Gorewear Bewertungen 193

Ich habe über eine längere Zeit GORE WEAR Produkte gekauft, bis ich den 1. Garantie Fall hatte! Ich habe 6 Paar Handschuhe gekauft, die einen Material Fehler aufwiesen.
Ich habe dies dem Kundendienst gemeldet und sofort gemerkt, dass da überhaupt keine Kulanz vorhanden ist. Wiederwillig wurd mir dann nur ein Teil ersetzt, obschon ich alles bei GORE WEAR online gekauft habe.
Ich bin total über den Kundenservice und die Garantie Leistungen von GORE WEAR enttäuscht und kann keine Empfehlung abgeben!

Ich habe mir drei Artikel bestellt, von denen ich einen zurückgesendet habe und alles verlief tadellos. Die Lieferung hat etwas gedauert, was mich aber nicht weiter stört. Die Qualität der Kleidung ist auf den ersten Blick sehr gut. Die Langlebigkeit wird sich zeigen.
Ich hatte schon bedenken ob ich aufgrund der schlechten Bewertungen hier auch Probleme bekomme, aber dem war nicht so. Mein Geld habe ich auch umgehen zurückbekommen.
Also jederzeit wieder!

Bestellung kam zeitnah an. Da ich nichts retourniert habe, kann ich dazu nichts sagen . Qualität wie immer top. Bezahlung mit PayPal 30 Tage gemacht und nach Erhalt einfach direkt auf zahlen gedrückt bei PayPal. Durchweg also positive Erfahrung.

Exzellente Produkte! Perfekt zum Laufen.
Preislich am oberen Ende, aber meist gute Spezialangebote.

Ich habe eine größere Bestellung im Onlineshop abgegeben, die etwas verzögert bei mir eintraf. Von den insgesamt 7 bestellten Teilen habe ich 2 retourniert, beide in einwandfreiem Zustand, nur einmal kurz anprobiert mit allen Etiketten etc. und in der OVP. Erstattet wurde mir nun jedoch nicht der volle Betrag, sondern völlig willkürlich, ohne weitere Erklärung, 30€ abgezogen. Der Kundenservice ist unterirdisch. Hoffe nun, das Geld über Paypal zurückzubekommen. Ich werde dort nie wieder bestellen und rate dringend von diesem Shop ab!

Zwei Artikel wurden retourniert. Gore behauptet nun, nur einen Artikel erhalten zu haben. Komischerweise wurde mir zuvor der Eingang beider Artikel bestätigt. Kundenservice unterirdisch und nicht hilfreich, ich musste einen Fall bei Paypal eröffnen.

Lieferung kam pünktlich. Auch die Retour der Sachen, die nicht gepasst haben, konnte reibungslos abgewickelt werden.
Im Nachhinein gab es ein Problem mit einem Teil, der Kundenservice hat hier sehr schnell und zuverlässig reagiert.

Habe die Ware nie erhalten!!! Angeblich hat die Adresse gefehlt- schwachsinnig.
Mittlerweile sind 6 Wochen vergangen und das Geld wurde auch nicht zurück überwiesen.
Einfach nur ärgerlich.

Ich habe dem Verkäufer meine Bestellung teil-retouniert. Die Retoure ging beim Verkäufer am 22.01.2025 ein und ich habe auch eine Bestätigung vom Verkäufer erhalten, dass die Retoure in dessem Warenzentrum eingegangen ist. Ich habe mehrfach die Rückzahlung des Betrages gefordert und habe bis heute 17.02.2025 keine Rückzahlung erhalten. Der Verkäufer reagiert weder auf Mails, noch auf den Paypal-Fall und weist Auskunft bei Telefonaten zur Rückzahlung einfach ab.

Der Kundensupport ist eine Katastrophe, ich rate Ihnen davon ab bei diesem Verkäufer direkt zu bestellen.

Waren recht teuer, bei Problemen, wie in meinem Fall einer geborgenen Kunststoffgürtelschnalle für ein paar Cent, versucht der Service einen abzuwimmeln.

Beste Beratung und bester Kundenservice ever!
Erstklassige Produkte

Miserabler bzw. nicht existenter Kundenservice. Auch nach knapp 2 Wochen habe ich keine Reaktion bekommen auf meine zweimal gestellte Serviceanfrage aufgrund eines fehlerhaften Artikels. Keine Kaufempfehlung von mir!

Aufgrund der vielen negativen Bewertung, telefonische Kontaktaufnahme vor meiner Bestellung. Keine lange Wartezeit und so wie ich es beurteile, nicht in einem ahnungslosen Callcenter mit gleichgültiger Beratung gelandet.
Auf alle meine Fragen (Sitz des Unternehmens, wie Vorgehen bei Problemen etc.) sehr freundlich, kompetent und hilfsbereit geantwortet.

Bestellt, Ware in Rekordzeit erhalten. Hat alles gepasst.
Aufgrund meiner Erfahrung sehe ich keinen Grund für die vielen Negativ-Bewertungen.
Im Gegenteil: 5* verdient.

Zwei Sterne für schnellen Versand und schnelle Bearbeitung der Retoure. NUR zwei Sterne weil die Rückzahlung nicht erfolgte. Email Kontakt sehr zäh (2Tage). Musste zum ersten Mal einen Paypal Fall eröffnen. Dann wurde der Betrag zurückgezahlt. Bekam in der Zwischenzeit 3x Mails mit Fragen zur Kunden Zufriedenheit. Das geht gar nicht. Nutze seit 33 Jahren Gorewear Produkte. War immer sehr zufrieden mit der Qualität. Aber der Markt bietet ja inzwischen reichlich Alternativen.

Lange Wartezeiten auf Anfragen. Anfragen per Mail teils nicht zustellbar. Zu niedriger Betrag erstattet ü100€ zu wenig. Ich bin aktuell froh, über Paypal bestellt zu haben. Ich hoffe nun auf den Käuferschutz, obwohl auch dieser bekanntlich schlecht bewertet ist. Tschüss Leben! Nie wieder über gorewear.com bestellen, nur noch über Amazon. Da hast du das Geld am nächsten Tag, korrekt zurück!

Habe vor ca 3 Jahren eine softshell Hose für 130.- Euro zum wandern gekauft.
Diese hält wunderbar warm. Leider gehen seit geraumer Zeit ständig irgendwo die Nähte auf. Auf Anfrage beim Unternehmen hat man mir kostenpflichtig einen Schneider empfohlen, da die zwei Jahre Gewährleistung vorbei sind. Dachte mir eigentlich das die angepriesen Qualität länger hält und der Service auch

Bestellung wurde nach einer Woche vom Unternehmen storniert obwohl mir einen Tag vorher versichert wurde, dass die Bestellung am nächsten Tag rausgehen würde.

So begeistert ich von der Qualität der Radkleidung bin, so schlecht ist der Service. Unpassende Kleidung wird nur teilweise zurückerstattet (nicht nur einmalig, sondern bei jeder Bestellung, bei der etwas zurückgeschickt wird, Ware wurde nur einmalig anprobiert, alles intakt). Keine Antwort auf Nachfrage. Ich bestelle nur noch über andere Shops, die Gorewear vertreiben. Finger weg!

Kundendienst der Firma nicht wirklich hilfreich oder kundenorientiert. Sendung hat mich nie erreicht. Klärung nur über PayPal-Konfliktfall möglich gewesen. War meine erste Bestellung und wohl auch meine letzte dort.