Guldsmeden Hotels Bewertungen 90

Opholdet på Lulu Hotel i Berlin var desværre en skuffelse. Airconditionanlægget larmede så meget, at det ødelagde nattesøvnen, og værelset fremstod beskidt ved ankomst. Morgenmaden var mangelfuld, og det virkede som om, der ikke var tilstrækkeligt med mad til gæsterne.
Vi fik desuden at vide, at det ikke var nødvendigt at booke bord til aftensmaden, men da vi mødte op, var der ingen ledige pladser. Samtidig manglede der vine fra vinkortet, hvilket bidrog til et generelt indtryk af et uorganiseret og utjekket hotel.
Den eneste positive oplevelse var en venlig og imødekommende receptionist, som trak lidt op i helhedsindtrykket.

Nous avons séjourné à l’Hôtel en février dernier à l’occasion de notre voyage à Berlin. Nous sommes très déçus par le retour de l’agence de voyage au sujet d’un problème rencontré. Le jour de notre départ, on nous avait promis un petit déjeuner à emporter que finalement nous n’avons jamais reçu. Il nous a alors été proposé un remboursement par l’intermédiaire de notre agence de voyage. L’agence de voyage en question nous a transmis sa réponse depuis peu. L’Hôtel en question affirme qu’aucun remboursement ne nous a été proposé et qu’il leur était impossible de servir un petit déjeuner à emporter. Ce qui est totalement faux. L’honnêteté et le sens du commerce ne semble pas être de mise dans cet hôtel. Nous sommes très déçus.

Dyrt og absolut ikke besøget værd. Var så skuffet over vores brunch og spa besøg. Mangelfuld info manglende service og kold vand. Skulle rende op og ned af trapper mellem “spa” sauna og elevator virkede ik. Skuffende og dyrt

Morgenmaden var god. Personalet var søde og imødekommende og prøvede på bedste vis at kompensere os for alt der gik galt.
Men men.....Vi skulle have checket ind kl. 15, men fik først vores værelse 16:15. Det betød at hele vores tidsplan ift. at være i pool, dampbad og sauna inden middag måtte rykkes. Jeg havde oprindeligt bestilt en 5 retters menu i restauranten, men det kunne ikke nås pga. den rykkede tidsplan qua forsinket indtjekning, så det blev lavet om til en 3 retters. Da vi så endelig fik vores værelse og så faciliteterne, kunne vi godt se, at det var hurtigt overstået. Det var ikke som forventet. Poolen var på 2. sal og sauna og dampbad på 6. sal, hvor man skal udenfor for at benytte det. Den ene elevator duede ikke, så man stod meget længe og ventede på elevatoren, hvilket betød at det blev RIGTIG koldt. Jeg kunne tage trapperne, men det kunne min mand ikke, da han har dårlig ryg. Så det blev virkelig en rodet oplevelse og vi gik bogstavelig talt kolde på det hele. Det betød at vi rykkede vores middag frem igen. Men da menukortet ikke er særlig stort, besluttede vi at droppe 3 retters menu og bestille a la carte. Jeg bestilte en risotto som var kold da jeg fik den - min mand var til gengæld meget tilfreds med hans Coq Au vin.

Poolområdet havde en svag duft af kloak.

Det var tydeligt at mærke at personalet var presset og underbemandet, hvilket betød ventetid i poolområdets bar. Selvom vi blot bestilte 2 glas cava, gik der 10 min. Frustrationen hos andre gæster der havde bestilt drinks, var også tydelig at mærke og jeg gætter på, at deres ventetid var endnu længere....

Men det blev aldrig det ophold jeg havde forventet eller håbet på - men til gengæld dyrt.

Jeg må beklageligt sige at jeg aldrig ikke kommer igen.

Fedt hotel, lækker pools, bar og det hele!

