Ich hatte schon mal bei Haartipp bestellt, dieses Mal ging leider mein Paket bei DHL verloren, was natürlich nicht die Schuld des Absenders ist. Die Ersatzabwicklung durch Herrn Wieghorst war einfach... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Ich war sehr positiv überrascht, dass meine Bestellung sehr schnell bearbeitet wurde und die Ware nach 2 Tagen bei mir ankam. Telefonische Beratung war auch sehr gut und auch freundlich!
Endlich habe ich eine Haarfarbe gefunden die meine empfindliche Kopfhaut nicht reitzt.Ich kann meine Haare nun ohne Probleme färben. Vielen Dank.
Reibungsloser Ablauf. Bestellung sowie Lieferung. 👍 Das Produkt ist gut verträglich, keine beißende Gerüche, kein Schädigung der Kiofhaut und Haare. Farbe wie angegeben, Haare glänzen. 🙂
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Ihre Haarrettung mit unseren Produkten. Von Friseuren mit Liebe zu ihrem Beruf. Bei uns bekommen sie alles rund um Farbe und Pflege. Von Haarausfall bis täglicher Pflege ist für jeden etwas dabei. Seien sie bereit für neue Erfahrungen mit ihrem Haar. Haartipp.de unterstützt sie dabei Persönlich und menschlich denn wir wissen wovon wir reden.
Kontaktinformationen
Ritterstr. 24, 33611, Bielefeld, Deutschland
- Hans-wieghorst@haartipp.de
- haartipp.de
4,3
Hervorragend
318 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Ehrlich und kompetent und schnell
schnelle Reaktion auf meine Bestellung,
Ehrliche Auskunft über das gewünschte Produkt,
flexibel und entgegenkommend bei meinen individuellen Kundenwünschen,
schnelle Lieferung
5. November 2023
Antwort von Haartipp by Hans Wieghorst
Vielen Dank für die positive Bewertung! :)
Die sofortige Lieferung und die…
Die sofortige Lieferung und die unkomplizierte Bezahlung.
26. Oktober 2023
Antwort von Haartipp by Hans Wieghorst
Vielen Dank für die positive Bewertung! :)
Schnelle u unkomplizierte Bezahlung u…
Schnelle u unkomplizierte Bezahlung u Lieferung!
Vielen Dank!
26. Oktober 2023
Antwort von Haartipp by Hans Wieghorst
Vielen Dank für die positive Bewertung! :)
Artikel nicht erhalten
Artikel nicht erhalten, der absender reagiert nicht auf mein schreiben.
10. Oktober 2023
Antwort von Haartipp by Hans Wieghorst
Vielen Dank für die positive Bewertung!
Keine Reaktion auf Fehllieferung
Leider habe ich leere Tiegel erhalten, auf meine Nachfragen per Mail antwortet niemand….. somit natürlich auch keine Kostenerstattung!
Schade, Kundenbetreuung sieht so nicht aus!
4. Oktober 2023
Antwort von Haartipp by Hans Wieghorst
Hallo Kathrin, bitte entschuldigen Sie, dass es keine Reaktion auf Ihre Email gab, so etwas sollte eigentlich nicht passieren. Ich gebe Ihren Fall direkt intern weiter. Herzliche Grüße.
Schneller Versand - aber falsche Farbe
Versand war wirklich schnell. Aber die Haarfarbe , welche ich eigentlich bestellt hatte (schwarz) ist nicht angekommen - sondern dunkelbraun. Einen Versuch ist es trotzdem wert. Beim nächsten Einkauf werde ich dann nochmal schwarz bestellen und sehen, was passiert. :)
10. Oktober 2023
Antwort von Haartipp by Hans Wieghorst
Vielen Dank für die positive Bewertung trotz des Fehlers auf unserer Seite! :)
Antwort von Haartipp by Hans Wieghorst
Vielen Dank für die positive Bewertung!
Starke Allergische Reaktion gehabt
Starke Allergische Reaktion gehabt, obwohl es eine Farbe ohne solche Stoffen sein sollte
26. September 2023
Antwort von Haartipp by Hans Wieghorst
Hallo Danica, es tut uns sehr leid, dass du auf die Farbe allergisch reagiert hast. Bei der All Free Farbe handelt es sich um eine Haarfarbe, die auf PPD, Ammoniak und Resorcinol - die am häufigsten allergieauslösenden Inhaltsstoffe - verzichtet und stattdessen Ersatzstoffe verwendet, die milder und seltener allergieauslösend sind. Das du trotzdem sehr stark auf die Farbe reagiert hast ist natürlich nicht schön. Wir hoffen dir geht es besser und wünschen dir alles Gute.
Schlechte Kommunikation
Ich habe das erste und letzte Mal bestellt. Hatte eine falsche Adresse angegeben und das auch mitgeteilt. Daraufhin kam eine Mail, in der ich die Adresse nochmal angeben sollt. Soweit, so gut.
Eine Woche nach vorhergesagter Lieferung habe ich mich wieder per Mail an die Kollegen gewandt.
Am nächsten Tag wurde mir mitgeteilt, dass ein Serverproblem vorlag und es nun versendet wird.....natürlich an die falsche Adresse ;-)
Auf meine Mail, in der ich nochmals die Adresse mitgeiteilt und die erste Mail angehängt habe, kam keine Reaktion mehr.
