HACKEROTT Autohaus Gruppe Bewertungen 

Netter Kontakt, schnelle Abwicklung, zuverlässige Kommunikation und schnelle Reaktion auf Fragen :-)

Ich habe für einen Elektroroller Seat mo 125 eine Windschutzscheibe bestellt und auch schnell erhalten. Aber es gab weder ein Einbauanleitung noch und das ist viel gravierender, die Scheibe hat keine Herstellerkennzeichnung bzw. Abe. Somit ist die Benutzung in Deutschland nicht zulässig. Auf Email Nachfrage und telefonischen Kontakt wurde mir per Email eine Einbauanleitung und ein TÜV Bericht gesendet.
Damit hat die Scheibe aber immer noch nicht eine Kennzeichnung.

NACHTRAG 26.03.2024
Habe heute einen Brief von Hackerott mit einem Aufkleber der KBA Nummer erhalten.
Reichlich spät aber immerhin jetzt wohl legal.
Daher Bewertung auf 3 Sterne erhöht.

Selten habe ich einen so guten Service erlebt - toll! Vielen Dank explizit an Frau K.M., die die Abwicklung meines E-Roller Kaufs super durchgeführt hat. Ich wusste von Anfang an über jeden Schritt Bescheid und auch Rückfragen wurden schnell und professionell beantwortet. Vielen Dank für alles und ich werde Hackerott definitiv weiter empfehlen.

Absolute Frechheit.
Ca. 1 1/2 Monate auf einen Termin mit einem schwerwiegenden Fahrzeugfehler (übrigens ausgelöst durch ein gewechseltes Teil) gewartet. 2 Tage davor traten Startprobleme auf. Diese wollte ich mit anmelden. Antwort dazu: „Ne, was meinen Sie wofür wir Termine machen! Da ist ein Schlüsselkasten.“ Dieser Kasten nahm meinen Schlüssel nicht an. Daraufhin die Dame angesprochen. Diese nahm dann sichtlich entnervt meinen Schlüssel entgegen und meinte, ich müsse persönlich mit dem Mitarbeiter reden. Ich erklärt, dass ich zwar nicht da bin, aber telefonisch erreichbar sei. Sie fragte natürlich nicht was mit den Startschwierigkeiten ist. Das ein Fehler mit den andere einhergehen könnte ist vermutlich abwegig.

Die Abwicklung des Leasingvertrages, die Überführung und die Zusammenarbeit mit den Ansprechpartnern war stets hervorragend. Vielen Dank.

Absolut unkomplizierte Abwicklung. Stetiger Kontakt vom Verkäufer zum Kunden mit Infos zum Stand der Dinge. Schnelle Auslieferung.

einfacher Bestellvorgang und sofortige Lieferung.
Ein Fehler in der Berechnung der Versandkosten wurde anerkannt. Der Betrag wird mir noch zurückerstattet.

Alles top in Ordnung!

Bestellung, Abstimmung und Auslieferung des Sear Mo haben hervorragend geklappt. Ansprechpartnerin war top

Alles wie beschrieben kann ich bedenkenlos weiter empfehlen

Kleine Anlaufschwierigkeiten aber dann ging alles wie versprochen.
Tipp von mir: Bei der Zulassungsstelle fragen ob eine FIN Bestätigung zur Zulassung benötigt wird. Dann muss der Seat-Mó 125 nämlich vorher zum TÜV bevor er sein Kennzeichen erhalten kann. Leider in BW wohl üblich. Vorher vom Verkäufer machen lassen, etwa 25 Euro kostet es.

Sehr freundlich sehr schnelle Verfügbarkeit. Auf jeden Fall weiter zu empfehlen.

Nach dem kauf des Rollers im Onlinestore meldete sich das Autohaus schnell. Die Mitarbeiterin ist sehr zuvorkommend und informierte mich detailliert über jeden Schritt. Man fühlt sich gut aufgehoben. Die Papiere des Rollers wurden mir per Einschreiben zugeschickt. Die Lieferung des Rollers wurde telefonisch mit mir abgesprochen und exakt eingehalten. Der Roller kommt komplett montiert und ausgepackt. Nur noch die Schutzfolien auf dem Display war noch drauf. Super! Ich kann das Autohaus Hackerott empfehlen und ein dickes Lob für die kompetente, tolle Mitarbeiterin aussprechen. ;-)

Trotz der Weihnachtsfeiertage und Silvester ist eine 6wöchige Lieferzeit bei vorrätigen Fahrzeugen nicht schön. In der Zeit läuft bereits die Finanzierung und man hat nichts davon. Hier sehe ich Nachbesserungsbedarf.

ich konnte meine Bestellung schon wenige Stunden nach Bestellung abholen.
Sehr freundliches Personal, ich hatte doch nur Kaffee bestellt ;-)

Der sehr sehr nette Kontankt während des Verkaufsprozesses mit Frau Makowski war sehr angenehm.Ein mega dickes Lob an Sie für Ihr Engement.

Beim Autopark Hackerott auf der Schulenburger Landstrasse bin ich seit 4 Jahren Kunde. Ich bin sehr zufrieden, angefangen bei der Beratung zum Neuwagen wie auch jetzt durch meinen Serviceberater, Michael Schöppl. Ihn möchte ich ganz besonders positiv erwähnen. Er findet immer Lösungen und ist kompetent und hilfsbereit. Danke dafür!

Nach 2 Jahren Leasing nun der Kauf eines Neuwagen durch Herrn Kreie. Er ist immer sehr freundlich, gut informiert sowie engagiert. Das Gleiche kann ich auch über das Service Team um Frau Klingemann berichten. Ich bin dort sehr gerne Kundin und freue mich nun auf meinen neuen Kamiq. Weiter so:-) und vielen Dank für die gute Betreuung bisher.