Direct, simple instructions and tools made designing my phone cases easy and quick! When they arrived, they looked exactly as the preview had shown me they'd look. They fit my phone perfectly ~ it fee... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Visto il gran ritardo dell'ordine contattai il sito per avere notizie, invece con grandissima velocità arrivò la risposta che per rimediare all'accaduto ne avrebbero inviato un altro senza pagare nu... Mehr ansehen
Rubbish company. Terrible customer service. Upto now 8 emails between myself & this company to resolve where my package is. 3 times they've asked for my address. Received tracking from royal mail , sa... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Very disappointed with my cases, at first they were great and came out really nice but now my white case is now starting to turn a brown colour around the edges?! Also my black case is missing the ext... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Custom phone and tablet cases. High quality print, Fast shipping, Your own photos, iPhone, Samsung, LG, iPad. Made in Amsterdam, shipped to your door
Kontaktinformationen
Gonnetstraat 26, 2011 KA, Haarlem, Niederlande
- reviews@gocustomized.com
- gocustomized.com
3,4
Akzeptabel
606 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Société a fuir absolument
Société a fuir absolument. Absence de serieux, de suivi.
Article non reçu. Commande le 14 novembre 2020 et depuis plus rien.
Service client inexistant a part pour dire qu’il faut patienter.
En complément suite à la réponse, j’ai répondu à deux nombreuses reprises vous demandant le remboursement et rien aucune réponse ensuite.
7. Dezember 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GoCustomized
Bonjour Romain,
Merci pour vos commentaires.
Si vous n'avez toujours pas reçu votre commande, veuillez répondre au dernier courriel que vous avez reçu de notre part. Si la méthode d'expédition choisie est la méthode standard sans suivi, veuillez nous accorder un peu plus de temps car le transport est actuellement très chargé.
Nous vous remercions de votre compréhension.
María
Support Team
I ordered 2 personalised phone cases as…
I ordered 2 personalised phone cases as gifts. They are perfect. Brilliant picture quality. Easy to order and fast delivery. My daughter and my friend will love them. Definitely recommend and will be ordering again.
5. Dezember 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Not the best fit
The picture quality is fine but the case its self my phone wiggles abit in it doesnt fit as snug as id want.
5. Dezember 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ipad cover with no back, why???
I purchased a personalised ipad cover, however there is no back to the product, and no where to buy the back, this was misleading, worst still I found the company impossible to get hold of, it was very expensive and seems bizarre that they sell ipad covers without the back. I have tried on Amazon to buy the back, but had to buy a complete new one and will have to hopefully dismantle it and add the customised cover to the new one
4. Dezember 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GoCustomized
Hi Jane,
Thank you for your feedback.
The back cover can be added to the order as a supplement. If you would like to receive it please contact us by using the option "not yet a customer" in our help center. Our support team will send a back case free of charge so that you can use it together with the Smart Cover.
Sorry for the inconveniences!
María
Support Team
This is the 3rd personalised case I…
This is the 3rd personalised case I have purchased - very happy with the final product. Only negative - I ordered the item on the 14th Nov and was advised that the order would be dispatched 8th Dec for delivery around the 10th if I opted for faster shipping costs, otherwise the item would be delivered just before Christmas. I decided to pay the extra for delivery - I received the item a week later! I would have paid the lesser delivery cost had I known it would have been dispatched earlier, not as stated - slightly misleading.
3. Dezember 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Top marks for quality & customer…
Top marks for quality & customer service from Go Customized .
I ordered a wallet type cover for my phone & when it arrived there was a small opening in the case to allow
This really spoiled the look of the photo of my son which I had on the cover. I wrote back to explain & was immediately issued an apology & a full credit to order another case which I now have & am extremely pleased with. Several people have commented on my phone case. I highly recommend this company & will certainly use them again myself.
3. Dezember 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
What arrived was not my proof design
What arrived was not my proof design, I specifically wanted a transparent background but my design had an outer layer, which wasn't in the proof, and didn't look good. other than that, the website, service is good.
3. Dezember 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Strong & Sturdy
Really nice case. Good quality, easy to design. Delivered promptly in good packaging. Thanks
2. Dezember 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Very easy to order my personalised…
Very easy to order my personalised phone cover. Recieved and im so happy with it. Thank you!
28. November 2020
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Fantastic marvellous
28. November 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Amazing quality
Amazing quality. I love my phone case!!
28. November 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Not fit for purpose and cheaply executed
Ordered a customised iPad cover.
I won't be using it, and due to their 'No Return of Customised Items' policy it will go straight in the waste bin. I would send them an email, but all their emails come from 'no-reply@...'
The colour reproduction is dull. Not ideal but could live with that.
More important; the magnets they use on the spine to attach to the iPad are weak. The cover falls off if I try to use it as a folding iPad stand (which is what it is designed for after all). Wouldn't trust this thing to stay on and protect my iPad. All in all a good idea, but cheaply executed.
19. November 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GoCustomized
Hi Jeff,
Thank you for your message,
We're sorry to hear the quality of the Smart Cover is not as expected. Return policy does not apply when it comes to a faulty item, and therefore we would like to check it with you and make sure you have a perfect quality item to protect your iPad.
We can also offer you a back case that works perfectly with the Smart Cover so you can have all-around protection.
Please submit a request using the contact form on this link: https://www.gocustomized.co.uk/help/contactforms
Thank you!
María
Support Team
I am so happy.
I am so pleased with my wallet phone case. I love the fact that I can use photos that mean such a lot to me.
15. November 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Good communication via email
4. November 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
great experience
Very easy service to use and customise. When i had a problem, the staff was very friendly and quick to respond and sort out.
25. Oktober 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Hello there,
Hello there,
I am trying to get in contact with someone regarding my order however the email I provided was wrong. Please can someone reply to this to help me locate my order
23. Oktober 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GoCustomized
Hi Marina,
Thank you for your message. You can contact us using the contactform in the helpcenter, here's the link: https://www.gocustomized.co.uk/help/contactforms
Our support team will help you right away!
Have a nice day!
María
Support Team
AVOID THIS COMPANY
AVOID THIS COMPANY
THEY DON’T RESPOND TO MESSAGES ON MESSENGER
THEY DONT MONITOR THE EMAIL ADDRESS AND WILL NOT SHED ANY LIGHT ON WHERE MY ORDER IS FROM AUGUST
IVE ASKED FOR PROOF OF POSTAGE, IT REPRINTING OR A FULL REFUND!!!
I’ve been waiting 2 weeks for a reply!!!
DISGRACE
They ensure you have no real way of contacting them.
AVOID AVOID AVOID
16. Oktober 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GoCustomized
Hi Vaneessa,
Thank you for your message.
We're sorry to hear your order has not arrived. We provide with a reply within 2 hours for all the requests coming from the helpcenter. You can log in and use the contact form and our support team will gladly assist you: https://www.gocustomized.co.uk/help/contactforms
Best regards,
María
Support Team
Excellent x 2
Ordered two hard cases with personalized graphics (iPhone SE). Both were excellent in general quality and printing.
5. Oktober 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Very happy with the personalised hard…
Very happy with the personalised hard case I had made but then I decided I wanted a wallet for my phone which I have to say is perfect xx A very happy customer
17. September 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.