Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
4,0
9 Bewertungen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Braucht meist mehr als 1 Monat zum Antworten
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Geweldig team van specialisten . Eerlijke prijzen . Gastvrij . En komen afspraken na .
Antwort von Goudzaken
Dag Jeroen,
Hartstikke bedankt voor deze topscore! Eerlijke, transparante prijzen en een persoonlijke service zijn precies waar wij voor staan. Wij staan in de toekomst heel graag weer voor je klaar.
Vriendelijke groet,
Joey van Goudzaken
Betrouwbaar, correct en deskundig – Absolute aanrader!Ik koop nu al enkele jaren mijn edelmetalen bij Goudzaken en ben ontzettend tevreden over dit bedrijf. De markt voor goud en zilver vereist een hoge mate van vertrouwen, en Goudzaken maakt dit keer op keer volledig waar.De medewerkers zijn altijd uiterst correct, professioneel en klantvriendelijk. Daarnaast word ik telkens prima en transparant geïnformeerd over de actuele koersen, de producten en de levering. Geen opdringerige verkoop, maar eerlijk advies en een discrete afhandeling.Voor iedereen die op zoek is naar een betrouwbare partner voor de aanschaf van edelmetalen, is Goudzaken hét adres. Ik blijf hier in de toekomst zeker mijn aankopen doen!
Antwort von Goudzaken
Goedendag,
Bedankt voor deze geweldige en uitgebreide beoordeling! Vertrouwen is in onze markt inderdaad cruciaal. Wij zijn ontzettend blij te lezen dat we dit voor jou al een aantal jaren waarmaken en je telkens weer tevreden naar huis gaat met je edelmetalen. Tot de volgende aankoop!
Vriendelijke groet,
Lennard van Goudzaken
Ik heb vaker zaken gedaan met Goudzaken, zowel voor het kopen als verkopen van goud. In alle gevallen ben ik erg tevreden geweest met de service. De communicatie was snel en duidelijk en de processen transparant. Deze combinatie heeft mij veel vertrouwen gegeven waardoor het bedrijf zeker aan zou raden.
Antwort von Goudzaken
Beste Jurrit,
Bedankt voor het delen van je ervaring! Transparantie en snelle, goede communicatie staan bij ons voorop, dus het is geweldig om te zien dat dit je vertrouwen geeft. We waarderen je loyaliteit als vaste klant enorm. Graag tot ziens!
Vriendelijke groet,
Yoram van Goudzaken
Ik had in Gran Canaria een gouden ketting in de bergen gevonden en wilde weten of deze echt was en de waarde. Ben bij 2 juwelieren in Nijkerk en 2 goudinkopers in Amersfoort geweest. Goudzaken gaf de beste prijs. Ketting werd onder een professioneel apparaat gelegd om goudgehalte te bepalen. Prima en eerlijk geholpen en de beste prijs. Bij een andere goudinkoper werd zelfs de echtheid betwijfeld met een paar magneetjes....veel kwakzalvers pas op. Ga voor een eerlijke beoordeling naar goudzaken. Lennard van vestiging Almere heeft mijn sierraad beoordeelt.
Antwort von Goudzaken
Hallo Rene,
Wat een bijzonder verhaal, een vondst in de bergen van Gran Canaria! Bedankt voor je uitgebreide review. Gelukkig hebben wij de professionele apparatuur in huis om je een eerlijk oordeel te kunnen geven. Ik zal het compliment aan Lennard doorgeven!
Vriendelijke groet,
Marco van Goudzaken
Erg prettig geholpen met mijn vragen, reageert snel, weet waar ze over praten én hebben een goede prijs. Hier ga ik vaker naartoe!
Antwort von Goudzaken
Hallo Nathan,
Wat een mooie beoordeling, dankjewel! Wij vinden het altijd prettig om te horen dat onze snelle reactie en eerlijke prijzen in de smaak vallen. De koffie staat de volgende keer in ieder geval weer voor je klaar hoor!
Vriendelijke groet,
Daan van Goudzaken
Wat mij betreft een goed en professioneel bedrijf waar de klant daadwerkelijk centraal staat. Het is anders dan ergens bij een balie iets kopen. Men neemt, als het even kan, echt de tijd voor je. Ook de koffie is geweldig en mooie gesprekken. Daarnaast zijn de producten die worden geleverd zoals beloofd en komen vaak mee met een mooie pouch. Aanrader wat mij betreft.
Antwort von Goudzaken
Goedendag Richard,
Hartelijk dank voor deze fantastische woorden! De tijd nemen voor onze klanten vinden wij enorm belangrijk. Extra leuk om te lezen dat onze gesprekken en de koffie zo in de smaak vielen. Graag tot een volgende keer!
Vriendelijke groet,
Joost van Goudzaken
Heldere uitleg, vriendelijke mensen met verstand van zaken. Goede service en snelle afhandeling
Antwort von Goudzaken
Dag Marco,
Bedankt voor je review! Fijn om te lezen dat onze uitleg helder was en de afhandeling vlot verliep. Zoals het hoort, als je het ons vraagt! Wij helpen je in de toekomst graag nog eens.
Vriendelijke groet,
Eimke van Goudzaken
Reageert niet op e-mails. Pakt de telefoon niet op! Verschrikkelijk bedrijf. Ik heb nog voor ongeveer 3000 euro edelmetalen bij hun tegoed staan belachelijk dat ze dan niet communiceren.
Antwort von Goudzaken
Goedendag Danny,
Allereerst excuses voor onze late reactie op jouw beoordeling. Wat vervelend om te lezen dat het contact begin dit jaar zo moeizaam verliep en je ons destijds niet goed kon bereiken.
Dit is absoluut niet de standaard die we bij Goudzaken nastreven; wij hechten juist veel waarde aan een vlotte en bereikbare klantenservice. Omdat we inmiddels een aantal maanden verder zijn, gaan we er vanuit dat we dit destijds hebben opgelost en je edelmetalen veilig bij je zijn afgeleverd. Mocht er onverhoopt toch nog iets openstaan of onduidelijk zijn, laat het ons dan alsnog even weten.
Vriendelijke groet,
Daan van Goudzaken
Klant onvriendelijk, flexibel als een blok beton
Antwort von Goudzaken
Goedendag,
Bedankt voor je eerlijke feedback. Wat ontzettend jammer om te lezen dat je onze service als onvriendelijk en inflexibel hebt ervaren. Dat is natuurlijk nooit onze bedoeling.
In de handel van edelmetalen werken we met strikte wet- en regelgeving en live koersen. Hierdoor zijn onze processen soms inderdaad zo vast als een blok beton. Deze regels zijn er simpelweg om een veilige, eerlijke en betrouwbare afhandeling voor al onze klanten te garanderen. Wij vinden het oprecht jammer dat dit in jouw geval is overgekomen als klantonvriendelijk, want we streven juist altijd naar heldere communicatie en persoonlijke service. Mocht je ons willen laten weten wat er precies anders liep dan je had gehoopt, horen we dat heel graag.
Vriendelijke groet,
Joost van Goudzaken
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.
