GERRY WEBER Bewertungen 664

Die von mir bestellte Best4me Soline Jeans fällt viel zu klein aus, obwohl ich von dieser Passform und exakt dieser Größe schon Jeans besitze, die gut passen (gekauft noch zu Zeiten des "alten" Unternehmens). Der Hosenbund ist doppelt gelegt, dadurch sehr dick und im Sommer sicherlich nicht angenehm zu tragen. Außerdem hatte die Hose einen starken chemischen Geruch. Die Kosten der Rücksendung in Höhe von € 4,95 müssen vom Kunden getragen werden.
Alles in allem werde ich mir wohl demnächst Jeans von einer anderen Marke kaufen müssen, obwohl Gerry Weber lange Jahre zu meinen Lieblingsjeans gehörte.

Nur noch ein Schatten eines früher mal sehr guten Modehauses. Keine großen Größen mehr, auch keine Labels dafür - "Taifun" und "Samoon" wurden ersatzlos eingestampft. Auch die üppige Kreativität ist dahin. Es gibt nur noch recht beliebige Mainstream-Mode in kleinen Größen und mit wenig Auswahl.

Nicht mehr das Gleiche

Der neue GW Shop ist überhaupt nicht mit dem ursprünglichen Shop zu vergleichen. Ganz wenig Auswahl - alles ziemlich "altbacken", keine Besonderheiten wie Outfits die man ansehen und komplett bestellen kann. Es gibt keine Veranstaltungen wie Mitternachts - Shopping oder andere Events! Eine Rubrik in der Sale Ware angeboten wird gibt es nur für kurze Zeit (momentan kostet die Winterkleidung die schon einmal reduziert war, wieder den regulären Preis). Obwohl ich dem Original von GW ein jahrzehntelanger Kunde war und auch dem neuen Label meine Mail Anschrift für den Newsletter mitgeteilt habe, erreicht mich keinerlei Mail von GW mehr (es gibt natürlich auch keinerlei Neuigkeiten). Ich weiß nicht, wie man mit einer Kollektion die aus 20 Hosen, Jacke, Mänteln, Pullis und Shirts besteht - über die Runden kommen möchte. Von GW gab es ständig Neuigkeiten die mehrmals in der Woche mitgeteilt wurden.
Da es mit dem Retouren Vorgang auch nicht klappt werde ich hier nicht mehr bestellen!

SCHADE das GW die Bewertungen hier nicht liest um daraus zu lernen!

Die Lieferung erfolgte relativ schnell und in gutem Zustand. Was hingegen schlecht war: die Begleitpapiere wurden falsch ausgefüllt, nämlich ohne Mwst. Somit musste ich die Mwst. doppelt bezahlen plus Bearbeitungsgebühren für DHL.

Der Kundenservice arbeitet langsam und speist einen ab mit 0815 Antworten und weist jegliche Verantwortung von sich.
Fazit: nie wieder!

Ware kommt aus China und ist minderwertig. Eine Rücksendung ist sehr schwierig und teuer. Meine Rücksendung ist fast 8 Wochen her und ich habe kein Geld zurück erhalten. Die Firma hat alle möglichen Ausreden. Mittlerweile erhalte ich keine Antwort mehr auf meine Mails.

Vorsicht! Ich habe eine Retoure angemeldet, dies ging nur per mail. Homepage keine Möglichkeit. Habe das Paket am 02.12. aufgegeben, kam am 03.12. dort an. Bekomme die Rechnung von Klarna: Betrag sei noch offen. Werde Anzeige erstatten, wenn sich das nicht klärt.
Unseriös!!! Hat nichts mehr mit GW zu tun

Nach der Neueröffnung habe ich Jacke bestellt, die ich retournieren musste. Es gab keinen Online-Retourenprozess. Man muss Email schreiben oder anrufen und nachfragen, wie man vorgehen soll. Die Rückmeldung per Mail kommt, aber seit meiner Retoure vor einigen Wochen kam noch keine Bestätigung, dass die Retoure eingetroffen ist. Dabei bin ich den vorgeschriebenen Weg gegangen. Da läuft noch einiges schief.
Nachtrag: Gerade kam die Info von Klarna, die ich als Zahlungsanbieter ausgewählt hatte, dass der Rechnungsbetrag ausgeglichen ist. Somit scheint die Retoure eingegangen.

