Goparity Bewertungen 140

Antwort von Goparity

10. Apr. 2024

Thank you very much, Carlos! Let's keep making the world a better place, together 🌱

Antwort von Goparity

10. Apr. 2024

Obrigado Elsa 🌱

Antwort von Goparity

3. Apr. 2025

Olá, Paulo,

Agradecemos o tempo despendido na partilha de feedback, lamentando que tenha projetos no seu portfólio em situação de incumprimento.

Queremos assegurar-lhe que as nossas equipas Legal e de Operations trabalham ativamente no sentido de evitar, gerir e regularizar quaisquer atrasos por parte dos promotores que lançam campanhas através da plataforma. Não é - de todo! - do interesse da Goparity, enquanto plataforma de investimento, que exista um número elevado de promotores a faltar às suas obrigações contratuais. Apesar de ser um facto que o financiamento colaborativo é um produto que comporta risco de perda de capital, as nossas missão e objetivo passam pelo sucesso dos projetos que passam pela plataforma e pelo retorno financeiro para os investidores nesses mesmos projetos. Por este motivo, o tema dos atrasos no pagamento de amortizações por parte de qualquer promotor é um dos mais centrais no trabalho que desenvolvemos.

Há uma grande parcela do trabalho da Goparity e da sua equipa de advogados na gestão dos incumprimentos dos empréstimos que não é visível imediatamente para o investidor, dado que há intervalos de tempo que constituem um momento crítico, em que é especialmente importante gerir cautelosamente a decisão sobre partilhar desenvolvimentos nas diligências de recuperação de créditos - atenta a natureza pública do crowdfunding – pois, por vezes, a divulgação do plano em curso pode comprometer a viabilidade e eficácia da implementação do mesmo.

Estas condicionantes e particularidades não se aplicam às comunicações lançadas pela equipa de Marketing, pois tratam-se de temas tratados por outro departamento, que comportam um nível de sensibilidade diferente, com implicações e possíveis consequências também distintas.

Queremos, com isto, garantir-lhe que o facto de os esforços destinados à regularização de empréstimos não serem tão frequenta e efusivamente comunicados como outros assuntos não implica, de modo algum, que não haja trabalho ativo nesse sentido.

Caso tenha dúvidas acerca de qualquer processo em particular, por favor contacte-nos através hello@goparity.com ou do +351 965 925 010.

Antwort von Goparity

10. Apr. 2024

Let's keep making the world a better place, together 🌱

Antwort von Goparity

10. Apr. 2024

Thank you very much, João 🌱

Antwort von Goparity

7. März 2024

Thank you very much, Ana! Let's keep making the world a better place, together 🌱

Antwort von Goparity

7. März 2024

Thank you very much, José! 🌱

Antwort von Goparity

3. Apr. 2025

Olá, Paulo,

Agradecemos o tempo despendido na partilha de feedback, lamentando que este não seja positivo.

Deixamos abaixo alguns comentários aos pontos que levanta:

- O nosso foco na transparência mantém-se desde que iniciámos atividade, o que significa que trabalhamos no sentido de cumprir aquilo a que nos comprometemos. Não tendo detalhe sobre o que refere, pedimos-lhe que nos contacte para que possamos analisar e resolver qualquer tema que possa ter ficado aquém das suas expectativas.

- Enquanto plataforma digital, surgem por vezes erros (bugs). Temos procedimentos definidos para a sua detecção, reporte e resolução. Qualquer utilizador poderá contactar-nos ao detetar qualquer erro na utilização da app ou website – e agradecemos que o faça!

- A equipa Goparity não interfere na realização dos investimentos. Há, sim, lugar a cancelamento de reservas quando estas não são garantidas através de um carregamento ou de um comprovativo – algo que, de omento, é já automatizado.

- A única restrição existente face a levantamentos é a imposta pelo nosso parceiro de pagamentos, a Mangopay, destinada à prevenção de fraude e de branqueamento de capitais. Ainda assim, a nossa equipa está inteiramente disponível no apoio a utilizadores que se deparem com este entrave. Nenhum utilizador legítimo da plataforma será, em qualquer momento, impedido de levantar fundos.

Dada a natureza generalizada da resposta a avaliações online, convidamo-lo a contactar-nos através de hello@goparity.com ou de +351 965 925 010 para qualquer esclarecimento mais adequado à sua situação em particular.

