Der Bestellvorgang und die Auswahl des Designs sind super verlaufen. Der Versand dauerte eine Woche länger als angegeben. Als der Ring fertig Produziert war bekahm ich von Glamira ein Dem... Mehr ansehen
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Antwort von GLAMIRA
Gleiche Erfahrung gemacht wie viele andere. Am 12.04 bestellt und bis heute 30.05 ist der Verlobungsring nicht da. Unglaublich schlechter Kundenservice der nicht erklären kann warum der Verlobungsring nicht kommt. Habe jetzt auch PayPal Käuferschutz aktiviert.
Sehr dreist dass Glamira auf ihrer Website auch nicht die Liefertermine anpasst. Momentan würde ich hier definitiv NICHT bestellen!

Antwort von GLAMIRA
Mein Verlobter hat meinen Verlobungsring bei Glamira bestellt. Bereits nach etwa zwei Monaten Tragezeit fiel der erste Stein aus dem Ring.
Auch der Kundenservice war enttäuschend. Meine Reklamation wurde mit der Begründung abgelehnt, es liege kein Qualitätsmangel vor. Für mich ist nicht nachvollziehbar, wie der Verlust mehrerer Steine nach so kurzer Zeit normal sein soll.
Ich habe den Ring stets sorgfältig behandelt und bei Wasserarbeiten abgelegt. Trotzdem gingen weitere Steine verloren. Statt einer Lösung wurde mir der Ring unrepariert zurückgeschickt.
Sieben Monate nach dem Antrag sind von ursprünglich zehn Steinen nur noch vier vorhanden. Ein solcher Qualitätsverlust ist für einen Verlobungsring inakzeptabel.
Ich bin von Produktqualität und Kundenservice sehr enttäuscht und kann Glamira daher nicht empfehlen.
Entspicht genau den Vorstellungen meiner Wünsche

Antwort von GLAMIRA
Leider bin ich von meiner bisherigen Erfahrung mit Glamira sehr enttäuscht.
Ich habe einen Goldring als Geschenk zu einem Hochzeitsjubiläum bestellt. Der angekündigte Liefertermin am 20.05.2026 wurde nicht eingehalten und ist längst verstrichen – die Lieferung ist bis heute nicht angekommen.
Der Betrag wurde bereits von meinem Konto abgebucht. Seitdem gibt es jedoch keinerlei Informationen zum aktuellen Stand der Bestellung. Auf meine Anfragen erhalte ich keine Rückmeldung, der Kundendienst reagiert nicht.
Da es sich um ein Geschenk zu einem besonderen Anlass handelte, ist die Situation besonders enttäuschend. Der Termin für das Hochzeitsjubiläum ist inzwischen verstrichen, ohne Ring und ohne irgendeine Information zum Verbleib der Bestellung.
Ich hätte zumindest eine transparente Kommunikation oder eine kurze Rückmeldung erwartet und hoffe weiterhin auf eine schnelle Klärung.
Der Ring ist traumhaft schön,schöner als auf der Abbildung.
Der Service einfach Top 👍
Würde jederzeit wieder bestellen!

Antwort von GLAMIRA
Ich habe am 29.04. meinen Verlobungsring bestellt und wollte im Urlaub am 06.06. meiner Freundin einen Antrag machen. Liefertermin bei Bestellung war der 08.05.-11.05, also knapp 1 Monat vor dem Urlaub, was in meinem Kopf ein gutes Puffer war. Dann bekam ich, wie alle anderen hier offenbar auch, eine Mail in der stand das der Ring die Qualitätskontrolle nicht geschafft hat und dass sich der Liefertermin auf den 15.05. verzögert, weil sie ja ach so großen Wert auf Qualität setzen. Nachdem ich hier die anderen Bewertungen gelesen habe weiß ich dass die Mail mit der Qualitätskontrolle nur eine Masche ist die jeder Kunde offenbar bekommt. Als der Ring noch Tage nach dem 15.05. nicht geliefert wurde hab ich eigentlich täglich nach Aktualisierung des Versandstatus gefragt, aber immer nur KI antworten bekommen, sei es vom Chat Bot, WhatsApp Kanal oder vom Kontaktformular. Den Kundenservice kann man nicht erreichen ich stand Stunden in der Warteschleife. Mein Antrag ist in einer Woche und ich habe die Hoffnung aufgegeben dass mein Ring noch kommt. Ich habe einen Paypal Konfliktfall eröffnet in der Hoffnung dass ich mein Geld zurück bekomme. Zusätzlich musste ich tagelang Juweliere in der Umgebung hier abklappern um einen neuen Ring zu finden der sowohl optisch meinen Vorstellungen entspricht als auch preislich nicht unbedingt eine Niere kostet.
Glamira hat aus etwas wunderschönem eine psychische Tortur gemacht und null Verständnis und Einsicht gezeigt. Ich wünsche niemandem so einen Stress kurz vorm Antrag oder der Hochzeit, aber ich lese leider viele Rezensionen hier, denen es die letzten Monate genau so erging,
Lass die Finger von dem Shop, kauft woanders online oder geht direkt zum Juwelier vor Ort. Glamira ist das allerletzte und sogar dieser eine Stern den ich hier abgeben musste ist tausend mal mehr als sie es verdient haben.
Ich hab zwei Ringe am 27.04.2026 bestellt mit dem Lieferdatum 08.05.26 bis 11.08.26. Dies wurde kurz darauf auf 14.05 bis 15.05 verschoben, weil in der Qualitätsprüfung ein Fehler festgestellt wurde. Bis hier hin hatte ich vollstes Verständnis für die Verzögerung. Der 14. kam, dann der 15. nichts gehört. Am 20.05 habe ich dann dem Support geschrieben, was mit meiner besten ist. Es kam eine standardisierte Antwort mit der Aussage es gäbe eine Verzögerung im Verteilzentrum. Auf die Frage warum ich darüber nicht informiert wurde, kam keine konkrete Antwort. Am 22.05 habe ich nochmals nachgefragt was nun mit meiner Bestellung ist. Es kamen wieder nur standardisierte Antworten dass es Ihnen leid tut und es so schnell wie möglich weiter gehen soll. Darauf hin habe ich eine Frist von 14 Tagen zur Lieferung gesetzt, wenn ich bis dahin(05.06.2026) keine Ware habe, werde ich einen Fall beim Paypal Käuferschutz eröffnen.
Lasst bloß die Finger von diesem Shop!!!
Update 04.06:
Heute habe ich eine E-Mail bekommen, dass in der Qualitätsprüfung angeblich ein Mangel festgestellt wurde. Aber es hängt doch angeblich im Versand im Verteilzentrum fest. Ich habe einen Fall bei Paypal eröffnet und dieser wurde auch für mich entschieden. Wirklich nie wieder...
Vom konfigurator, über Bestellung, sowie der anvisierte Liefertermin war alles wunderbar.

Antwort von GLAMIRA
Ich habe einen Verlobungsring 2 Monate vorher bestellt für den Antrag an meine Freundin im Urlaub. Bisher keinerlei Informationen über Lieferung und antworten des Kundensupportes die selben Texte wie hier unter den Bewertungen.
Sollte meine Bestellung nicht rechtzeitig eintreffen werde ich strafrechtlich hiergegen vorgehen.
Warten seitWochen auf die Lieferung unserer Eheringe. Nach zig Emails an die Firma Glamira, wurden nur Ki Generierte Mails zurückgeschrieben, und uns immer wieder angelogen das die Ringe I'm Verteiler Zentrum bereit zum Versand wären.....alles nur gelogen. Auch die Adressen in Heilbronn und Frankfurt scheinen nur Briefkästen Firmen zu sein. Werden einen Anwalt einschalten, um die Fa. Glamira zu verklagen!!!! Schande das man kurz vor der Hochzeit so betrogen wird!!!!! Finger weg.... Bewertungen mit Sicherheit auch Ki generiert......
Liefert bereits bezahlte Ware nicht. Werde nach 6 Wochen Wartezeit ein gerichtliches Mahnverfahren einleiten. Kundenservice ist ein reiner Chatbot, keine andere Kontaktaufnahme möglich. Finger weg von dem Shop!
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