GGM Möbel International GmbH Bewertungen 1.300

Dankeschön nette Mitarbeiter

Freundlich und hilfsbereiter Berater und auch die Lieferung hat perfekt funktioniert

Vielen Dank,
Herr Koralay für die nette und kompetente Beratung.

Topqualität zu einem fairen Preis. Die Verpackung ist die Beste die ich, sicher auch basierend auf meiner beruflichen Erfahrung ( Küchenmöbelbranche) auf dem Möbelmarkt gesehen bzw " auspacken durfte. Es gibt keine Bessere! Kein Kratzer auf der Tischplatte, keine Beschädigung am Gestell. Gerne kommen wir wieder.

Der Herr Sasun war sehr freundlich und zuvorkommend und konnte uns weiterhelfen

Danke für den Service von Sasun und die Tische 16x sehr zufrieden.

Seher gute Kommunikation vor Allem mit Herr Sasun innerhalb von fünf Minuten hat für mich alles geklärt

Super freundlicher ,sehr bemühter Mitarbeiter-der meine Bestellung angagiert schnell bearbeitet hat
Sehr toller kundendienst

sehr freundlich, gute Preisleistung

Herr Winkelhorst hat das unmögliche Möglich gemacht und die Möbel wurden firstgerecht zu Eröffnung geliefert! Sehen sehr schön aus

Super Service und der nette Mitarbeiter der Levi hat alles in die Hand genommen und hat sich um alles super schmell gekümmert vielen Dank Levi immer wieder gerne

Oh mein Goodness ! Wenn ich alles kaufen müsste, was ich brauche, würde ich in diesem Laden einkaufen. Ich wurde von Ihrem Team unglaublich freundlich beraten. Herr Levi und Herr Jacob haben mir wirklich sehr bei meiner Bestellung geholfen. Sie haben sich Zeit genommen, meine Probleme zu lösen, und dafür bin ich Ihnen unendlich dankbar 🙏. Vielen herzlichen Dank, ich weiß das wirklich sehr zu schätzen.

Hallo lieber Levi,
danke für das nette Gespräch am Telefon und die super Beratung! Gut, dass noch Menschen gibt, die so wie du bemüht sind, ich kann nur weiterempfehlen

Sehr gute Erfahrungen mit Levi gemacht. Top Beratung!

Hat alle super geklappt,direkter Kontakt möglich und sehr freundlich!

Ich schreibe diese Bewertung, um andere Kunden vor den unehrlichen Praktiken dieses Händlers zu warnen. Meine Erfahrung war von Anfang bis Ende eine absolute Katastrophe, und ich kann nur dringend davon abraten, dort einzukaufen.

Der Ablauf
Irreführende Lieferzeiten: Als ich meine Bestellung aufgab, war jeder Artikel deutlich mit „1-6 Tagen Lieferzeit“ gekennzeichnet. Selbst nachdem die Bestellung bestätigt war, zeigte die Website weiterhin diese falschen Angaben an.

Keinerlei Kommunikation: Ich habe drei Wochen lang gewartet, ohne ein einziges Update, eine Sendungsverfolgungsnummer oder eine Nachricht zu erhalten.
Die Ausrede „Bestandsmangel“:Als ich schließlich nachfragte, hieß es, es gäbe einen „Bestandsmangel“, obwohl die Website die Artikel weiterhin als verfügbar listete.
Aggressives Upselling:Statt einer echten Lösung bot man mir eine Wartezeit von 8-12 Wochen oder einen Link zu einem hässlicheren und teureren Stuhl an. Als ich erklärte, dass das Design nicht zu meiner Einrichtung passt, und nach anderen Modellen fragte, die tatsächlich vorrätig sind, erhielt ich keine Antwort mehr.

Die feindselige Auflösung
Nachdem mein Geld vier Wochen lang einbehalten wurde, schlug ich einen Kompromiss vor: Man solle mir die Artikel schicken, die tatsächlich auf Lager sind, und den Rest erstatten.

Anstatt das Problem zu lösen, stornierte das Unternehmen meine gesamte Bestellung – auf äußerst unhöfliche Weise. Ich hatte nie um eine vollständige Stornierung gebeten, aber meine Bitte um eine Lösung wurde als lästig empfunden. Nun warte ich darauf, mein Geld zurückzuerhalten, nachdem ich einen Monat lang Zeit und Energie an dieses unseriöse Unternehmen verschwendet habe.

Mein Fazit
Es ist offensichtlich, dass dieser Laden eine „Lockvogel-Masche“ betreibt. Sie bewerben attraktive Produkte, die sie gar nicht auf Lager haben, um Sie zur Bestellung zu bewegen. Sobald man „an der Angel“ hängt, versuchen sie einem Restbestände aufzudrängen, die keiner will. Wenn man diese Alternativen ablehnt, werden sie unhöflich und unprofessionell.

Ich hoffe inständig, dass ich mein Geld bald zurückerhalte. Ersparen Sie sich den Ärger und kaufen Sie bei einem seriösen Händler, der seine Kunden wertschätzt.

Update: Nach der Stornierung wurde mir lediglich ein Drittel (1/3) meines Geldes erstattet. Hätte ich nicht selbst kontrolliert und nachgehakt, wäre der Rest vermutlich einfach einbehalten worden. Die lapidare Antwort des Kundensupports auf meine Nachfrage? „Der Kollege in der Buchhaltung hat einen Fehler gemacht.

wir haben zwar noch keine Bestellung abgegeben, aber die Beratung von Herrn Mirco vorab war sensationell - der Auftrag kommt so gut wie sicher! mit lieben Grüßen aus Österreich

Der Herr Sasun war sehr freundlich danke voraus

Ich wurde hervorragend betreut; ich bin selbst Niederlander und wurde von Issa auf Niederländisch bedient. Die Kommunikation war schnell, klar und überaus freundlich. Ich bin mit den gelieferten Artikeln sehr zufrieden.