Antwort von Goparity

7. März 2024

Thank you very much, Ana! Let's keep making an impact together 🌱

Antwort von Goparity

12. Dez. 2023

Caro Tomás,

Lamentamos a sua insatisfação, que esperamos passível de melhoria, e agradecemos a oportunidade para esclarecer os pontos levantados.

Antes de mais, a Goparity esclarece que a sua análise de risco é feita por uma equipa qualificada e de acordo com os parâmetros legalmente previstos, bem como com as melhores práticas do mercado. Sendo a atividade de crowfunding (financiamento colaborativo) regulada, a análise de risco que a Goparity efetua tem necessariamente que cumprir com os requisitos que lhe são aplicáveis.

Assim, antes de qualquer projeto ser lançado para financiamento, por forma a minimizar os riscos de crédito e operacionais, a nossa equipa segue um rigoroso protocolo de análise de risco, que partilhamos publicamente. Recomendamos a leitura de informações a este respeito no nosso website, nomeadamente em https://goparity.com/pt-pt/faqs/65. São também reunidos esforços a fim de mitigar o máximo possível a exposição de quem investe connosco. Encontra mais informações sobre este tema aqui: https://goparity.com/pt-pt/faqs/32.

Daqui, e com base na análise da informação solicitada ao promotor, assim como em modelos probabilísticos de desempenho, resulta um score de rating cuja aderência à realidade e, em particular, ao contexto, pode ser alterada devido a diversos fatores, nomeadamente sabendo que estamos a emprestar fundos maioritariamente a PMEs, em que alterações do contexto macroeconómico podem ter um impacto significativo no seu desempenho. Recordamos que investir em financiamento colaborativo implica risco de perda parcial ou total do capital, e que a diversificação dos seus investimentos é uma das melhores formas de mitigar a sua exposição a este mesmo risco.

Aqui, importa também sublinhar que, além de uma análise de risco rigorosa, asseguramos o nosso compromisso em garantir que os nossos investidores estejam cada vez mais informados ao longo da sua jornada de investimento com a Goparity. Neste sentido, partilhamos algumas das melhorias que temos desenvolvido - e que pretendemos continuar a desenvolver:

1) Em julho deste ano introduzimos uma nova secção na plataforma que permite aos utilizadores aceder facilmente às atualizações mais recentes de cada projeto em que investiram. Basta selecionar o projeto desejado e consultar a secção "Atualizações". Comprometemo-nos a manter esta secção regularmente atualizada, refletindo o curso normal dos processos.

2) No mês seguinte, em agosto, lançámos uma nova página de Estatísticas (https://www.statistics.goparity.com/), onde disponibilizamos números claros e regularmente atualizados, oferecendo uma visão abrangente do desempenho dos projetos na nossa plataforma.

3) Estamos de momento a preparar uma nova área financeira no site e app de cada investidor, representando uma das melhorias mais significativas na nossa plataforma nos últimos tempos. Neste espaço, os investidores poderão aceder a informações estatísticas personalizadas e individualizadas sobre os projetos em que investiram. Isto incluirá a percentagem de projetos em atraso, a sua evolução ao longo do tempo e outras métricas, como a taxa de juro média dos seus investimentos e a sua evolução temporal.

Poderá solicitar-nos mais informações ou partilhar sugestões através de support@goparity.com.

Antwort von Goparity

14. Dez. 2023

Thank you, Joana. Let's keep impacting together!

Antwort von Goparity

Aktualisiert am 9. Sept. 2025

Olá Vítor

Os investimentos em financiamento colaborativo tratam-se de um produto com risco de perda total de capital inerente. Neste contexto, o nosso papel de gestão de incumprimentos e respetiva comunicação é uma prioridade absoluta para a equipa.

No último semestre temos feito esforços contínuos para desenvolvermos melhores procedimentos internos e novas medidas preventivas, sendo que também reforçámos a equipa responsável com novas contratações.
Embora sabendo que os resultados destas iniciativas serão principalmente visíveis a médio prazo, já obtivemos sinais positivos: nos últimos 3 meses regularizámos um recorde de 13 empréstimos em atraso e concluímos com sucesso 3 reestruturações. Antecipamos mais melhorias no futuro.

Adicionalmente, estamos comprometidos em melhorar a comunicação com os nossos investidores sobre este tema, fornecendo informações mais precisas e atualizadas sobre o desempenho dos projetos. Por essa razão, desde Julho contamos com uma nova secção na app onde cada utilizador pode aceder facilmente às mais recentes atualizações sobre cada um dos seus projetos em que investiu. Aqui poderá seguir em detalhe a tramitação dos seus projetos em atraso. Sublinhamos que, quando um projeto entra em processo judicial, deixamos de ter controlo sobre os prazos e, por isso, podemos não partilhar atualizações de forma tão frequente quanto gostaríamos - isto acontece quando não temos nada de novo a comunicar.

