Ich habe letzte Woche ein TCL Nxtpaper Smartphone zu mir nach Schweden bestellt. Alles reibungslos, schnell und toller Kundenservice (musste nachfragen wegen UPS Lieferung). War meine erste Beste... Mehr ansehen
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Defektes Handy wurde umgehend zur Reparatur verwendet. Da lt. Hersteller eine Reparatur nicht mehr möglich war wurde mir direkt ein Gutschein für den Kauf eines neuen Gerätes angeboten. Die Abwickl... Mehr ansehen
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Schnelle Lieferung Wie gewünscht, Produkt perfekt! Einzig Smartphone am falschen Ablageort ist sehr riskant, das liegt aber am DHL! Amazon gibt Smartphones nur persönlich ab! Sollte vielleicht zu... Mehr ansehen
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Ich habe für meine Frau ein günstiges Samsung Galaxy s26 plus Handy gesucht und bin hier fündig geworden. Bestellung, Abwicklung, Bezahlung, Versand und Vorfreude war groß. Zuhause Ausgepackt und war... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
- Mobiltelefongeschäft
- Geschäft für Mobiltelefonzubehör
- Großhandel für Elektronikzubehör
- Elektronikunternehmen
- Elektrofachmarkt
Über Gomibo.de
Vom Unternehmen geschrieben
Über uns
Wir sind Gomibo. Seit 2006 verändern wir die Welt der Telekommunikation, wobei der Kunde im Mittelpunkt steht. Unser Ziel? Die digitale Welt für alle zugänglich machen.
Warum Gomibo?
Wenn Du auf der Suche nach einem Handy, Tablet oder verwandten Produkt bist, dann bist Du bei Gomibo an der richtigen Adresse! Wir bringen alle Optionen zusammen, damit Du leicht vergleichen und das finden kannst, was wirklich zu Dir passt.
Gomibo ist Teil des niederländischen Telekommunikationswebshops Belsimpel, der mit fast 50% Online-Marktanteil Marktführer in den Niederlanden ist. Unser Erfolg basiert auf einfachem Vergleich, schneller Lieferung und kundenfreundlichen Rückgabebedingungen.
✔️ Lieferung in 1-2 Werktagen
✔️ Kundendienst bis 21.00 Uhr geöffnet
✔️ 31 Tage kostenlose Rückgabe
✔️ Verifizierte Kundenzufriedenheit - TÜV Saarland
✔️ Aktiv in 30 Ländern
Häufig gestellte Fragen
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Kontaktinformationen
Waagstraat 1, 9712 JX, Groningen, Niederlande
- info@gomibo.de
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Gomibo Geheimtipp
4,4
Hervorragend
3233 Bewertungen
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Sehr schnelle Lieferung…
Erstmals bei Gomibo bestellt und war sehr zufrieden. Der Preis für das gekaufte Produkt war günstiger als bei anderen Anbietern. Kosten für Versand waren sehr fair/moderat. Klare Empfehlung meinerseits.
10. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Gomibo.de
Hallo Jana,
Danke für Deine tolle Bewertung!
Wie schön, dass Du mit Deiner ersten Bestellung bei Gomibo so zufrieden bist. Es freut uns sehr, dass Dich die schnelle Lieferung, der gute Preis und die fairen Versandkosten überzeugt haben. Danke auch für Deine klare Empfehlung!
Viele Grüße,
Lena von Gomibo
Irreführende Lieferversprechen und ein völlig ahnungsloser Kundenservice – Absolut inakzeptabel!
Ich habe am 28. Mai ein Handy bei Gomibo bestellt. Die ursprüngliche Lieferzeit wurde mit 2 bis 4 Werktagen angegeben. Bis heute ist das Gerät jedoch nicht bei mir angekommen.
Was mich besonders wütend macht, ist die absolut irreführende Darstellung auf der Website. Nachdem ich bereits eine Woche gewartet hatte, stand dort jeden Morgen bei meinem bestellten Modell der Hinweis: „Wenn heute vor 17:30 Uhr bestellt, kommt das Handy morgen an.“ Das Handy war also offensichtlich als verfügbar gelistet. Dennoch wurde meine längst überfällige Bestellung nicht bearbeitet.
Der Kundenservice war bei der Klärung dieses Widerspruchs eine absolute Katastrophe. Trotz mehrmaliger Telefonate und etlicher E-Mails konnte mir kein einziger Mitarbeiter wirklich weiterhelfen. Auf meine konkreten Fragen – etwa, ob meine Bestellung in einer Warteschlange festhängt oder schlichtweg vergessen wurde – gab es keine Antworten. Stattdessen wird einem vom Support nur exakt das vorgelesen, was ohnehin schon auf der Website steht. Eigeninitiative, Problemlösung oder gar Transparenz sucht man hier vergebens. Selbst als ich telefonisch direkt auf die angezeigte Verfügbarkeit auf der Website hingewiesen habe, stieß ich nur auf völlige Ahnungslosigkeit.
