Die Abwicklung des Untausches geht problemlos jnd alles ist gut erklärt. Sollte man mal ein Problem haben wird man vom Support-team unterstützt umfassende Problem schnell zu beheben. Sehr freundlicher... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
ich bewerte Guardarian als den besten Dienst, um digitale Währung zu kaufen. Es dauert in der Regel ein paar Minuten bis die Transaktion abgeschlossen wurde; man darf aber nicht vergessen, bei der Ban... Mehr ansehen
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Transaktions-ID 5473656343 200€ sind nach misslungene Überweisung spurlos verschwunden. Mehr Mals an das Support geschrieben und gebeten die Abbuchung von meinem Bankkonto zu erstatten... Bis jetzt... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Habe die Überweisung telefonisch mit einem sehr netten, hilfsbereiten und geduldigem :-) Mitarbeiter erledigt. War zwar etwas aufwendig, aber ansonsten alles perfekt. Das Geld war nach nicht mal 2 A... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Guardarian serves as the seamless connection linking traditional fiat currencies with the dynamic realm of cryptocurrencies, providing a secure platform for businesses and customers to effortlessly buy and sell crypto using fiat currencies.
Kontaktinformationen
Tallinn, Estland
- support@guardarian.com
- guardarian.com
4,3
Hervorragend
1788 Bewertungen
Hat 97 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 48 Std.
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Die Abwicklung des Untausches geht nicht
Die Abwicklung des Untausches geht problemlos jnd alles ist gut erklärt. Sollte man mal ein Problem haben wird man vom Support-team unterstützt umfassende Problem schnell zu beheben. Sehr freundlicher Umgang und detaillierte Infos was benötigt wird.
18. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von guardarian.com
We appreciate your kind words! It’s great to know you had such a positive experience.
Alles wunderbar
18. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von guardarian.com
We’re glad to hear everything was wonderful. We appreciate your support!
Für mich das beste was es gibt…
Für mich das beste was es gibt innerhalb weniger Sekunden alles erledigt und angekommen einfach nur Klasse
Und empfehlenswert
15. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von guardarian.com
We’re happy to hear everything was completed within seconds and arrived smoothly. Your recommendation means a lot to us — we truly appreciate your support!
Ich habe Solana gekauft und musste nach…
Ich habe Solana gekauft und musste nach dem Kauf mich verifizieren, das habe ich abgelehnt. Jetzt bekomme ich mein Geld nicht mehr zurück, daher finde ich den Service sehr schlecht.
4. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von guardarian.com
We’re sorry to hear about your experience and understand your frustration.
Please note that KYC verification is not required in all cases — it depends on automated security checks. If certain triggers occur, KYC becomes mandatory to proceed with the transaction. This requirement cannot be bypassed, as it is part of our compliance and fraud-prevention process.
If you decide not to proceed with KYC, the transaction is canceled and a refund is issued automatically. Refunds are typically processed within up to 3 business days, but the exact time for the funds to appear back in your account depends on your bank’s internal processing.
If you’d like us to review your case more closely, please provide your transaction ID to our support team so we can check the status and assist you further. We’re here to help.
Very fast and reliable.
16. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von guardarian.com
We’re glad to hear the service was very fast and reliable. We appreciate your support!
thank you very fast exchange!
9. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von guardarian.com
We’re glad to hear your exchange was very fast. We appreciate your support!
Eth transfer take very long time
5. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von guardarian.com
We’re sorry to hear about the delay and understand how frustrating that can be. ETH transfers can sometimes take longer due to network congestion or additional processing checks. If you’d like us to review your case, please share your transaction ID with our support team and we’ll be happy to check the latest status for you.
Einfach toll
Einfach toll. Hat alles Reibungslos geklappt. Sehr zu empfehlen.
1. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von guardarian.com
We’re glad to hear everything worked smoothly and that you had a great experience. We truly appreciate your recommendation and support!
Sehr guter Service
Sehr guter Service, schnelle Transaktion und Anleitung könnte besser bzw. übersichtlicher sein.
23. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von guardarian.com
We’re glad to hear you’re satisfied with the service and the fast transaction. We also appreciate your feedback about the instructions — we’re continuously working to make them clearer and more user-friendly. Thank you for your trust!
Saftladen
Saftladen, hab vor genau einer Woche BTC gekauft, und erst nachdem das Geld abgebucht wurde, wurde mir gesagt ich müsste meinen Ausweis vorlegen. Da ich das aus Datenschutzgründen nicht tun möchte, habe ich eine Rückerstattung angefordert. Und bis heute ist noch nichts angekommen. Rafft euch mal und
1. Verarscht die Leute nicht mit KYC Verifizierung nachdem sie bezahlt haben
2. Will ich endlich mein Geld zurück
9. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von guardarian.com
We’re sorry to hear about your frustration and understand how upsetting this situation can be.
To clarify, in some cases KYC verification is required after a payment is initiated. Charging the customer upfront allows us to ensure the funds are available and helps us efficiently manage the transaction. This process is essential to prevent fraudulent activity and to comply with financial regulations and security standards. We understand this may feel inconvenient, but it is a necessary step to protect both our users and the integrity of the platform.
Regarding your refund, we’d like to investigate this properly. Please provide your transaction ID to our support team so we can review the case and check the current status of your refund in detail.
We’re here to help and will do our best to clarify everything and resolve this as quickly as possible.
Antwort von guardarian.com
We’re happy to hear you’re satisfied. We appreciate your support!
Antwort von guardarian.com
We’re glad to hear you found the service very good, super easy, and fast. We appreciate your support!
Super sehr gut app schnell
Super sehr gut app schnell
12. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von guardarian.com
We’re happy to hear you found the app very good and fast. We appreciate your support!
Antwort von guardarian.com
We’re glad to hear everything was very good. We appreciate your support!
Thank you very much
Thank you very much, it's really easy :-)
19. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von guardarian.com
We’re glad to hear the process was really easy for you. We appreciate your support!
Quick Processing.
19. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von guardarian.com
We’re glad to hear you enjoyed the quick processing. We appreciate your trust!
super fast and easy
10. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von guardarian.com
We’re happy to hear the process was super fast and easy for you. Your support means a lot! 💚
Antwort von guardarian.com
Thank you for your feedback! We appreciate you taking the time to share your experience and we’ll keep working to make our service even better for you.
Always without problems
Always without problems, safe and fast. Used it about 10 times.
3. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von guardarian.com
Thank you for your kind words and for being a loyal user! 😊We’re glad to know every experience has been smooth, safe, and fast. Your trust means a lot to us!
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Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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