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Bestellung abgegeben und direkt über PayPal bezahlt
2 Wochen später rufe ich an weil ich weder meine Ware,noch ne Antwort auf meine E-Mail bekommen habe.
Artikel nicht lieferbar ( hat anscheinend auf der Homepage gestanden - was nicht stimmt,sonst hätte ich nicht bestellt -
Liegt anscheinend an meinem Handy laut grow-depot
Mein Geld habe ich bisher auch nicht zurück erhalten
Habe mich zum Glück nicht von den Bewertungen einschüchtern lassen. Da Paypal funktioniert hatt, war für mich das Risiko nicht hoch. Besonders wenn man in 30 tagen bezahlen kann. Alles kam unter 2 Wochen an und ich vollständig. Ich will nicht sagen das andere Personen evtl weniger glück hatten, nur da bei mir alles tutti war. Hoffe das hilft 🖖
Am 23.04.24 habe ich Ware bei dem Verkäufer bestellt.
Am 24.04.24 bekam ich zwei Emails.
Eine mit der Sendungsnummer und eine weitere mit der Rechnung.
Bis zum 02.05.24 bliebt der Status beim Versanddienstleister Hermes auf "Sendungsdaten elektronisch übermittelt"
Am 02.05.24 änderte sich der Status auf "Ware wurde übergeben" nur um sich dann am Nachmittag auf den Status "Retoure zurück zum Absender" zu ändern.
Daraufhin rief ich bei Hermes an, die mir mitteilten, dass der Verkäufer die Sendung storniert habe und ich mich mit ihm in Verbindung setzen solle.
Dies habe ich am 02.04.24 per email und telefonisch versucht.
Die email wurde mir trotz Bitte bis jetzt nicht beantwortet.
Telefonisch ist dort niemand zu erreichen, es geht sofort ein Anrufbeantworter an.
Eine Stornierung der Zusendung wurde mir weder mitgeteilt noch mit mir abgesprochen.
Es gibt auch keinen ersichtlichen Grund, warum die Zusendung der Ware seitens des Verkäufers storniert wurde.
Falsche Ware geliefert, was ja eigentlich mal passieren kann aber dann einfach die Kommunikation abzubrechen ist eine Frechheit... Musste Ebay Käuferschutz einschalten das sich etwas bewegt... es gibt um Welten bessere Händler.
Habe am Dienstag für eine Bestellung Geld per Überweisung getätigt. Donnerstag per Email nachgefragt und bisher keine Antwort bekommen.
Nicht zu empfehlen.
Perfekt. Alles bestens. Sehr gut verpackt und sofort verschickt. Danke. Besser geht's nicht.
Einfach nur Top.
Perfekte Kommunikation, sehr schnelle Lieferung und echt klasse verpackt.
Ich bestelle hier schon seit Jahren und komme ab und zu auch mal vorbei, um direkt abzuholen. Bisher habe ich nur absolut positive Erfahrungen gemacht. Nette Leute, super Auswahl, top Preise.
Best Grow Shop!
Falsche Lieferung.
Schlecher Kundendienst.
Nicht zu empfehlen.
Keine Antwort auf E-mails. Habe mehrmals angerufen auf den AB gesprochen mit bitte um Rückruf. Nichts passiert. Meine Bestellung kommt leider nicht an.:(
Erste Bestellung war alles okay aber bei der Zweiten hat ein Teil gefehlt, dabei handelt es sich nur um einen Gummiring im Wert von 11€ auf E-Mail wird nicht geantwortet kein Ahnung was da los ist.
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