Von einem angeblich seriösen Händler erwarte ich deutlich mehr. Diese Hinhaltetaktik und die völlige Inkompetenz des Kundenservice sind eine Frechheit. Wer auf eine zuverlässige Lieferung und professionellen Support hofft, ist hier definitiv an der falschen Adresse. Keine Kaufempfehlung!
15. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Gomibo.de
Hallo Hakan,
vielen Dank für Deine Bewertung.
Es tut uns leid, dass Du so lange auf Deine Bestellung warten musst und dass die Informationen zur Lieferzeit für Dich nicht klar und nachvollziehbar waren. Wir verstehen gut, dass das enttäuschend ist, besonders wenn auf der Website eine frühere Lieferung angezeigt wird.
Auch Deine Erfahrung mit unserem Kundenservice entspricht nicht dem Anspruch, den wir an uns selbst haben. Wir werden uns mit Dir in Kontakt setzen, um den Sachverhalt genau zu klären und gemeinsam nach einer passenden Lösung zu schauen.
Viele Grüße,
Lena von Gomibo
Ich habe für meine Eltern ein Samsung…
Ich habe für meine Eltern ein Samsung Tab gekauft. Der Versand war sehr sehr schnell und das Gerät war original verpackt. Die Eltern sind sehr glücklich und zufrieden.
Das Preis-Leistung-Verhältnis ist sehr gut, ich würde dort wieder bestellen!
25. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Gomibo.de
Hallo Eugen,
Danke für Deine tolle Bewertung!
Wie schön, dass das Samsung Tab so schnell bei Dir angekommen ist und Deine Eltern damit glücklich sind. Genau so soll es sein! Es freut uns auch sehr, dass Du mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden bist.
Viele Grüße,
Lena von Gomibo
Lieferzeitversprechen wurde nicht gehalten
Alles in allem zufrieden, allerdings wurde das Versprechen "Bestelle vor 17:30 um morgen die Lieferung zu erhalten" nicht gehalten.
Ich habe die Verifikation vor 17:30 abgeschlossen, allerdings danach mehrere Mails erhalten, dass ich das nicht getan hätte. Am nächsten morgen erhielt ich dann die Mail "alle Daten erhalten". Das gewählte Modell konnte daraufhin aber auch nicht sofort verschickt werden, da es inzwischen nicht mehr auf Lager war. Auf Nachfrage wurde darauf nicht eingegangen.
9. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Gomibo.de
Hallo Christopher,
vielen Dank für Deine Bewertung.
Es freut uns, dass Du insgesamt zufrieden bist. Umso mehr bedauern wir, dass die Lieferung nicht wie erwartet geklappt hat und die Kommunikation dazu nicht ausreichend war.
Wir haben versucht, Dich zu kontaktieren, um die Situation noch einmal persönlich mit Dir zu besprechen und eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Leider haben wir Dich bisher nicht erreicht. Melde Dich gerne bei uns, damit wir uns Dein Anliegen noch einmal genauer ansehen können.
Viele Grüße,
Lena von Gomibo
im Dezember habe ich ein bestimmtes…
im Dezember habe ich ein bestimmtes Handy gesucht und bei gummibo gefunden das tarifverwatte ob der Lieferung war super schnell und ich kann nur weiterempfehlen Service Preis-Leistung alles was man braucht.
11. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Gomibo.de
Hallo Stanislav Marinov,
Es freut uns sehr zu lesen, dass du mit unserem Service so zufrieden bist! Das ist uns sehr wichtig. Vielen Dank, dass du deine Erfahrungen mit Belsimpel geteilt hast!
Viele Grüße, Jan von gomibo
Alles perfekt
Alles perfekt, schnell und pünktlich geliefert, Preis ist gut!
28. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Gomibo.de
Hallo Gudrun,
Danke für Deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Du mit Deiner Bestellung zufrieden bist und alles reibungslos geklappt hat.
Viele Grüße,
Lena von Gomibo
Einfache Bestellung
Einfache Bestellung, schneller Versand, Paket war nach 2 Tagen da.
28. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Gomibo.de
Hallo André,
Danke für Deine tolle Bewertung! Schön zu hören, dass alles reibungslos lief und Dein Paket so schnell angekommen ist. Wir freuen uns, dass Du zufrieden bist!
