Gymmonkey Bewertungen 

Order : #8292

Een legging retour gestuurd, €13,- verzendkosten betaald en € 30,- voor de legging. Daarna niets weer gehoord wat een schandalige manier van zaken doen.
Te belachelijk voor woorden dit.
NOOIT bestellen bij deze firma!!!!!

Nou inderdaad na veel aandringen, slechte reviews schrijven, klagen en bellen is inderdaad het geld overgemaakt.
Toch blijf ik dit een slechte manier van vinden van zaken doen!!!
Jammer dat je hier zoveel moeite voor moet doen......

De producten zijn inderdaad op Ali te koop, maar daarentegen krijg je de producten wel een stuk sneller vergeleken met Ali. Echter betaal je daar wel de prijs voor...
Heb m teruggestuurd nadat ik erachter kwam dat hetzelfde product op Ali verkrijgbaar was.

Ik heb 10 dagen geleden een order geplaatst: ORDER #8786 en heb nog geen mail ontvangen met track and trace o.i.d.
In de bevestigingsmail van de bestelling staat:
We gaan er zo dadelijk mee aan de slag en houden je op de hoogte wanneer je pakketje verzonden wordt en de Track & Trace beschikbaar is. Hou er rekening mee dat sommige producten die voor 15u besteld zijn, de volgende werkdag geleverd worden en dat andere producten binnen 7 a 12 werkdagen geleverd worden. Zo kan het ook zijn dat je slechts een deel van je bestelling ontvangt en later de overige items geleverd worden.
Dan verwacht ik nu toch bericht. Op mijn mail heb ik nog geen reactie ontvangen en op mijn chatbericht niet meer dan een automatisch antwoord.

Wanneer kan ik antwoord verwachten?
Maak me wel zorgen dat ik m'n geld kwijt ben als ik al die reviews hier lees....

Beste Gymmonkey,
Ik heb jullie nu weer meerdere keren gemaild, en weer geen reactie. Omdat ik vorige keer meteen dezelfde dag een reactie ontving via trustpilot probeer ik het weer op deze msnier.

Zie bericht hieronder!!! Graag in behandeling nemen!!!

Niet te spreken over de klantenservice en dezelfde leggings kun je ook kopen via AliExpress, maar dan veel goedkoper.

Ik had de NEW HERO Collection | Ruby Legging besteld in maat S. Deze ging na 2x dragen al stuk. Op 31 december een klacht ingediend bij Gymmonkey. Zij gaven aan dat ze een nieuwe zouden opsturen waarna ik een lange tijd niks meer van ze hoorde. Ze hebben geen telefoonnummer en je kunt ze alleen mailen of een bericht sturen via Instagram. Meerdere malen heb ik Gymmonkey verzocht om een nieuwe legging op te sturen. Op 21 januari kreeg ik een nieuwe legging in de maat XS, 1 maat te klein. Opnieuw heb ik gevraagd of ik de juiste maat kon krijgen waarop Gymmonkey vroeg of ik mijn bestelling wilde ruilen. Ik wilde hem wel ruilen voor de juiste maat, maar hier geen verzendkosten voor betalen. Tenslotte hadden zij de verkeerde maat aangeleverd. Na dit te hebben aangegeven hoorde ik opnieuw een tijd niks meer van Gymmonkey. Ik gaf zelfs aan dat ik wel een andere legging wilde als de huidige legging niet in maat S geleverd kon worden. Na vele mails kreeg ik een mail in mijn inbox dat er een nieuwe legging onderweg was. Ik heb een andere legging gekregen op 31 januari en gelukkig in de maat S.

Ik ben niet te spreken over de klantenservice en vind het vreemd dat de leggings voor een veel lagere prijs op AliExpres verkrijgbaar zijn. De Ruby legging is bijvoorbeeld €10,55 op AliExpress met exact dezelfde foto's. Ik koop hier in ieder geval niets meer.

Snelle levering, goede kwaliteit qua producten en is er iets fout gegaan dan is het makkelijk om contact op te zoeken! Ik stuur de zendingen overigens wel aangetekend met track & trace waardoor de kwaliteit alleen maar verbeterd! Nog nooit problemen ondervonden!