Ich hätte lieber mal vorher die schlechten Bewertungen lesen sollen. Ich warte immer noch nach mehreren Mail auf eine Retourenbestätigung und Erstattung. Immer wieder werde ich auf die Prüfung der Retoure vertröstet, obwohl der Eingang schon mehrere Wochen her ist. Hier werde ich jedenfalls nicht mehr bestellen!!! Der Kundenservice ist miserable.

Alles wie früher, tolle Qualität und auch der Schnitt passt.

Sowohl Rücksendungs- als auch die Versandkosten musste ich übernehmen. Das ist sehr ärgerlich und deshalb werde ich dort nichts mehr bestellen.

Die Lieferzeit war sehr lang, die Ware Herren Anzüge und Blusen und Schuhe, wurde in Foliebeutel geknautscht, die Größen entsprechen auch nicht den Maßen und eine Rücksendung ist nur mit hohen Gebühren von 40,00 € nach China möglich nach langem E-Mail Schriftverkehr. Ich kann dieses Versandhaus nicht empfehlen und werde dort auf keinen Fall wieder bestellen.

China Ware. Wenn man den bestellte Artikel zurückgeben will, kostet es ca 45€ Versandkosten, da es nach China zurück geschickt werden soll. Abzocke Nur nicht da bestelle.

Achtung - Ware muss nach China für um die 45€ zurückgesendet werden! Vermeidet hier den Kauf!

Betrug auf der ganzen Linie. Gleiches Spiel wie bei den anderen Bewertungen bei Retoure. Also nur nach China. Ich habe mich darauf eingelassen, für den Bestellwert nochmal etwas zu erhalten.
Katastrophe. Es sind nicht die selben Sachen wie im Internet abgebildet. Billigster Schrott, absolut unbrauchbar, liegt schon im Müll. So schlecht, dass es für sonst nichts zu gebrauchen ist. Das ist die dreisteste Abzocke, die ich jemals erlebt habe. Ich hätte zu gerne eine Foto angehängt, weil es so schlimm ist, dass man es sich nicht vorstellen kann.

Es ist ja eine absolute Frechheit, einem zahlenden Kunden die Retour unmöglich zu machen, indem ich für mindestens 25€ nach China retournieren soll, eine zusätzliche Zollinhaltserklärung CN23 in Sprache der Zollbehörde ausfüllen sowie eine Zolltarifnummer angeben soll, die auf dem „Harmonisierten System der Bezeichnung und Codierung der Ware" der Weltzollorganisation basieren muss und nicht zu finden ist.

Leider habe ich die Bewertungen zu spät gelesen.
Ich versuche seit Tagen und mehreren Mails eine
Rücksendegenehmigung zu erhalten. Ich werde ständig vertröstet mit dem Hinweis, dass ich eine andere Größe angeben soll und man mir die Ware umtauscht. Es ist aber auf der Bestellung und meiner Nachricht ersichtlich, dass ich schon die kleinste Größe erhalten habe und die Ware, da sie nicht passt, nicht behalten will. Ich nehme an, dass man die Ware nicht zurücknimmt, um den Verkaufspreis nicht erstatten zu müssen. Ich finde es schon sehr grenzwertig, dass immer noch Ware geliefert wird ohne den Hinweis,
"keine Rücknahme möglich". Das ist eine absichtliche Verschleierung. Das hätte ich von einer Firma wie
Gerry Weber nicht erwartet. Ich überlege, ob ich nicht
Anzeige erstatte.

Top personal

Ich kann nur jedem abraten, bei diesem Unternehmen, welches sich Gerry’ s Modewelt nennt und seine Waren über China bezieht, nichts zu bestellen. Habe fast 3 Wochen auf meine Artikel gewartet und zudem minderwertige Qualität erhalten. Sitzen in China und räumen kein Rückgaberecht ein. Nach unzähligen Mails und Fotos versuche ich nun über Paypal wenigstens einen Teil des Geldes zurück zu bekommen. Sowas habe ich noch nicht erlebt. Dann kann ich gleich die Ware bei Temo bestellen.

Widerrechtliche Verrechnung der Versandkosten (Hinsendung) im Rücktrittsfall. Gerry Weber ignoriert § 14 Abs 1 des Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz.

Nie wieder! Habe das letzte Mal bestellt.

Leider habe ich die Ware nicht mehr erhalten. Bekomme jetzt eine Mahnung für die Portokosten. Warte seit Tagen auf Antwort. Kundendienst ist auch unter der angegebenen Zeit nicht erreichbar.