Ich bin sehr enttäuscht von meiner Bestellung. Die gelieferten Shirts wirken nicht wie Originalware – das Logo ist unsauber und schlecht genäht. Zudem stimmen die Grössen überhaupt nicht, und der Fr... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Zuerst sollte es ein schnelles Lieferdatum sein, das wurde leider nach hinten verschoben, nach kurzer Nachfrage beim Support kam auch eine sehr gute Erklärung warum es verschoben wurde. Die Schuhe so... Mehr ansehen
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Schnellere Lieferung als angekündigt (7 Tage nur), alles pünktlich eingehalten. Storno des vorherigen bestellten Artikels war problemlos möglich. Gut wäre zu sagen, dass die Produkte aus Spanien kom... Mehr ansehen
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Hat alles gepasst. Simpler Kauf und Lieferung zur Paketstation innerhalb der angegebenen Zeit. Hürdenlose Zahlung. Bälle sind super (mussten natürlich erst noch etwas nachgepumpt werden aber das... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
From the beginner to the pro, Goalinn is an online destination for professional-grade football equipment. Customers can browse an extensive range, which includes everything from football boots to clothes, accessories and equipment, all of which are sure to improve anyone’s game. For football fans, Goalinn also offers a huge selection of official football kits from many of the best international teams, as well as stocking items worn by some of the world’s best players, including the Adidas F50 worn by Lionel Messi and Christiano Ronaldo’s preferred Mercurial Vapor line. When choosing a pair of football boots there are several considerations to bear in mind; the boots must be comfortable, and they should be designed specifically for the type of football pitch, whether its natural grass, artificial turf, concrete or indoor flooring. Goalinn is one of the 18 stores of the Tradeinn group featuring a 30,000m2 main logistics centre, with over 2,600,000 legitimate products and over 10,500 trusted brands available to ship to over 180 countries around the world with fast delivery times and a 30-day returns policy.
Kontaktinformationen
C/ Pirineus, 9, 17460, Celrà, Spanien
- 932 20 00 89
- support@tradeinn.com
- goalinn.com
4,2
Gut
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Das haben sich andere Leute angesehen
Achtung, Versand + Rücksendekostenfalle!
Ich hatte ein Trikot bestellt und hatte mich im Bestellprozess schon gefragt, wie ein DHL Porto von 19,99 Euro zustande kommen kann. Aber na gut, man kann auch Hermes oder dpd wählen und zahlt 3,99 Euro. Was mich aber wirklich gestört hat, sind die erzwungenen Rücksendekosten von 8,99 Euro (!) die anfallen, wenn man Artikel (egal welchen Warenwertes; bei mir >75€) zurücksenden möchte.
Wenn man dies transparent kommuniziert, dann ist das Teil der Kaufentscheidung. Aber wenn dies so versteckt wie hier geschieht und auf allen Unterseiten mit "30 Tage einfache Rückgabe" & "Zufrieden oder Geld zurück" wirbt, dann erscheint es mir eher wie absichtliche Irreführung.
Ich würde von einer Bestellung abraten und stattdessen bei bewährten Händlern in Deutschland bleiben!
Edit: Habe nach der Antwort unten nochmal Kontakt zum Kundenservice aufgenommen. Haben aber überhaupt nicht auf Kritik der fehlenden Transparenz reagiert. Verweis auf ihre eigene AGB und Firmensitz in Spanien. Das war’s.
6. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Goalinn
Hallo,
Wir entschuldigen uns wirklich für die Unannehmlichkeiten. Im Falle einer Frage/Beschwerde teilen Sie uns diese bitte zur Behebung mit. Sie können dies auch teilen, indem Sie an support@tradeinn.com schreiben. Wir werden unser Bestes tun, um Ihre Anfrage zu beantworten. Ich wünsche ihnen einen wunderbaren Tag.
Grüße,
Liefertermin heimlich geändert
Ich habe zwei Trikots bestellt, welche mit Lieferzeit innerhalb 5 Tagen angegeben war. Nach 7 Tagen habe ich meine Bestellung in meinen Kundenkonto auf deren Homepage geprüft. Das Lieferdatum wurde um weitere 10 Tage verschoben, da eines der Trikots nicht auf Lager wäre. Eine Information an mich, erfolgte nicht. Ich musste dies selbst rausfinden. Goalin/Tradein war nicht bereit, mir das Trikot welches auf Lager war und ein Geschenk sein sollte, in einer extra Sendung zu schicken, obwohl der zugesagte Liefertermin bereits überschritten war. Schlechter Service! Hab alles storniert
13. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Goalinn
Hallo Klein,
Wir entschuldigen uns wirklich für die Unannehmlichkeiten. Bitte teilen Sie uns Ihre Anfrage zusammen mit Ihrer Bestellnummer zur Korrektur mit. Zum Abschluss werden wir unser Bestes geben. Ich wünsche ihnen einen wunderbaren Tag.
