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Das sagen Bewerter
Ich habe dort eine Barbour Jacke bestellt. Die Ware war innerhalb von 2 Tagen da und entsprach exakt der Beschreibung. Da ich mich in der Größe vertan habe, musste ich die Jacke zurückschicken und... Mehr ansehen
Ich hatte einen Barbour Mantel in 2 Größen zur Auswahl bestellt. Die Ware wurde erfreulich schnell geliefert und war tadellos. Die Retoure musste auf eigene Kosten erfolgen, was mich aber nicht stört.... Mehr ansehen
Finger weg ! Nach 1 Monat Leder schon am ende fängt an zum Reißen, Kommunikation Katastrophe, Telefonisch nicht möglich. Eine Rücknahme möchten die nicht die möchten 15% des Kaufpreises nachträglich... Mehr ansehen
3,6
Akzeptabel
330 Bewertungen
Hat 90 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Top Shop
Top Shop, vorbildliche und professionelle Kommunikation!
11. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Great Shopping experience.
Great Shopping experience.
Online store sehr übersichtlich gegliedert, suche funktionierte tadellos, Barbour Rock mit nettem discount (Yay!), PayPal Zahlung ohne Probleme, Versand war ebenfalls problemlos und kam zeitnah und mit Liebe verpackt. 🥰. Ich kann nur Gutes berichten und verstehe die schlechten Bewertungen wirklich nicht….
17. September 2025
Antwort von Gentleman Store
Guten Tag liebe Kundin,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem Gentleman Store zufrieden sind. Die schlechten Bewertungen resultieren daraus, dass wir leider mit einem anderen Online-Shop mit ähnlichem Namen verwechselt werden. Es bereitet uns leider Schwierigkeiten, aber in diesem Fall sind uns die Hände gebunden. Sich dagegen zu wehren, ist sehr kompliziert. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren Produkten. Bis bald, Ihr Gentleman Store
Antwort von Gentleman Store
Sehr geehrter Kunde,
leider haben Sie die von uns angefragten Informationen, wie Ihren Namen und die Bestellnummer, nicht zur Verfügung gestellt. Somit können wir Ihren Fall nicht überprüfen. Oft werden wir mit einem anderen Online-Shop verwechselt. Daher besteht auch die Möglichkeit, dass Sie gar nicht bei uns bestellt haben. Es wäre für Sie und für uns hilfreich, wenn Sie sich bei uns melden und uns die Bestellnummer mitteilen würden, damit wir Ihren Fall überprüfen können. Wir können diese Bewertung nicht zuordnen, da der Grund für die negative Bewertung nicht genannt wird. Es handelt sich also um eine anonyme Bewertung. Sie können sich jederzeit unter folgender E-Mail-Adresse bei uns melden: info@gentleman-store.de
Vielen Dank für Ihre Mithilfe und ein faires Klären.
Ihr Gentleman Store
Excellente Service und Produkt
Excellente Service und Produkt
Ich habe einen Lackschuhe gekauft extra für mein Hochzeit. Das Produkt war Top aber ein bisschen zu Groß. Hab mit Rückversand zurückgeschickt, und direkt neu bestellt, damit ich sie rechtzeitig für mein großen Tag tragen kann.
Vom Anfang bis zum Schluss wurde ich Top begleitet und beraten. Schnell und Kompetent, zuvorkommend. Mehr als Zufrieden!
26. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Gentleman Store
Hallo lieber Kunde, vielen Dank für die Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Produkt und mit unserem Service zufrieden waren! Herzliche Grüße, Ihr Gentleman Store
Behält Geld von Storno ein und ignoriert mich
Habe am 2.5 einen Storno für eine Bestellung aufgegeben. Nach Tagen wurde mir dann gesagt wurde storniert. Dann wollte ich wissen wann mein Geld zurück kommt, da bei einem Storno normalerweise das Geld SOFORT zurücküberwiesen wird. 3 Tage wurde ich IGNORIERT! dann habe ich einen Paypal Fall eröffnet. Nun warte ich auf das Geld das angeblich 1-2 Tage braucht, laut email von gestern.
