Ordering, tech support by phone, delivery and quality perfect. For sure not my last purchase. 6 out of 5 stars!
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Das sagen Bewerter
Il pacco è stato confezionato in maniera veramente misera: un paio di pantaloni del valore di € 500 non si invia tale e quale in una bustina di plastica come se fosse uno straccio, ovvero senza rip... Mehr ansehen
Ho ordinato una maschera da sci il 21 marzo, all'arrivo senza nemmeno doverla provare ho constatato che era difettata; la lente non aveva effetto fotocromatico. Ho provveduto alla restituzione ma ad o... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ho trovato degli scarponi da sci di quest'anno molto belli ad un prezzo conveniente ed é proprio il modello per piede magro che stavo cercando. La spedizione è stata rapidissima. Il servizio clienti r... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Glisshop, fondato nel 1997 e Glisshop.com nel 1999, è l'e-commerce di riferimento dedicato agli sport invernali e alle attività outdoor. Con sede nel cuore dei vulcani dell'Alvernia, Glisshop accompagna gli appassionati di montagna e outdoor durante tutto l'anno e in tutta Europa. I nostri esperti vi guideranno attraverso i nostri 15.000 prodotti di oltre 300 marchi, in modo che siate equipaggiati dalla testa ai piedi, qualunque sia il tempo. Attrezzature, materiale tecnico, abbigliamento e accessori, vivete con noi l'esperienza Glisshop!
Kontaktinformationen
Vereinigte Staaten
- glisshop.it
4,1
Gut
78 Bewertungen
Hat 66 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 48 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Ordering
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6 out of 5 stars!
10. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Prezzi incredibili e servizio ottimo
Prezzi incredibili e servizio ottimo. Il sito è fatto benone, tutte le informazioni sui prodotti e la consegna sono ben spiegate ed esaustive (e per un neofita non è cosa da poco).
I prezzi sono imbattibili e il catalogo è molto ampio con prodotti di ottima qualità. La spedizione è affidabile. Ottimo che si possa scegliere il metodo di consegna. Io ho acquistato diverse volte e con Chronopost/DPD (che in Italia diventa BRT) non ho mai avuto problemi.
Molto consigliato. È diventato il mio sito di riferimento per l'acquisto di articoli per lo sci.
8. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Prodotto durato poco
Ho acquistato degli sci in data 22/11 della movement, arrivati in tempo tutto bene, dopo due sciate ed una caduta fatta a bassa velocità lo sci si è spaccato a metà, vivo in montagna e ho sempre sciato ma un danno del genere allo sci non mi è.mai successo.
Chiedo sul sito se c è una garanzia o un riscontro ma ad oggi non ho ancora ottenuto risposta.
Delusa dal servizio clienti
Fatto la procedura come indicazioni.
Aspetto,spero, un riscontro
22. November 2025
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Antwort von Glisshop
Buongiorno,
Per rispondere alla sua richiesta, la invitiamo a effettuare una richiesta di assistenza direttamente dal suo account cliente.
Procedura da seguire:
1.Acceda al suo account cliente
2.Vada nella sezione « I miei ordini »
3.Clicchi sul numero dell’ordine interessato
4.Selezioni « Reso / Problema con il mio prodotto »
5.Scelga il o i prodotti interessati
6.Selezioni il motivo: « Il mio prodotto presenta un difetto, desidero avviare una richiesta di garanzia »
7.Descriva la situazione nel campo « Dettagli »
8.Clicchi su « Convalida e continua »
Il nostro servizio assistenza la contatterà nel più breve tempo possibile per offrirle una soluzione.
Cordiali saluti,
Il team Glisshop
ho ordinato un paio di Moffole Leki top…
ho ordinato un paio di Moffole Leki top di gamma , mi sono arrivati dei classici guanti Leki non moffole per intentenderci ho effettuato la procedura di reso in questo momento , aggiornerò la recensione se lo spiacevole episodio si risolverà in tempi brevi , ma già siamo partiti male nel dover gestire un problema generato da questa azienda .
3. Dezember 2025
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gestione dei resi pessima
Ho ordinato una maschera da sci il 21 marzo, all'arrivo senza nemmeno doverla provare ho constatato che era difettata; la lente non aveva effetto fotocromatico. Ho provveduto alla restituzione ma ad oggi (5 maggio) non ho ancora ricevuto il rimborso o una nuova maschera e sono ancora "in attesa del parere del produttore". La cosa che trovo assurda è come un venditore che praticamente ha feedback negativi solo per le restituzioni non faccia nulla per migliorare questo aspetto e continui a gestire il tutto con tempi assurdamente lunghi.
5. Mai 2025
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Antwort von Glisshop
Buongiorno,
Siamo sinceramente dispiaciuti per la situazione che descrive. Comprendiamo perfettamente la sua frustrazione per i tempi di attesa eccessivamente lunghi.
Purtroppo, per quanto riguarda le richieste in garanzia, siamo dipendenti dalle risposte dei nostri fornitori. Nel suo caso specifico, abbiamo sollecitato più volte il produttore Cairn per cercare di accelerare la procedura.
In attesa di una risposta definitiva da parte loro, e per evitare ulteriori attese, abbiamo provveduto a spedirle un nuovo prodotto in data 07/05. Speriamo sinceramente che questo articolo sarà di suo gradimento.
La ringraziamo per la comprensione e la pazienza.
Cordiali saluti,
Il team Glisshop
Comunicazione perfetta prima…
Comunicazione perfetta prima dell'ordine e tempismo nella consegna
8. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ottima esperienza
Contenuti del sito molto accurati, validi tutorial per la scelta corretta dell'attrezzatura, prezzi realmente convenienti, tempo di evasione dell'ordine inferiore alla settimana
20. Januar 2025
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…what else?
Procedure semplici, Indicazioni accurate e tempi accettabili…what else?
24. Januar 2025
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Guanti bellissimi conformi alla…
Guanti bellissimi conformi alla descrizione, spedizione un po’ lenta (11 giorni) ma comunque tutto regolare
31. Januar 2025
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Tutto perfetto…
Tutto perfetto spedizioniere molto veloce e prezzi top.
9. Januar 2025
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Ottimo acquisto
Ottimo acquisto. Consegne nei tempi previsti
17. Januar 2025
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consigliato
pacco arrivato dopo soli 5 giorni dall'acquisto. tutto in perfette condizioni. soddisfatto
17. Januar 2025
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Molto veloci e disponibili
Molto veloci e disponibili
10. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Tutto perfetto sia prezzo e anche…
Tutto perfetto sia prezzo e anche spedizione veloce
15. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Spedizione veloce
Spedizione veloce, assistenza TOP! Consiglio al 100%
7. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Soddisfatto!!
2. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Prodotti di qualità.
Prodotti di qualità e consegna in tempi rapidi.
7. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ottimo sia nel prezzo che nella consegna
Ottimo sia nel prezzo che nella puntualità nonostante il periodo pre-natalizio hanno rispettato alla grande i tempi di consegna... Garantita il 18 ed io il 18 sera scartavo la mia nuova tavola 💪
Consigliato A+
11. Dezember 2024
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Ritardi e sperate di non dovere fare un reso
Consegna arrivata in ritardo. Richiesto il reso, 23Euro di commissione su un ordine da 90.
Vergognosi!
19. Dezember 2024
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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