Além disso, disponibilizámos também uma nova página de estatísticas (https://www.statistics.goparity.com/), onde divulgamos os nossos números, claros e regularmente atualizados.
Até ao final do ano, lançaremos uma nova área financeira no nosso site e aplicação, onde os investidores poderão aceder a informações estatísticas individualizadas sobre os projetos em que investiram, incluindo a percentagem de incumprimentos e a sua evolução ao longo do tempo.

Estamos assim a fazer todos os esforços para fortalecer a transparência da plataforma e garantia uma gestão mais proativa de incumprimentos. Acreditamos que estas medidas demonstram o nosso compromisso em melhorar continuamente, e em proporcionar uma experiência de investimento informada.

Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida adicional através do email hello@goparity.com ou pelo número 965 925 010.

Antwort von Goparity

Aktualisiert am 17. Nov. 2023

Olá Ricardo,

Obrigado pelo seu comentário e pela oportunidade de esclarecermos este ponto.

A gestão de incumprimentos é uma prioridade absoluta para nós e estamos totalmente empenhados em apresentar melhorias neste aspeto. Neste sentido, no último semestre temos feito esforços contínuos para desenvolvermos melhores procedimentos internos e novas medidas preventivas, sendo que também reforçámos a equipa responsável com novas contratações.

Embora sabendo que os resultados destas iniciativas serão principalmente visíveis a médio prazo, já obtivemos sinais positivos: nos últimos 3 meses, regularizámos um recorde de 13 empréstimos em atraso e concluímos com sucesso 3 reestruturações. Antecipamos mais melhorias no futuro.

Relativamente aos nossos projetos e à sua rentabilidade, destacamos que em 2023 temos lançado campanhas com taxas de juro recordes. Em outubro, por exemplo, apresentámos a campanha Greenapsis II, com 9% TANB. A nossa taxa média de juros tem mantido uma tendência crescente, e continuamos a trabalhar para consolidar esse padrão. Projetos recentes e atrativos incluem Brasa Solar (7%), Descarbonizar a Colômbia XIV e XV (7,25% e 7% respetivamente), Vibes and Beats IV (7%), Greenapsis I (8%). Todos são recentes, promissores e alinhados com o nosso compromisso de ser uma plataforma líder em investimento sustentável, buscando retorno financeiro e impacto positivo no planeta. Aqui, reforçamos que a Goparity é uma plataforma de investimento em sustentabilidade, prioritizando assim projetos competitivos mas que também estejam alinhados com a nossa missão.

Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida adicional através do email hello@goparity.com ou pelo número 965 925 010

Antwort von Goparity

7. März 2024

Muito obrigado! Vamos continuar a criar impacto juntos 🌱

Antwort von Goparity

7. März 2024

Muito obrigado, Jorge! Vamos continuar a criar impacto juntos 🌱

Antwort von Goparity

7. März 2024

Thank you very much, Rodrigo! Let's keep making the world a better place, together 🌱

Antwort von Goparity

Aktualisiert am 3. Aug. 2023

Caro Ricardo,

Antes de mais, agradecemos o seu comentário. Na Goparity, temos como princípio a melhoria contínua, e a opinião dos nossos clientes é de extrema importância.

A questão da gestão dos atrasos e incumprimentos é um tema fundamental para nós. Aqui, salientamos que:

- A nossa taxa de incumprimentos é inferior a outras plataformas de crowdlending portuguesas. Embora tenhamos verificado um ligeiro aumento desde o início do ano - em boa parte devido ao atual contexto de desaceleração económica – recentemente observamos a tendência contrária, de sentido positivo e recuperação.

- Em qualquer plataforma de investimentos o risco é uma realidade inevitável. Por essa razão, antes de lançarmos qualquer projeto, seguimos rigorosos protocolos de análise de risco e implementamos medidas para mitigar a exposição dos nossos investidores. Saiba mais: www.goparity.com/pt-pt/faqs/32

- Temos também como objetivo ser cada vez mais regulares e transparentes na informação que prestamos à nossa comunidade. Por essa razão, desde o início de Julho pode consultar o estado de cada projeto em que investiu diretamente na sua conta. Para isso, deverá aceder à página dos projetos, que encontra na sua secção de contratos, e selecionar a opção "Detalhes da Campanha". 