Grüße,
Versand war schnell und der Preis gut.
Versand war schnell und der Preis gut.
22. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Goalinn
Hallo,
Wir freuen uns sehr über Ihren Kauf und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns eine Bewertung zu hinterlassen.
Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und hilft uns, uns kontinuierlich zu verbessern. Viel Spaß mit Ihrem Einkauf!
Ich wünsche ihnen einen wunderbaren Tag!
Vorsicht!!!
Ich habe etwas bestellt was als Weihnachtsgeschenk gedacht war, Liefertermin sollte zwischen dem 22.12.23 und 25.12.23 sein........gekommen ist nichts.
Der Liefertermin wurde dann ein paar Tage verschoben, also schrieb ich eine Email ob man mir entgegen kommen kann, weil der Liefertermin nicht eingehalten wurde, mehr als eine lapidale Standartentschuldigung kam nichts und meine Frage wurde ignoriert. Nachdem der Liefertermin zum zweiten und dritten mal verschoben wurde schrieb ich nochmals zwei Emails fie auch ignoriert wurde!
Finger Weg von diesem Fake Mist !!!!!
30. Dezember 2023
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Antwort von Goalinn
Hallo Michaela,
Es tut uns sehr leid für Ihre Kommentare, in diesem Fall müssen Sie uns Ihre Bestellnummer schicken, da wir uns nicht in Ihr Konto einloggen können und es auf die gleiche Art und Weise wie Sie betrachten können, so dass wir ohne eine Bestellnummer den Fall nicht überprüfen können.
Mit freundlichen Grüßen
Bestellter Artikel sollte in 3-4 Tage…
Bestellter Artikel sollte in 3-4 Tage bei mir sein. Nach Nachfrage wurde mir dann eine Lieferzeit von 7 Tagen genannt. Frechheit
23. November 2023
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Antwort von Goalinn
Hallo Lukas,
Wir entschuldigen uns wirklich für die Unannehmlichkeiten. Im Falle einer Frage/Beschwerde teilen Sie uns diese bitte zur Behebung mit. Sie können dies auch teilen, indem Sie an support@tradeinn.com schreiben. Wir werden unser Bestes tun, um Ihre Anfrage zu beantworten. Ich wünsche ihnen einen wunderbaren Tag.
Grüße,
Super Abwicklung und schnelle Lieferung.
14. Oktober 2023
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Antwort von Goalinn
Hallo,
Wir freuen uns sehr über Ihren Kauf und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns eine Bewertung zu hinterlassen.
Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und hilft uns, uns kontinuierlich zu verbessern. Viel Spaß mit Ihrem Einkauf!
Ich wünsche ihnen einen wunderbaren Tag.
Grüße,
Hat alles bestens geklappt
Hat alles bestens geklappt. Sehr gute Kommunikation. Ich würde hier jederzeit wieder einkaufen.
6. Oktober 2023
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Antwort von Goalinn
Hallo,
Wir freuen uns sehr über Ihren Kauf und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns eine Bewertung zu hinterlassen.
Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und hilft uns, uns kontinuierlich zu verbessern. Viel Spaß mit Ihrem Einkauf!
Ich wünsche ihnen einen wunderbaren Tag.
Grüße,
Der Ablauf war einwandfrei und der…
Der Ablauf war einwandfrei und der gelieferte Artikel war in bester Qualität.
5. Oktober 2023
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Antwort von Goalinn
Hallo,
Wir freuen uns sehr über Ihren Kauf und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns eine Bewertung zu hinterlassen.
Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und hilft uns, uns kontinuierlich zu verbessern. Viel Spaß mit Ihrem Einkauf!
Ich wünsche ihnen einen wunderbaren Tag.
Grüße,
Nichts zu beanstanden
Schnelle zuverlässige Lieferung und günstige Preise.
29. September 2023
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Hallo Malte,
Wir freuen uns sehr über Ihren Kauf und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns eine Bewertung zu hinterlassen.
Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und hilft uns, uns kontinuierlich zu verbessern. Viel Spaß mit Ihrem Einkauf!
Ich wünsche ihnen einen wunderbaren Tag.
Superschnelle Lieferung
Superschnelle Lieferung. Ware so wie beschrieben.
