I ordered a dress from this company, and the quality was very disappointing and it looked and felt cheap. I returned the dress because it was too small. The dress was only tried on, all the origin... Mehr ansehen
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Contactei por e-mail porque tinha dúvidas quanto ao tempo de entrega e ao tamanho e no próprio dia obtive resposta. A colaboradora foi muito prestável e disponível em ajudar-me desde o primeiro moment... Mehr ansehen
He comprado un vestido aquí y lo tuve que cambiar de talla. El proceso fue sin problemas, me reintegraron el dinero y luego lo volví a solicitar en la talla correcta. Todo fue sin problemas! El vest... Mehr ansehen
Compré el vestido Fiona en azul marino. Después de pasarme semanas enteras buscando en otras páginas, en Güendolina encontré el vestido perfecto súper rápido. Escribí en varias ocasiones al correo de... Mehr ansehen
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A TIEMPO Y ESPECTACULAR
Queria dar las gracias a todo el equipo por hacer todo lo posible para que tuviese el vestido a tiempo y perfecto! Pedí que me hicieran un vestido a medida con poco tiempo y lo hicieron A LA PERFECCIÓN!! Fui super comoda y que hablar de que el vestido era ESPECTACULAR 😍! GRACIAS POR TODO DE VERDAD!! he recomendado vuestra marca a todo el mundo que me ha preguntado por el vestido!!!
Gracias por hacer las cosas con tanto mimo y amor y sobretodo por poder dejar escocoger a tallas tanto pequeñas como grandes!!!
GRACIAS, GRACIAS Y GRACIAS 💖💖
Estoy enamorada del vestido
Enamorada del vestido, sienta increíble.
La talla corresponde con las medidas, la tela es de muy buena calidad, viene forrado entero y muy bien hecho.
La atención ha sido genial, íbamos con el tiempo justo con el envío y ellas me atendieron de maravilla en cada llamada.
Mi consejo es que lo pidáis con mucho tiempo de antelación, 1 mes por lo menos.
Lo recomiendo 100% siempre y cuando hagas la compra con tiempo.
Muchísimas gracias Guendolina
Volvería a repetir sin duda.
DECEPCIONANTE.
Me da muchísima pena tener que escribir esto, pues se trata de un negocio local y no quiero perjudicar a nadie, pero me veo en la obligación por que no le pase a más nadie.
Tras >14 días laborables (sin contar fines de semana ni festivos) no solo no he recibido mi vestido (teniendo que ir finalmente a la boda con otro que me ha prestado una amiga ante la desesperación, si no que no me cogen el teléfono, no me ofrecen ningún tipo de disculpas ni de seguimiento del paquete. Les rogué que me dijesen si no iba a poder enviarse a tiempo, para buscar otro, y ni me contestaban.
NO lo recomiendo para nada, a no ser que lo pidais un mes antes.
No lo he recibido aún, por lo que no puedo decir nada de la calidad.
He hecho un pedido de dos vestidos
He hecho un pedido de dos vestidos. Aún no lo he recibido. No puedo opinar sobre los vestidos. Pero si tengo referencia de una amiga, que está encantada con el material de tela.. mis 5 estrellas es por la buena atención. Ángela me atendió genial. Sin duda aún así sin recibir el vestido. Merece la pena hacer compra en esta tienda
Conocí la marca por redes sociales y…
Conocí la marca por redes sociales y que gran descubrimiento.
Tuve un problema con la talla, me puse en contacto con ellas y no dudaron en darme opciones y ayudarme en todo.
El vestido me llego a tiempo y perfecto. Sin duda volveré a contar con ellas para mis próximos eventos.
Muchísimas gracias por todo, todo un acierto🥰
Encantada con el vestido
Encantada con el vestido, en perfecto estado, estiliza muchísimo , sin duda volveré a comprar más veces 💗💗💗
Me a encantado
Me a encantado, es mi primer pedido pero seguro k repito, talla perfecta y el plazo de envío era 10 día y me a tardado 8. Súper contenta
Excelente en todo
Hice mi pedido el 6 de Agosto, encargué mi vestido de boda civil y les escribí contándoles sobre el evento y si por favor me podían dar el status del envío. Me respondieron rápidamente y al cabo de 3 días ya tenía el mensaje de que el envío se estaba gestionando. Lo recibí básicamente después de una semana y todo perfecto. El vestido es precioso y parecía confeccionado para mí. Las medidas son tal cuál y la calidad es muy buena. Vale cada centavo invertido en ello.
Realmente volveré a comprar y estoy segura que mis amigas y familia que lo vieron, también.