Men jeres senge er simpelthen for ringe - bruger altid jeres hoteller når jeg er på forretningsrejse til København, og jeg får den ringeste søvn, fordi man ligger på en IKEA madras :-(

Giv lige de ekstra penge og køb nogle topmadrasser til jeres senge!

Jeg boede med min kæreste på hotel Manon Les Suites med deres fulde pakke. Hotellet fejler ingenting, lækre faciliteter, god pool og god stemning. Dog er der lyt.

Restauranten var dog en hel anden oplevelse. Mangel på god service skal man kigge længe efter. Med den store pakke er en 3 retters menu inkluderet. Menuen blev ikke præsenteret blot serveret, vi blev ikke spurgt om hvad vi ville have af drikke under hele middagen, hverken vand, sodavand eller vin? Tjeneren havde ikke sat sit hår op og serverede bare maden. Maden smagte ok, men ikke bedre. Ærgerligt med en dårlig oplevelse når hotellet fungere fint.

For denne mængde penge findes der langt bedre alternativer desværre.

Guldsmeden Bryggen
Alt i alt ok, men ikke mere end dét. Restauranten var så ringe, jeg måtte lade min mad ligge uspist på tallerkenen. Synes ikke det kan være rigtigt at et så dyrt og 4 stjernet hotel har så ringe forplejning til morgenmad osv. Spar pengene og gå på en god restaurant andet steds på Bryggen.

Utrolig hyggeligt og smagfuldt indrettet. Centralt beliggende - sødt personale og lækker morgenmad.
Måske lidt mørkt på badeværelset, men ellers alt rigtig fint 👌

Jeg har ofte benyttet Axel Guldsmed og har tidligere været meget glad for stedet. Desværre var mit seneste ophold en stor skuffelse. Jeg havde booket et “Dobbeltværelse”, men fik i stedet af værelserne solgt som “Lille dobbeltværelse”. Det værelse, jeg fik, svarede på ingen måde til beskrivelsen eller billederne af et almindeligt dobbeltværelse på hjemmesiden.

Derudover virkede fjernsynet i værelset slet ikke. Da jeg henvendte mig i receptionen for at gøre opmærksom på problemet, virkede receptionisten desværre ret ligeglad og viste ingen forståelse for min frustration over forvirringen omkring værelsestypen.

Som en tilbagevendende gæst, der tidligere har haft gode oplevelser, gjorde denne behandling mig både trist og skuffet. Jeg håber virkelig, at Axel Guldsmed tager denne feedback til sig og forbedrer både kommunikationen og serviceniveauet fremover.

-Skøn oase midt i storbyen.
- Behagelig og naturlig service.
- Forkælelse med shampoo og cremer.
- Lækker indretning.
-Skøn spa og udearealer.
- Smagfuld og spændende morgenmad.
De BEDSTE anbefalinger herfra.

I,ll quote Tine Turner: Simply the best.
Introduced the hotel to my girlfriend, who became just at impressed as me over the all over brilliant standard.
The room was magnificent.
The service the same.
And the breakfast is - I don’t know how they do it - it better than second to none.
What a variation of possibilities of eating healhthy, organic and antiinflamatoric.
This time for to nights in my hotelhome away from Home.
Cann’t wait to go back.

Jeg havde fornøjelsen af at overnatte på Manon Les Suites, og det var en oplevelse ud over det sædvanlige. Hotellet er virkelig en oase midt i byen – med sin tropiske indretning, frodige grønne planter og den ikoniske indendørs pool følte jeg mig nærmest som på en eksotisk ferie, selvom jeg blot var få minutter fra Rådhuspladsen.

Værelset var rummeligt og smagfuldt indrettet med en rå og urban stil, som samtidig er hyggelig. Sengen var super komfortabel, og der var god plads til afslapning og hygge.

Poolområdet er helt klart hotellets hjerte – det føles som at træde ind i en jungle med loungeområder, dæmpet belysning og en næsten magisk stemning. Det er perfekt til afslapning og break fra hverdagen.

