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GermanShop24 is a family owned business and was founded in 2007 by Stefan Kuehnert - originally as a hobby. We started selling over the internet in September 2007 after setting up the very first version of our online shop. The assortment back then was just about 250 products, but still we got in the first order just 2 days after the initial launch. During the following months, orders slightly increased to 5-6 orders per week and there was not much progress in 2008. In 2009 Katrin Kuehnert joined the team and we started to expand our assortment. At the end of 2009 we offered about 2000 different items - all available to be ordered. Orders also went up in 2009 to about 30 per week. In the years between 2010 and 2015 we nearly doubled our revenue each year and we now have a yearly sales volume of about $1.5 Million making us one of the leading online shops for German food world wide, even though we are specialized in shipping to the US. In 2015 we expended our business and now serving wholesalers in different countries including the US and China. We offer air and sea freight service for wholesalers and take care about fulfilling all legal requirements for the destination countries.
P.O. 1444, 31310, Hinesville, Vereinigte Staaten
3,7
211 Bewertungen
Hat 11 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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super gute auswahlen und sehr einfach zum Online Shopping. Bin Expat Schweiser auf der Amerikanischen Weestkueste und so froh wie gut die Auswahlen sind und wie einfach es ist zu bestellen. Werde mehr bestellen!
Dieses mal wollte ich ein paar Produkte, was ich immer haben möchte, bestellen. Hier in Japan kann ich nicht viele deutsche Sachen finden und kaufen, besonders Lebensmittel, was man in Deuschland irgendwo immer finden kann. Die Liefereung war ca. 10 Tage mit FedEx Economy, ziemlich billiger als anderen. Und alle Produkte find ich nicht so teuer. also wie normalen oder ähnlichen Preis in Deustchland. Überhaupt habe ich mich sehr gefreut und war zufrieden. Eine gute Erfahrung!
Wie andere Review, es ist hier zur Zeit zu heiß zu lieferen. Trotzdem war alles gut verpackt, dann haben sie gar nicht geschändet!
Ich kann diesen Shop alle empfehlen und schon die nächsten Bestellung überlegen ：）(in Japan)
Super schnelle Lieferung! Alles perfekt. Ich werde definitiv wieder bestellen. Vielen Dank!
Habe meine Bestellung erhalten, alles war komplett. Einfach zu bestellen.
Hab nur ein bisschen Heimat gegönnt 😉
Vielen Dank nochmals für die schnelle Lieferung.
Order #135528 am 9 September aufgegeben ... und bezahlt ... bis her ist noch nichts angekommen ... kein Rückzahlung ... kein gar nichts ... Schade
Nachtrag
Die hier angezeigte Antwort ist ein gutes Beispiel für die Inkompetenz und Arroganz dieses Unternehmens. Offensichtlich unfähig Versandpapiere korrekt auszufüllen, wälzen sie die Verantwortung auf den Kunden ab.
Inzwischen habe ich vergleichbare Produkte bei einem niederländischen Unternehmen bestellt und die Waren ohne Probleme erhalten.
Antwort von Germanshop24
Order has been shipped on 09/11/24, just 2 days after the order has been placed FedEx Tracking number 279353430910. FedEx tried to reach out to customer to clear customs. No response from customer, nor did customer reach out to us in order to solve the issue, so the package was returned.
It is the responsibility of the customer to take action if there are any clearance delays. Since the customer did not react, there is nothing we can do at this point. Also, complaining almost 2 month after placing an order makes no sense at all. Why didn't the customer reach out earlier, since the expected delivery date was mid of September!
