Gesundheitskasse Bewertungen 

Ich wollte ein Medikament, welches ich leider nicht vertragen habe, in der Apotheke zurückgeben (ganz neu und originalverpackt). Daraufhin wurde mir dort mitgeteilt, man könne bereits gekaufte Arzneimittel nicht zurücknehmen und schon gar nicht nochmals verkaufen (die Ware wird der Entsorgung zugeführt). Muss man diese Vorgangsweise verstehen, wo es doch hin und wieder Medikamenten-Engpässe gibt? Natürlich erfolgte auch keine Rückerstattung des Kaufpreises. So viel zu meinem aktuellen Fall in Sachen Kostensenkung bzw. Sparmaßnahmen. Zur Lage der ÖGK im Allgemeinen: Da werden immer wieder mal die Gebühren erhöht (z.B. Kosten für "e-card", Rezeptgebühren etc.), schließlich braucht man ja das Geld der Kund:innen, um sich irgendwie finanzieren zu können. Ob diese Vorgangsweise nun der richtige Weg für eine bessere, schuldenfreiere Zukunft bei der ÖGK ist, mag jedenfalls bezweifelt werden. Meiner Meinung bedarf es hier einer größeren, umfangreicheren Reform des gesamten Gesundheitssystem's, um endlich was in's "Positivere" zu bewegen. Ich nehme an, dass "einige" Bürger:innen in Österreich eine ähnliche Meinung zur momentanen Lage unseres Gesundheitssystem's der ÖGK vertreten.

Wartezeit 55 Minuten in der Warteschleife und die Dame legt einfach auf

Kommt nicht ihren finanziellen Verpflichtungen nach!

Vor etwa einem Monat ist mir das Knie herausgesprungen, und dabei wurde etwas an der Seite gerissen, sodass ich ohne Krücken nicht normal gehen oder funktionieren kann.
Die Damen, die in dieser Abteilung arbeiten, vereinbaren Termine und verlangen von mir einen Befund. Ich habe ihnen erklärt, dass ich den Befund noch nicht erhalten habe, da ich noch auf die Ergebnisse vom Arzt warte. Trotzdem haben sie einen Termin ohne mein Wissen festgelegt.

Als ich sie telefonisch kontaktiert habe, haben sie sich sehr unhöflich und respektlos verhalten, mit einem unangemessenen Tonfall, ohne reif genug zu sein, sich meine Seite der Geschichte anzuhören oder zu verstehen, was genau mit meinem Knie passiert ist und warum ich den Termin verschieben musste.

Daraufhin wurde mir in einem frechen Ton gesagt: „Sie bekommen für diesen Monat kein Geld.“

Warum zahlen wir überhaupt Versicherungsbeiträge in diesem Land, in dem wir leben, wenn Sie uns in einer solchen Situation nicht helfen wollen?
Wo landet dieses Geld überhaupt? Sie sollten sich wirklich schämen!

Sobald ich den Namen der Person am Telefon herausfinde, werde ich die Angelegenheit meinem Anwalt übergeben, und diese Person kann ihren Arbeitsplatz verlassen.
Salzburg

Da der Kassenarzt für einen Bruchteil meiner Behandlung wochenlang gebraucht hat, habe ich einen Wahlarzt aufgesucht und siehe da, eine Operation zwei Tage krank und fertig. Als Dankeschön das ich nicht wochenlang Krankenstand habe ich ganze 6 Euro von ,-1500€ zurück bekommen. Finde es einen Witz. So viel dazu wenn man schnell wieder arbeiten gehen will und niemand auf der Tasche liegt. Egal

- am 15.7.2025 eine Wahlarztrechnung eingereicht.
- nach 2 Monaten habe angerufen, wann ich mit der Bearbeitung meines Falles rechnen darf: darauf der extrem unfreundliche Mitarbeiter, nuschelnd: 3 Monate brauchen wir immer, sie werden ihr Geld schon kriegen
- heute 14.10.2025: Geld ist überwiesen, genau 3 Monate
- also typisch Amt, nehmen sich drei Monate, und lassen sich dann auch drei Monate Zeit, dazwischen verstecken sie die ganzen Amtsschimmel und Paragrahphenreiter brav hinter ihrem Schreibtisch

In einer so angespannten Zeit wie aktuell, so finde ich, wäre es auch auf so einer Behörde sehr wohl angebracht, kundenfreundlich zu agieren. In der Privatwirtschaft hätten die wenigsten dieser Leute dort auch nur den Hauch einer Chance zum Überleben, die würden nach einer Woche alle in Burnout gehen.