Absolute Frechheit!
2. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Gentleman Store
Guten Tag, es tut mir leid, dass Sie diesmal unzufrieden sind. Sie haben 3 Bestellung aufgegeben (abends), die Sie sofort stornieren wollten. Das haben wir auch schnellstmöglich gemacht. Wir finden es in Ordnung, dass die Rückerstattung nicht sofort erfolgt, es muss erst an die Buchhalterin weitergeleitet werden und die kümmert sich dann darum. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Ihr Gentleman Store
Schnelle Lieferung
Ich hatte einen Barbour Mantel in 2 Größen zur Auswahl bestellt. Die Ware wurde erfreulich schnell geliefert und war tadellos. Die Retoure musste auf eigene Kosten erfolgen, was mich aber nicht stört. Der Versand erfolgte innerhalb Deutschlands. Der Kontakt mit dem Service erfolgte per Mail und ich bekam immer sehr schnelle Antworten auf meine Fragen. Würde dort wieder bestellen
22. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Der Kundenservice ist sehr freundlich…
Der Kundenservice ist sehr freundlich und kooperativ. Meine Handschuhe wurden leider mit einem Loch geliefert wobei der Kundenservice gemeinsam mit mir nach einer für mich geeigneten Lösung gesucht hat.
5. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Shop sehr zu empfehlen
Sehr schöne Ware, sehr schneller Versand würde immer wieder bestellen!!! Danke 😊
10. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Gentleman Store
Hallo liebe Kundin, vielen Dank für das nette Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit Gentleman Store zufrieden sind. Viel Spaß mit den Produkten! Herzliche Grüße, Zuzana von Gentleman Store
Habe hier eine Jacke in der Größe 6xl…
Habe hier eine Jacke in der Größe 6xl bestellt, Lieferung hat 3 Wochen gedauert und als die Jacke ankam stand zwar 6xl auf dem Etikett aber es war maximal 2xl. Habe dann angefragt wegen Rückgabe und ich müsste es selber auf meine Kosten zurück nach China schicken. Das sind 40euro. Also bloß nicht hier kaufen
11. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Gentleman Store
Guten Tag, SIE HABEN NICHT BEI UNS BESTELLT. Bitte bewerten Sie das Online Shop, wo Sie auch bestellt haben. In unserer Kundenkartei habe ich Sie nicht gefunden. Sie haben uns leider wie viele andere mit einem anderen Online Shop verwechselt. WIR HEISSEN GENTLEMAN STORE https://www.gentlemanstore.de/ Wir verkaufen nur hochwertige Markenkleidung die NICHT AUS CHINA kommt, wir bieten keine Jacken in den Größen 6 XL oder ähnliches und Ware zurückzugeben ist bei uns kein Problem. Die Retouren werden auch nicht nach China geschickt. Sie schaden uns mit Ihrer Bewertung, leider ist es uns nicht möglich, uns gegen diese ungerechte Bewertungen zu wehren. Ich bitte Sie deshalb den richtigen Online Shop zu bewerten und diese Bewertung zu löschen. Vielen Dank. Gentleman Store
Bestellung und Kommunikation ist Außergewöhnlich Gut
Die Bestellung und die Kommunikation ist wirklich Professionell. Die Ware wurde sowas von schnell versendet das sich der größte Online Marktplatz der Welt noch was davon Lernen kann! Ich bin Begeistert und werde wieder Einkaufen.
5. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super Ware .Schnelle Lieferung
Super Ware Top Verpackt .Schnelle Lieferung
18. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr guter Shop
Sehr guter Shop. Schnelle Lieferung und toll verpackt:
Sehr zu empfehlen!
