Gwtec Bewertungen 67

Beratung und Arbeit zu meiner vollsten Zufriedenheit ausgeführt, Gerne wieder beim nächsten Mal. So macht Kundenzufriedenheit eine Freude.

Ich hatte meinen Ford Ranger zum Unterbodenschutz (Rost entfernen und neu versiegeln inkl. Hohlräume) bei GWtec. Ich bin sehr begeistert. Netter freundlicher Kontakt, sehr gute Arbeit, fairer Preis. Top!

Da bin sehr positiv überrascht,obwohl alles online ablief war die Kommunikation und Beratung sehr gut. Ich habe nicht viel Ahnung von Autos und wusste nicht genau was ich brauchte, ich wurde mit viel Geduld gut Beratung . Durch die vielen Zahlungsmöglichkeiten kann man alles bequem online abschließen. Der Versand ging schnell und problemlos

Sehr schnelle und positive Rückmeldung, auf eine Reklamation.

Es ist schade, dass bei manchen Shops erst eine negative Bewertung nötigt ist, bis mal eine Reaktion erfolgt. Auch hier kam die Reaktion prompt, mit der Androhung "eine Unterlassung 10000€ zukommen lassen da Sie leider eine nicht zulässige Bewertung abgegeben haben".
Ich konnte in dem Shop nur per Vorkasse bestellen. Das hat auch einen Grund, denn Bestellungen werden hier erst rechtskräftig, wenn es eine positive Bestellbestätigung gibt. Für mich nach wie vor nicht nachvollziehbar, warum man in der Bestellanfrage, die man nach der Bestellung erhält, in deutlich größerer Schriftgröße die Bankverbindung mitteilt, wenn man doch auf gar keinen Fall vor positiver Bestellbestätigung überweisen soll. Ich denke, ich bin nicht der erste, der diesen kleinen Hinweis übersieht und dem die deutlich größere Bankverbindung geradezu anspringt und der deshalb vorab überweist, denn das ist bei Vorkasse ja nun mal so üblich. Ich werde in diesem Shop definitiv nicht noch einmal bestellen!

Ergänzung zum Kommentar des Anbieters [04.03.2026]:
[Anmerkung: Da der Anbieter seinen Kommentar wieder gelöscht hat, hier einmal der Original-Wortlaut des Kommentars. "Das tut mir Total leid das Sie die Drei Pukte auf dem Arm haben aber in der ersten Email stand ganz klar erst überweisen nach Auftragsbestätigung, des weitern Lügen Sie bei uns kann man PayPal,Keditkarte,Google Pay,Apple Pay, und Überweisung Bezahlen." Von dem Original-Kommentar habe ich selbstverständlich als Nachweis Screenshots erstellt.]
Ja, das ist sogar korrekt, dass das in der Mail stand, ABER und das hatte ich Ihnen auch in der darauf folgenden Mailkonversation erklärt, dass die Mail vom Aufbau her sehr ungünstig war. Leider kann man hier keine Bilder einfügen, sonst könnte ich das einmal hier zeigen, wie groß die Bankverbindung in der Bestellanfrage dargestellt wurde und wie mickrig klein dagegen der Hinweis war, das man erst nach Auftragsbestätigung überweisen soll. Es ging mir aber auch mehr darum, dass Sie auf meine Mail bzgl. der Rückerstattung überhaupt nicht reagiert haben, sondern erst, als ich diese Bewertung hier verfasst habe!
Damit komme ich zum nächsten Punkt: Zum Zeitpunkt meiner Bestellung am 22.8.2025 war es in Ihrem Shop noch so, dass man mit der Bestellung quasi erst eine Bestellanfrage gestellt und erst mit Ihrer Auftragsbestätigung die Bestellung getätigt hat. Es gab zu diesem Zeitpunkt aufgrund dieser Art des Bestellvorgangs gar keine anderen Bezahlungsarten ausser Vorkasse! Das mag sich mit der Überarbeitung des Shops geändert haben, war aber damals eben nicht so.

Interessant ist jedenfalls, dass alle hier abgebenen negativen Bewertungen auf nahezu identischen Erfahrungen beruhen. Ein guter Geschäftsmann hätte vielleicht einmal selbstreflektierend darauf reagiert, indem man seine Art im Umgang mit solchen Fällen überdenkt. Hier leider Fehlanzeige und daher kann ich nach wie vor nur empfehlen: Hier besser nicht kaufen!

Nachtrag (1) zur Antwort vom 12.3.2026:
Es ging nicht wirklich darum, dass Ihr damaliger Bestellablauf suboptimal gestaltet war. Warum bitte schickt man eine Mail mit den Bankdaten, wenn ich zu diesem Zeitpunkt überhaupt nicht möchte, dass der Kunde schon bezahlt?! Aber wie gesagt, dass war nicht DER Stein des Anstoßes. Das Problem war, dass ich einfach keine Rückerstatung erhalten habe und eine Reaktion erst kam, nachdem ich diese Bewertung hier verfasst habe! Und von einem Urlaub in Italien war in unserem Mailverkehr auch keine Rede, sondern es hieß (Mail vom 5.9.2025): "(...) Und das ich ihre Email nicht gesehen habe ist weil Sie im Spam war was mir leid tut. (...)" DAS sind die Fakten!
ICH habe KEINE Drohungen ausgesprochen! SIE allerdings schon!
Meine Darstellung ist in ALLEN Punkten korrekt und ich kann ALLES belegen! Könnte der Grund sein, warum diese Bewertung trotz aller Versuche diese zu löschen, immer wieder online gestellt wird ...

Nachtrag (2): Was denn bitte für Drohungen? Da bin ich ja gespannt. Ihr Nachtrag zeigt leider auch nur wieder, dass Sie nichts verstanden haben! Es ging in meiner Bewertung NICHT PRIMÄR um den Bestellablauf, sondern um die nicht erfolgte Erstattung der Vorauszahlung! Und das ich die Bewertung mehrfach angepasst habe, ist Ihren Kommentaren geschuldet, die ich so halt einfach nicht stehen lassen kann.

Nachtrag (3): Aus meiner Mail vom 6.9.2025: "(...) Wenn jetzt noch diese ominöse Bewertung von "xxxxxxxxxxxxxxx" verschwinden würde, würde ich mich vielleicht auch noch dazu überwinden, zumindest die Google Bewertung zu löschen ... (...)" Das war keine dauerhafte Vereinbarung sondern Mittel zum Zweck, damit Sie Ihre Rachebwertung löschen! Im übrigen sind Rachebewertungen strafbar!

Ziemlich Guter Shop für KFZ Teile! Hat wirklich viel auf Lager was man nicht überall kriegt! Shop ist sehr schön und Übersichtlich aufgebaut und Versand war auch schnell!

Sehr liebevolle Beratung. Bei der Lieferung gab es keinerlei Problemen.

Ich habe alle Ersatzteile gefunden die ich so brauchte und auch der Kundensupport war richtig freundlich also Top.

Sehr guter Kundenservice und hochwertige Ersatzteile.
Immer wieder gerne, sehr zu empfehlen.

Spitzen Service, schnelle Abwicklung!

Meine Bewertung betrifft den Kauf von einem Gummifussmatten-Set (vorne, hinten) im Online-Shop.

Gemäß Shop sollte der Artikel auf Lager sein. Meine Bestellung wurde als Bestellanfrage bearbeitet, mit der Info erst nach Erhalt der Auftragsbestätigung zu überweisen.

Danach wurde ich informiert, dass der Artikel nicht auf Lager sei und mit einer Lieferzeit von ca. 6 Wochen zu rechnen ist, aber das Set von einem anderen Hersteller sofort lieferbar sei.

Da es für mich in Ordnung war den anderen Hersteller, als ursprünglich bestellt, zu akzeptieren, bat ich per Mail um die Auftragsbestätigung oder Rechnung.

Nach gut einer Woche warten, versuchte ich es telefonisch, konnte aber nur auf AB sprechen.

Wie sich in einem Telefonat später herausstellte war Urlaubszeit. Hier wäre eine entsprechende Ansage auf dem AB wünschenswert.

Nach meiner Überweisung erhielt ich die Ware, mir der ich voll zufrieden bin.

Eine Rechnung oder Auftragsbestätigung habe ich, trotz mehrfacher Nachfrage per Mail oder Telefon nicht erhalten.

Für mich gehört zum perfekten Online-Kauf auch Erreichbarkeit, Kommunikation und Papierlage (Rechnung etc.). Deshalb nur 3 von 5 Sternen.

13.06.24: Kann die Antwort des Verkäufers auf meine Bewertung leider nicht bestätigen. Nach dem Login im Shop steht meine Bestellung noch im Status "Ware im Versand". Wurde auch nicht auf den geänderten und somit ausgelieferten Artikel aktualisiert. Eine Rechnung kann ich dort leider nicht finden.

Bin als Kunde mehr als zufrieden und werde in Zukunft auf Gwtec öfters zurückkommen.

Sehr nette und kompetente Beratung und super Service.
Immer wieder

Sehr gute Beratung und hervorragender Service. Gerne nochmal!

Ich bin sehr zufrieden und kann das Unternehmen jedem nur Nahe legen. Definitiv eine Empfehlung!

Ich bin vollumfänglich zufrieden mit dem Service! Die Motorkontrollleuchte meines Wranglers leuchtete durchgehend auf, sodass ich dringend zur Fehlerauslesung gezwungen war. Nachdem mir bei den in Köln ansässigen Jeep-Vertragswerkstätten in vier bis sechs Wochen (!) ein Termin lediglich zur Fehlerauslesung angeboten wurde, durfte ich bei GWTec noch am gleichen Tag vorbeifahren. Großartig! Der Fehler wurde umgehend erfolgreich ausgelesen und Handlungsoptionen wurden mir verständlich erklärt. Alle Mitarbeiter waren aufrichtig freundlich und ich hatte zu jeder Zeit das Gefühl, dass die Bedürfnisse des Kunden absolut im Vordergrund stehen. Das ist bedauerlicherweise sehr selten, umso mehr möchte ich mich an dieser Stelle noch einmal bedanken - ihr seid wahrhaft die Helden meines Tages! Ich komme gerne wieder.

Ich bin mit dem Service dieses Unternehmens sehr zufrieden und würde jederzeit auf dieses zurückgreifen. Klasse!!

Ich kann das Unternehmen Gwtec nur mit der Bestnote bewerten. Von A-Z hat alles reibungslos funktioniert.

Ein Unternehmen, welches großen Wert auf Kundenzufriedenheit legt. Wirklich klasse!

Lieferung kamm sehr gut verpackt und schnell an. Immer wieder gerne!