- Muito em breve, disponibilizaremos também uma página de Estatísticas, com informações gerais relativas à Goparity e aos projetos que financiamos, e ainda uma Área Financeira, disponível na conta de cada utilizador, com dados estatísticos detalhados e personalizados sobre os projetos em que investiu.

Esperamos assim continuar a oferecer um serviço cada vez mais transparente, responsável e dedicado à nossa Comunidade.

Estamos sempre disponíveis para qualquer esclarecimento adicional em support@goparity.com ou através do número 912 419 191.

Obrigado e bons investimentos.

Antwort von Goparity

9. Aug. 2023

Caro Pedro,

Antes de mais, agradecemos o seu comentário. Na Goparity, temos como princípio a melhoria contínua, e a opinião dos nossos clientes é de extrema importância.

A questão da gestão dos atrasos e incumprimentos é um tema fundamental para nós. Neste sentido, gostaríamos de destacar o seguinte:

- A nossa taxa de incumprimento é inferior à de outras plataformas de crowdlending portuguesas. Apesar de termos verificado um aumento desde o início do ano, em grande parte devido ao atual contexto de desaceleração económica, recentemente temos observado uma tendência positiva de recuperação.

- Em qualquer plataforma de investimentos, o risco é uma realidade inevitável. Por isso, antes de lançarmos qualquer projeto, seguimos protocolos rigorosos de análise de risco, que procuramos constantemente aperfeiçoar. A nossa equipa de avaliação de crédito analisa as condições financeiras de cada projeto através de diversas ferramentas financeiras, incluindo um modelo de crédito interno. Este modelo é depois cruzado com informações fornecidas por uma entidade externa, a Wiserfunding, reconhecida pelo Banco de Portugal. Isso permite-nos avaliar a probabilidade de incumprimento da entidade e, assim, determinar uma classificação de risco precisa para cada projeto. Além disso, implementamos medidas para mitigar a exposição dos nossos investidores ao risco. Mais detalhes aqui: https://goparity.com/pt-pt/faqs/65

- Temos como objetivo ser cada vez mais transparentes e regulares na informação que partilhamos com a nossa comunidade. Por essa razão, desde o início de Julho, pode consultar o estado de cada projeto em que investiu diretamente na sua conta. Para tal, basta aceder à página dos projetos, que está na secção de contratos, e selecionar a opção "Detalhes da Campanha".

Em breve, iremos também disponibilizar uma página de Estatísticas, com informações gerais sobre a Goparity e os projetos que financiamos. Adicionalmente, haverá uma Área Financeira, acessível na conta de cada utilizador, com dados estatísticos detalhados e personalizados sobre os projetos em que investiu.

Esperamos assim proporcionar à nossa Comunidade um serviço cada vez mais transparente, responsável e rigoroso.

Estamos sempre à disposição para esclarecimentos adicionais através de support@goparity.com ou do número 912 419 191.

Obrigado e bons investimentos.

Antwort von Goparity

Aktualisiert am 9. Aug. 2023

Hello Asbjoern,

First of all, thank you for taking the time to share your thoughts on Goparity. We truly appreciate your feedback as it helps us in our ongoing efforts to enhance our platform and services.

We're delighted to hear that you find Goparity to be a valuable crowdlending platform for green and sustainable investments. Your positive comments about the website's design are also encouraging, as we strive to create a user-friendly experience.

We apologize for any inconvenience you've experienced with the repayment timing of some investments and the default procedure. We understand the importance of transparency and timely communication when it comes to investment projects. Your feedback regarding the lack of detailed information on defaulted projects is duly noted.

Since this feedback was posted (Jun 2022) we have been diligently working to improve our communication and procedures. As part of these efforts, we have expanded our support team to ensure more prompt and informative updates and we are also pleased to announce that, moving forward, you can now access the updated status of your projects directly from your account.

To find detailed information about the current status of any project you've invested in, simply log in to your account, go to the Projects section within your Contracts, and select the "Campaign Details" option.

Furthermore, by the end of August, we will be introducing the following features:
1) Statistics Page: This will provide general statistical information about Goparity and all projects funded through our platform.
2) Financial Area: An individualized section available in each user's account, providing statistical insights into the projects each user has invested in.

Thank you for your patience and continued support as we work to make Goparity an even better platform!

Antwort von Goparity

3. Apr. 2025

Muito obrigada, Ricardo! Vamos continuar a criar impacto juntos. 🌱