. Vom Verkauf, dem messen der Fenster und dem Einbau ist alles top gelaufen. Die Zusage, dass die Fenster noch vor Weihnachten eingebaut werden, hat... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe schon 3x mit der Firma hapa zu tun gehabt. 1x Fenster 1x Rollo mit Motor 1x Haustür. Ich war mit Kundenbetreuung und Preis Leistung jederzeit zufrieden. Da hatte ich mit anderen Firmen sch... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin super zufrieden mit meinen Fenstern und Balkontüren! Sehr hochwertige und qualitative Türrahmen. Auch die ganz netten Verkäufern, die mich von A-Z beraten haben und den Kaufprozess begleitet h... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Geschenkeladen
  2. Buchhandlung
  3. Geschäft für Dekoration und Inneneinrichtung
  4. Juweliergeschäft
  5. Verband der Maori

Vom Unternehmen geschrieben

We are a gift store in New Zealand that specialises in local, indigenous and Māori design. We showcase more than 300 local businesses!


Kontaktinformationen

4,0

Gut

TrustScore 4 von 5

57 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Reklamationsbearbeitung nicht zufriedenstellend

HAPA hat bei mir schon mehrere Aufträge (Anbau Außen-Rollladen) ausgeführt. Wobei es an der Arbeit der Außendienstmitarbeiter und Handwerker vor Ort nichts zu bemängeln gibt, ist die Dauer und die Art und Weise der Abwicklung einer berechtigten Reklamationsbearbeitung langwierig und sehr kundenunfreundlich!
Die Rechnung eines auszuführenden Auftrages liegt dem Kunden zwar bereits vor Montageausführung vor, aber für die Beseitigung von berechtigten Mängeln lassen die sich viel Zeit, vor allem wenn man diese über die Reklamationsabteilung der Geschäftsstelle in Herrieden (Bayern) abwickelt.
Seit Anfang November 2025 (bereits ½ Jahr) warte ich immer noch auf den Austausch von 2 mit Lackschäden versehenen Rollo-Deckeln!!!
Meine neueste telefonische Nachfrage in vorgenannter – nicht kundenorientiert arbeitenden - Geschäftsstelle hat auch nichts gebracht. Die lapidaren und z.T. unverständlichen und nicht zum Ziel führenden Antworten machen einfach sprachlos.
Für mich nie wieder HAPA!

13. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Habe September 2025 die Fenster…

Habe September 2025 die Fenster vermessen lassen ,die haben mir ein Termin für Februar 2026 bekommen, den haben die auch kurzfristig abgesagt und auf März verschoben, dann waren die da haben 1 Fenster und ein Balkon Tür eingebaut, aber die restlichen Fenster und jalousien Motoren alle falsch vermessen das die gar nicht gepasst haben, und am Telefon alle total unfreundlich und wollten mir das alles in die Schuhe schieben, daß ich das so habe wollte. Die Arbeiter vor Ort haben sehr gute Arbeit geleistet mit denen war ich sehr zufrieden,aber nicht mit dem alles vermessen und bestellt hat.

4. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gute Qualität

Sehr gute Qualität, freundliche und kompetente Beratung. Einwandfreier Einbau. Wir werden weitere Fenster auf jeden Fall hier ordern.

23. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles gut !

Monteure waren pünktlich, schnell und lieferten gute Arbeit ab.
Weiterempfehlung !

14. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bin überzeugt

Hab vor 1 Jahr mit ein paar Fenstern von hapa angefangen und mittlerweile das ganze Haus und 2 Haustüren sowie Garagentor.
Top Beratung - Top Verkäufer kann man nur weiterempfehlen!

3. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Fenster aus deutscher Herstellung

Hab schon seit Jahren Fenster von Hapa. Sie sehen immernoch aus wie neu. Man muss sie zwar ein bisschen pflegen (Gummi mit fett einschmieren damit sie geschmeidig bleiben) aber das nehme ich gerne in Kauf bei so einer guten Qualität.
Kanns nur weiter empfehlen!

18. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir haben eine Haustür von hapa und…

Wir haben eine Haustür von hapa und sind vollauf zufrieden. 2025 bestellten wir auf Empfehlung unseres Nachbarn eine Haustür. Leider hat die Lieferung etwas länger gedauert, aber die Montage war perfekt. Absolut empfehlenswert.

19. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Absolut top, kann man echt weiterempfehlen

Meine Mutter hat für Ihr ganzes Haus Fenster gekauft. Vom Verkauf, dem messen der Fenster und dem Einbau ist alles top gelaufen. Die Zusage, dass die Fenster noch vor Weihnachten eingebaut werden, hat auch geklappt. Außendienst und Mitarbeiter in der Verwaltung alle sehr nett und kundenorientiert. Mit der gelieferten Qualität der Fenster sind wir sehr zufrieden.

10. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

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Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

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