Schoenen goed ontvangen voor een goede prijs. In eerste instantie was ik terughoudend om hier te bestellen door de gemengde reviews. Na het lezen van de reviews kwam ik erachter dat de meeste lage... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Good choice of products, quite fast shipping, but beware returns shipping is paid by you as a customer. It stands in the terms you accept upon purchase and you need to send them back to France. For me... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Goed, fijn. Alleen de maten waren een beetje onduidelijk. Op NL webwinkel worden gewoon de Duitse/Nederlandse maten bedoeld. Ik dacht de Franse (afgaande op de maattabel). Vlotte levering.
Unternehmen hat geantwortet
Als verjaardagscadeau voor mijn sportende dochter, Adidas hardloopschoenen gekocht. De prijs en kwaliteit super, de levering binnen 2 dagen zodat zij snel van haar cadeau kon genieten. Super bedankt e... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
E-commerce site gespecialiseerd in de verkoop van handbaluitrusting en accessoires, waaronder handbalschoenen en kleding voor zaalsporten. Officiële distributeur van de grootste handbalmerken zoals adidas, Hummel, Kempa, Nike, Mizuno, Asics, Select, McDavid, Molten etc.
Kontaktinformationen
11 rue Bernard Maris, 37270 , Montlouis-sur-Loire, Frankreich
- +33 1 86 47 62 58
- contact@handball-store.nl
- handball-store.nl
3,9
Gut
121 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Antwort von Handball Store
Bonjour Madame Hannachi
Sachez que nous avons bien pris en compte votre avis et noté la problématique. Soyez assuré que nous faisons notre maximum pour que cela ne se reproduise plus.
Nous vous informons avoir essayé de vous joindre par téléphone ce jour sans succès.
Afin de résoudre votre problématique et de vous apporter satisfaction nous vous avons également adressé un e-mail.
Nous espérons que vous pourrez en prendre connaissance et que notre démarche vous permettra d'obtenir une expérience client plus positive.
Si toutefois vous désirez nous recontactez par un autre moyen nous vous invitons à le faire via l'adresse customer@spacefoot.com
(en précisant de nouveau votre numéro de commande).
Excellente journée,
L'équipe service client Spacefoot
Bestelling niet ontvangen en geen communicatie
Op 13 augustus een bestelling geplaatst. Bij twee van de 4 artikels stond het icoon 24 en een vrachtwagen. Ik ging dus van een snelle levering uit. In mijn account stond verzending uiterlijk 28-8-2025. We zijn nu een dag later, nog geen communicatie ontvangen... Heb het klantennummer gebeld, maar is gesloten terwijl ze de openingsuren vernoemen en ik tijdens die openingsuren bel... Benieuwd hoe dit gaat aflopen!
29. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Handball Store
Hallo,
Wij willen u verzekeren dat wij uw feedback hebben ontvangen en het probleem hebben genoteerd. We doen ons uiterste best om ervoor te zorgen dat dit niet meer gebeurt.
Het spijt ons te horen dat onze producten/diensten niet aan uw verwachtingen hebben voldaan. Uw tevredenheid is belangrijk voor ons, en we zouden graag meer willen weten om dit probleem op te lossen.
Neem alstublieft contact op met onze klantenservice via customer@spacefoot.com (graag uw bestelnummer vermelden), zodat we samen een oplossing kunnen vinden.
Wij wensen u een geweldige dag!
Met vriendelijke groet,
Het klantenserviceteam van Spacefoot
Antwort von Handball Store
Hallo,
We zijn blij om te horen dat uw bezorgervaring aan uw verwachtingen voldeed! Spacefoot streeft ernaar uitzonderlijke service en snelle levering te bieden, en uw positieve feedback verzekert ons dat we op de goede weg zijn.
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw tevredenheid te delen. 😀
We hopen je snel weer te zien op de Spacefoot-sites
Het Spacefoot-klantenserviceteam
Antwort von Handball Store
Hallo,
Hartelijk dank voor uw vertrouwen in ons en voor het delen van uw feedback.
Uw tevredenheid is onze motivatie en we kijken ernaar uit u weer te mogen verwelkomen om u een uitzonderlijke ervaring te bezorgen.
Een fijne dag verder! 😁
Het klantenserviceteam van Spacefoot
Vlotte service
12. August 2025
Antwort von Handball Store
Hallo,
Hartelijk dank voor uw vertrouwen in ons en voor het delen van uw feedback.
Uw tevredenheid is onze motivatie en we kijken ernaar uit u weer te mogen verwelkomen om u een uitzonderlijke ervaring te bezorgen.
Een fijne dag verder! 😁
Het klantenserviceteam van Spacefoot
Product is helemaal goed
Product is helemaal goed, maar delivery duurde een paar dagen. Maar ik had geduld 😀
18. August 2025
Antwort von Handball Store
Hallo! Bedankt voor uw recensie en voor uw loyaliteit!
