Likte:Fin lugar Likte ikke: Problemer med TV. FIkk opp tv ikon, men kom ikke videre. Kun problem på hjemreise. Sjekk inn CPH: Jeg hadde sjekket inn via sms, men fikke ikke opp nødvendig info på sms... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Det er lagt opp til at man ikke skal kose seg på lugaren, hverken med kald øl eller brus. Alle barene nekter å selge/ gi bort isbiter til en drink på lugaren. Tax Free selger ikke kald øl eller brus... Mehr ansehen
Desværre oplevede vi bøvl med hjemmesiden og de angivne priser. Jeg skrev derfor til GNCL. Efter to arbejdsdage ringede en meget hjælpsom medarbejder retur, og hjalp med at finde og korrekse fejlen. F... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
We have booked a cruise from Bergen to Oslo. The booking process was super easy and smooth. The website has so much helpful information. Customer service has been so helpful with any questions we had... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
- Kreuzfahrtunternehmen
- auch in
- Fährservice
- Kreuzfahrt-Reisebüro
- Kreuzfahrtgesellschaft
- Kreuzfahrtterminal
- Transportdienst
Vom Unternehmen geschrieben
Go Nordic Cruiseline operates year-round between Copenhagen and Oslo, offering a ferry experience unlike any other. The Nordic spirit is part of every step of your journey. With nearly 800 passionate team members on land and at sea, we are here to make your crossing safe, comfortable, and truly memorable - across the Kattegat, Skagerak and the Oslofjord.
Kontaktinformationen
Dampfærgevej 30, 2100, Copenhagen, Dänemark
- +45 72 62 16 66
- dk.kundeservice@gonordiccruiseline.com
- gonordiccruiseline.com
3,7
Akzeptabel
280 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 79 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Særdeles ubehagelig personale ved…
Særdeles ubehagelig personale ved indcheckning til morgenmad.
Påstod jeg ikke havde betal for billetterne - underforstået: Stjålet dem eller forfalsket dem.
Biletterne var udleveret af rejebureauet,
Hold kæft og ret ind, var medarbejderens attitude - og hun fortsatte med at provokere, da jeg stod sammen med rejseselskabets guide - som intet kendte til sagen, men så nu oplevede medarbejderen.
7. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Go Nordic Cruiseline
Vi er kede af at høre, at du oplevede situationen ved indgangen til morgenmaden på den måde. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker, at vores gæster skal have.
Hvis du ønsker, at vi ser nærmere på forløbet, er du meget velkommen til at kontakte vores claims-afdeling på care.claims@gonordiccruiseline.com med en beskrivelse af hændelsen og kontakt informationer. De vil gerne gennemgå sagen nærmere. Den normale svartid er 2–4 uger.
// Johnny
Passager check-in er helt udueligt…
Passager check-in er helt udueligt langsomt. Hvordan kan det tage 5 minutter per bil?
Er det evt bedre i København end i Oslo?
Turen er god og skibet er fint indrettet, men ærgerligt at starte ud med sådan noget rod. Der vil jeg hellere bare kunne sætte bilen efter check-in og slappe af indtil det bliver min tur i stedet for at skulle holde i tomgang i en time og flytte 2 meter af gangen.
3. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Go Nordic Cruiseline
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at høre, at du oplevede check-in som langsom. Vi forstår, at ventetid kan være frustrerende, særligt når rejsen skal begynde.
Vi arbejder løbende på at optimere vores processer for at gøre check-in så smidig som muligt, samtidig med at vi sikrer, at alle nødvendige kontroller bliver gennemført.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Antwort von Go Nordic Cruiseline
Tusind tak for din positive anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du har haft en god oplevelse med komforten, den gode service og vores kahytter. Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Vi håber at byde dig velkommen ombord igen snart!
// Johnny
Noen av servitørene kunne vært bedre på…
Noen av servitørene kunne vært bedre på service, ellers god mat i restaurant Kull. Ellers som alltid en behagelig måte å komme seg mellom Norge og Danmark og barna spesielt gleder seg allerede til neste tur!
27. Juni 2026
Antwort von Go Nordic Cruiseline
Mange tak for din feedback.
Det er dejligt at høre, at du nyder at rejse med os, og at du havde en god oplevelse i Restaurant Kull. Samtidig har vi noteret os din kommentar om servicen fra nogle af tjenerne, og vi vil tage den med i vores løbende forbedringsarbejde.
Vi er især glade for at høre, at børnene allerede glæder sig til den næste tur. Vi håber at kunne byde dig velkommen ombord igen snart.
// Johnny
Dyr taxfree
Dyr taxfree.
Lugaren hadde ikke varmtvann i vasken.
Jeg gav beskjed om dette til resepsjonen, men det ble ikke utbedret.
17. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Go Nordic Cruiseline
Tak for din anmeldelse.
Vi har noteret os dine kommentarer vedrørende prisniveauet i Tax Free og manglen på varmt vand i kabinen. Vi beklager, at problemet ikke blev løst under din rejse, og tak for at du gjorde receptionen opmærksom på det.
