Unfortunatly the products I ordered were unavailable from the product manufacurers. Grafton contacted me soon after I placed the order and had already issued a full refund and an e-mail apology. F... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
the sales representative rest assure me that I am the first one being notified after I miss the first purchase due to the overseas payment delay. But the promise is broken again for the 2nd purchase.
Unternehmen hat geantwortet
I ordered these shields for my 80 yr old Mom. Totally messed the order up, rang in a panic, Rebecca missed my call, phoned straight back (on a Saturday afternoon!!) order was sorted. Then shortage in... Mehr ansehen
very competitive prices (though the delivery is expensive for smaller orders), quick delivery and when I had a problem, they sorted it quickly and professionally. Would use again.
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Grafton Optical is one of the UK's leading suppliers of ophthalmic instruments, equipping and servicing independent and larger chain opticians as well as Britain's universities and hospitals.
Kontaktinformationen
Unit 7 River Park Industrial Estate, Billet Lane, HP4 1HL, Berkhamsted, Vereinigtes Königreich
- 01923 233980
- sales@graftonoptical.com
- graftonoptical.com
Spoke to a very helpful person several…
Spoke to a very helpful person several times who managed and resolved my query.
Goods arrived quickly and were priced competitively.
11. April 2024
Good and expert service received from…
Good and expert service received from the team in installing a new slit lamp in my practice.
2. April 2024
Excellent service as usual
Excellent service as usual; very knowledgeable and professional with always useful advice.
Highly recommend
29. Februar 2024
Helpful and professional
Very quick response to initial query via the website, helpful staff and prompt shipment. I would definitely recommend Grafton Optical.
5. Februar 2024
Good Customer Service
Accidentally ordered 2 of the same flippers and they sent me the correct one at no extra charge in exchange for me sending back the extra i had- this was very straight forward and sorted quickly
30. Januar 2024
Very good and in time delivery
I received my Ruler very quickly and efficiently, thank you so much
22. Januar 2024
Knowledgeable & helpful staff
Knowledgeable & helpful staff, we’ve used Grafton for many years.
22. Januar 2024
Excellent Service
The order was delivered by next day with excellent follow up. Very pleased.
4. Januar 2024
Very prompt service
2. Januar 2024
Excellent service
2. Januar 2024
The complete service and knowledge of…
The complete service and knowledge of what we require
6. Dezember 2023
quick and efficient
19. Dezember 2023
Great Service
24. Oktober 2023
Good experience of communication and a job well done
Good communication and repair job done as per schedule. Was able to deliver and collect my repair myself as I was working locally. Informed me of the reason why the equipment wasn’t working and was repaired as per schedule. Thank you
28. September 2023
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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