29. September 2023
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Hallo Roger,
Wir freuen uns sehr über Ihren Kauf und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns eine Bewertung zu hinterlassen.
Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und hilft uns, uns kontinuierlich zu verbessern. Viel Spaß mit Ihrem Einkauf!
Ich wünsche ihnen einen wunderbaren Tag.
Super Preis/Leistung
Super Preis/Leistung, schnelle Lieferung
23. September 2023
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Antwort von Goalinn
Hallo,
Wir freuen uns sehr über Ihren Kauf und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns eine Bewertung zu hinterlassen.
Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und hilft uns, uns kontinuierlich zu verbessern. Viel Spaß mit Ihrem Einkauf!
Ich wünsche ihnen einen wunderbaren Tag.
Alles lief reibungslos
5. September 2023
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Antwort von Goalinn
Hallo Dennis,
Wir freuen uns sehr über Ihren Kauf und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns eine Bewertung zu hinterlassen.
Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und hilft uns, uns kontinuierlich zu verbessern. Viel Spaß mit Ihrem Einkauf!
Ich wünsche ihnen einen wunderbaren Tag.
Also alles schnell und einfach zu…
Also alles schnell und einfach zu bearbeiten, Lieferzeit auch fix...gerne wieder
4. September 2023
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Antwort von Goalinn
Hallo,
Wir freuen uns sehr über Ihren Kauf und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns eine Bewertung zu hinterlassen.
Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und hilft uns, uns kontinuierlich zu verbessern. Viel Spaß mit Ihrem Einkauf!
Ich wünsche ihnen einen wunderbaren Tag.
Sehr gute Qualität
Schnelle Lieferung, sehr gute Qualität. Sitz und die Größe passt perfekt.
9. September 2023
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Antwort von Goalinn
Hallo Michael,
Wir freuen uns sehr über Ihren Kauf und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns eine Bewertung zu hinterlassen.
Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und hilft uns, uns kontinuierlich zu verbessern. Viel Spaß mit Ihrem Einkauf!
Ich wünsche ihnen einen wunderbaren Tag.
Hat alles gut geklappt!
Hat alles gut geklappt. Schnelle Lieferung. Gerne wieder.
3. September 2023
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Antwort von Goalinn
Hallo Anton,
Wir freuen uns sehr über Ihren Kauf und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns eine Bewertung zu hinterlassen.
Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und hilft uns, uns kontinuierlich zu verbessern. Viel Spaß mit Ihrem Einkauf!
Ich wünsche ihnen einen wunderbaren Tag.
Alles bestens
Alles bestens, schnelle Lieferung, top Produkt !!!
8. September 2023
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Hallo Christian,
Wir freuen uns sehr über Ihren Kauf und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns eine Bewertung zu hinterlassen.
Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und hilft uns, uns kontinuierlich zu verbessern. Viel Spaß mit Ihrem Einkauf!
Ich wünsche ihnen einen wunderbaren Tag.
Schnelle und unkomplizierte Lieferung.
21. August 2023
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Hallo,
Wir freuen uns sehr über Ihren Kauf und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns eine Bewertung zu hinterlassen.
Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und hilft uns, uns kontinuierlich zu verbessern. Viel Spaß mit Ihrem Einkauf!
Ich wünsche ihnen einen wunderbaren Tag.
Grüße,
Schnell- Transparent- Ware in Ordnung…
Schnell- Transparent- Ware in Ordnung wie bestellt.
24. August 2023
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Antwort von Goalinn
Hallo,
Wir freuen uns sehr über Ihren Kauf und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns eine Bewertung zu hinterlassen.
Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und hilft uns, uns kontinuierlich zu verbessern. Viel Spaß mit Ihrem Einkauf!
Ich wünsche ihnen einen wunderbaren Tag.
Grüße,
Antwort von Goalinn
Hallo,
Wir freuen uns sehr über Ihren Kauf und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns eine Bewertung zu hinterlassen.
Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und hilft uns, uns kontinuierlich zu verbessern. Viel Spaß mit Ihrem Einkauf!
Ich wünsche ihnen einen wunderbaren Tag.
Grüße,
das Produkt spricht für sich
das Produkt spricht für sich , schnelle und unkomplizierte Abwicklung für den Händler !
24. August 2023
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Antwort von Goalinn
Hallo,
Wir freuen uns sehr über Ihren Kauf und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns eine Bewertung zu hinterlassen.
Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und hilft uns, uns kontinuierlich zu verbessern. Viel Spaß mit Ihrem Einkauf!
Ich wünsche ihnen einen wunderbaren Tag.
Grüße,
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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