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Finanzinstitut
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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Vay from customer service is amazing. Sorted my issue within a couple of hours once contact was made. Only negative about bits customer service as a whole is that through the app you click for help an... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Brilliant customer service. Make sure they message you with updates whilst resolving issues, which always get resolved. Wish every credit card company had customer service like this!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bits has helped my credit score improve massively over the last 3 months, I would highly recommend this to anyone looking to gain a bit of credit or wanting to improve their credit score. Easy repayme... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Very understanding and so helpful, I spoke with Leenesh and they honestly could not be more helpful. Correspondence is fast and outstanding 👏 thank you for your help

Unternehmensdetails

  1. Finanzinstitut

Vom Unternehmen geschrieben

Bits offers a credit card, digital store card, credit score tracking, rent reporting, and educational tools to support smarter credit use.

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4,7

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nishitha’s help

Nishitha’s response to my query helped relieve the anxiety I was feeling about my finances. Another thank you ☺️

24. März 2026
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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

I lost my card

I lost my card, was told on app it takes 7 days( i thought maybe 7 working days) spoke with bits customer service who said it takes 10 days ( i assumed working days it took 3 weeks to arrive 13 working days. I spoken with nashitha was helpful with the usual advice check the neighbours and if its not there well send a replacement( 12th WD) but it arrived the next day. 3 weeks its far too long to arrive.

27. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

First Class Customer Focus

I’d had a very stressful few days having been hacked, and without my phone number and email available, I did the inevitable and started another account,, to cut through the fog, I made a real mess of it. Two days later I gained access back to my email and number. It was at this point that I sought the expertise of customer services.
Leenesh in customer support was amazing, from start to finish he made sure any duplicated accounts were removed and reinstated my original account, even when I got a bit over zealous in my email he maintained his professionalism and at the summit was his customer focus. A special thank you to Leenesh in customer support.

12. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

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