Du er meget velkommen til at skrive, med alle informationerne til care.claims@gonordiccruiseline.com. Hvis du ønsker at der bliver kigget nærmere på sagen.
Tak, fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.
// Johnny
Der var koldt ombord
Der var koldt ombord. Husk at tage en trøje med.
De fleste fra personalet var venlige og imødekommende.
26. Mai 2026
Antwort von Go Nordic Cruiseline
Tak for din anmeldelse!
Det glæder os at høre, at du oplevede de fleste af vores medarbejdere som venlige og imødekommende. Vi har samtidig noteret din kommentar omkring temperaturen ombord og tager den med videre.
Tak fordi du delte din oplevelse med os.
// Johnny
Fin tur afsted sammen med min søster
Fin tur afsted sammen med min søster. Deltog i de forskellige aktiviteter som foregår.
Skøn sejltur i fint vejr.
27. Mai 2026
Antwort von Go Nordic Cruiseline
Tusind tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du og din søster havde en fin tur sammen, og at I fik glæde af de forskellige aktiviteter ombord. Det lyder som en dejlig sejltur i godt vejr.
Vi håber at byde jer velkommen ombord igen snart.
// Johnny
Antwort von Go Nordic Cruiseline
Mange tak for din positive anmeldelse.
Det er skønt at høre, at du havde en dejlig tur og oplevede rigtig god service ombord. Det betyder meget for os.
Vi håber at se dig ombord igen snart!
// Johnny
Meget hyggelig tur!
Det var en god og dejlig tur. Håber jeg snart kan få sparet op til en tur mere!
15. Juni 2026
Antwort von Go Nordic Cruiseline
Tusind tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du havde en god og dejlig tur. Vi håber også at kunne byde dig velkommen ombord igen snart.
Et lille tip kan være at tilmelde dig vores nyhedsbrev, hvor vi løbende deler gode tilbud, kampagner og nyheder om kommende rejser!
// Johnny
En fin tur med god mad
En fin tur med god mad.
En hyggelig tur i Oslo
Vi var godt tilfreds med turen.
21. Mai 2026
Antwort von Go Nordic Cruiseline
Mange tak for din positive anmeldelse.
Det glæder os at høre, at I havde en hyggelig tur til Oslo og nød den gode mad ombord. Vi er glade for, at I var tilfredse med jeres oplevelse.
Vi håber at se jer ombord igen snart!
// Johnny
Indtjening
Service og kvalitet er i top 👍 booking kan dog være udfordrene efter det er blevet Go nordic cruiseline 🤔
27. Mai 2026
Antwort von Go Nordic Cruiseline
Tusind tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du oplever både service og kvalitet ombord som værende i top.
Vi arbejder løbende på at videreudvikle og forbedre vores bookingsystem, så oplevelsen bliver så enkel og brugervenlig som muligt.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi håber at byde dig velkommen ombord igen snart.
// Johnny
Antwort von Go Nordic Cruiseline
Tusind tak for din flotte anmeldelse.
Vi håber at byde dig velkommen ombord igen snart.
// Johnny
opgradering ? hvilken opgradering ?
I reklamerer med at kahytterne er blevet opgraderet - I har glemt at opgrader madrasserne i kahyt 1108 - to rædselsfulde nætter hvor jeg vågnede flere gange p.g.a. smerter. Der var isnende koldt de første 24 timer indtil jeg fik fat i en personale som "luftede" termostaten ud - så kom der endelig varme. Må jeg også anbefale, at man køber dynebetræk der ikke er for små til dynerne ? Og hvad er det for noget med høj musik og larm fra deck 12 fra omkring 14.00 - 14.30 tiden ??? Når man køber den dyreste kahyt så forventer man ikke at skulle sidde ude på sin balcon i mega støj forurening - det lød også som om de spillede bowling deroppe - virkelig en dårlig ide. Og så forstår jeg ikke hvorfor man ikke kan få scrambled æg med bacon når man vil give sig selv lidt luksus med morgenmad i kahytten ? Jeres personale er utrolig venlig og hjælpsomme og maden er dejligt - så det hjælper på det hele. Med på trods af det her så er jeg glad for jeg tog turen....tager 1 - 2 ture på commodore balcony hvert år nu i lang tid også før I overtog selskabet....det kan kun blive bedre. Tak for denne gang.
7. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Go Nordic Cruiseline
Tak for din anmeldelse og feedback!
Vi er glade for at høre, at du fortsat værdsætter vores venlige personale og maden ombord. Samtidig har vi noteret dine bemærkninger omkring madrassen, temperaturen i kahytten, støjoplevelsen samt morgenmadsudvalget.
Din feedback er værdifuld for os, og vi tager den med videre i vores løbende arbejde med at forbedre oplevelsen ombord.