18. August 2024
Alles Betrug
Alles Betrug, hat sich keinen Stern verdient
8. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Gentleman Store
Guten Tag Frau Scholz, AUCH UNTER IHRER E-MAIL ADRESSE HABE ICH KEINE BESTELLUNG IN UNSEREM SYSTEM GEFUNDEN. DIE BESTELLNUMMER HABEN SIE NICHT MITTGETEILLT. ICH BITTE SIE DESHALB DIESE BEWERTUNG, DIE EINEM ANDEREN ÄHNLICH HEISSENDEM ONLINE SHOP ADRESSIERT IST ZU LÖSCHEN. Wir werden uns natürlich gegen diese ungerechte Bewertung wehren. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Guten Tag Frau Scholz, UNTER IHREM NAMEN WURDE BEI GENTLEMAN STORE KEINE BESTELLUNG AUFGEGEBEN. ICH BITTE SIE DESHALB ZU PRÜFEN, OB SIE DEN RICHTIGEN ONLINE SHOP BEWERTEN. Bitte beachten Sie, dass wir https://www.gentleman-store.de/ sind. Wir werden in der letzten Zeit leider sehr oft mit einem anderen Online Shop verwechselt, was uns Schwierigkeiten bereitet. Anhand der Bestellnummer können wir schnell feststellen, ob Sie bei uns oder in einem anderen Online Shop bestellt haben. Sie können sich bei mir gerne unter dieser E-Mail Adresse info@gentleman-store.de melden. Freundliche Grüße, Gentleman Store
Barbour Jacke bestellt
Ich habe dort eine Barbour Jacke bestellt.
Die Ware war innerhalb von 2 Tagen da und entsprach exakt der Beschreibung.
Da ich mich in der Größe vertan habe, musste ich die Jacke zurückschicken und neu bestellen, was ebenfalls reibungslos klappte.
Besonders erwähnenswert ist die gute Kommunikation. Während man bei manchen Anbietern gerne mal 1-2 Tage auf eine Antwort warten muss, erhält man vom Gentleman Store nach wenigen Stunden eine Antwort.
Fazit: Sehr zu empfehlender Shop, ich habe dort bestimmt nicht zum letzten Mal bestellt.
23. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich bin stink sauer
Ich bin stink sauer , habe ein Hemd bestellt das 1 fast über 3 Wochen Lieferzeit hatte und dann aus China ohne sonstigen Angaben. Das Hemd total Schrott hat kein Wert liegt bei 2 Euro kam aus China und ist anderes Material als beschrieben. Hatte bis heute immer gute Ware aus dem Netz nur hier haben in ins C…. Gegeriffen. AUS KEINEM FALL WERDEN ICH ETWAS WIEDER BESTELLEN
6. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Gentleman Store
Guten Tag Herr Thermer,
ACHTUNG! BITTE PRÜFEN SIE, OB SIE DEN ONLINE SHOP BEWERTEN, WO SIE AUCH BESTELLT HABEN! Unter Ihrem Namen habe ich Sie in unserem System nicht gefunden. Sie haben uns höchstwahrscheinlich mit einem anderen Online Shop verwechselt Wir bitten Sie deshalb darum, dies zu prüfen und Ihre Bewertung gegebenenfalls zurückzuziehen. Vielen Dank. Wir heißen https://www.gentleman-store.de/. Leider kommt es in der letzten Zeit vermehrt zur Verwechslung unseres Online Shops mit einem anderen Online Shop. Wir arbeiten an diesem Problem. Vielen Dank für Ihre Hilfe und Verständnis. Falls Sie weitere Fragen haben melden Sie sich bitte bei mir unter dieser E-Mail Adresse: info@gentleman-store.de
Herzliche Grüße, Zuzana von Gentleman Store
Sehr guter Händler
Sehr guter Händler, Top Preise für Top Qualität, sehr schneller Versand, kann ich jeden weiterempfehlen!
18. Januar 2024
Jacke nicht wie abgebildet
Jacke nicht wie abgebildet. Sehr enttäuscht. Rücksendung war unmöglich. Lieferung ließ auf sich warten. Nie wieder!!
18. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Gentleman Store
Guten Tag Frau Töpfer,
vielen Dank für das Zusenden Ihrer Daten. Leider fehlt die Bestellnummer. UNTER IHREM NAMEN UND UNTER IHRER EMAIL ADRESSE HABE ICH IN UNSEREM SYSTEM KEINE BESTELLUNG GEFUNDEN.
Ich bitte Sie deshalb Ihre negative Bewertung zurückzuziehen und sich an das Online Shop zu wenden, wo Sie auch bestellt haben. Unsere Bestellnummer ist immer 9-stellig. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Sie können sich gerne an mich unter dieser E-Mail Adresse info@gentleman-store.de wenden. Wir müssen uns sonst gegen diese ungerechte, negative Bewertung wehren. Herzliche Grüße, Zuzana von Gentleman Store https://www.gentleman-store.de/
Guten Tag Frau Töpfer,
ACHTUNG! BITTE PRÜFEN SIE, OB SIE DEN ONLINE SHOP BEWERTEN, WO SIE AUCH BESTELLT HABEN! Unter Ihrem Namen habe ich Sie in unserem System nicht gefunden. Sie haben uns höchstwahrscheinlich mit einem anderen Online Shop verwechselt. Wir bitten Sie deshalb darum, dies zu prüfen und Ihre Bewertung gegebenfalls zurückzuziehen. Vielen Dank. Wir heißen https://www.gentleman-store.de/. Leider kommt es in der letzten Zeit vermehrt zur Verwechslung unseres Online Shops mit einem anderen Online Shop. Wir arbeiten an diesem Problem. Vielen Dank für Ihre Hilfe und Verständnis. Falls Sie weitere Fragen haben melden Sie sich bitte bei mir unter dieser E-Mail Adresse: info@gentleman-store.de
Herzliche Grüße, Zuzana von Gentleman Store
Schneller Versand und gute Verpackung
Schneller Versand und gute Verpackung. Ich musste einen der Artikel kostenpflichtig retournieren, die Rückerstattung lässt 10 Tage nach Eingang der Retoure beim Händler leider noch auf sich warten. Zahlen gerne sofort, zurück erstatten erst Wochen später-dafür Punktabzug!
18. Dezember 2023
Retoure mußte ich selber bezahlen
Retoure mußte ich selber bezahlen. Hier bestelle ich NIE wieder!!!
21. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Absolut unterirdisch NIE WIEDER !!!!
Absolut unterirdisch NIE WIEDER !!!!
Es wird absolut nirgendwo darauf hingewiesen, dass der Shop im Ausland (Tschechien) ist und dass die Ware aus Tschechien nach Deutschland versandt wird.
Ich lege Wert auf Nachhaltigkeit und möchte nicht, dass eine Geldbörse aus Tschechien zu mir versandt wird, wenn diese auch in Deutschland erhältlich ist. Zudem dürfte dies alles die Rücksendung erschweren.
Dieser Shop ist nicht ehrlich und transparent. Ich werde künftig NIE WIEDER dort bestellen.
14. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Gentleman Store
Guten Tag Herr Jaeger,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir sind sehr stolz darauf, dass sich unser Gentleman Store im schönen Prag, in der Tschechischen Republik, befindet und wir halten uns für ein ehrliches und absolut transparentes Online Shop, was über 300 positive Rückmeldungen von unseren deutschen Kunden bei Trusted Shops belegen. Natürlich können Sie diese Informationen auf unserer Website (https://www.gentleman-store.de/Seiten/impressum) finden. Wir erwähnen Prag auch häufig in unseren Artikeln. Wir legen genau wie Sie großen Wert auf die Umwelt. Deshalb finden Sie in unserem Sortiment Marken, die sich durch eine nachhaltige Produktion und durch Produkte aus recycelten Materialien auszeichnen und die das anerkannte B Corp-Zertifizierung tragen. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Zuzana von Gentleman Store
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
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