Heute 14:40 Nachfrage wegen verlorener E Card für Augustin Leon , Neu Götzens Seestraße 68 a . Die Mitarbeiterin kann mir ihren Namen nicht nennen wegen dem Datenschutz . ?? Seit wann darf ich als P... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Ich habe beim Kundenservice angerufen, weil ich eine Frage bezüglich eines Schreibens der ÖGK hatte. Schon beim Abheben klang der Mitarbeiter sehr unmotiviert und gelangweilt. Nach kurzer Beschreibung... Mehr ansehen
Habe meine Rechnung am 19.5. 26 eingereicht und bis heute nicht überwiesen bekommen . 2mal ( Anfang und Mitte Juli) angerufen ..Antwort ist in Bearbeitung und das dauert 2 bis 3 Tage. Heute persön... Mehr ansehen
Habe eine Zahnarzt Rechnung in der Höhe von 420 Euro eingereicht und 79.80 Euro zurück bekommen.(Behandlung: 1 grosses 4 kleine Röntgenbilder, eine Zahnfüllung, eine Karriesentfernung, einen abgebro... Mehr ansehen
1,8
Mangelhaft
152 Bewertungen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Angenehm überrascht vom Service der Gesundheitskasse Burgenland
Musste für meinen schwerkranken Bruder einige offene Fragen mit einem Mitarbeiter der Gesundheitskasse klären. Ich war angenehm überrascht wie kompetent und menschlich uns geholfen wurde. Auch der junge Mann am Infoschalter war sehr freundlich und hilfreich.
1. Juli 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Wegen COVID-19 abgespeerte
Wegen COVID-19 abgespeerte, das heißt, nicht betretbare Kundenschalter, muß man sich stattdessen mit dem Chef in Feldkirch herumärgern und ihm lange und breit erklären, was man will.
War letzthin dort, um etwas abzugeben. Eine Sache von drei Minuten. Alle Kundenschalter waren frei, trotzdem hieß es von einer Mitarbeiterin, hinsetzen und warten. Kurz darauf wurde ich von einer anderen Mitarbeiterin aufgerufen und wollte die Papiere abgeben.
Da hieß es, Rechnungen müße ich in einen Karton im Eingangsbereich hineinwerfen. Die Mitarbeiterinnen und der Mitarbeiter wirkten etwas aufgeblasen auf mich.
Weiters erinnere ich mich an eine Zahnbehandlung vor vielen Jahren. Es war eine Wurzelbehandlung und sie wurde mir ohne Betäubung verpasst. Das waren die schlimmsten Schmerzen, die ich jemals ertragen mußte. Das habe ich diesem Strolch von Zahnarzt bis heute nicht verziehen. Ich weiß sogar noch seinen Namen.
Ich habe mit diesem Verrein am liebsten nichts zu tun.
17. Oktober 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Die schlechteste Krankenversicherung…
Die schlechteste Krankenversicherung bei der ich je versichert war!!!
(-) Die Bearbeitungszeiten sind mit 3-4 Monaten länger als bei jeder anderen mir bekannten Krankenkasse
(-) Bei telefonischen Anfragen muss man mindestens 40 Minuten einplanen um überhaupt mal mit dem richtigen Ansprechpartner verbunden zu werden - Wer keine Zeit oder Geduld hat ist definitiv falsch bei dieser Krankenkasse!
(-) Kulanz ist quasi garnicht vorhanden
(-) Rechnungsbeträge von Medikamenten die mir von anderen Krankenkassen gänzlich erstattet wurden werden hier lediglich zu einem Bruchteil erstattet
(-) Die Verrechnung bei Arztbesuchen im europäischen Raum außerhalb von Österreich hat in den meisten meiner Fälle zu Verrechnungsproblemen seitens der besuchten Arztpraxis geführt und zudem zu Problemen bei der Erstattung meiner vorgestreckten Zahlungen
(-) Kundenverständnis und (nützlicher!) Support ist scheinbar ebenso nicht vorhanden
17. Mai 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Traurig
versuche seit Monaten die richtigen Unterlagen geschickt zu bekommen, Mitarbeiter sind nicht in der Lage, so ein Unternehmen in der Privatwirtschaft würde keine Woche überleben!
Schlechtestes Service was ich je gesehen habe.
15. Oktober 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
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