Hvis du ønsker, at vi ser nærmere på din oplevelse, er du meget velkommen til at kontakte vores claims-afdeling på care.claims@gonordiccruiseline.com med en beskrivelse af sagen. Så vil de gerne gennemgå den nærmere.
Tak fordi du tog turen med os endnu en gang.
// Johnny
Everything was good
22. Mai 2026
Antwort von Go Nordic Cruiseline
Thank you so much for your great review.
I'm happy to hear that you had a good experience onboard the ship!
// Johnny
Fin sejltur, gode restauranter
Fin sejltur, ok kahyt.
Brugte ca. 1 time på at gå fra borde/ paskontrol og tjek ind tilsvarende 1 time begge veje.
27. Mai 2026
Antwort von Go Nordic Cruiseline
Tusind tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du havde en god sejltur og var tilfreds med kahytten. Tak også for din feedback omkring ombord- og fra-bordstigning, som vi tager med videre i vores løbende arbejde med at forbedre gæsteoplevelsen.
Vi håber at se dig ombord igen snart.
// Johnny
Antwort von Go Nordic Cruiseline
Tak for din anmeldelse.
Vi har noteret din feedback omkring prisniveauet på både kahytter og mad ombord. Vi arbejder løbende på at tilbyde forskellige produkter og tilbud, så der er muligheder for forskellige ønsker og budgetter.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.
// Johnny
Everything was good but there was hole…
Everything was good but there was hole in the bed sheet and i think there should me more continental foods like spicier .
30. Mai 2026
Antwort von Go Nordic Cruiseline
Thank you for your review.
We're pleased to hear that you were generally satisfied with your trip. We have noted your comments regarding the bedsheet and your suggestions for a wider selection of international and spicier food options.
Thank you for taking the time to share your feedback.
// Johnny
hvis jeg har brug for hjælp f.eks
hvis jeg har brug for hjælp f.eks. i kahyt kommer der hurtigt en håndværker eller en servicemedarbejder. dog var jeg denne gang uheldig i receptionen. medarbejderen vaar en ung dame der forsøgte at lave min "klage" omtil en morsom bemærkning, hvilket jeg ikke syntes var relevant. en engangsforeteelse rror jeg
28. Mai 2026
Antwort von Go Nordic Cruiseline
Tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du oplever hurtig hjælp, når du har brug for assistance ombord. Vi har samtidig noteret din kommentar om oplevelsen i receptionen og tager den med videre.
Tak fordi du delte din oplevelse, og vi håber at byde dig velkommen ombord igen snart.
// Johnny
Det har været en god tur med høflighed…
Det har været en god tur med høflighed fra alle besætningsmedlemmer
Det eneste man kan sige negativt er at man stopper med en billet når man har handlet for 1500kr i taxfri det er en af årsagerne til at vi har taget en tur hvert år de sidste 5 år
Mvh
Jan
27. Mai 2026
Antwort von Go Nordic Cruiseline
Hej Jan,
Tak for din anmeldelse og for din loyalitet gennem de seneste år.
Det glæder os at høre, at du igen har haft en god tur og oplevet høflighed fra vores besætning. Vi har noteret din feedback vedrørende taxfree-ordningen.
Vi vil samtidig gerne oplyse, at vi fortsat tilbyder gavekort til MiniCruise ved køb for 1.500 kr. eller derover på én samlet kvittering. Hvis du sender et billede af din kvittering, så vi kan se detaljerne, kigger vores claims-afdeling gerne nærmere på din sag.
Du kan kontakte dem på: care.claims@gonordiccruiseline.com
Tak fordi du tog dig tid til at skrive til os.
// Johnny
Kahytskifte og larmende aircondition
Dejligt krydstogt -som altid.
Men jeg havde ønsket kahyt på et andet dæk, -hvor mine veninder havde kahyt, og måske derfor fik jeg en seddel om at jeg skulle skifte kahyt på hjemvejen, og være ude af kahytten senest kl 10. Da jeg er dårligt gående pt. ville jeg gå ombord igen kl 11 og ligge på langs, gå i bad og sove en lur. Det kom jeg ikke til, for den kahyt jeg fik var kold og aircondition larmede helt vildt. Der kom en reparatør efter lidt tid, og sagde han ville komme igen og checke efter 3 kvarter, og at den ikke virkede ordentligt . Da var jeg så kold og træt at jeg gik i receptionen og bad om en anden kahyt. Den eneste de havde var mindre end den jeg havde betalt for, da de andre ikke var rengjort endnu. Så faktisk en nedgradering.
Ellers en fin overfart og altid sødt personale. Dbh Hanne Neesby.
27. Mai 2026
Antwort von Go Nordic Cruiseline
Hej Hanne,
Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse med os.
Det glæder os at høre, at du fortsat nyder overfarten og oplever vores personale som søde og hjælpsomme. Samtidig har vi noteret dine bemærkninger omkring kahytskiftet og udfordringerne med temperaturen og ventilationsanlægget i kahytten på hjemrejsen.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din feedback med os.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.