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GESTORIA RUBEN MARIA es un completo DESASTRE para no decir que ha sido la peor experiencia de mi vida, confiarle tu residencia a ellos es perder el tiempo, dinero y paciencia, porque NO RESPONDEN, no están pendientes de tu expediente y diré que una vez les des el primer pago, ya se desaparecen, no caigan con estas personas cero profesionales

Una auténtica estafa! Pagué la homologación el 12 de enero de 2026 y, desde el momento en que pagué, ha sido prácticamente imposible contactar con ellos. Solo me respondieron por mensaje después de denunciarles en mi banco el 14 de enero de 2026, y luego hicieron ver como si me hubieran llamado el 16 de enero de 2026, justo después de que presentara una denuncia ante la Guardia Civil.

Hoy, 19 de enero de 2026, llevo todo el día intentando llamarles y nadie contesta. No dan ninguna explicación ni solución. He pedido el reembolso porque ya no confío en esta empresa, pero parece que no les importa en absoluto.

No recomiendo pagar este servicio bajo ningún concepto, solo genera estrés y problemas. Menos mal que no llegué a entregar mis documentos, porque si lo hubiera hecho habría sido un problema mucho mayor.

No entiendo cómo una empresa así sigue funcionando. He visto reseñas en otros sitios donde cuentan experiencias muy similares (por desgracia, las vi demasiado tarde). Si estás pensando en contratar sus servicios, NO LO HAGAS.

What a scam! I paid them for the homologación on January 12, 2026, and since then, after paying, it has been very hard to contact them. They only texted me back after I reported them to my bank on January 14, 2026, and then acted as if they had called me on January 16, 2026, after I reported them to the Guardia Civil.

Today, January 19, 2026, I am trying to call them, but no one answers. Nothing happens. I want a refund because I no longer trust them, but it feels like they don’t care at all.

Don’t ever pay for this service—you will only be stressed. Luckily, I did not give them my documents yet. What if I had? It would have been a big problem.

I still don’t understand why this company exists. I saw reviews on other sites saying they are always like this (I saw them too late). If you are planning to get help from them, DON’T DO IT!

⚠️ Experiencia muy negativa – estafa

Envié mis documentos originales hace más de dos meses para un trámite de matriculación y nunca recibí ni mis papeles ni un número de seguimiento oficial.
Solo enviaron una foto falsa de un supuesto envío y dieron respuestas vagas y contradictorias.

He tenido que presentar denuncia en la Policía Nacional y notificar al Colegio de Gestores y la DGT por posible estafa y retención indebida de documentos.

Gestoría Rubén María, Gestoría DGT, Gestoría Tráfico DGT, GedtoriaDGT y la sociedad MK MIX Marketing Digital S.L.— están afiliadas o vinculadas de forma directa o indirecta a la misma persona

⚠️ No recomiendo en absoluto esta gestoría. Falta total de transparencia y seriedad.

Hechos. El 24/6 contacto con esta Gestoría porque ofrece servicios para tramitar la renovación del permiso de conducir ante la DGT. Respondieron de inmediato con suma amabilidad, brindando y solicitando información a través de su canal de WhatsApp, HASTA el 25/6, cuando hice el ingreso a la cuenta que indicaron (GA 1268 COGAS SLP), envié el comprobante de pago y aporté la documentación que me fue solicitada. A partir de ese instante sobrevino el SILENCIO. 20 días después, y porque presenté una reclamación pública por vías estándar, retomaron el contacto a través de WhatsApp, confirmando que no habían iniciado el trámite. Como quedaba en evidencia la falta de acción por parte del Gestor, propuse que me devolvieran el dinero por la misma vía a través de la cual había realizado el pago 20 días antes (transferencia bancaria BBVA). Si bien reconocieron errores y pidieron disculpas, volvieron las evasivas y demoras. Hoy, 20 de julio, estamos a cuatro días de que se cumpla el mes de haberles hecho el ingreso en cuenta y siguen sin reembolsar el importe abonado. A estas alturas, ya he ido a Tráfico y tengo el Permiso de conducir en mi poder. Mi intención con esta reseña es que posibles clientes sepan cómo se ha comportado esta empresa. Yo puedo perder unos eurillos y algo de tiempo. Esta Gestoría pierde su buen nombre. No hace falta que respondan por esta vía. Tienen la cuenta a la que hacer el reembolso.
ACTUALIZACIÓN 1/08/25: Una vez más Trustpilot se muestra como una herramienta eficaz para exponer hechos y defender los derechos de los usuarios ante empresas que incumplen sus compromisos. En este caso, pasado el mes y después de muchas molestias, he recuperado mi dinero gracias a Trustpilot.