Wij zijn blij dat u van onze producten geniet.
Bezoek gerust regelmatig Spacefoot-sites!
Er zijn dagelijks nieuwe aankomsten en geweldige aanbiedingen!
Het Spacefoot-klantenserviceteam
Bal was lek voordat ik heb kreeg :/
11. August 2025
Antwort von Handball Store
Goedendag,
Wij hebben uw mening ter harte genomen en het probleem genoteerd. Wij verzekeren u dat wij ons uiterste best doen om te voorkomen dat dit nogmaals gebeurt.
Om uw probleem op te lossen en u tevreden te stellen, hebben wij u een e-mail gestuurd.
Wij hopen dat u deze kunt lezen en dat onze aanpak u een positievere klantervaring zal opleveren.
Als u echter op een andere manier contact met ons wilt opnemen, kunt u dat doen via het adres customer@spacefoot.com (mailto:customer@spacefoot.com)
(vermeld daarbij opnieuw uw bestelnummer).
Een fijne dag gewenst,
Het klantenserviceteam van Spacefoot
Antwort von Handball Store
Hallo Marc,
Bedankt voor uw positieve feedback. U kunt er zeker van zijn dat wij er alles aan doen om u de beste producten tegen de meest concurrerende prijzen aan te bieden.
We zijn blij dat je van de ervaring hebt genoten.
Ik hoop je snel weer te zien!
Fijne dag 😊
Het Spacefoot-klantenserviceteam
Goede prijs-kwaliteit
8. August 2025
Antwort von Handball Store
Hallo Marjo, bedankt voor deze recensie!
Het is zeer bemoedigend voor de Spacefoot-teams!
En vooral bedankt voor het opmerken van de kwaliteit-prijsverhouding waar wij elke dag naar streven!
Klanttevredenheid is één van onze prioriteiten! 😀
Het Spacefoot-klantenserviceteam
Antwort von Handball Store
Hallo ,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring op Spacefoot te delen. Wij zijn blij om te horen dat u tevreden bent!
Tot snel,
Het Spacefoot-klantenserviceteam
Als verjaardagscadeau Adidas…
Als verjaardagscadeau voor mijn sportende dochter, Adidas hardloopschoenen gekocht. De prijs en kwaliteit super, de levering binnen 2 dagen zodat zij snel van haar cadeau kon genieten. Super bedankt en tot een volgend bestelmoment.
5. August 2025
Antwort von Handball Store
Hallo, bedankt voor deze recensie!
Het is zeer bemoedigend voor de Spacefoot-teams!
En vooral bedankt voor het opmerken van de kwaliteit-prijsverhouding waar wij elke dag naar streven!
Klanttevredenheid is één van onze prioriteiten! 😀
Het Spacefoot-klantenserviceteam
Mooie korting, met iets langere levertijd
Schoenen goed ontvangen voor een goede prijs.
In eerste instantie was ik terughoudend om hier te bestellen door de gemengde reviews. Na het lezen van de reviews kwam ik erachter dat de meeste lage scoren kwamen door de langere verzendtijd.
Inderdaad, het duurt ietsje langer. De schoenen moeten uit Frankrijk komen, maar als je hier rekening mee houdt, dan is er geen probleem.
Al met al was het zo'n goede korting dat de iets langere levertijd (5 dagen) voor mij geen probleem vormde!
29. Juli 2025
Antwort von Handball Store
Goeiedag,
Wij zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring en ontvangen graag verdere feedback over hoe wij onze service verder kunnen verbeteren.
Wij hopen u snel weer tevreden te mogen stellen,
Fijne dag en tot snel!
Product in goede staat ontvangen
Product in goede staat ontvangen
Levertijd was wel wat lang
25. Juli 2025
Antwort von Handball Store
Goeiedag,
Wij zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring en ontvangen graag verdere feedback over hoe wij onze service verder kunnen verbeteren.
Wij hopen u snel weer tevreden te mogen stellen,
Fijne dag en tot snel!
Het terugsturen is een ramp .
Het terugsturen is een ramp .. kan alleen bij DHL .. bij PostNL kunnen ze het adres niet eens vinden en wat nog lulliger is dat het terugsturen €18.- kost .. schandalig .. zorg dat je een retouradres in Nederland hebt .. je verwacht op een Nederlandse site te zitten niet iets uit Frankrijk.. en ja natuurlijk moet je zelf beter opletten maar dat doe je niet omdat je niet verwacht dat het buitenlandse site zal zijn
28. Juli 2025
Antwort von Handball Store
Hallo,
Het spijt ons te horen dat onze producten/diensten niet aan uw verwachtingen hebben voldaan. Uw tevredenheid is belangrijk voor ons en we willen graag meer informatie om dit probleem op te lossen. Neem contact op met onze klantenservice via customer@spacefoot.com (vermeld uw bestelnummer) zodat we een oplossing kunnen vinden.
