Gesundschritt Bewertungen 

Ich habe Lammfell Hausschuhe für rund 65,- € bestellt. Die Aufmachung der Homepage deutete auf eine deutsche Firma. Nach Ankunft der Schuhe waren wir entsetzt. Das Fell scheint aus Katzenfell zu sein. Die Kommunikation bezüglich einer Retoure ist mit dem CHINESISCHEN UNTERNEHMEN aussichtslos. Ich bestätige in dieser Hinsicht die vorherigen Kommentare. Die Firma blockt eine Retoure ab. Minderwertige, nach Chemie riechende Ware. Finger Weg. Das Unternehmen müsste für Deutschland gesperrt werden.

Dachte beim Kauf von Gummistiefeln das es sich um ein namenhaften Hersteller handelt, weil diese dem namenhaften Hersteller sehr ähneln. Lieferzeit war sehr lang und als ich die Gummistiefel zurücksenden wollte wurde mir mit 20% Nachlass geboten. Hab dann über Paypal einen Konflikt eröffnet. Dann wurde mir geschrieben ich soll den Konflikt zurückziehen, dann bekomme ich mein Geld. Auf gar keinen Fall darauf eingehen! Alles weitere über Paypal klären.
Am besten gar nicht erst bei diesem Laden kaufen!

Ich hatte zwei Paar Stiefel bestellt, was von Gesundschritt bestätigt wurde.
Als ich nach längerer Wartezeit nachfragte, wo denn die Stiefel blieben, erhielt ich als Antwort: "Vielen Dank für die Stornierung, die wir gerne annehmen." Auf die mehrfache Antwort, dass ich keinerlei Stornierung vorgenommen hätte, bekamm ich immer die gleiche Mail mit dem gleichen Inhalt zurück.
Die Stiefel wurden nie geliefert.

Die Schuhe waren trotz richtiger Größenangabe mindestens eine Nummer zu klein. Ein Umtausch wurde nicht akzeptiert. Stattdessen wurden mir 20% Rabatt angeboten. Daraufhin habe ich einen Konfliktfall bei Paypal aufgemacht. Danach bekam ich von Grundschritt die Mitteilung, dass man mir den Kaufpreis erstattet, ich müsste allerdings vorher den Konfliktfall schließen. Reine ver….e! Denn dann entfällt der Käuferschutz. Paypal hat letztendlich zu meinen Gunsten entschieden und ich habe den vollen Kaufpreis zurück erhalten. Danke PayPal! Ansonsten handelt es sich in meinem Fall um ein Plagiat (Camel) von minderer Qualität. Also: Finger weg!

Ich habe meine Größe ausgewählt, aber der Schnitt des Schuhs war trotzdem zu groß. Bei erneuter Meldung beim Kundenservice, wollten sie mir keine Rücksendung ermöglichen. Mir wurde nur lediglich angeboten 20% meines Bestellwerts zurückerstattet zu bekommen, oder 50% Rabatt auf meine nächste Bestellung zu bekommen. Außerdem haben sie sich bei der Lieferung verspätet.

Warum bekomme ich keine Antwort auf meine Mail.

Die Firma gesundschritt hat mit erheblicher Verspätung meine Bestellung und in der falschen Größe geliefert.
Erst bekam ich die Zusage das die Firma mir meine Bestellung erstatten, wenn ich den Fall bei Paypal schließe, dann boten sie 70% an und zuletzt 7%.
Diese Firma ist unseriös und legt ihre Kunden rein.

Wie auch die Bewertungen vorhin berichten, habe ich auch eine schlechte Erfahrung gehabt.
1. Die Ware kam nicht wie versprochen zwischen 3-7 Arbeitstagen. Am 26.10. Bestellung aufgegeben, am 13.11. Geliefert
2. Die Größe passt überhaupt nicht. Ich habe 39 bestellt, ein Paar wies 39 auf, aber es war wie 37-38, also sehr merklich kleiner. Das andere Paar zeigt 1,5 von was auch immer und auch zu klein.
3. Eine sehr billige Verarbeitung, steht auch made in China. Preis absolut überzogen.
4. Zudem stinken die Schuhe. Vermutlich die weichmacher. Weil die sohle sich gut biegen lässt. Das ist wahrscheinlich das, was orthopädisch nennen.
5. Lt deren AGBs kann ich das alles gar nicht als Rücksendegrund angeben, weil die "richtige" Größe wurde ja geliefert usw.
Ich rate dringends davon ab, bei diesem Verkäufer zu bestellen, ein rausgeschmissen Geld

Hier wird billige Chinaware verkauft. Retourenabwicklung ist eine Frechheit.

Ich bin sehr enttäuscht von meinem Einkauf bei Gesundschritt. Der Kundenservice ist absolut unprofessionell. Ich wollte meine bestellten Schuhe zurückschicken – was grundsätzlich kein Problem sein sollte. Die Rücksendekosten wollte ich sogar selbst übernehmen und habe das auch bestätigt. Trotzdem wurde mir plötzlich mitgeteilt, dass die Rücksendung „zu teuer“ für das Unternehmen sei und man sie deshalb nicht annehmen wolle.

