Gostaysafe Bewertungen 405

Gostaysafe – die reine Abzocke

Aus gegebenem Anlass muss ich meine vorherige Bewertung von GoStaySafe deutlich korrigieren – und zwar ins Negative. Minus 5* wäre wohl die richtige Bewertung!

Die Story:
Während des Anmeldevorganges am 15.02.2025 bei „Sicheres bezahlen“ auf der Kleinanzeigen-Plattform wurde ich, zunächst von mir unbemerkt, und unbeabsichtigt, auf die Seite von Gostaysafe geleitet.
Nach Abschluss des Vorganges wurde ich dann als Mitglied willkommen geheißen.
Da ich dies aber nicht wollte, habe ich die Mitgliedschaft nach Ablauf von 24 Std. wieder gekündigt. Die Stornierung, bzw. Abmeldebestätigung, wurde mir dann auch prompt bestätigt.

Die Sache schien für mich erledigt.

Allerdings musste ich ca. 2 Wochen später feststellen, dass von meinem Bankkonto 46,40€ Mitgliedsbeitrag abgebucht wurden.
Dagegen legte ich unverzüglich Widerspruch ein. Erneut erhielt ich erneut eine Abmeldebestätigung von Gostaysafe. Allerdings erfolgte keine Rückerstattung des Beitrages.
Auf meinen schriftlichen Widerspruch wurde mir dann mitgeteilt, dass eine gewisse „Anne“ vom Eskalationsteam sich persönlich um die Rückerstattung kümmern würde. Voraussetzung sei allerdings, dass ich „Anne“ bei Trustpilot mit mindestens 4 bis 5 Sternen bewerten müsse. Das habe ich dann auch gemacht.
Passiert ist bis jetzt, trotz erneuter Aufforderung zur Erstattung des widerrechtlich eingezogenen Betrages, NICHTS!!!

Somit werde ich jetzt rechtliche Schritte einleiten. Ich sehe im Moment leider keine andere Möglichkeit mein Geld zurück zu bekommen.

Fazit:

Finger weg von diesem äußerst suspekten und dubiosen Unternehmen!

sehr unseriöses Unternehmen obwohl ich keinen Vertrag gemecht habe wurde einfach 46.40e von der kreditkarte abgezogen -Finger weg!!!!
Post vom Anwalt bekommt ihr auch.

Leider kann man keine 0* Bewertung abgeben.
Ich muss meine ursprüngliche 4* Bewertung nun revidieren. Die Firma hat mir über den Kundendienst zuerst mitgeteilt, dass ich mein Geld zurückbekomme, wenn ich eine „gute“ Bewertung über Trustpilot abgebe. Ich habe mich darauf eingelassen, aber nach mehrfacher Nachfrage, wann ich nun endlich mein Geld zurückbekomme (ich hätte angeblich ein Abo abgeschlossen von dem ich nichts weiß) erhält man KEINE Rückmeldung mehr und mein Geld ist mir nicht auf meiner Kreditkarte gutgeschrieben worden!!! FINGER WEG von dieser Firma! Wie unseriös ist es, dass man sein Geld erst angeblich bei einer guten Bewertung zurückbekommt? Mich würde es nicht wundern, dass die „guten“ Bewertungen mit dieser Masche erpresst wurden! Diese Vorgehensweise liegt mir auch schriftlich per Mail vor, falls jemand ähnliche Erfahrung gemacht hat

Der Service hat umgehend reagiert und meine Wünsche zur vollsten Zufriedenheit ausgeführt. Danke

Sie schreiben zu viele Email. Wenn Sie das zugesagte Geld zurücküberwiesen haben, werde ich meine Meinung zu Ihrem Unternehmen gerne sagen.

Vielen Dank an das Kommunikationsteam, das Problem wurde von Zoe angesprochen

sehr unseriöses Unternehmen obwohl ich keinen Vertrag gemecht habe wurde einfach 46.40e von der kreditkarte abgezogen -Finger weg!!!!

Sehr eigenartiges Unernehmen. Ohne dass ich bewusst irgendwo eine Mitgliedschaft o.ä. abgeschlossen habe, kamen Abbuchungen von meiner Kreditkarte.
Außerdem erhielt ich seltsame Mails, die mich über irgendein angebliches Guthaben auf einem Konto von mir unterrichteten.
Ich habe sofort gekündigt und zur Rücküberweisung aufgefordert.
Wie gesagt: Sehr eigenartige und ominöse Praktiken

Der Mitarbeiter im Chat war sehr freundlich, aber die Firma selbst... ich nenne das Betrug. Wirbt auf FB, und versucht Abos zu verkaufen. Wenn man den Haken für das Abo raus nimmt, interessiert sie das nicht. Man bekommt das Abo trotzdem. Habe eine Videoaufzeichnung davon das ich vor dem Abschluß der Bestellung den Haken für das Abo rausgenommen habe. Haben trotzdem das Geld abgezogen. Habe die 46,40 zurück bekommen, die 12,90€ aber nicht. Wurden mir als Guthaben gebucht. Den Baum den ich bezahlt hatte, habe ich nicht bekommen.