Viele Grüße,
Lena von Gomibo
Toll was Gomibo .de sich für Zeit
Toll was Gomibo .de sich für Zeit, für mein Anliegen genommen hat.
Toller Kundenservice 5 ☆ ☆☆☆☆
Weiter so.
8. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Gomibo.de
Hallo Siegfried,
Danke für Deine tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Du mit unserem Kundenservice so zufrieden bist. Sich Zeit für die Anliegen unserer Kundinnen und Kunden zu nehmen, ist für uns selbstverständlich. Umso schöner, dass Du das so positiv erlebt hast.
Vielen Dank für Dein Lob und die 5 Sterne. Solches Feedback motiviert unser Team jeden Tag aufs Neue.
Viele Grüße,
Lena von Gomibo
Apple Watch
Habe eine Apple Watch bestellt. Super schnelle Lieferung, günstigster Preis. Bestellvorgang unkompliziert. Den Online-Shop kann ich zu 100 % empfehlen.
6. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Gomibo.de
Hallo Angelika,
Danke für Deine tolle Bewertung!
Wie schön, dass Du mit Deiner neuen Apple Watch und dem gesamten Bestellprozess so zufrieden bist. Eine unkomplizierte Bestellung, schnelle Lieferung und ein attraktiver Preis, genau das möchten wir unseren Kundinnen und Kunden bieten.
Vielen Dank auch für Deine klare Weiterempfehlung. Das freut uns sehr!
Viele Grüße,
Lena von Gomibo
Sehr zuverlässige und schnelle…
Sehr zuverlässige und schnelle Abwicklung. Produkt entsprach auch vollständig meinen Ansprüchen. Kann ich gerne weiterempfehlen
4. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Gomibo.de
Hallo Manfred,
Danke für Deine tolle Bewertung!
Wie schön zu hören, dass Du mit der schnellen und zuverlässigen Abwicklung zufrieden warst. Besonders freut es uns, dass das Produkt Deine Erwartungen vollständig erfüllt hat. Genau so soll das Einkaufserlebnis bei Gomibo sein.
Vielen Dank auch für Deine Weiterempfehlung, das bedeutet uns sehr viel!
Viele Grüße,
Lena von Gomibo
Kompetente und schnelle Beratung
Kompetente und schnelle Beratung bei Defekt im Garantiefall.
1. Juni 2026
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Antwort von Gomibo.de
Hallo Gerold,
Danke für Deine tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Du mit unserem Service im Garantiefall zufrieden warst. Gerade wenn ein Defekt auftritt, ist eine schnelle und kompetente Unterstützung besonders wichtig. Schön zu hören, dass Du Dich bei unserem Kundenservice gut aufgehoben gefühlt hast.
Viele Grüße,
Lena von Gomibo
Kompetente und freundliche Beratung am…
Kompetente und freundliche Beratung am Telefon, superschneller Versand, alles bestens verpackt.
Ich bin sehr zufrieden mit Gomibo, meinen dort bestellten Artikeln und der Preis ist wirklich besonders günstig. Gerne wieder Gomibo.
22. Mai 2026
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Antwort von Gomibo.de
Hallo Claudia,
Danke für Deine tolle Bewertung!
Wie schön zu hören, dass Du mit unserem Service so zufrieden bist. Besonders freut es uns, dass Du unsere telefonische Beratung als kompetent und freundlich erlebt hast. Auch der schnelle Versand, die sorgfältige Verpackung und unsere günstigen Preise sind genau die Punkte, auf die wir täglich großen Wert legen.
Vielen Dank für Dein Vertrauen und die netten Worte. Wir freuen uns schon darauf, Dich auch bei Deiner nächsten Bestellung wieder begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße,
Lena von Gomibo
Faire und kundenorientierte Nachbearbeitung
Ich habe über Gomibo einen Telekomvertrag abgeschlossen. Hierbei hat nichts wirklich funktioniert. Inzwischen wurde der Kontakt zu mir aufgenommen und es wurde sich sehr zuvorkommend um eine Lösung meines Anliegens bemüht. Dafür möchte ich mich bedanken.
Ich schätze es, dass mein Fall noch einmal geprüft wurde und gemeinsam nach einer zufriedenstellenden Lösung gesucht wurde.
Viele Grüße
Nicole
1. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Gomibo.de
Hallo Nicole,
wir nehmen Deine Bewertung ernst und möchten den Vorgang gern genauer prüfen. Die geschilderte Situation entspricht nicht unserer üblichen Arbeitsweise, deshalb möchten wir nachvollziehen, was in Deinem Fall passiert ist.