danke für die schnelle Sendung von einer wunderbaren ware ,nochmals danke komme bestimmt zurück
team germanshop24 ist einfach spitze.....mein paket ging verloren und alle haben sich bemueht es ausfindig zu machen - kein erfolg - darauf hin schickte mir the "awesome team" erneut ein paket zu mit den selben waren - ohne charge, nach 14 tage kam tatsaechlich das verloren gegangene paket ebenfalls an, geoeffnet und allen snacks entnommen, der rest wurde im paket gelassen, german 24 lies mich all diese waren kostenlos behalten......ich muss sagen ein 1000% hoch an german24, freundlich hilfsbereit, im staendigen kontakt mit dem kunden und ...ja also weiter bestellen, wer da noch nie bestellt hat, schaut rein sie haben alles was euer herz begehrt, und bei so viel hilfsbereitschafft haben sie sich 5 und noch einige mehrsterne voll verdient. susanne
Ich liebe Germanshop24 es ist so geil ich finde alle meine deutsche Sachen und es kommt zu mir hier in der USA
Ich habe schon viele Bestellungen bei German Shop24 gemacht. Jedesmal ist alles perfekt angekommen und auf alle Fälle auch sehr, sehr pünktlich. Nur dieses Mal wurde mein Paket im Zoll festgehalten für einige Tage. Deswegen waren zwei Päckchen Brot verschimmelt. Ich habe mich sofort an German Shop24 Customer Service gewidmet und in weniger als 24 Stunden war das Problem gelöst. Der Customer Service ist einfach toll. Auf diese Firma kann man sich 100% verlassen!
Ich kann kaum warten bis zur nächsten Bestellung.
So toll eine Firma zu haben die mir von meinem Heimatland ein paar gute Lebensmittel in die USA schickt. Ein super Team!!! Tausend Dank!
Gisela Larson
Eagan, MN
Ich bin sehr zufrieden mit alles was ich bestelled habe alles ist gut angekommen und ist schnell angekommen ich gebe den namen zur meiner schwester und meinen freunden nochmals vielen dank Brigitte noch einen guten tag bis bald
Viele Dank fuer die schnelle und toll verpackte erste Lieferung. Einen kleinen negativ Punkt habe ich anzumerken. Das Harry Vollkornbrot hatte leider Schimmel auf der Unterseite. Habe es abgeschnitten und nun wird das Brot schnell gegessen.
Antwort von Germanshop24
Vielen Dank für den positiven review. Wegen dem Brot: senden Sie uns bitte eine Email unter Angabe Ihrer Bestellnummer und wir senden Ihnen eine Erstattung. Wir bitten um Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Meine erste Erfahrung mit Germanshop24 war hervorragend.
Nachdem ich kürzlich von einem anderen Onlineshop für Süßigkeiten um mein Geld betrogen wurde, habe ich lange gezögert, es noch bei einem anderen zu versuchen. Die Wahl fiel dann auf Germanshop24. Ich muss sagen, ich bin sehr zufrieden. Die Bestellung wurde selbst am Wochenende noch abgefertigt, womit ich gar nicht gerechnet hatte. War dann quasi 1-2 Werktage später auch schon mit FedEx unterwegs. Weil ich bei der Bestellung meine schlechte Erfahrung erwähnt hatte, bekam ich nicht nur eine nette persönliche Nachricht per Email direkt nach der Bestellung, sondern auch handschriftlich auf dem der Lieferung beiliegenden Lieferschein (und ein kleines Extra-Präsent lag der Lieferung auch noch bei).
FedEx hat dann leider einen Tag länger gebraucht als ursprünglich versprochen war, aber dafür kann der Verkäufer nichts! (FedEx finde ich, zumindest bei uns in der Gegend, ohnehin sehr unzuverlässig)
FAZIT: Werde auf jeden Fall wieder dort bestellen, hoffentlich klappt es so gut wie beim ersten Mal.
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My experience with this shop was more than pleasant. Super speedy processing and shipping, received it inside 6-7 work days from the day of ordering (and this is shipping from Germany all the way to Alabama). FedEx was a day late on the promised delivery date, but this is obviously not the seller's fault!
I had a previous bad experience with another online shop for German candy who basically took my money and never shipped my order, so I was wary of trying another one, but now I'm glad I did. Got a nice stock of my favorite Haribo's ;) After mentioning this bad experience during the order process, I even received a nice personal note via email and then again a hand-written one inside the package - very nice!
Will definitely order again when those Haribo's run out!
Excellent service, very fast shipping, friendly staff, thanks a lot!
Super Service, sehr schneller Versand, alles super gelaufen. Immer wieder gerne. Vielen Dank!
Wunderbare Erfahrung! Werde wieder von euch einkaufen.
Ich habe bis jetzt zweimal in die USA bestellt und ich bin sehr zufrieden wie schnell ich die ware erhalte.Ich bestellte in den USA deutsche sachen und die sendung dauert doppelt solange wenn nicht mehr.Karin Young
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