gotigerapp.com Bewertungen 5

Am 15. Oktober habe ich Sachen für knapp 100 EUR bei goTiger bestellt und war froher Erwartung. Es kam auch tags drauf die Bestellbestätigung und am 20.10. die Versandbestätigung. Am 28.10. habe ich dann mal nachgefragt, da es eigentlich eine Express-Sendung war, wo denn meine Ware bleibt. Keine Antwort. Dann habe ich am 31. versucht anzurufen: Keiner geht dran. Dann weitere Mails an alle Adressen, die ich finden konnte. Keinerlei Antwort. Bis heute nicht. Am 2.11. habe ich dann Paypal eingeschaltet und ich glaube, an diesem Tag haben die auch Ihren Shop geschlossen. 10 Tage später hatte ich wenigstens mein Geld Retour bekommen. Das war ein sehr enttäuschendes Erlebnis. Vor allen, wenn man so groß Werbung mit seinem Service macht. Ganz sicher werde ich diese Firma und auch die 4 "Direktoren" David Damjakob, Moritz Fritzen, Yang Zou, Cathal Corcoran ganz besonders meiden.

Als es noch ein Lieferservice war, alles top! Aber nun ist der Kundenservice ein Albtraum. Meine express Bestellung wurde fälschlicherweise „ausgeliefert“ aber kam nicht an. Habe verzweifelt mehrere Wochen den Kundenservice angeschrieben. Hatten sich dort nur einmal nach ein paar Tagen gemeldet und dann wochenlang nicht mehr. Ich musste denen auf Social Media 4 mal schreiben und unter neuen Posts meine Sachlage kommentieren um überhaupt Hilfe und mein Geld wieder zu bekommen. 1 Monat hat das Ganze gedauert. Bei Instagram war ich nicht die einzige die auf den schlechten Kundenservice aufmerksam gemacht hat, aber sie löschen ja die Kommentare!

Falls das nun Gang und Gebe dort ist, würde ich davon abraten dort zu bestellen. Sollten die wieder normal liefern, würde ich es in Erwägung ziehen es nochmal zu probieren.

Ich habe vor mehr als zwei Wochen bestellt und direkt per PayPal bezahlt - seitdem keine Versandbenachrichtigung geschweige denn eine Lieferung. Kundenservice antwortet weder auf meine Mails, noch auf Instagram per direct message.
Super unseriös!
Order #GT42988

Die App ist gut gegliedert und praktisch.

Die Angebote sind gut und nicht überteuert.

Die Lieferzeiten sind etwas zu groß skaliert ( 2 Stunden Takt) und es gibt leider kein Live Trakking, wie bei den meisten Mitbewerbern in dieser Branche.