Graensepakke Bewertungen 28

TrustScore 4 von 5

4,0

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fantastisk hele vejen igennem! Havde bestilt en stor pakke til levering hos graensepakke, da stedet jeg købte fra ikke leverede til Danmark. Vi havde overvejet at få pakken sendt, men... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Efter 8-10 e-mails fandt de endelig vores pakke. De påstod hårdnakket, at det var Amazons Primes fejl.. det ville så være første gang, at det havde svigtet. Vi kunne følge pakkens ankomst. Websiden vi... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Problemløs afhentning af pakken i deres pakkeboks. Man indtaster bare koden tilsendt tidligere via email. God og meget venlig kommunikation. Det bliver også besvaret i weekenden! Sikken en serv... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super service, ukompliseret og venlig! Er superglad for at have fundet Graensepakke.dk... Har efterhånden fået 2 leveringer. Alt perfekt og uden problemer leveret til min private adresse i... Mehr ansehen


Kontaktinformationen

4,0

Gut

TrustScore 4 von 5

28 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Jeg har lige modtaget en pakke fra…

Jeg har lige modtaget en pakke fra Tyskland gennem Grænsepakke. I har løst et årelangt problem for mig med jeres firma. Tak for det. Hurtig reaktion ved spørgmål. Fleksibel afhentningsmulighed. Og jeres 24/7 pakkeboks er uovertruffen.
- og jeg huskede at sikre mig at dørene var lukket 😉

29. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

330km forgæves efter min pakke

Jeg står igår nede i Tyskland og vil hente min pakke men der er ingen til stede selv kl 15.30 og det står på forsiden af deres hjemmeside lageret er åbent til kl 16.30.
Så heg måtte jo pænt kører de 160km hjem igen uden min pakke som jeg kom efter, og nu er det så 20 timer siden jeg har stadigvæk intet hørt fra dem,
Og de har stadigvæk min pakke,
Og man kan ikke komme i kontakt med dem andet via mail.

Hold jer væk brig Oles pakkebil istedet

12. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Graensepakke-Logo

Antwort von Graensepakke

Hej Mads,

Jeg forstår fuldt ud din frustration over denne sag. Det er en fejl fra vores side, som selvfølgelig ikke burde være sket, og vi har taget forholdsregler for, at det ikke skal ske igen.

Som jeg skrev til dig tidligere, var postforsinkelsen 100% min skyld på grund af stor arbejdsbyrde, så ja, vi præsterede ikke, som vi ville, men heldigvis har vi også en perfekt løsning til sådanne tilfælde i fremtiden - vores 24/7 pakkebokse, som kan nås til enhver tid med personlig pinkode.

Lad os løse dette via e-mail, og vi vil kompensere dig for vores fejl.

- Tommy fra Graensepakke

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bestilte 2 elcykler i fredags ved…

Bestilte 2 elcykler i fredags ved Kaufland.de. De blev afsendt fra deres polske lager i mandags, og kunne følges med track and trace. I formiddags blev de leveret til graensepakker, og ved middagstid fik jeg en mail om at de var modtaget.
Jeg afhentede dem i eftermiddags, og blev modtaget af en flink og hjælpsom herre.
Jeg vil helt klart bruge dem igen.

16. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super fin og hurtig service hos Graensepakke

Har nu brugt Graensepakke. Var lidt skeptisk i starten men min tvivl blev gjort til skamme. Bestilte 4 pakker i Tyskland, oprettede meget nemt min "adresse" hos Graensepakke, og kunne følge mine pakker til Graensepakke. Samme dag som de ankom til deres lager, modtog jeg besked fra Graensepakke om at de var klar til afhentning. Blev mødt der af nogle meget flinke og hjælpsomme medarbejdere. Ikke sidste gang jeg bruger Graensepakke !

26. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Ændret fra én til tre stjerner

Redigeret 7/2-25:
Jeg kan se, at Graensepakke.dk som virksomhed nu eksisterer modsat i juni 2024, hvor der ikke var nogen som helst tegn på en eksisterende virksomhed. Det til trods for at jeg brugte næsten to timer på at søge informationer, inden jeg oprettede virksomhedden på Trustpilot, og gav den en ét stjernede anmeldelse.
Jeg ændre nu retfærdigvis anmeldelsen til tre stjerner. Jeg ville egentlig have slettet anmeldelsen helt, men nøjes med at redigere, da i fortsætter med løgnen om at i ikke var på Trustpilot, fordi det koster en masse penge. Det behøver IKKE at koste noget for en virksomhed! Man kan, som virksomhed, vælge at købe services fra Trustpilot, men det behøver man ikke! Herunder er min oprindelige anmeldelse:

Der er reklamer på Facebook, og folk spørger hvorfor man ikke kan finde virksomheden på Trustpilot. De svarer at de "ikke er startet på Trustpilot endnu, fordi det koster mange penge". Det er jo noget sludder! Grunden til at de ikke er på Trustpilot er, at der ikke er nogen der har lavet en anmeldelse endnu. Det må jo så være fordi det er en HELT nystartet virksomhed, ELLER fordi virksomheden ikke eksisterer, og at det dermed er svindel, af en eller anden slags.
Desuden er der et sikkerheds problem med deres hjemmeside. Det er ikke et godt tegn. Når jeg skriver adressen, kommer følgende sikkerhedsadvarsel: "Forbindelsen til graensepakke.dk er ikke sikker. Du får vist denne advarsel, fordi dette website ikke understøtter HTTPS".
Hvis det viser sig at det ER en helt nystartet virksomhed, og alt er ok, så sletter jeg naturligvis denne anmeldelse.

10. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Graensepakke-Logo

Antwort von Graensepakke

Hej Morten,

Jeg er ked af, at du har givet en 1-stjernet anmeldelse af vores service uden at have prøvet den i praksis.

Med hensyn til Trustpilot - vi startede i februar, så vi kan ikke se pointen i at betale 3.000 dollars om året for en tjeneste som Trustpilot (i hvert fald ikke på nuværende tidspunkt).

Vi har allerede flere faste kunder, som har været meget tilfredse med vores service. Antallet af forsendelser på vores lager vokser hele tiden, og vi udvikler hele tiden nye løsninger for bedre at kunne betjene vores kunder.

Kundeoplevelser kommer snart, når vi får en anden udbyders feedbacksystem op at køre.

Hvad angår det tekniske problem med hjemmesiden, er det ved at blive undersøgt af det tekniske team, vi har ikke selv nogen oplysninger om fejlen, men det bliver undersøgt.

Velkommen til at nyde Europas enorme udvalg sammen med os :)

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr