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Seit Jahren meine absolute Nummer 1 für Basic Shirts, Pullover usw. Hier wird noch auf Qualität geachtet. Besonders begeistern mich Material und Passform, da mir die meisten Tshirts in den Läden ei... Mehr ansehen
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Unternehmen hat geantwortet
Kundenservice praktisch nicht erreichbar, Adressänderung bei der Bestellung hat es dann einfach wieder überschrieben. Obwohl sofort angemerkt wird es ignoriert und verschickt. Rückversandabwicklung... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
- Herrenmodengeschäft
- Bekleidungsgeschäft
- Bekleidungsgeschäft für Übergrößen
- Sportbekleidungsgeschäft
- Damenmodengeschäft
Vom Unternehmen geschrieben
Hochwertige T-Shirts in Überlänge. Mit dem Long Fit Größensystem bietet Girav extra lange passgenaue Shirts für Männer ab 1,80m Körpergröße an.
Kontaktinformationen
Niederlande
- girav.de
4,1
Gut
52 Bewertungen
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Bedingungslose Weiterempfehlung
Ich war begeistert, als ich nach langwierigem Kleidersuchen all die Jahre 2023 auf Girav gestoßen bin.
Seitdem wurde das Sortiment massiv erweitert.
Der Kundendienst ist super schnell zu erreichen, auch über WhatsApp. Sehr freundlich und kulant. So wurde mir Ersatz für ein defektes Poloshirt angeboten, wo sich nach ca. einem Jahr ein Knopf gelöst hatte.
Ansonsten ist die Qualität wirklich gut.
Daa Sortiment wird ständig erweitert.
Der Preis ist etwas höher als anderswo, andererseits ist das Größensystem von Girav auch einzigartig und für mich als große Person eine Freude einzukaufen :-)
8. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Einmal angezogen
Einmal angezogen, einmal ausgezogen und schon war die Naht am Kragen abgetrennt.
Möglicherweise war es ja ein "Montags"Produkt.
Die sofortige Bearbeitung und Bereitstellung eines Ersatzgutscheins finde ich sehr gut. Vielen Dank
20. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Girav Long Fit
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Review.
Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen unser Kundenservice bei Ihrem Anliegen weiterhelfen konnte. Sollten Sie künftig weitere Fragen oder Probleme haben, können Sie sich jederzeit gerne wieder bei uns melden.
Sie erreichen uns telefonisch unter +49 206 5708 3313, montags bis donnerstags von 09:00 bis 17:00 Uhr und freitags von 09:00 bis 16:30 Uhr.
Wir wünschen Ihnen noch einen schönen Tag.
Team Girav
Seit Jahren meine absolute Nummer 1 für…
Seit Jahren meine absolute Nummer 1 für Basic Shirts, Pullover usw.
Hier wird noch auf Qualität geachtet. Besonders begeistern mich Material und Passform, da mir die meisten Tshirts in den Läden einfach zu kurz sind.
Kundenservice ist auch Top, antwortet schnell und sucht Lösungen um Kunden zufrieden zu stellen.
2. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Girav Long Fit
Guten Tag Herr Goettler,
vielen Dank für Ihr ausführliches Review.
Wir freuen uns sehr, dass Sie in Girav eine Marke gefunden haben, der Sie vertrauen können. Umso mehr freut es uns zu hören, dass unser Kundenservice Ihnen bei verschiedenen Anliegen weiterhelfen konnte.
Wir hoffen, Sie weiterhin als treuen Kunden begrüßen zu dürfen.
Team Girav
Technisch ist der Shop eine Katastrophe
Kundenservice praktisch nicht erreichbar, Adressänderung bei der Bestellung hat es dann einfach wieder überschrieben.
Obwohl sofort angemerkt wird es ignoriert und verschickt. Rückversandabwicklung dauert ewig (ca. 2 Wochen).
22. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Girav Long Fit
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass Ihre Adresse nicht korrekt übernommen wurde und Sie diese Erfahrung mit unserem Shop und unserem Kundenservice machen mussten. Wir verstehen Ihren Ärger über die Adressänderung und die lange Rückversandabwicklung sehr gut.
Wie bereits mit unserem Kundenservice am Donnerstagmorgen um 08:52 Uhr besprochen, werden wir Ihre Bestellung gerne erneut für Sie versenden, sobald die Originalsendung auf dem Rückweg zu uns ist.
Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst und geben es intern weiter, um unseren Service zu verbessern. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Endlich ein Anbieter für Bekleidung für…
Endlich ein Anbieter für Bekleidung für große Männer. Die Qualität ist ausgezeichnet und der Versand erfolgte umgehend.
Bei Fragen habe ich sehr gute Erfahrungen mit der Hotline gemacht. Weiter so!
16. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Girav Long Fit
Es freut uns sehr, dass Sie bei uns passende Bekleidung gefunden haben und mit der Qualität sowie dem schnellen Versand zufrieden sind.
Besonders schön ist es zu hören, dass Sie auch mit unserem Kundenservice gute Erfahrungen gemacht haben – das geben wir gerne an unser Team weiter.
Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mangelnde Socken
Mit den T Shirts und Boxershorts hatte ich bislang gute Erfahrungen, aber die Socken sind von sehr schlechter Qualität. Alle meine Socken von dieser Marke gingen in unter einem Jahr kaputt. Der Kundenservice bot mir einen 10 Prozent Gutschein an, für die Menge an Socken für den Müll natürlich keine ausreichende Entschuldigung. Ich habe ja auch Gewährleistung, gilt auch auf Kleidung. Und es wurde so getan als wäre es bei Socken normal. Ich habe sowas aber bisher bei keiner Sockenmarke erlebt.
Nachtrag, es wurde eine Ersatzlösung erstellt.
14. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Girav Long Fit
Vielen Dank für Ihr Feedback und die Aktualisierung Ihrer Bewertung – darüber freuen wir uns sehr.
Es tut uns leid, dass es anfänglich ein Problem mit der Qualität der Socken gab. Umso mehr freut es uns, dass wir gemeinsam eine passende Lösung finden konnten und sich Ihre Erfahrung dadurch verbessert hat. Viel Spaß mit den neuen Socken gewünscht!
Top KundenService
Der KundenService steht jederzeit und extrem unkompliziert für jegliche Fragen zur Verfügung. Hier steht Lösungsorientiertheit und Kundenfokus im Vordergrund. Ich bin froh über die verschiedenen Längen und Modelle. Wer Qualität will, findet diese hier
9. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Girav Long Fit
Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! 😊
Es freut uns sehr, dass Sie unseren Kundenservice und die Auswahl an Längen und Modellen so schätzen. Genau darauf legen wir großen Wert.
Viel Freude weiterhin mit unseren Produkten!
Perfekter Service.
Meine erste Bestellung war einfach mehr als erfreulich. Hemd PISA in XL/ Extra Long Fit bestellt und in zwei Tagen bei mir.
Leider ist mein Bauch wohl doch etwas gewachsen, also musste ein Umtausch her.
12:17 Melanie angerufen und den Umtausch besprochen
12:26 Mail mit retour Label erhalten und Paket ab zu DHL
13:04 retourenschein übersendet
13:11 Bestätigung das das neue Hemd in XXL auf der Reise ist
Die Holländer wissen wie perfekter Kundenservice geht. Und zum Hemd kann ich nur sagen das ich begeistert war von der Qualität.
Jetzt habt ihr sicher einen Stammkunden mehr. Viel Glück muss man euch nicht wünschen. Macht einfach weiter so 👍
9. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Girav Long Fit
Vielen Dank für die tolle Bewertung und das ausführliche Feedback! 😊
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der Qualität zufrieden sind. Genau so soll es sein!
Viel Freude mit Ihrem neuen Hemd und herzlich willkommen als Stammkunde!
Die Produkte sind gut
Die Produkte sind gut, insbesondere für Menschen über 1,90 eine große Auswahl. Mit dem Kundenservice habe ich auch gute Erfahrungen gemacht bei Fragen oder Wünschen wurde bisher immer gut reagiert.
1. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Girav Long Fit
Hallo,
vielen Dank für Ihre Rezension.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unsere Auswahl schätzen und bei uns fündig geworden sind. Auch Ihr positives Feedback zu unserem Kundenservice wissen wir sehr zu schätzen.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder in unserem Onlineshop begrüßen zu dürfen.
Schöne Ostertage wünscht Ihnen
Ihr Team Girav
Qualität & Kundenservice auf hohem Niveau
Mein Mann ist ganz begeistert von der Qualität der Pullover aus Lammwolle. Sie sitzen perfekt. Auch die anderen Produkte machen einen überaus wertigen Eindruck. Aufgrund dessen habe ich als Geschenk Gutscheinkarten für ihn bestellt. Ein kleines technisches Problem wurde vom Girav-Team zeitnah, persönlich sowie mit einem 1A-Service aus dem Weg geräumt. Ich bin überglücklich und kann diese Marke jedem nur wärmstens empfehlen!
1. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Girav Long Fit
Hallo,
vielen Dank für Ihr herzliches und ausführliches Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass unser Kundenservice Ihnen schnell und effizient helfen konnte. Schön, dass Ihr Mann unsere Qualität zu schätzen weiß. Auch wenn GIRAV in erster Linie eine Männermarke ist, freuen wir uns immer, wenn auch die Ehefrauen bei uns fündig werden – zum Beispiel mit einem Gutschein.
Wir wünschen Ihrem Mann viel Freude beim Shoppen und Ihnen schöne Ostertage!
Herzliche Grüße
Team GIRAV
3 Poloshirts in M retourniert
Habe 3 Poloshirts in M bestellt. Umtausch in L hat innerhalb von 2 Tagen geklappt. Ich bin sehr zufrieden Danke an die Hotline
28. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Girav Long Fit
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung zu unserem Service.
Es freut uns zu hören, dass wir Ihnen zufriedenstellen und schnell bei Ihrem Anliegen weiterhelfen konnte. Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit Ihren Polos und hoffen Sie bald wieder in unserem Onlineshop begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Team Girav
Freundlicher,kompetenter Telefonservice
Es gab Probleme mit dem Erstellen des Retourenlabels.Nach einem kurzen Anruf konnte dieses Problem mit einer netten,kompetenten Mitarbeiterin von Girav sofort behoben werden.
19. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Girav Long Fit
Hallo,
vielen Dank für Ihre Rezension.
Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unser Kundenservice schnell und effizient weiterhelfen konnte. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Onlineshop begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße
Team Girav
T-shirts zu klein bestellt
T-shirts zu klein bestellt. Schnelle und sehr freundliche Unterstützung zum Umtausch der Ware
12. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Girav Long Fit
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem schnellen und freundlichen Service beim Umtausch zufrieden waren. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit den passenden T-Shirts!
Sehr guter Support bei Problemen mit…
Sehr guter Support bei Problemen mit der Bestellung (seitens DHL) oder bei Umtausch. Schnell,unkompliziert und kompetent. Man schreibt und empfängt persönliche E Mails,und chattet nicht mit einem Avatar oder sonstigen virtuellen Ansprechpartnern.
5. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Girav Long Fit
Hallo,
vielen Dank für Ihre tolle Rezension!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie trotz der Probleme mit Ihrer Bestellung eine positive Erfahrung mit unserem Service gemacht haben. Kundenzufriedenheit steht für uns an erster Stelle, daher ist es uns wichtig, schnell und unkompliziert für unsere Kunden da zu sein.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung und hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei Girav begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße
Team Girav
Bester Shop
Bester Shop! Bin seit 10 Jahren Kunde - die Qualität ist hervorragend, das komplette Sortiment zeugt von extrem guten Stil, und das eine einzige Mal, als ich bei all meinen Bestellungen etwas zu beanstanden hatte (bei einem Merinopulli hatte sich eine Naht gelöst) reagierte der Kundenservice schnell und unkompliziert.
Ich habe mittlerweile nahezu das komplette Sortiment zuhause und nie auch nur eine Bestellung bereut. Und seit es jetzt auch noch Jeans gibt, bin ich doppelt zufrieden. Groß genug muss man halt sein 🙂.
26. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Girav Long Fit
Hallo,
vielen Dank für Ihre ausführliche Rezension und Ihr langjähriges Vertrauen in GIRAV – darüber freuen wir uns wirklich sehr!
Es ist schön zu hören, dass Sie uns bereits so lange begleiten. Wir hoffen natürlich, Sie auch in Zukunft weiterhin von der Qualität unserer Produkte und unserem Kundenservice überzeugen zu können.
Vielen Dank nochmals für Ihr Feedback und einen schönen Tag für Sie!
Beste Grüße
Team GIRAV
Wir haben zwei über 2 m große Männer im…
Wir haben zwei über 2 m große Männer im Haus und sind mit girav sehr zufrieden. Kleiner Minuspunkt: nach häufigem Tragen bekommen die T-Shirts dann doch unnötige kleine Löcher
24. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Girav Long Fit
Guten Tag Katharina,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie grundsätzlich zufrieden mit uns sind.