Terrible customer service. Due to go on holiday to Copenhagen Monday was called for life saving heart surgery Friday, hadn’t been able to source holiday insurance due to just finding all this out and hotel are being totally unsympathetic and heartless and won’t refund us or allow us to carry over the dates, so unable to work whilst recovering so the refund would have really helped, have reached out to the owners on social media also but it appears Sandra and Marc don’t care either, shocking!!!

The best hotels experience I have had, (Copenhagen) The rooms are "like a dream" the service at the hotel and restaurant are superb. They really did go "over and beyonde" they got us to feel like VIPs.

Vi boede på Babettes Guldsmed i 3 dage. Fantastisk beliggenhed og helt igennem en virkelig god oplevelse. Personalet er super venlige og imødekommende. Vi nåede desværre ikke at prøve deres spa, men logistik med restaurant, rengøring, taxakørsel mv fungerede bare helt perfekt. Vi glæder os til at komme tilbage en anden gang.

I’d recommend this hotel any day anytime , good service and very reliable

Sikke et dejligt hotel at træde ind i. Man bliver mødt med smil og hjælpsomhed hele vejen igennem.
Vi havde et dejligt værelse i ægte Bali-stemning (ligesom resten af hotellet) - og meget stille.
Vi skulle i DRs koncerthus om aftenen og hotellet ligger i perfekt gå-afstand dertil.
Morgenmaden var fin og overskuelig.
Desværre nåede vi ikke at være i pool-området og vi nåede heller ikke at spise på restauranten, men det gør vi næste gang. Vi kommer helt sikkert igen.

Hotellet har en fantastisk beliggenhed. Vi lejede cykler og kunne indenfor få minutter cykle ind til nogle af Københavns fantastiske oplevelser. Værelset var placeret med direkte udgang til poolen hvor diverse drinks blev nydt med glæde. Selve værelset var i super stand. Stort og med to toiletter. Flink og hjælpsom personale. Kan klart anbefales.

Jeg havde som en overraskelse booket et ophold i penthouse suiten på Hotel Axel Guldsmeden til mig og min kæreste, men desværre levede det ikke op til forventningerne. Da jeg ankom, opdagede jeg glasskår i badekarret. Hotellet tilbød 15 % rabat på mit næste ophold som kompensation og forsikrede mig om, at dette var langt fra den standard, de ønsker at tilbyde deres gæster. Alligevel fik jeg ikke noget svar, da jeg bad om at få rabatten brugt på det aktuelle ophold i stedet.

Derudover var der et par andre småting, der trak ned i oplevelsen. En af persiennerne faldt ned, og der lugtede af kloak i boblebadet. Det var ikke det, jeg havde forventet, når jeg havde booket deres dyreste værelse.

Alt i alt var det en skuffende oplevelse.

Guldsmeden Bryggen
Mit barnebarn og jeg var blevet lovet et twinværelse. Det fik vi ikke!
Værelset vi fik, havde vinduer så højtsiddende, at vi kun kunne se himlen derfra.
Der var en slags repos, hvor man kunne sidde - med fare for at falde ud af vinduet!
Vi fik en himmelseng - men der var ingen gardiner på vores (som på billederne) 🤨
‘Badeværelset’ var tredelt, så vask mv stod midt i værelset (!) og bruser og toilet var så små, at man dårligt kunne vende…
Der var ingen knager til håndklæder, de måtte tørre på stole eller døre!
Værelset lå ud til en gade med megen trafiklarm.
Poolen (som vi egentlig havde valgt stedet for), viste sig at være uegnet til børn, da den var alt for dyb!
Hotellet skriver meget om den fantastiske morgenmad, de leverer! Jeg var ikke imponeret… røræggene var flydende, kaffen er termokaffe, det meste stod hen i halvmørke og højt, så det var svært at overskue.
Personalet var venlig og hjælpsomt!
Vi kommer ikke igen 😊