Pliant Bewertungen 226

TrustScore 4.5 von 5

4,5

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 62 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben die einfache und intuitive Bedienung der Plattform, die eine reibungslose Abwicklung von Zahlungen ermöglicht. Besonders hervorgehoben werden die benutzerfreundliche App und Website, die eine transparente Nachverfolgung aller Ausgaben in Echtzeit bieten und das Hochladen von Belegen vereinfachen. Einige Nutzer äußerten jedoch Bedenken hinsichtlich unangekündigter Änderungen der Kreditlimits und der Einführung von Plattformgebühren. Zudem gab es vereinzelt Schwierigkeiten bei der Anmeldung per Gesichtserkennung auf älteren iPhones und gelegentliche Probleme mit Push-Benachrichtigungen oder der Authentifizierung in der App.

Was am häufigsten genannt wird

User experience

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit der Benutzererfahrung. Viele Kunden loben die intuitive und... Mehr ansehen

Payment

Kunden berichten von positiven Erfahrungen mit Zahlungen. Viele loben die reibungslosen und schnellen... Mehr ansehen

Application

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit der App. Viele loben die einfache Bedienung, die... Mehr ansehen

Website

Verbraucher finden die Website positiv und loben ihre Zuverlässigkeit, Transparenz und... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Über Pliant habe ich seit Jahren meine Firmen-Kreditkarte und bisher bei keiner Nutzung der Karte ein Problem oder ähnliches erlebt. Die Zahlungen wurden jedes Mal problemlos akzeptiert und auch die V... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Perfektes Produkt für Langzeitabrechungen wie z. B. mein LI-Premium Account oder einfach Geschäftsreisen, Bahnfahrten und Flugtickets ohne dass ich meine private Kreditkarte belasten muss. Egal ob... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr übersichtliche Handhabung für Admins, alle Karten auf einen Blick ersichtlich, sehr nutzerfreundlich. Teilweise braucht es an dem einen oder anderen Ende noch Optimierungsbedarf, was aber von den... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es ist wirklich sehr einfach und intuitiv zu nutzen. Preislich nicht ganz günstig, aber dafür erhält man eine äußerst verlässliche Software, ohne die wir deutlich mehr Bürokratie hätten. Die Integrati... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Finanzdienstleistungsinstitut
  2. B2B-Dienstleistungen
  3. Zahlungsservice

Vom Unternehmen geschrieben

Pliant is a European fintech specializing in B2B payment solutions. Our modular, API-first platform helps businesses streamline spending, improve cash flow, and integrate payments into their financial workflows. Designed for industries with complex payment needs, such as travel and fleet, Pliant enables greater efficiency, control, and profitability. We serve two primary customer segments: - Companies looking to optimize operational processes through intuitive apps and APIs, gaining control, automation, and financial flexibility through extended credit lines. - Companies such as financial software platforms, ERP providers, and banks that want to launch or enhance their credit card offerings using Pliant’s embedded finance and white-label solutions.


Kontaktinformationen

4,5

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

226 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 60 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Monat

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Wochenlanges Onboarding

Hatten uns sehr auf die Nutzung des Pliant-Services gefreut, da wir als Filmproduktions-Unternehmen mit projektweise häufig wechselnden Teams und einem hohen Beedarf an mobilen Karten genau zur Zielgruppe gehören.

Leider zieht sich der Onboarding-Prozess nun schon über Wochen, obwohl unsererseits längst alle Unterlagen zur Verfügung gestellt wurden. Der Kundenservice ist trotz mehrfacher Bitten wenig hilfreich.

Wir hoffen auf eine bessere Erfahrung nach Ausstellung der Karten, ansonsten wird unsere Zeit mit Pliant sehr kurz sein.

24. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Genial

Meine Buchhaltungsarbeit ist durch Pliant deutlich leichter geworden. Das Dashboard hilft mir, den Überblick zu behalten und dort schnell zu agieren, wo es notwendig ist (zb. Kreditlimits zu erhöhen, wo es benötigt wird). Durch die Funktion, Belege hochzuladen, wird das auch immer gemacht, damit ich am Ende des Monats alle Rechnungen (oder fast alle) finden kann. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service. Sehr benutzerfreundlich, selbsterklärend. Wenn ich einmal Fragen habe, gibt mir der freundliche und serviceorientierte Support Antworten. Vielen Dank!!

2. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir sind seit 2 Monaten Firmenkunde bei…

Wir sind seit 2 Monaten Firmenkunde bei Pliant. Die Reaktionsgeschwindigkeit auf Anfragen ist unfassbar schnell. Alle Anfragen und Anpassungen wurden umgehend erledigt und umgesetzt. Somit war die Integration in unser bestehende Landschaft mit der Unterstützung vom sehr engagierten Pliant Team sehr performant. Das Erstellen und Zuweisen von virtuellen Kreditkarten ist innerhalb weniger Minuten erledigt. Darüber hinaus nutzen wir die Schnittstelle zu DATEV, was unserem Team in der Steuerkanzlei die Arbeit vereinfacht. Es einen aussagekräftiges CASHBACK auf die getätigten Umsätze, was uns dazu bewegt. Hat nahezu alle Ausgaben, die sich mit K zahlen lassen, zu übertrage Beispiel Google, FedEx, Meta und jegliche Einkäufe, die wir vorher mit PayPal bezahlt haben usw. Wir können Pliant ausnahmslos empf.. Das Pliant Team reagiert schnell und Lösungsorientiert, Weiter so.