Es tut uns leid zu erfahren, dass Ihre T-Shirts nach häufigem Tragen Löcher aufweisen. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Qualitätsanspruch, und wir möchten dem gerne nachgehen.
Könnten Sie uns bitte Fotos der betroffenen T-Shirts zusenden? Idealerweise ein Bild, auf dem der gesamte Artikel gut zu erkennen ist, sowie ein Detailfoto (Close-up) der beschädigten Stelle. Bitte senden Sie die Bilder per E-Mail an webshop@girav.de.
Sobald wir Ihre E-Mail erhalten haben, kümmern wir uns umgehend um Ihr Anliegen.
Vielen Dank im Voraus und einen schönen Tag für Sie.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Girav-Team
Kundenhotline ist sehr bemüht
Anfangs kam die Jacke kam unsachgemäß in einen viel zu kleinen Karton gestopft, nicht gefaltet, nicht ordentlich verpackt an, was sich trotz zweiwöchigen Aufhängens hat sich der geknitterte Zustand nicht gebessert.
Der Kundenservice hat nach einigen hin- und her den Fehler korrigiert und hat sich sehr bemüht ein gutes Kundenerlebnis herzustellen.
30. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Girav Long Fit
Vielen Dank für die Aktualisierung Ihrer Bewertung und Ihr ehrliches Feedback.
Es freut uns sehr, dass wir gemeinsam eine Lösung finden konnten und Sie mit unserem Kundenservice zufrieden sind.
Gute Qualität
Im Gegensatz zu anderen Bewertungen hier ist mein Mann mit der Kleidung sehr zufrieden. Er ist 1,90 m groß und die Hemden passen ihm wie angegossen und bleiben auch nach dem Waschen schön.
19. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Girav Long Fit
Vielen Dank für Ihre Bewertung und den 5 Sternen! Viel Spaß mit Ihren Hemden und gerne bis zum nächsten Mal.
Keine echten Angaben zu Ärmellänge und…
Keine echten Angaben zu Ärmellänge und Größe. Die Google Bewertungen scheinen nicht echt zu sein. Eine Bewertung ist nicht möglich.
7. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Girav Long Fit
Guten Tag Kjell Ritter,
Vielen Dank für Ihre Beurteilung.
Gerne möchten wir darauf hinweisen, dass auf unserer Webseite zu jedem Artikel eine detaillierte Maßtabelle verfügbar ist. Dort finden Sie die exakten Angaben zu Rückenlänge, Breite sowie Ärmellängen, um die passende Größe bestmöglich auswählen zu können.
Sollten dennoch Fragen offenbleiben oder Sie eine persönliche Beratung wünschen, können Sie sich jederzeit gerne telefonisch bei uns melden. Sie erreichen uns unter +49 206 5708 3313 – wir helfen Ihnen gerne weiter.
Bezüglich unserer Google-Bewertungen möchten wir Ihnen versichern, dass diese ausschließlich von echten Kundinnen und Kunden stammen und somit legitim sind.
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir hoffen, Sie dennoch bald von unserem Service überzeugen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüssen,
Ihr Girav Team
Bin seit über 6 Jahren Kunde
Bin seit über 6 Jahren Kunde. Alle meine Oberteile sind von Girav. Leider muss ich mich neu orientieren. Die neuen 2.0 Kollektionen sind schlechter als deren Vorgänger. Einfacher in Schnitt und Verarbeitung und kurzweiliger in der Haltbarkeit. Traurig, hab Girav sehr genossen.
Anscheinend ist der CEO von Bord gegangen.
20. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Girav Long Fit
Guten Tag Herr/Frau,
vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben. Bitte entschuldigen Sie, dass Sie bislang keine Rückmeldung von uns erhalten haben. Leider hatten wir zuvor keine Möglichkeit, auf Ihre Bewertung zu reagieren.
Inzwischen ist dieses Problem behoben, und wir möchten nun gerne nachträglich auf Ihr Feedback eingehen.
Wir hoffen, dass Ihr Anliegen inzwischen zu Ihrer Zufriedenheit von unserem Kundenservice gelöst werden konnte. Sollte dies nicht der Fall sein, geben Sie uns bitte kurz Bescheid, damit wir Ihr Anliegen gerne noch einmal gemeinsam mit Ihnen prüfen können.
Sie erreichen uns per E-Mail unter webshop@girav.com oder telefonisch unter +49 206 5708 3313.
Gerne helfen wir Ihnen weiter und finden gemeinsam eine passende Lösung.
Mit freundlichen Grüßen
Team Girav
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
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