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Archicad/ DDs Supprt gleich 0

Ich benutze seit mehreren Jahren DDS, welches seit letztem Jahr zu Archicad gehört. Ich bezahle über 3.000 € im Jahr für einen Support, der eigentlich nicht mehr existent ist !
Dort wurde ein sogenanntes Ticketsystem eingeführt. Seitdem Support gleich null. Kunden werden nicht zurück gerufen und wenn ohne Zeitbereinbahrung, also sitzt man im Termin oder im Auto. Ich rate, diese Punkte bei einer Neuanschaffung einer Software mit zu bedenken.

2. April 2026
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