Statt einer fairen Lösung wurde mir lediglich ein 20 %-Rabatt angeboten, obwohl ich die Schuhe gar nicht behalten möchte. So geht man nicht mit Kunden um. Für mich ist das kein seriöser Umgang mit Reklamationen oder Rückgaben. Ich werde hier sicher nichts mehr bestellen und kann jedem nur raten, sich vorher gut zu überlegen, ob man hier einkauft.
Finger weg! Total unprofessioneller Service – Rückgabe wird einfach verweigert, obwohl ich alles korrekt machen wollte. Statt Hilfe nur Ausreden und 20 % „Rabatt“. Nie wieder Gesundschritt!

Hat sehr lange gedauert und sind nicht wie beschrieben für den breiten Fuß vorne, haben direkt bei der Probe gedrückt

Schlechte Qualität. Rücksendung nicht möglich. Kommunikation sehr schlecht. Nie wieder bestelle ich da wieder. Bloß nicht!

Die Stiefel sind wunderbar , sehr schön , qualitativ hochwertig , sehr bequem .
Vielen Dank ! Kann ich sie mit einer Lederpflege Paste pflegen ? Vielen Dank für Ihre Antwort und liebe Grüße Dorothee Schick

Große Probleme bei dem Versuch, die Schuhe zurückzugeben beziehungsweise zu tauschen...!!!

Betrüger, unverschämt! und nehmen Ware nicht zurück!

Der Shop verkauft Ware, die sich von den Bildern unterscheiden.
Bei Rückversand weigert sich der Shop. Auch kein Retouren-Ericket dabei.
Auf jeden Fall vermeiden und melden. Billigstes Drop-Shipping mit betrügerischen Namen und falschen Bildern auf der Webseite.

Achtung: Die Firma akzeptiert keine Rückgabe der Ware. Bei mir ist der bestellte Schuh ist zu klein (komme nicht mal in den Schuh rein da mein Rist zu hoch ist) obwohl meine Schuhgröße stimmt! Es werden nur 2 Rabattoptionen angeboten!

Lieferung ist miserabel, dauert sehr lange, 2 separate Bestellungen, die beide über eine Sendungsnummer verfolgt werden sollen! Was logisch betrachtet nicht möglich sein kann, da es 2 separate Bestellungen sind! Kontaktaufnahme fragwürdig mal bekommt man Antworten auf Deutsch, mal auf Englisch, manchmal dauert es mehrere Tage. Wäre besser wenn es bei Deutsch geschriebenen Antworten bleibt! Hilfe bei Problemen ist nicht wirklich vorhanden, da man keine Lösung bekommt sondern verwiesen wird. Produktqualität ist für den Preis die reinste Frechheit, man Bestellt in der Größe die man hat und das Produkt ist viel zu groß oder viel zu klein! Ich kann nur davon abraten, bei diesem Unternehmen zu bestellen! Billige Produktion für viel Geld verkaufen. Eine Rückerstattung wird auch nicht angeboten, wenn man kauft hat man Pech gehabt. Kurz gesagt das Geld hätte ich genauso gut verschenken oder verbrennen können. Außerdem ist es dreist, dass man bei einer Bestellung automatisch ein Trinkgeld zusätzlich zahlen muss. Dieses Trinkgeld wird auf dem Produktpreis automatisch draufgelegt ( Trinkgeld ist eigentlich eine endscheidung des Käufers )! Dreister geht es nicht! Einziger Pluspunkt die Produkte sehen gut aus, dementsprechend 1 Stern.

Versprochen wird, bis zu 7tage die Lieferung abgeschlossen zu haben.
Zahlen muss man sofort.
12tage später noch immer keine Ahnung wann Lieferung ankommen wird.
Es wird eine Bewertungsmail versandt ohne das der Kunde seine Ware bekommen hat.
Aus,diesem Grund gibt es von mir eine negativ Bewertung.

Unsere Retoure war nicht möglich. Anstatt dessen wurden uns Rabattcodes angeboten, die wir nicht haben wollten.
Allgemein komplizierte Kommunikation mit „Gesundschritt“. Haben kaum verständlich formulierte Mail auf Deutsch erhalten. Darin wurde „Wir“ und „Sie“ verwechselt, sodass man nicht wusste, wer überhaupt gemeint war.
Zudem riechen die Schuhe riechen nach giftigem Klebstoff. Leder war das wahrscheinlich auch nicht, weil sich tiefe Papierstreifen Falten in die Boots eingeprägt haben.
„Gesundschritt“ hört sich zwar positiv an, würden dort aber nie wieder etwas bestellen!

Update, 1 Monat nach Erhalt der Ware: Habe den Fall über Paypal Käuferschutz gemeldet und den gesamten Kaufpreis zurückbekommen. Fall wurde zu unseren Gunsten entschieden. Zusätzlich haben wir den „Online-Händler“ bei der Verbraucherschutzzenzrale NRW gemeldet.