Nog Geen retour-adres na 3 mails.
Ik heb de M maat besteld van de leggings (2x) en heb via mail 3 x gevraagd om een retour-adres. Ik zou deze willen ruilen voor maat L. Maat M is namelijk een soort S.
Na 3 mails nog steeds geen antwoord. Inmiddels is de retour-tijd van 14 dagen voorbij en zit met 2 te kleine Leggings.
Heel jammer! Ik bestel niet meer bij deze site.

Ontzettend slecht!!!!!!
Aangegeven dat ik mijn legging retour wou zenden, aangezien deze totaal niet squatproof was (scheen aan alle kanten door).
Dus pure oplichterij qua marketing, dit aangegeven en ze zouden me zelfs het retourbedrag terug betalen.
Netjes de legging retour gezonden en nooit meer reactie gekregen.
Die 50 euro zie je nooit meer terug, schandalig!

Prima shopping ervaring!

Super makkelijk om de bestelling te plaatsen, overzichtelijke website, alles is goed te vinden.
Ik had een M besteld, en bij aankomst bleek dat de legging toch kleiner valt. Nu staat er onder aan de pagina wel dat het slimmer is om een maat groter te bestellen, maar wellicht is dit iets waar de shop wat mee moet doen, als blijkt dat de maten op de website overeenkomen met de Chinese maten, in plaats van met de Europese of Amerikaanse maten.

Ofwel: Prima shopping ervaring, maar de legging valt kleiner dan verwacht.

De legging die ik heb besteld was toch te klein. Hierover heb ik drie keer gemaild, of ik hem kon retourneren of ruilen, maar ik krijg helemaal geen gehoor. €40 uitgegeven voor niks. Zeer klant onvriendelijk.

27 januari besteld en betaald.. niets meer vernomen. Meerdere malen een e-mail gestuurd, ook zonder resultaat! Als het geen oplichterij is, is het zeer zeker wel heel erg slecht qua service. Ik kan er enorm kwaad van worden en zal hier dus ook nooit meer iets bestellen!

Wederom hier een oproep. Het zijn oplichters. Ik heb besteld, nog niks ontvangen en ik krijg nergens gehoor van ze. Bestel hier niet!

#8347 is het ordernummer. Als het makkelijker is stort dan maar gewoon het geld terug, dan ben ik er vanaf!

Edit: ondertussen niks meer gehoord, nog geen bestelling binnen en ook geen mail etc.

Slechte service wil ik het niet noemen..gewoon GEEN service. Tot heden nog 0 reactie op 4 mails, 3 Facebook berichten en een retour aanvraag.

Broek Ruby en jessica besteld. Beide maat L maar de 1 zit oké en de anders veeeeelste groot. Wilde de grootste ruilen maar dit gaat dus blijkbaar niet gebeuren. Zeer ontevreden en fluiten naar je centen. Ik zou aanraden hier niet te bestellen!!!

Snelle levering, fijne broek om in te fitnessen zakt niet af

Lekker hoog en pasvorm is goed ik ben 180 en zelfs de lengte is goed

Niets ontvangen en ze reageren niet op mail, fb of insta.... niet betrouwbaar dus!

Ordernr #8057

Graag bedrag retour... jammer dat we het eerder niet privé af konden handelen maar wel fijn dat het nu alsnog gelukt is

@gymmonkey hoe snel kan ik het bedrag retour verwachten... nu 5 dagen later nog niets ontvangen...

Heb een maand geleden een bestelling gedaan
Keurig betaald NIKS ontvangen
Geprobeerd via de chat contact te krijgen , ruim 1 uur gewacht op antwoord
Helemaal NIKS
Alleen een automatische antwoord dat ze zo snel mogelijk mij vraag zullen beantwoorden
Mail gestuurd ook geen antwoord
Geld kwijt niks ontvangen geen contact

Fijne sportbroeken
De leggings zijn squat proof en mooie kleuren. Ik heb ook eens een t-shirtje besteld, die zit fijn en geen zweet plekken. De levering duurt altijd best lang, maar ondanks andere reviews heb ik wel altijd mijn pakketje gekregen. Je moet het alleen nooit retour zenden zonder track&trace, want mijn pakketje hebben ze toen "nooit meer binnen gekregen" en kreeg ik dus geen geld terug. Dit was meer dan een half jaar geleden. Ik heb bijna elke maand een email gestuurd en op een moment gewoon geen reactie meer gekregen. Zouden anders 4 sterren krijgen

Heel tevreden met mijn aankoop!

Snelle levering en perfecte pasvorm!!!

Groetjes Marlous