27. September 2023
Antwort von Haartipp by Hans Wieghorst
Hallo Danny,
es tut uns sehr leid, dass bei Ihrer Bestellung so viel schiefgelaufen ist. Das ist nicht unser Anspruch an unsere Arbeit und sollte nicht vorkommen. Gerne würden wir Ihnen als Wiedergutmachung für den bei Ihnen entstanden Extraaufwand einen 10% Gutschein anbieten, sollten Sie sich doch dazu entscheiden, noch einmal bei uns bestellen zu wollen. Sollte dies der Fall sein schreiben Sie uns gerne eine Mail. In jedem Fall wünschen wir Ihnen alles Gute.
Starke Allergie trotz Testung
Leider hatte ich trotz vorherigen Allergietest eine ganz schlimme allergische Reaktion auf das Produkt. Mein Gesicht ist sehr stark angeschwollen und ich musste mich in medizinische Behandlung begeben.
12. September 2023
Antwort von Haartipp by Hans Wieghorst
Hallo Christina,
es tut uns sehr leid, dass sie stark allergisch auf die All Free Haarfarbe reagiert haben. Leider lässt sich eine Allergie trotz der milderen und seltener allergieauslösenden Inhaltsstoffe nie ganz ausschließen. Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen, dass es Ihnen wieder gut geht!
Das Ergebnis ist top
Das Ergebnis ist top.
Einziges Minus, die Haarfarbe ist sehr flüssig. Tropft beim Auftragen etwas
5. September 2023
Antwort von Haartipp by Hans Wieghorst
Vielen Dank für die positive Bewertung!
sehr schneller Versand
4. September 2023
Antwort von Haartipp by Hans Wieghorst
Vielen Dank für die positive Bewertung 😊
Antwort von Haartipp by Hans Wieghorst
Vielen Dank für die positive Bewertung! 😊
Sehr gute Farbe hat sich super…
Sehr gute Farbe hat sich super verarbeiten lassen 👍 einen Kritikpunkt habe ich trotzdem, auf dem Bild sieht der Farbton viel heller aus als er dann war mindestens 3-4farbnuancen tiefer
Für mich war das ein Schock
25. August 2023
Antwort von Haartipp by Hans Wieghorst
Vielen Dank für die positive Bewertung! 😊 Haarfarben sind leider immer sehr individuell und stark von der Ausgangshaarfarbe abhängig. Es freut uns aber, dass Sie mit der Verarbeitung der Farbe zufrieden waren. Viele Grüße
Perfektes Ergebnis
Die Haarfarbe ist super, kommt toll raus, leuchtendes Färberegebnis mit schönem Glanz!
Nur fand ich die Zeit von Bestellung bis zur Lieferung sehr lang deswegen ein Stern Abzug.
25. August 2023
Antwort von Haartipp by Hans Wieghorst
Vielen Dank für die positive Bewertung und den Hinweis über die Lieferzeit, das werden wir für die Zukunft beachten :)
Leider kommt das Platinblond mit 12 %…
Leider kommt das Platinblond mit 12 % Oxidant überhaupt nicht hell raus, es sieht sehr dunkel aus, ich habe es mindestens 60 Min. einwirken lassen, hat alles nicht geholfen. Die Farbe ist zwar schonend für die Haarstruktur, aber was bringt es, wenn die Haare überhaupt nicht hellblond werden. Es ist ein hässliches dunkelbraunblond dabei herausgekommen, ganz andere Farbe als platinblond!!!
24. Juli 2023
Antwort von Haartipp by Hans Wieghorst
Liebe Iris,
schade das du mit dem Produkt nicht zufrieden bist. Platinblond hängt leider stark von der individuellen Grundhaarfarbe ab und ist auch für Friseure die Königsdisziplin. Je nach Ausgangsfarbe muss ein oder gegebenenfalls auch mehrmals mit einem Aufheller gearbeitet werden, um den gewünschten kühlen und hellen Blondton zu erzielen.
Trotzdem tut es uns natürlich leid das du keine positive Erfahrungen mit Produkten aus unserem Shop gemacht hast und wünschen dir alles Gute.
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung. Aber auch diese Haarfarbe nicht vertragen und Ausschlag bekommen
10. August 2023
Antwort von Haartipp by Hans Wieghorst
Vielen Dank für die positive Bewertung und schade, dass Sie die Farbe nicht vertragen haben. Leider kann man eine allergische Reaktion auch bei der All Free Farbe nicht ausschließen. Alles Gute 🍀
Antwort von Haartipp by Hans Wieghorst
Vielen Dank für die positive Bewertung! :)
Kundenfreundlich
Die Lieferung erfolgte sehr schnell.
Es ist als besonders positiv zu werten, dass Haartipp ein Test-Kit anbietet, mit welchem die Verträglichkeit der Produkte getestet werden kann. So kauft man nicht die berühmte Katze im Sack.
28. Juli 2023
Antwort von Haartipp by Hans Wieghorst
Vielen Dank für diese positive Bewertung! Wir freuen uns besonders, dass unsere Idee mit dem Test-Kit bei Ihnen aufgenommen wurde 😊
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