I ordered a moon jelly cat back in october! After never receiving my order that was sent to the "wrong adress" and having confirmation of being sent back to sender i was told multiple times to email t... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
My granddaughter loves the jelly cat toy. It arrived safely within the seven working days. My only concern that the link from the email confirmation to the website wouldn’t open and instead I got a wa... Mehr ansehen
Courier was fast but coming from Shenzhen was not impressive, as people would misunderstand goods from Taobao instead. My order was placed from Hong Kong through the official site in Europe. If good... Mehr ansehen
Came from china which was not expected delivery said 2 -9 days how it could get here in two days is impossible. Arrived on day 9 but in jelly cat bag with jelly cat labels however it is not a jelly ca... Mehr ansehen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Not received any good
Not received any good. So far this is a scam, no emails reply nothing.
The peanut penguin snowboarding in bad condition
The product came in a bad condition. As soon as the product was opened a part of it fell apart and it also looks very dirty and felt very sticky.
Very happy with purchase
Very happy with purchase. A great gift. Lovely and soft ideal for baby.
Extremely Poor customer service
Extremely Poor customer service, never responded to email or chat bot communications, gave me a tracking link that doesnt exist..... Ignored any attempt to try to contact to ask how far along the shipping process was, it was all just terrible please dont waste your money here for something that probably wont even come!
Great delivery process and recipient…
Great delivery process and recipient really happy with the product.
Great service
Great service. Updated regularly and I was amazed how quick I received my order. Products I purchased were very good.
Fake Jellycats
Fake Jellycats - do not buy from here, I wish I had read reviews before purchasing. See photo compared to a real Jellycat, this is awful and so obviously fake.
Fake jelly cats… DO NOT BUY!
Fake jelly cats… DO NOT BUY!! So upset wasted £50
Fake product
Fake product. Poor quality. Refused to cancel/reverse order. No recourse, unless you want to return the item to China…
HORRIBLE
HORRIBLE. It was my daughter’s birthday and the malachy dragon was out of stock so obviously in a panic i bought the first one I saw. Arrived, FAKE. Imagine seeing your daughter open a present you hadn’t pre checked and it was STIFF. It also looks fake. I am so disappointed. Do not buy from here!
Looks like it could be a fake!
My “Christmas tree” arrived with a tag that said “birthday cake”. The top of the tree was folded over and it was stuffed into a shipping bag.
Sells fake items
Sent fake Jellycat toys. Refused to refund. Had to contact my bank to do a chargeback. The company actually had the cheek to dispute this when the items were clearly FAKE they had fake tags and random names on the tags.
Came from china which was not expected…
Came from china which was not expected delivery said 2 -9 days how it could get here in two days is impossible. Arrived on day 9 but in jelly cat bag with jelly cat labels however it is not a jelly cat ! Priced same as original jelly cat so feel scammed it is a fairly good imitation but… priced too high for a fake . Wish I’d have read reviews before ordering
The Jellycat was a fake
The Jellycat was a fake, awful, practically no customer service. Took them over a week to respond when I tried to cancel, awful, have sent back and set up a dispute with bank so hopefully okay!
Avoid like the plague! So bad
Great Experience
Bought Audrey Hootsoftly after weeks of looking for her and she came quickly with her little jellycat dust bag! Thank you!
SCAM!
SCAM!!
No confirmation email
No tracking number
No amusable jelly cat
No communication
Refunded via credit card after numerous attempts to company for updates.
Scam
What a scam. Refunded my money and kept the delivery fee despite no toy or request for refund.
Goods are genuine from official site.
Courier was fast but coming from Shenzhen was not impressive, as people would misunderstand goods from Taobao instead. My order was placed from Hong Kong through the official site in Europe. If goods coming from Hong Kong rather then Shenzhen,the feeling of genuine goods could be ascertained.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.