Ich kann die Leistungen der ÖGK nur hochloben. Ich bin vor ca. 14 Tagen die Stiegen runtergefallen - am nächsten Tag zu meinem hausarzt wg. Schmerzen - Überweisung zu Röntgen und Ultraschall - zur ÖGK am selben Tag und am selben Tag noch Röntgen bekommen - für Ultraschall leider kein termin frei - da ich Schmerzen hatte, hat man mich doch auch noch drangenommen - Arzt meint erbenötigt MRT - Überweisung bekommen - Termin im Radiologium Penzing in 14 Tagen bekommen - heute war ich dort - Bilder gleich mitbekommen und Befundkommt spätestens in 2 Tagen - habe vorsorglich schon einen Orthopäden einen Termin ausgemacht - BESSER GEHTS NICHT
Abgesehen von diesem Akutfall bin ich auch auf der GYN der ÖGK sowie Lunge - IMMER BESTENS VERSORGT - WER DA NOCH KLAGT HAT KEINE AHNUNG VON IRGEND ETWAS - DANKE LIEBES ÖSTERREICH UND ÖGK

Am 08.10.2025 wurde ein Schreiben von ÖGK an mich betreffend Vorlage Fachärztlicher Befunde erstellt. Mit der Abgabefrist 15.10.2025, bei nicht Erfüllung dieser Frist. Werde mir der Krankenstand gestrichen. Bekommen habe ich diese Nachricht am 14.10.2025.
Also einen Tag vor Ablauf dieser Frist, ich habe die zuständige Sachbearbeitern angerufen und ihr die Sachlage erklärt. Worauf sie mir zu verstehen gab, ich soll mich bei der Post beschweren. Sie erklärte mir auch, ich habe ja morgen (15.102025) noch den ganzen Tag Zeit um die geforderten Unterlagen zu besorgen (Überweisungsschein bzw. Termin beim Facharzt). Wobei das ein Ding der Unmöglichkeit ist. Mein Hausarzt für einen Überweisungsschein, erst am 15.10.2025 Nachmittags öffnet.
Ich natürlich verärgert, habe der Sachbearbeiterin in normalen Ton erklärt. Das ich mit 56 Jahren auch einmal krank geworden bin und lange genug in dieses System eingezahlt habe. Die Antwort folgt, ich soll nicht unfreundlich sein. Sonst legt sie auf, darauf habe ich nach ihren Namen gefragt und die Sachbearbeiterin hat aufgelegt. So wird man als braver Steuerzahler behandelt.
Mit freundlichen Grüßen an die ÖGK

Ich bin seit Juni wegen sehr starken Kopfscherzen mit bis zum erbrechen und Depressionen zu Hause. Die Konteollärztin in Baden hat mich sofort abgeschrieben, ich kann die Arzttermine auch während der Arbeitssuche so erledigen.
Meine Ärztin kennt mich sicher besser als eine die man 2 Minuten sieht.

Unglaublich!!!

War in der riegassgasse alle sind sehr nett .wenig leute.der arzt war sehr schnell und freundlich. Habe mir eine Füllung machen lassen.die füllung ist so gut geworden das man nichts mehr sieht einfach nur perfeckt.sehr zum empfehlen.wenn ich wieder Probleme habe gehe ich wieder hin.

Telefonat Versuch mit der ÖGK Kärnten,man braucht entweder eine Sekretärin um die Wartezeit abzuwarten, oder ein Telefon welches auf laut gestellt gute 10 Minuten ein Tonband von sich gibt. Endlich jemanden erreicht, bei Versuch das Gespräch weiterzugeben aus der leitung gefallen. Persönlich vor Ort gewesen und die Auskunft erhalten, das es sich um eine sogenannte Ringschaltung handelt und das andere Mitarbeiter dann abheben. Wer auch immer für dieses neue System verantworlich zeichnet, es funktioniert nicht.

Würde es eine Minusbewertung geben, wäre die ÖGK ein Anwärter darauf.
Einfache Anliegen – wie etwa die Löschung eines Eintrags auf der E-Card – werden nicht oder nur widerwillig erledigt.
Die Organisation verschlingt Millionen an Arbeitgeber- und Arbeitnehmerbeiträgen, die aus meiner Sicht sinnvoller eingesetzt werden könnten.
Als Patient fühlt man sich oft schlecht behandelt – fast so, als wären die Mitarbeiter in einer überheblichen Verwalterrolle und die Versicherten nur Bittsteller.
Aus eigener Erfahrung im Ausland mit privaten Krankenversicherungen weiß ich: Für den Beitragssatz eines mittleren Angestellten wird man dort in jedem Spital bevorzugt und respektvoll behandelt.