El vestido es perfecto
El vestido es perfecto, buenísima calidad y el trato genial. En verdad el pedido se demoró un poquito pero ha llegado a tiempo, mi recomendación es pedirlo con mucha antelación a lo que te dicen para evitar sustos. Pero por lo demás todo genial. Repetiré sin duda
Muy mala experiencia
Hace 8 días laborables que hice mi pedido y no he recibido seguimiento/estado de mi pedido (la empresa pone que se realizan los envíos de 3-10 días laborables) Les escribo un correo para preguntar sobre el estado de mi pedido y me comentan que han sufrido un retraso con el proveedor de las telas y que mi pedido se va a demorar como 2 semanas más. Tengo un evento importante y nadie se ha puesto en contacto conmigo para informarme de esta incidencia. A dos semanas de la boda de mi primo me encuentro sin vestido y con el dinero invertido en un pedido que nunca llegó. Por suerte me han cursado la devolución.
No recomendable
Hace 13 días laborables que realice mi pedido, casi 3 semanas naturales (hemos tenido la fiesta De Santiago apóstol en medias) y no tengo ni idea de cuándo llegará, compré dos vestidos que no son precisamente baratos, les he escrito a la web hasta 3 veces y nada, les escribí por Instagram y me respondieron que entre 3-10 días me llegaría un mail para avisarme de que había salido mi pedido, han pasado 13 días y no recibo el mail ni nada y ya dejan hasta de responder por Instagram….. muy decadente, espero que los vestidos merezcan la pena porque atención tienen poca, y como me toque devolverlos verás….
De 10!!!!!
Quedé encantada con el vestido.
Me llegó a los 12 días de pedirlo! Las chicas muy amables y atentas en todo momento me dijeron que tardaban de 3 a 10 días en confeccionar el vestido ya que trabajaban sobre pedido.
He de decir que el vestido es precioso, la talla corresponde y sin duda volveré a repetir.
Elegancia y delicadeza!!! De 10!
Belleza y calidad
Buenas tardes, mi experiencia ha sido muy positiva. Es cierto que el envío del primer vestido se dilato un poco más de 10 días pero les escribí y me explicaron que había un retraso con las telas. Me quedaba pequeño y al realizar la devolución, pedir otro y explicarles que me urgía tardaron dos días en enviármelo. De nuevo no acerté con la talla y me mandaron el nuevo en otros dos días. La calidad de la tela, el acabado y lo bonitos que son merecen la pena. Repetiré sin duda. Muchas gracias!
No volveré a repetir.
Me animé a pedir un vestido precioso del que me enamoré al verlo en su instagram. A parte de que no supe NADA del pedido en 15 días, cuando me llegó me estaba pequeño y me tocó cambiarlo por una talla más. Mientras hacia la primera devolución realicé el segundo pedido para que me llegara a tiempo y durante 15 días más no sabía nada ni de una cosa ni la otra. TENIAN LAS DOS PRENDAS Y MIS DOS PAGOS. Cero atención al cliente, y cuando les reclamé con toda la educación del mundo me reprocharon que es lo que pasa al ser una tienda seria. Cada vez que les preguntaba por mi reembolso y mi pedido o me dejaban en visto sin contestar, o me decían mentiras que nunca se cumplían. El vestido es precioso a pesar de tener que retocarlo por todos lados porque la talla no coincide con las medidas que dicen, pero no volveré a repetir porque para el precio que tiene NO ES NADA PROFESIONAL.
Rápidas y servicio espectacular.
Rápidas y servicio espectacular.
El vestido tiene una calidad inmejorable.
No contestan a los emails
No contestan a los emails, hace una semana solicite la devolución de la cual no tenga repuesta y el plazo finaliza.
Muy mala atención al cliente
Muy mala atención al cliente. Todavía estoy esperando respuesta sobre el estado de mi pedido. Han pasado más de 12 días y todavía no lo he recibido. Lo necesitaba para una boda y me he quedado sin vestido.
He intentado ponerme en contacto vía correo y mensaje en Instagram y sigo sin tener noticias. Es la primera vez que me sucede algo parecido. Hay muchas otras tiendas online mucho más profesionales y con buen trato al cliente.
Si sé te es muy difícil encontrar tu…
Si sé te es muy difícil encontrar tu talla, esta tienda es la mejor opción, yo tengo una copa H de pecho y más pequeña de abajo y se me es imposible encontrar vestido, compré en varias tiendas y no me sirvieron porque no tienen tallas curvys reales, en Guendolina la XL fue más que suficiente para que mis chicas estén seguras y me sienta bella en un vestido, el envío es mucho más lento que en otras partes, así que pídelo con tiempo, pero vale totalmente la pena al ser una marca slow fashion hacen todo con el mayor de los cuidados y no tendrás dolores de cabeza, totalmente recomendable!!
Trato al cliente top y calidad
Trato al cliente top, hice una devolución por la talla y llegaron ambas RAPIDÍSIMO el vestido precioso y de muy buena calidad. Me sentí femenina y realmente favorecida. Gracias
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