Leider können wir Dich anhand Deiner Bewertung nicht direkt kontaktieren. Melde Dich bitte bei unserem Kundenservice und beziehe Dich dabei auf Deine Bewertung. Dann schauen wir uns Deinen Vertrag und die Rufnummermitnahme persönlich an.
Viele Grüße,
Lena von Gomibo
Sehr schnelle Lieferung!!!!
Sehr schnelle Lieferung!!!!! Alles einwandfrei!!! Gerne wieder 👍👍👍👍👍
30. Mai 2026
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Antwort von Gomibo.de
Hallo Lilly,
vielen Dank für deine positive Bewertung! Wir freuen uns, dass deine Bestellung so schnell bei dir angekommen ist. Viel Spaß mit deinem Einkauf!
Viele Grüße, Jan von Gomibo
innerhalb von 36 Stunde
Handy innerhalb von 36 Stunde bei mir gewesen alles absolut super und der Prei ist wirklich unschlagbar, kann ich nur weiterempfehlen
27. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Gomibo.de
Hallo Phillipp,
Es freut uns zu lesen, dass du mit dem Bestellvorgang zufrieden bist. Viel Spaß mit deiner Bestellung!
Viele Grüße, Jan von Gomibo
Fair - schnell - zuverlässig
TOP Preis und schnelle Lieferung. Hat alles bestens funktioniert. Vielen Dank, gerne wieder.
29. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Gomibo.de
Hallo Stephan,
Es freut uns zu lesen, dass du mit dem Bestellvorgang zufrieden bist. Viel Spaß mit deiner Bestellung!
Viele Grüße, Jan von Gomibo
Schneller Versand
Schneller Versand. Gute Kommunikation.
Neuware Top. Sehr zu empfehlen.
28. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Gomibo.de
Hallo Thomas,
Danke für Deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass der Versand schnell war und Du mit unserer Kommunikation zufrieden bist.
Schön, dass die Neuware genau Deinen Erwartungen entspricht. Danke auch für Deine Empfehlung!
Viele Grüße,
Lena von Gomibo
Preis sehr gut
Preis sehr gut
Lieferung super schnell
Service Telefon exzellent
Hab gleich noch ein 2 Handy für meine Tochter bestellt
28. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Gomibo.de
Hallo Helga,
Danke für Deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Du mit dem Preis, der schnellen Lieferung und unserem telefonischen Service so zufrieden bist.
Besonders schön ist, dass Du direkt noch ein zweites Handy für Deine Tochter bestellt hast. Das ist ein tolles Kompliment für uns!
Viele Grüße,
Lena von Gomibo
Schnelle und nicht auffallende…
Schnelle und nicht auffallende Verpackung.
25. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Gomibo.de
Hallo Heinz,
Danke für Deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Deine Bestellung schnell bei Dir angekommen ist und Dir die unauffällige Verpackung positiv aufgefallen ist.
Genau so soll es sein: unkompliziert, schnell und sicher verpackt.
Viele Grüße,
Lena von Gomibo
Ich bin sehr verärgert
Ich bin sehr verärgert. Als ich das Smartphone bestellt habe, war die Lieferzeit mit 2-4 Tagen angegeben. Der Kaufpreis wurde sofort nach der Bestellung von meinem Konto abgebucht. Einen Tag nach der Bestellung stieg die Lieferzeit auf 4 Wochen. Deshalb habe ich dann den Kauf storniert. Nach 1-5 Tagen sollte ich den Kaufpreis zurückerstattet bekommen. Sie haben sich natürlich 5 Tage Zeit gelassen. Mittlerweile beträgt die Lieferzeit 5-7 Tage. Trotzdem werde ich dort nicht mehr bestellen, weil mir das Geschäftsgebaren dieser Firma nicht zusagt.
18. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Gomibo.de
Hallo,
es tut uns leid, dass sich die Lieferzeit nach Deiner Bestellung geändert hat und Du deshalb storniert hast. Wir verstehen gut, dass das enttäuschend ist, wenn Du beim Bestellen mit einer kürzeren Lieferzeit gerechnet hast.
Bei einzelnen Produkten kann sich die Verfügbarkeit leider kurzfristig ändern, zum Beispiel durch neue Informationen vom Lieferanten. Das sollte natürlich möglichst klar und aktuell kommuniziert werden. Deine Rückerstattung wurde innerhalb der angegebenen Frist bearbeitet, auch wenn wir verstehen, dass Du Dir eine schnellere Abwicklung gewünscht hättest.
Wir nehmen Dein Feedback ernst und werden uns bei Dir melden, um den Sachverhalt noch einmal persönlich zu klären.
Viele Grüße,
Lena von Gomibo
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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