15. Februar 2024
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfach zu nutzen und sehr guter Kundensupport!

Wir nutzen Pliant nun seit einigen Monaten in Kombination mit einer Reisekostensoftware und sind sehr zufrieden mit Pliant.
Das Benutzerinterface ist sehr angenehm, einfach zu nutzen und zu verwalten.
Besonders zufrieden sind wir mit dem Kundensupport, welcher schnell erreichbar ist und sich zügig unserer Probleme und Anliegen annimmt. Hier ein großes Dankeschön an Herrn M..

29. Januar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wie einfach kann es sein?

Wie einfach kann es sein? Endlich hat das ständige Papierchaos und das monatliche Einscannen ein Ende. Super wie viel Zeit man spart die man anders wesentlich besser einsetzen kann.

25. Januar 2024
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Rückmeldung Pliant

Einwandfreies Handling und gute Akzeptanz bei den Händlern.
Auch das Anhängen von den Belegen dazu sehe ich als Sicherheitsmerkmal.
Meine Bewertung 5 Sterne

3. Januar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Spitzen Support

Der Support ist kompetent, schnell, hilfsbereit und gut erreichbar. Das durften wir schon ein paar mal bei verschiedenen Anliegen selber erfahren.

17. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Von Professionell weit entfernt

Nach ca. 1 Jahr wurde durch einen Fehler im System mein Konto als auch die Kreditkarte deaktiviert. Nach einer Reaktivierung welche 1 Tag später angestoßen wurde, wurde eine neue Kreditkarte zur Verfügung gestellt, welche bei den meisten Gläubigern nicht akzeptiert und vom Pliant Kundensupport das Problem nicht identifiziert werden konnte. Dies ließ mich kurzerhand bei allen Gläubigern zu einer erneuten Verifizierung meiner Person bitten. Telefonisch nie jemand erreichbar. Mit Glück wurde ich nach meinem 5 Anruf ein einziges mal zurückgerufen. Versuchen sie es selbst bei der Hotline durchzukommen. Auf eMails wird ebenfalls zt. selten oder garnicht geantwortet.

4. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Pliant-Logo

Antwort von Pliant

Sehr geehrter Herr Klaner, vielen Dank für Ihr Feedback und wir möchten uns natürlich für die Umstände entschuldigen, die dieser Sachvherlat mit sich gebracht. Die von Ihnen angebrachte Fehlermeldung stellte ein individuelles Problem dar, welches eine spezifische Lösung benötigte und die Dauer der Bearbeitung ist damit zu erklären.

Gerne haben wir Sie, bevor Sie Ihren Account bei uns gekündigt haben, sämtliche verantwortliche Abteilungen um Lösungsansätze angewiesen und auch in direkten E-Mail und telefonischen Kontakt mit Ihnen gestanden und haben jede E-Mail beantwortet, in der Regel direkt am nächsten Tag, wenn nicht sogar tagesaktuell. Wenn es in Einzelfällen zu Verzögerungen in der Beantwortung kam, war die Begründung dafür, dass wir Ihnen eine Meldung geben wollte, sobald wir substantielle Ergebnisse unserer Recherchen anbieten konnten.

Wir standen im stetigen Austausch mit unseren verantwortlichen Abteilungen, um schnellstmöglich den Fehler einzugrenzen und eine Lösung zu präsentieren.

Nichtsdestotrotz ist es nachvollziehbar, dass Sie auch in diesen Fällen eine direkte Benachrichtigung wünschten.

Ebenfalls haben wir Sie mehrfach zurückgerufen, um Ihnen Updates zu geben, was unsere Bemühungen anging, Ihre Herausforderungen schnellstmöglich zu lösen.

Unsere Telefonzeiten sind festgelegt von 9 - 18 Uhr und nebem dem Fakt, dass wir Telefonate direkt beantworten, wir immer tagesaktuell Rückrufe tätigen, daher wäre es natürlich interessant zu wissen, inwiefern es Ihnen nicht möglich war uns zu erreichen, da dieses Problem nie von anderen Kunden gemeldet wurde.

Wir respektieren Ihre Entscheidung, Ihren Account zu kündigen und haben diesen Vorgang ebenfalls zeitnah bearbeitet und Ihnen eine entsprechende Kündigungsbestätigung zukommen lassen.

Ihre Kritik an unserer Dienstleistung nehmen wir natürlich sehr ernst und werden in Recherche gehen, um sicherzustellen, dass ein individueller Fehler, wie er in Ihrem Fall geschehen ist, in Zukunft nicht passiert und danken Ihnen vielmals für Ihre Rückmeldung und Ihr Feedback, nur dadurch können wir unsere Dienstleistung verbessern.

Wir wünschne Ihnen alles Gute für die Zukunft und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um diese Bewertung abzugeben.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Lösung! Sehr zufrieden!

Top Lösung!
Wir sind wirklich sehr zufrieden!
Der Upload der Belege direkt auf der Pliant-Website ist extrem praktisch und sorgt dafür, dass keine Beschwerden mehr aus dem Accounting kommen.

27. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr