Ich habe eine Hülle für ein iPhone 15 bestellt. Aus der Artikelbeschreibung geht hervor, dass kabelloses Laden bei den iPhone Hüllen möglich ist. Erst als ich es mit MagSafe laden wollte viel mir auf... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Ich habe eine Hardcase für mein IPhone 6s bestellt, die Bestellung an sich war kinderleicht, die Lieferung sehr schnell. Leider bin ich mit meiner Hülle überhaupt nicht zufrieden, die Qualität ist seh... Mehr ansehen
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Leider nicht zufrieden. Ich habe Ewigkeiten damit verbracht, meine Datei (Zusammenstellung versuch. Bilder, bin Grafiker) auf die Vorlage anzupassen. Letzten Ende mehr als ungenau gedruckt und festg... Mehr ansehen
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Habe eine selbstgestaltete Hülle für A22 5g bestellt, kam pünktlich aber sämtliche Ausschneidungen sind falsch plaziert. Habe den Support über das E-mail Kontaktformular angeschrieben. Habe eine Stand... Mehr ansehen
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3,6
Akzeptabel
156 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Leider nicht zufrieden
Leider nicht zufrieden. Ich habe Ewigkeiten damit verbracht, meine Datei (Zusammenstellung versuch. Bilder, bin Grafiker) auf die Vorlage anzupassen. Letzten Ende mehr als ungenau gedruckt und festgestellt, dass in der Vorlage auch noch Aussparungen angegeben sind, die überhaupt nicht vorhanden sind... Dort habe ich nun also weiße Stellen. Wer also eine präzise gearbeitete Hülle haben möchte ist hier fehl am Platz - vollflächig und schlicht klappt aber sicher.
Abgesehen davon: Ich warte nun seit 14 Tagen auf eine andere Hülle! Und das, obwohl ich seit einer Woche fast täglich mit dem Kundenservice schreibe und darauf hinweise. Aber man wird immer wieder nu hingehalten und hört mehrmals, dass alles in Produktion oder auf dem Weg zum Versand ist. Kundenservice ist zwar freundlich, allerdings alles andere als hilfreich. Wenn ich dort sitzen würde und eine Kundin hätte, die mittlerweile genervt ist, weil sie jeden tag nachfragen muss, würde ich den Hörer in die Hand nehmen oder meinen Hintern zu dem gesuchten Produkt bewegen und es persönlich abschicken... kann doch nun nicht so schwer sein!
26. Dezember 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GoCustomized
Sehr geehrter Kunde,
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Es ist natürlich nicht beabsichtigt, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Wir werden Sie kontaktieren, um das Problem schnellstmöglich zu lösen.
Mit freundlichen Grüßen
GoCustomized Team
Ware kommt nicht obwohl bezahlt
Ware kommt nicht obwohl bezahlt. Schlechter Service. Anworten zum Verbleib der Ware werden stets mit dem Link zum GLS-Status (der aber nicht stimmt) beantwortet. Weihnachten war sehr traurig, weil kein Geschenk unterm Baum. Nie wieder!
26. Dezember 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GoCustomized
Hallo,
es tut uns sehr leid zu hören, dass es bei ihrer Bestellung zu Problemen kam. Bezüglich des Problems standen wir bereits in Kontakt mit Ihnen und hoffen Sie erachten die angebotene Lösung als geeignet.
Beste Grüße,
GoCustomized Team
Schlechte Qualität
Schlechte Qualität, schlechter Service, Kundenservice macht Zeitspiel, bis der Kunde genervt aufgibt. Nicht zu empfehlen!!
10. Oktober 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GoCustomized
Hallo,
es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Hülle nicht zufriedenstellend ist. Bezüglich des Problems standen wir bereits in Kontakt mit Ihnen und hoffen Sie erachten die angebotene Lösung als geeignet.
Beste Grüße,
GoCustomized Team
Ich habe eine Hardcase für mein IPhone …
Ich habe eine Hardcase für mein IPhone 6s bestellt, die Bestellung an sich war kinderleicht, die Lieferung sehr schnell. Leider bin ich mit meiner Hülle überhaupt nicht zufrieden, die Qualität ist sehr schlecht, das ausgesuchte Bild von mir ist nicht ein mal mittig auf dem Hardcase und außerdem riecht die bedruckte Hülle extrem chemisch. Der Geruch ist extrem stark, sogar nach zwei Tagen...meine Hände riechen genauso schlimm, sobald ich das Handy angefasst hatte. Ich musste die Hülle entfernen, der Geruch ist einfach zu stark. Bei einem anderen Anbieter habe ich das gleiche Motiv ausgewählt und die Hülle war um Welten besser.
2. September 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GoCustomized
Hallo Justyna,
es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Hülle nicht zufriedenstellend ist. Wir bitten Sie unseren Kundenservice zu kontaktieren und wir werden unser Bestes geben, eine geeignete Lösung für Sie zu finden.
Beste Grüße,
GoCustomized Team
Produkte kommen in schlechter Qualität …
Produkte kommen in schlechter Qualität und der Kundenservice schiebt es auf die Datei, dabei ist die Datei hochauflösend und wir drucken T-Shirts etc mit eben genau selbiger Datei.
Leider gab es auch in der Vergangenheit immer wieder viele negative Erfahrungen mit dem durchaus schlechten und unfreundlichen Kundenservice! Schade! so macht man sich sein Unternehmen kaputt!
20. April 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GoCustomized
Hallo Benjamin,
es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Hülle nicht zufriedenstellend ist. Wir haben bereits Kontakt zu Ihnen aufgenommen, um das Problem zu lösen. Wir hoffen Sie werden mit der angebotenen Lösung zufrieden sein.
Beste Grüße,
GoCustomized Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.