Extrem unfreundlich und überheblich .Sie wissen dass man auf sie angewiesen ist

ÖGK weigert sich den Transport ins Krankenhaus zurück zu erstatten, weil sie nicht glauben dass meiner Tochter KO-Tropfen verabreicht wurden. So ist man Opfer einer Straftat, únd muss zusätzlich noch bezahlen, weil junge Frauen einfach nicht geglaubt werden. Eine Schande für eine Gesundheitsbehörde.

Katastrophe. Nichts klappt . Bezahlt von den Beiträgen kaum was zurück. Für was bezahlt Mann ?

Keine Ahnung, keine Lust, keine Interesse .

Zum Glück verdiene ich gut und bin gesund, daher habe ich nicht viel von ÖGK gebraucht in meinen 15 Jahren Erwerbsleben. Jetzt - mit der Familiengründung - sind wir dazu gezwungen mit ÖGK zu kooperieren und es ist einfach schrecklich. Man wird absolt schlecht und wie ein Bettler behandelt, als ob die Mitarbeiter königliche Verwalter wären und alle anderen nur das Bauernvolk. Ich möchte mir gar nicht ausmalen, wie es Menschen geht die Schicksalschläge, Finanziellen Druck oder echte Gesundheitsprobleme haben.

Die OOEGKK hat auch lediglich diesen einen Stern verdient ! Diesen auch nur deshalb, weil zumindest das Physio-Team in Ordnung ist ! Bezüglich Zähne absolut inkompetent ! Monatelange "Betreuung" und trotzdem Schmerzen ! "Info" von wegen "alle" Zähne schlecht ! Bis man wegen Extrem-Schmerzen zum Notfallzentrum des UKH geht ! HIER SIND DIE TOP-ÄRZTE ( Leider "nur" Notfall-Ambulanz ! Heisst, Die dürfen leider nur beginnen, nicht fertig machen ! LEIDER ! ) zuhause ! Hier ( und auch in den Bewertungen !! ) habe ich erfahren, daß ein Abszess seitens der GWW LÄNGER "übersehen" wurde, jedoch Wurzelkanäle befüllt wurden ! Wie in Bewertungen auch zu lesen, bin ich hier KEIN Einzelfall ! Nachdem die Notfall-Ärzte des UKH die Drecksarbeit für die GKK machen "durfte" ( inklusive Abszessgestank entgegen "nehmen" und Notöffnung vor nehmen !! ) wurde ABSICHTLICH für die Idioten der GKK der Vermerk wegen OFFENER WUNDE auf NOTFALL gesetzt ! Der GKK wars WURSCHT, wie auch das Thema Corona GENAUSO WURSCHT zu sein scheint, wie man trotz Urgenzen bezüglich Deren "Lieblingsärzte" , Die bis dato KEINERLEI Klage, oder auch nur ein "Briefchen" erhalten haben, sehen kann ! Es gäbe hier noch UNZÄHLIGE Fälle zu nennen, so ein so durchzogener Verein, wie hier in Linz ist sonst in KEINEM anderen Bundesland zu finden ! Weder in NÖ, noch in Wien, noch sonst wo ! Aber Hauptsache, Wir "dürfen" zwangsbeglückt für diesen Staats-Quargel mit hart verdientem Steuergeld aufkommen ! Oh, Du mein armes ( POLITMAFFIÖSES Ober- ) Österreich !

Mit meinem Anliegen der Selbstversicherung sehr freundliche und kompetente Unterstützung bekommen. Die Mitarbeiter vor Ort waren sehr bemüht und bedanke mich recht herzlich dafür.

Insbesondere in Fällen von Grenzgängerregelungen inkompetent und obendrauf stoisch unkooperativ.
Man kann nur Telefonisch nach Warteschleife Kontakt aufnehmen, Mitarbeiter versuchen einen mit Falschaussagen abzuwimmeln oder lesen schlicht nicht…? E-Mails werden nicht beantwortet mit Verweis dass man sich doch telefonisch melden kann.

Die ÖGK zahlt seit etwa zwei Monaten keine Arztrechnungen für meine Frau und eines meiner Kinder.

Im Nachgang werden wir das Geld für die angefallenen Rechnungen wohl auch nie wieder sehen.

„Sie warm ja in dem Zeitraum nicht versichert“

Am Telefon haben wir sicherlich sch 3-4 Stunden verbracht. Was davon ist denn bitte der Service??

Das traurigste daran ist, dass es beim ersten Kind ähnlich abgelaufen ist.

Nur eines funktioniert super verlässlich und ohne dass man nachhelfen muss: Das abziehen des Beitrages von meinem Gehalt.

Hier achtet man vor allem darauf, dass die Gehälter der Versager im Management immer höher werden, auf Kosten der Patientenversorgung. Der Patientenservice ist frech, arrogant und inkompetent! Ein beinah mafiöses Konstrukt, das zum Scheitern verurteilt ist, was ich ausdrücklich wünsche.