Habe das Handy gekauft. Nach mehreren Tagen fing es an Rumzuzicken!(Bootloop) startete im Dauermodus. Habe das Handy reklamiert über Email Kontakt mit Handy 24. Mir wurde sofort ein Rücksendeticket z... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Einfach nur miserabel! Habe im Mai meinen Vertrag abgeschlossen und bis heute keinerlei Rückmeldung erhalten! Weder per Mail noch per WhatsApp meldet sich jemand. Was für ein lächerlicher Laden! A... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich habe Ende Juni 2023 einen um 50% reduzierten Vertrag abgeschlossen. Außer einer Bestätigungsmail habe ich nichts erhalten. Am Telefon konnte man mir auch absolut null helfen. Auf WhatsApp-Nachrich... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Frau nicole.thomas ä handy.de von diesem Unternehmen lässt keine Fragen und Wünsche rund um Mobilverträge offen. Bin selten so kompetent, freundlich und zuverlässig beraten worden. Natürlich hab... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Über Handy.de Digital GmbH
Vom Unternehmen geschrieben
Zum Unternehmen: handy.de, DAS ORIGINAL, fair, transparent und unabhängig.
Erfahrung: handy.de gibt es seit dem 3. Dezember 1998 und ist damit die älteste, deutsche Website im Bereich Mobilfunk.
Vertrauen: handy.de ist offizieller Partner von Telefónica o2, Vodafone, Telekom, congstar, ay yildiz, 1&1 Drillisch und mobilcom-debitel.
Auswahl: handy.de bietet einen Überblick für die jeweils vier besten Angebote in den Bereichen: Handytarife mit und ohne Laufzeit, Handy mit Vertrag und Internet für Zuhause.
Service: Fester Service-Ansprechpartner per Telefon und WhatsApp.
Einrichtungsservice: Egal welches Produkt Du bei uns bestellst, wir helfen Dir es einzurichten bis es funktioniert, kostenlos.
Sicherheit: Sicheres Einkaufen per SSL-Verschlüsselung.
Vorteile für Dich: Die besten Preis-Leistungs-Angebote aus den Bereichen:Handytarife mit und ohne Laufzeit, Handy mit Vertrag und Internet für Zuhause, für Dich, auf einen Blick.
Erfahrung: handy.de gibt es seit dem 3. Dezember 1998 und ist damit die älteste, deutsche Website im Bereich Mobilfunk.
Vertrauen: handy.de ist offizieller Partner von Telefónica o2, Vodafone, Telekom, congstar, ay yildiz, 1&1 Drillisch und mobilcom-debitel.
Auswahl: handy.de bietet einen Überblick für die jeweils vier besten Angebote in den Bereichen: Handytarife mit und ohne Laufzeit, Handy mit Vertrag und Internet für Zuhause.
Service: Fester Service-Ansprechpartner per Telefon und WhatsApp.
Einrichtungsservice: Egal welches Produkt Du bei uns bestellst, wir helfen Dir es einzurichten bis es funktioniert, kostenlos.
Sicherheit: Sicheres Einkaufen per SSL-Verschlüsselung.
Vorteile für Dich: Die besten Preis-Leistungs-Angebote aus den Bereichen:Handytarife mit und ohne Laufzeit, Handy mit Vertrag und Internet für Zuhause, für Dich, auf einen Blick.
Kontaktinformationen
Rheinpromenade 13, 40789, Monheim am Rhein, Deutschland
- 0211 - 54 26 500
- trustpilot@handy.de
- handy.de
3,2
Akzeptabel
431 Bewertungen
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Danke sehr gut und weiter so.
4. Juni 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Handy.de Digital GmbH
Hallo Axel,
toll, dass bei Deiner Bestellung alles funktioniert hat. Danke für Deine Bewertung.
Es ist allles immer wie Beschrieben
4. Juni 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Handy.de Digital GmbH
Hallo Christian,
es freut uns sehr zu lesen, dass Du mit Deiner Bestellung zufrieden bist.
Antwort von Handy.de Digital GmbH
Hallo Mohammed,
toll, dass wir Dir bei Deinem Problem mit der Rechnung so schnell helfen konnten. Solltest Du noch mal Probleme haben oder Dir etwas unklar sein, melde Dich einfach wieder bei uns.
Dein Team von handy.de
Antwort von Handy.de Digital GmbH
Hallo Jan,
es freut uns sehr zu lesen, dass Du mit Deiner Bestellung zufrieden warst. Danke für Deine Bewertung.
Es wird schnell und freundlich…
Es wird schnell und freundlich geholfen. Super. Mal schauen wie es weitergeht ;)
28. Mai 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Handy.de Digital GmbH
Hallo Marcel,
es freut uns, dass wir Dir schnell helfen konnten. Danke für Deine super Bewertung.
Kundenservice
Bin erst neuer Kunde, aber bin mit dem WhatsApp Service sehr zufrieden, es ging schnell und unkompliziert.
28. Mai 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Handy.de Digital GmbH
Hallo Julius,
wir freuen uns, dass Du so eine positive Erfahrung mit unserem WhatsApp Service gemacht hast. Danke für Deine tolle Bewertung.
Sehr freundliche Mitarbeiterin
Sehr freundliche Mitarbeiterin, die voll und ganz auf die Bedürfnisse der Kunden eingehen. Die Kundenzufriedenheit steht an oberste Stelle.