Een fijne dag gewenst,
Het klantenserviceteam van Spacefoot
Correcte,super x
28. Juli 2025
Antwort von Handball Store
Bonjour,
Nous sommes heureux que votre passage chez nous ait été agréable et nous espérons vous revoir très bientôt !
Revenez vite tester les nouveautés !
Excellente journée et à bientôt 😀
L'équipe Spacefoot
Antwort von Handball Store
Hallo! Bedankt Marc voor uw recensie en voor uw loyaliteit!
Wij zijn blij dat u van onze producten geniet.
Bezoek gerust regelmatig Spacefoot-sites!
Er zijn dagelijks nieuwe aankomsten en geweldige aanbiedingen!
Het Spacefoot-klantenserviceteam
Laattijdige levering
2 paar schoenen gekocht, waarvan 1 paar “binnen 24u”. Bestelling kwam pas 2 weken na bestelling aan.
14. Juli 2025
Antwort von Handball Store
Goedendag, meneer Vetters,
Wij hebben uw mening ter harte genomen en het probleem genoteerd. Wij verzekeren u dat wij ons uiterste best zullen doen om te voorkomen dat dit nogmaals gebeurt.
Wij hebben tevergeefs geprobeerd u telefonisch te bereiken.
Om uw probleem op te lossen en u tevreden te stellen, hebben wij u ook een e-mail gestuurd.
We hopen dat u deze kunt lezen en dat onze aanpak u een positievere klantervaring zal opleveren.
Als u echter op een andere manier contact met ons wilt opnemen, kunt u dat doen via het adres customer@spacefoot.com
(vermeld daarbij opnieuw uw bestelnummer).
Een fijne dag gewenst,
Het klantenserviceteam van Spacefoot
Veel keuze en correct, mindere levering
Veel keuze, producten van hoge kwaliteit en correcte prijzen en afhandeling. Ik moest wel betalen voor de verzending, zelfs bij een hoog aankoopbedrag. Bovendien was de levering traag (bijna 14 dagen wachten) en was het tracken en de communicatie rond de levering slecht geregeld door het transportbedrijf.
8. Juli 2025
Antwort von Handball Store
Goedendag mevrouw Puttemans,
Wij hebben uw mening ter harte genomen en het probleem genoteerd. Wij verzekeren u dat wij ons uiterste best doen om te voorkomen dat dit nogmaals gebeurt.
Wij hebben tevergeefs geprobeerd u telefonisch te bereiken.
Om uw probleem op te lossen en u tevreden te stellen, hebben wij u ook een e-mail gestuurd.
We hopen dat u deze kunt lezen en dat onze aanpak u een positievere klantervaring zal opleveren.
Als u echter op een andere manier contact met ons wilt opnemen, kunt u dat doen via het adres customer@spacefoot.com
(vermeld daarbij opnieuw uw bestelnummer).
Een fijne dag gewenst,
Het klantenserviceteam van Spacefoot
Heel ontevreden
Heel ontevreden. Weinig tot geen communicatie. Alleen antwoord als je een vraag stelt. Het antwoord is soms in een andere taal. Bestelling bijna 10 dagen geleden en nog steeds niets ontvangen.
1. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Handball Store
Goedendag,
Wij hebben uw mening ter harte genomen en het probleem genoteerd. Wij verzekeren u dat wij ons uiterste best doen om te voorkomen dat dit nogmaals gebeurt.
Wij hebben gisteren tevergeefs geprobeerd u telefonisch te bereiken.
Om uw probleem op te lossen en u tevreden te stellen, hebben wij u ook een e-mail gestuurd.
We hopen dat u deze kunt lezen en dat onze aanpak u een positievere klantervaring zal opleveren.
Als u echter op een andere manier contact met ons wilt opnemen, kunt u dat doen via het adres customer@spacefoot.com (vermeld daarbij opnieuw uw bestelnummer).
Een fijne dag gewenst,
Het klantenserviceteam van Spacefoot
RETURNS you pay YOURSELF
It's very unclear that you are ordering from France, when you are actually on the .nl (!) webpage of the store. Also, any returns need to be paid by the customer and thus you pay a lot of money to ship back to France (from NL, in my case), which will be close to 15,- per package. If I'd known that, I wouldn't have ordered here.
This should be advertised MUCH better in my opinion. This feels sketchy.
17. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Handball Store
Hello,
Thank you very much for placing your trust in us and for sharing your feedback.
Please find below our return policy available directly on our website : https://handball-store.nl/retourneren-en-terugbetalen
Have a great day! 😁
The customer service team of Spacefoot
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.