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Lamentable empresa. Hace un año compré un radiador modelo Homely wifi warm 1000w y de la noche a la mañana me dejó de funcionar. Al estar en garantía, he intentado contactar con ellos y ha sido imposible, nunca cogen el teléfono y tampoco responden a los emails. He puesto una reclamación a través de la OCU, a la cual no han querido contestar. Y me dispongo que denunciarlos a Consumo por prácticas poco éticas y claramente fraudulentas, ya que deben de responder ante un producto defectuoso suyo en garantía. Huid de esta empresa!
Miguel Peñas ( tienen mi email en los numerosos emails que les he mandado)

Estafadores
Compré un radiador por medio de MIRAVIA, está averiado y ellos no se hacen cargo pasado 1 mes y GRINDILUX no contesta a mensajes, el teléfono está apagado
NO COMPREN PRODUCTOS DE ESTA MARCA XQ ES UNA ESTAFA

Compré hace 3 años una bicicleta estática que ha dejado de funcionar (no tiene resistencia). Me pongo en contacto con ellos y me dicen que me envían un kit de repuesto de la resistencia. No encajaba, les vuelvo a escribir diciendo que ese kit no vale para mi bici y me insisten en que sí...les envío un video probando que no hay forma de que encaje ni de instalarlo y sorpresa....dejan de contestarme (a pesar de reclamar una respuesta en varias ocasiones), y tampoco cogen el teléfono. Escribo a través de Amazon (fue donde adquirí el producto) y me indican que efectivamente tras revisar mis correos, ese kit no vale, que me recomiendan que pruebe a llevarlo a una tienda de bicicletas que tenga taller para que me lo adapte. De verdad, no doy crédito a semejante respuesta por parte de una empresa que me ha vendido un producto defectuoso y encima, un kit de repuesto que no se corresponde con mi modelo. No pienso volver a comprar nada de esta marca y por supuesto se lo desaconsejo a todo el mundo que conozco

La bomba de calor se estropea, pides información a la empresa y no contesta, por lo que sea es habitual

No comprar nada, no responder en atención al cliente, no existe garantia y en menos de un añose ha estropeado el radiador que compramos.
No responden ni mensajes, ni llamadas, ni correos. ESTAFA

No compren nada!! Estafadores. Te llega confirmación de compra con el número de seguimiento de MRW. Y al cabo de unos días el número desaparece. Tanto MRW, como Grindilux no responden mail ni llamadas. Se quedena con tu dinero y tu sin el material comprado. Una vergüenza

Estafadores. No responden mail ni llamadas. Te llega confirmación de compra y hasta ahí. El pedido no existe en MRW. Una vergüenza

Son una empresa fantasma que no responden ni al teléfono, ni al chat, ni al correo electrónico. No dan señales de vida, cancelan pedidos sin decir nada y te cobran por productos.que no envían.
Son una estafa.
Si quieres algo de ellos compra a través de terceros como leroy merlín, carrefour o aliexpress (que es mil veces más seguro que la propia empresa grindilux)

Le pongo una estrella porque no hay menos. En su web aseguran contestacion en un plazo de 24/48 horas. Si se te daña el producto en garantía olvidate de obtener respuesta. Al final tienes que ir por via legal porque ellos no se hacen cargo.

Una jodida estafa, no envían, no responden y no puedes comentar en la web si es una mala opinión.

Una estrella les queda grande. Unos impresentables, hice un pedido el 25 de Octubre, me mandan confirmación por email, el 27 me llega también al email la factura, y viendo que el 28, aún no salía nada por el seguimiento de MRW les llamo varias veces durante la mañana al telefono mvl que sale en su web, toda la mañana apagado, les mando email, nadie contesta, vuelvo a llamar por la tarde, y da tono pero tampoco contestan. Al final les mando un WhatsApp y el 29 me contestan que mi pedido había sido cancelado por falta de stock.... Te metes en su página o en la de Carrefour y aún se puede comprar.... Vamos, unos incompetentes, desastre de empresa.

Son unos ladrones. He comprado un casco de patinete a través de amazon con ellos y resulta que era gigante, no corresponde la talla. Lo devuelvo en correos el 14 agosto como me indica Amazon que haga y resulta que desde el 1/09/2025 tienen el casco y mi dinero. Les he denunciado tanto a Amazon como a ellos en la omic. Me he dirigido a ecr-replies@amazon. En en esta semana voy a denunciarlos a los 2 en el juzgado pq tengo que esperar unos plazos para ir dando pasos. Me lleve el tiempo que me lleve seguiré hasta el final. NO COMPRÉIS NADA porque si lo devolvéis se quedan los productos y el dinero. Tengo aportado todas las pruebas de los pasos dados a través de amazon. Les puse muchos mensajes, ni contestan. SINVERGÜENZAS, LADRONES Y ESTAFADORES

Después de comprar online un sofá relax el dia 6 de Agosto,no obtuve atención al cliente,jamás.Telefono apagado,emails sin contestar y el chat obsoleto:nada de nada.
Después de solicitar la anulación del pedido,que no llegó,el marrón quedó para mí,pues no hicieron la anulación y todavía no hemos obtenido la devolución.Son unos impresentables.No compreis allí.No os van a atender si teneis algún problema,no contestan.He tenido que hacer una reclamación a consumo.

No atienden las reclamaciones. No contestan por ninguno de los medios que proponen y llevó más de un mes intentándolo. No puedo usar mi bici de spinning porque el recambio que me mandaron se estropeó al mes de usarlo (el mando de resistencia) El original duró varios años. No recomiendo comprarles nada.

Hice un pedido, que no era lo que yo esperaba y aún sigo esperando que me devuelvan el dinero, no responden los correos, las llamadas. NADA, unos impresentables

Compré en la web un sillón ya que enviaban a Baleares con pago extra de 50€. Confirmación del pedido correcta, ningún problema... pero al día siguiente me respondieron que cancelaban el pedido, de forma unilateral, porque no hacían envíos a Baleares (cuando en su web pone lo contrario). Hace casi un mes... pero no me han abonado lo que pagué a pesar de haber hecho varias reclamaciones por WhatsApp y por email. Ni siquiera lo anulé yo. Se han quedado con mi dinero.
Ya he puesto denuncia en consumo pero he leído por aquí que están en concurso de acreedores así que NO COMPREN!!! YA QUE SI TIENEN ALGÚN PROBLEMA NO LES DEVOLVERÁN SU DINERO!!!

UNA EMPRESA ESTAFA. AHORA EN CONCURSO DE ACREEDORES, NO DEVUELVEN EL DINERO A LOS CLIENTES A LOS QUE HAN ROBADO. UNA AUTÉNTICA VERGÜENZA. NO COMPREN NADA A ESTA BASURA DE GENTE. VOY A DENUNCIARLES EN EL JUZGADO.

Si tienes un problema con el producto olvidate.No responden los correos, ni los WhatsApp, ni las llamadas ( de hecho daba señal el teléfono luego me colgaron y al volver a llamar aparecía como apagado). Nula atención al cliente y los productos dejan mucho que desear. Han pasado 4 meses y ya da fallo.

Boen, pero podrían mejorar la entrega, el repartidor de la agencia fue un borde no quiso subir el sillon de masaje a un primero, y tuve que pedir ayuda al vecino

El sillón de masaje, la verdad una maravilla, eso lo compensa..

La verdad que muy contentos con mi batería de cocina,
Las sartenes son de 10, increíble, gracias!
pd: podrían poner más utensilios