Grossoshop Bewertungen 35

Il processo di riparazione del mio telefono, ASUS Zenfone 2, è stato lungo e doloroso, principalmente per colpa di ASUS. Lo staff di GrossoShop invece mi ha seguito costantemente fino a darmi un rimborso. Unica piccola pecca, il corriere SDA, che una volta su due salta le consegne o i ritiri, ma comunque niente di negativo sullo store.

Affidabile ma lento nelle risposte in caso di reso

Ho acquistato un redmi note 3 pro hight versione europea e dopo 2 mesi già presentava una macchia sul display molto grossa e problemi al microfono. Mandato in garanzia con spese di spedizione a mio carico, mi ritorna completamente in cinese e con i tasti del volume ammaccati, per non parlare dei graffi sulla parte posteriore. Vivamente sconsigliati per un servizio post vendita inesistente e una comunicazione assolutamente complicata

Serieta',disponibilita'...Credo sia sufficiente...

Sito pessimo, sarebbe da meno di una stella. Semplicemente ladri che fruttano le leggi italiane a loro convenienza. Sono felice che sia stato chiuso. Se se sono usciti truffando una miriade di persone.

Ottimo sito ottima assistenza e prodotti a prezzi competitivi consogliato a tutti

Ho acquistato presso Grossoshop uno smartphone Xiami redmi note 3 pro.
La consegna è stata rapida, l'apparato però ha funzionato solo per un paio d'ore, poi si è spento e non ha più voluto saperne di ripartire. Richiesto di fare il reso ho avuto una risposta tempestiva, il difetto è stato riconosciuto senza alcun problema e mi è stato assegnato un coupon di pari valore che utilizzerò per riacquistare lo stesso cellulare, sono convinto infatti che il difetto sia stato casuale, e comunque mi sento tranquillo, per l'acquisto ed eventuali acquisti futuri. Il mio contatto Mike
Antonio

Ho segnalato problema su Xiaome Redme 3 pro, dopo avermi comunicato procedura per assistenza, non rispondono alle svariare mail che ho mandato per conferma ( ho effettuato pagamento per garanzia e spedito tutto quanto da loro richiesto ). È passata una settimana e non capisco se ritireranno il telefono... Avrò scritto almeno 5 mail per questo è non hanno mai risposto. Sto perdendo le speranze... Ticket#ass00080682
Un giorno dopo ricevo risposta da Mike Grossoshop e si conferma la grande disponibilità che avevo già incontrato in fase di acquisto ( la risposta non era arrivata prima a causa di problemi tecnici posta )
Già fissato il ritiro dello smartphone a domani, aggiornerò recensione al termine della procedura di garanzia! Ed magari aggiungerò una stella al mio giudizio...

Sarò breve per far comprendere bene cosa sia successo e come opera l'azienda. In soli 7 mesi ho avuto ben due telefoni difettati, un al tasto fisico centrale ( Meizu Mx5) e un alla fotocamera che presentava un alone. Ho speso ben 335 euro per il telefono e speso 40 ( 20 per 2) di spedizione per la riparazione. Il risultato? ben 375 euro spesi, un mese di assistenza e sono ancora senza telefono!!! Vista l'alta percentuale di guasto che presentano i loro device mi pare ovvio, come si possano permettere i prezzi competitivi, probabilmente con partite di device difettati. Oltretutto si aggiunge un'assistenza che fornisce informazioni sempre diverse, per no parlare del fatto che avevano promesso un rimborso delle seconde spese di invio ( come prevede la loro policy) ma ad oggi non mi è ancora stato rimborsato. Come detto da titolo evitate finchè potete, mi pare evidente che di italiano sia presente solo la facciata, per il resto lungaggini e scarsa assistenza che fornirebbe qualsiasi store cinese, ma almeno quelli fanno prezzi più bassi.

Da questo sito ho acquistato un Meizu 5 Pro 64/4gb nero che dopo circa un mese ha avuto problemi di connessione alla rete, così ho segnalato il problema allo staff di Grossoshop che prontamente si è messo a disposizioneione. Dopo vari tentativi e suggerimenti si è addivenire ad inviare il telefono al centro di riparazione europeo che, entro la tempistiche indicata dallo store, lo ha riparato e inviato al sottoscritto. Ora il telefono è perfettamente funzionante. Che dire, sicuramente Grossoshop è un sto dove acquistare con fiducia che segue i propri clienti anche dopo l'acquisto.

Mi sono trovato ad aquistare un ottimo prodotto Le TV x 600, che mi e arrivato in appena 4 giorni. A causa di un mio errore di installazione mi sono rivolto al centro assistenza GrossoShop tramite Mail convinto che fosse passato tempo prima della risposta che per tutta smentita mi e arrivata il giorno dopo con tutti i passaggi per risolvere il mio problema.
Voglio ringraziare ancora GrossoShop e consiglio a chiunque debba fare aquisti in sicurezza e serietà di non esitare. Grazie ancora e al prossimo aquisto.

Ho fatto 3 ordini .xiaomi mi2 e mi3 e un meizu.consegne veloci e pakaging molto buono.hanno un servizio clienti che ti possono consigliare al meglio .poi sono molto cortesi e disponibili . dito in su . veramente soddistaffo. Ciaoooo

È il secondo acquisto che faccio nell'arco di 15 giorni e devo dire che sono rimasto pienamente soddisfatto come il primo acquisto per l'estrema cortesia, rapida e ottima comunicazione, spedizione velocissima (in 7 giorni è arrivato l'ordine dalla Cina) oltre ai gadget regalo inclusi nel pacchetto . Unica cosa riscontrata è che appena acceso il telefono in questo caso Huawei Mate 8 la configurazione era in cinese ma dopo vari tentativi sono riuscito a impostarlo nella lingua itsliana. Grazie ancora grossoshop per la serietà e l'affidabilità . CONSIGLIATISSIMO.

Ho acquistato un prodotto da questa azienda ( Oneplus 2 ) e devo dire che sono perfettamente soddisfatto del servizio vendita e post vendita. In particolare l' assistenza fornita nell' aggiornamento del programma è stata ottima e adeguata alle mie necessità. Un ringraziamento al Sig. Daniele che ha intuito la mia inadeguatezza tecnologica e ha posto rimedio con una enorme pazienza.