26. Mai 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Handy.de Digital GmbH
Hallo Sandra,
es freut uns wirklich sehr, dass Du so zufrieden mit unserem Kundenservice bist. Vielen Dank für Deine nette Bewertung.
Alles hat geklappt super
25. Mai 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Handy.de Digital GmbH
Hallo Emily Sofia,
es freut uns sehr zu lesen, dass Du mit Deiner Bestellung rundum zufrieden warst. Danke für Deine tolle Bewertung.
Antwort von Handy.de Digital GmbH
Hallo Michael,
toll, dass bei Deiner Bestellung alles so gut funktioniert hat. Danke für Deine Bewertung.
Super geklappt schnelle Abwicklung top
19. Mai 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Handy.de Digital GmbH
Hallo Patrick,
es freut uns, dass wir Dir Du schnell helfen konnten. Danke für Deine super Bewertung.
Eine Super Beratung.
Eine Super Beratung.. und sehr Nett! Danke
19. Mai 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Handy.de Digital GmbH
Hallo Ibrahim,
wir freuen uns, dass Du so eine positive Erfahrung gemacht hast. Danke für Deine Bewertung.
Die Dame ist einfach Freundlich gewesen…
Die Dame ist einfach Freundlich gewesen und hat mir sehr geholfen. Weiter so
18. Mai 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Handy.de Digital GmbH
Hallo Andreas,
es freut uns sehr zu lesen, dass Du mit unserem Kundenservice Team rundum zufrieden warst. Danke für Deine tolle Bewertung.
Nach der telefonischen Beratung finde…
Nach der telefonischen Beratung finde ich das Angebot angenehm und angemessen und nun warte ich auf die Zusendung der SIM-KARTE und weiteren Unterlagen zugeschickt, zu bekommen
Wenn es alles stimmt, wie es im Angebot beschrieben ist, würde ich es sehr gern weiter empfehlen. Gruß Duy
13. Mai 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Handy.de Digital GmbH
Hallo Nutzer,
dass freut uns wirklich sehr zu lesen. Wir geben stets unser Bestes, damit unsere Kunden eine optimale Beratung erhalten und einfach zu ihrem Wunschtarif kommen. Vielen Dank für Deine wirklich tolle Bewertung.
Antwort von Handy.de Digital GmbH
Hallo Jan,
wir freuen uns, dass Du so eine positive Erfahrung gemacht hast. Danke für Deine tolle Bewertung.
Super nett
Super nett, unkompliziert und kompetent. So wünscht man es sich. Zumal auch einfach zu kontaktieren.
8. Mai 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Handy.de Digital GmbH
Hallo Sabina,
es freut uns sehr zu lesen, dass Du mit unserem Kundenservice rundum zufrieden warst. Danke für Deine nette Bewertung.
Ein wirklich sehr bemühtes Team
Ein wirklich sehr bemühtes Team. Der Einsatz für die Kunden bei Problemen ist hervorragend und sehr freundlich. Vielen Dank.
8. Mai 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Handy.de Digital GmbH
Hallo Lea,
wir geben stets unser Bestes, um unseren Kunden schnellstmöglich bei Problemen helfen zu können. Toll, dass es bei Dir funktioniert hat.
Warte immer noch auf meine Karte.
Die Karte wurde nicht an meiner Lieferadresse geschickt. Sondern nach Steinhammerstr 44 in Dortmund. Ich wünsche mir das es jetzt klappt.
Viele Grüße und bleiben Sie gesund.
PS. Lieferanschrieft lautet
Martin Hedtkamp
Am Steinbrink 44
32105 Bad Salzuflen
5. Mai 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Handy.de Digital GmbH
Hallo Martin,
laut unserem System wurde die SIM-Karte beeits an Dich versand. Gerne lassen wir Dir eine neue SIM-Karte zusenden. Bestätige uns dafür bitte per E-Mail Deine korrekte Lieferadresse.
Wenn Du weitere Fragen zu Deiner Bestellung hast, kannst Dich auch direkt bei unserem telefonischen Kundenservice unter: 0211 - 54 26 500 oder per WhatsApp unter: 0151 - 287 988 55 melden.
Dein Team von handy.de
Schnell unkompliziert und gut
5. Mai 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Handy.de Digital GmbH
Hallo Christian,
das freut uns wirklich sehr zu lesen. Wir geben stets unser Bestes, damit unsere Kunden schnellstmöglich und einfach zu ihrem Wunschtarif kommen. Vielen Dank für Deine nette Bewertung.
Sehr schlecht
5. Mai 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Handy.de Digital GmbH
Hallo Daniel,
es tut uns leid, wenn Du schlechte Erfahrungen bei Deiner Bestellung gemacht hast. So sollte es natürlich nicht sein. Wir möchten gerne genauer Erfahren, was bei Dir schiefgelaufen ist. Schreib uns dafür doch bitte eine E-Mail an feedback@handy.de, warum Du unzufrieden bist.
Wenn es ein Problem bei Deiner Bestellung gab, möchten wir Dir gerne helfen. Du kannst Dich auch direkt bei unserem telefonischen Kundenservice unter: 0211 - 54 26 500 oder per WhatsApp an: 0151 - 287 988 55 melden.
Dein Team von handy.de
Sehr kompetent und freundlich
23. April 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Handy.de Digital GmbH
Hallo Al Ex,
schön, dass Du mit unserem Kundenservice zufrieden bist. Danke für Deine Bewertung.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.