Excuses, altijd excuses. Je bestelt iets, vervolgens wordt je gespamd met ‘we hebben je opdracht ontvangen, je bestelling is onderweg en dan je bestelling is vertraagd.’ Het is nooit in een keer gereg... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Ik heb 24-11 een bestelling geplaatst, maar geen bevestigings email ontvangen. Later die week nog een email gestuurd maar tot op heden geen reactie, maar op de site staat wel dat er snel gereageerd wo... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
@hairfair, mijn naam is Britt Blitz en er is besteld met britt.blitz @ gmail.com Er wordt aangegeven dat de producten die je voor 23.30u verstuurd dezelfde dag nog geleverd worden. Ik heb 20 no... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Eerst Olaplex product besteld deze iets later binnen gekregen. Maar dat waren ook maar 2 dagen later zoals ik netjes op de hoogte werd gehouden per mail! Uiteindelijk terug gestuurd omdat me kap... Mehr ansehen
2,3
Mangelhaft
108 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Bestelling te laat/verkeerde product
Een bestelling geplaatst via Hairfair.nl Op de site stond beschreven vandaag besteld morgen in huis. Kreeg het pakketje niet binnen de volgende dag dus besloot een mail te sturen, waar ik geen reactie op kreeg. Toen ik later belde kreeg ik te horen dat het product tijdelijk niet leverbaar was, maar dat het zo snel mogelijk geleverd zou worden.
Donderdag heb ik mijn product besteld en woensdag kreeg ik het pakketje binnen. Bleek hier ook nog het verkeerde product in te zitten. Opnieuw heb ik telefonisch contact gehad. Ik kreeg dan wel excuses aan telefoon, maar er werd geen moeite gedaan om het netjes af te handelen aangezien ik hierdoor wel klanten misloop. Dit begrepen ze wel maar hier bleef het ook bij. Ik bestel in ieder geval niks meer via Hairfair.nl
18. Januar 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ik heb twee keer gemaild met een vraag : geen antwoord
Ik heb twee keer gemaild met een vraag over een bestelling. Maar ik krijg geen antwoord. Krijg slechts een deel van mijn bestelling toegestuurd zonder excuses of alternatief. Blijf echter wel spam mails krijgen over nieuwe producten en deals.
27. September 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Gisterenavond om half acht mijn …
Gisterenavond om half acht mijn producten besteld en net al bezorgd.
14. September 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Geen service, geen verantwoordelijkheidsgevoel, nog steeds geen product
Zijn al 2,5 jaar bezig een fatsoenlijk werkende stijltang te krijgen van Hairfair.nl. Inmiddels wachten we alweer weken op tang nummer 4. Hairfair neemt geen verantwoordelijkheid voor de producten die ze verkopen, geen fatsoenlijke reactie op mijn klachten, niet eens excuses. Maar ze vinden wel dat hun service "meer dan gemiddeld is". Hoe dan? Benieuwd wanneer ik nu eindelijk eens een echt werkende stijltang ontvang... zucht
Ga nu maar uit pure wanhoop het internet op wat slechte recensies schrijven, dat helpt in ieder geval u als lezer, en misschien dat ik dan ook eens gehoord wordt bij Hairfair....
Ter aanvulling en illustratie:
Op de review hieronder van 'rattekopje' heeft Arjan gereageerd, die mij ook niet fatsoenlijk te woord kan staan. Hij houdt zich hieronder voor de domme; hij is ook eigenaar van Barbers.nl, wel degelijk een kapper....
7. Juni 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Prima webshop.
Hier heb ik de laagste prijs gevonden voor mijn Chi G2 stijltang. Daags na mijn bestelling werd de tang thuis bezorgd. Helemaal blij.
24. Februar 2014
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.